加强电力营销稽查提高电力营销效率

张鼐

摘要：现代电力企业发展之中，营销稽查工作有着十分重要的作用。所以说现代想要提升电力企业的营销效率，电力营销稽查工作效果便成为了一个重要的因素，本文针对于电力营销稽查提高营销效率進行了分析，希望可以带来相关帮助，帮助电力企业在新时期得到发展。

关键词：电力营销稽查;提高;营销效率

引言

电力营销稽查就是对电力营销过程中出现的各种差错和责任事故，以及违章用电和窃电等活动进行检查和查处，电力营销稽查工作的开展可以有效促进电力行业的规范运作和合法经营。电力营销稽查涉及到多方面的内容，比如，对电力企业日常营销过程中出现的各种大小错误，以及各种较严重的责任事故的检查等。同时还要积极检查各种不规范用电的行为，以及窃电行为。电力营销稽查通过检查监督各种电政策的具体落实情况，可以对电力企业的营销过程进行合理的控制和约束。

1电力营销稽查工作内容

1.1电力企业的内部监察管理工作。这项工作监察管理的目标就是本企业内部工作人员，通常对他们与用电规章或者操作规程不符行为加以查处，并且运用有效对策对违章、违纪、违法行为进行纠正与规范。这些行为具有反复、复杂的特点，需要稽查人员保持认真负责的态度。实施内部监察管理就是对从业人员加以监督与规范。

1.2外部执行检查工作。这项工作的目标通常为电力企业服务的居民或者企业等用户，在当前社会市场经济体制深化改革的形势下，经济有了更进一步的发展，然而也会遇到部分不完善的地方，如治安问题频发，存在较为普遍的违法用电现象，这就需要在外部执行检查过程中，稽查人员应加强对用电客户的用电行为的监督和检查，坚决制止违章用电行为，强化对计量装置的规范管理，加强对电力设施保护条例、供用电规则、安全用电知识的宣传力度，密切和公安部门的配合，坚决打击窃电和盗窃破坏电力设施犯罪行为，使得电力市场规范有序，确保电力线路和设备安全可靠运行。

1.3电力营销稽查计划的制订工作。电力企业所进行的电力营销稽查工作具有长期、系统、动态的特征，因而就应该制定一个科学的阶段性计划方案。当月稽查计划方案在编制时，应根据上月工作进展资料，合理把工作重点融入计划方案当中，并且合理控制工作所需要的劳动量，视稽查人员的承受能力而制定，计划内容条理分明，以便对工作人员进行有效指导，发挥其重要的实践意义。

1.4信息反馈工作。这项工作可为稽查工作实效提供评价依据，经与计划的预期效果进行深入对比分析之后，有利于发现工作中缺陷，就可以在第一时间采用有效对策加以纠正，促使下个阶段的稽查工作更好的开展。

2当前电力营销稽查工作中存在的问题

2.1缺乏完善的电力营销稽查管理体系

国内现有的电力系统中，硬件网络系统相对比较完善。但是，电力稽查工作在运行中还是会碰到不少难题、关卡。关于电力营销稽查，各项工作还没有办法深入、有序地进行，和电力营销之间也无法顺利地融合。显然，监督管理效率也得不到有效地提升。电力企业还没有针对营销稽查形成良好的管理机制，无法保证工作的科学性。

2.2电力营销稽查工作人员的专业素质相对较低

针对营销稽查工作，从业人员自身的专业素质无疑决定了它能否顺利地开展。另外，也是确保工作有序进行的可靠保障。有调查表明，不少电力企业基本上都是临时派遣几名人员来负责营销稽查。针对这群人，他们不懂全部的用电知识，也不擅长设备检查。现行的稽查人员，在专业素质上没有办法达到要求，工作效率明显不高[2]。某种意义上，影响了营销稽查工作的顺利进行。

2.3电力营销稽查难以得到重视

在我国，电力营销稽查并未得到相关部门的肯定与关注。电力监督部门，也未能对该项工作保持精准的定位。在他们看来，营销稽查可以和电

费收取划等号。单一、片面的工作定位，无法确保电力工作的有序性。而电力工作的逐步完善后，电力稽查的必要性性也备受关注。但是，工作重点局限于防漏电或是偷电上，未能明确信息化酒精对电力稽查有何种影响。如此，电力稽查工作也没有很好的进展，对电力工作相当不利。

3应用电力营销稽查提高其电力营销效率的相关策略

3.1优化选择电力营销稽查人员

在电力行业中，电力营销稽查属于执法部门，相对于其他电力工作者而言，电力营销稽查人员的要求要更高。而这也要求在选拔电力营销稽查人员时，必须要严格按照相关的标准来优化选择，确保其人才选拔的公平性与透明度，所选择的电力营销稽查人员除了要具备相应的学历资格外，还应该具有相应的工作经验，可以在电力企业内部来进行选拔，把表现突出且专业素质较高的工作人员纳入到其营销稽查队伍中。

3.2信息的反馈

电力营销稽查人员在实施稽查行为，收到相关反馈信息以后，才可评价其效果，从而和既定工作要求与所达到的效果进行比较，便于将稽查行为中的一些不足之处找出来，并采取相应的措施来解决，以便于为以后的稽查工作提供相应的依据，确保其下阶段的工作能够有效地开展。针对信息反馈的重要性，笔者建议，可构建完善的信息反馈信息制度，尽量把网络反馈纳入到其中，以此使工作人员能够在第一时间内收到反馈信息，经过对其的研究和分析，及时采取相应的措施来解决问题。

3.3健全电力营销稽查的异议制度

在电力营销稽查阶段，经常会出现当事人不服处罚决定等情况，在此时，电力营销稽查人员应该给稽查人员一个申诉机会，若当事人所反对的理由较为合理，稽查部门应该对其重新进行核查，确保其执法的公平和公正，在实践工作中，应该不断完善电力营销稽查异议制度，基于执法的公平性，坚持以人为本原则，使当事人申诉权利能够得到保障。

3.4加强电力营销稽查工作科学化

在电力营销稽查工作中，应注意开展稽查工作的科学化与现代化，加强相关管理设备的运用，加强培养稽查工作人员对工作认真负责的态度，注意开展常态稽查与专项稽查工作，发现稽查工作中的薄弱方面，加以改善，加强稽查工作的科学化。一套科学化、现代化的电力营销监督机制可以保证企业各个部门之间的相互制约与相互发展。各个部门之间的形成相互制约可以使各个部门自己为自己的做事而不把公司盈利为目的的机会大大减少，保证了各个部门工作的公正性，同时整体加快各个部门的进度，提高电力营销效率。

结束语

综上所述，如今，电力需求量在逐步地扩增。该形势下，电力企业理应转变传统的工作方式，重新审视营销稽查究竟会对电力营销工作带来何种正向的影响，处理营销稽查中出现的问题，找到可靠的稽查对策。而这些工作，要求电力人员努力摸索新的工作方法，确保营销稽查质量，从根本上提升电力营销整体的工作效率。

参考文献：

[1]景孝斌.电力营销稽查精细化管理对提高营销效率的分析探究[J].数字通信世界，2018（12）：218.

[2]李宁宁，金鑫.电力营销稽查对提高电力营销效率探讨[J].中国市场，2018（25）：117+119.

[3]刘昆，刘建新.电力营销稽查精细化管理对提高营销效率的分析探究[J].中国高新区，2018（05）：259-260.