这个“双十一”，年轻职工买了什么

陈恒杨

一年一度的“双十一”购物节自10 月份就开始打响，头部流量主播在线带货，品类从食品美妆、服饰鞋帽，到家具电器、酒店住宿，种类齐全。甚至不需要过多的产品介绍，购买链接刚刚上架，数万库存顷刻被尽数抢光。

大家都买了什么？

购物节展现出了中国人强劲的购买力。据统计，仅10 月20 日一天的首场预售直播中，李佳琦和薇娅两人的直播间销售额，达到了惊人的近190 亿元。

在“双十一”庞大的交易数据之下，大家都买了什么呢？

通过主播李佳琦做的“双十一”攻略文档，记者观察到，从10 月20 日到10 月31 日，其所售商品品类侧重不同，所涉及分类依次分别为美妆护肤类、旅游类、国际进口类、时尚服饰类、生活用品类、母婴类、黄金珠宝类、零食类、宠物类；所售品类和热卖顺序同时能反映大家囤货的倾向。

家在贵州农村，大学毕业两年，在上海一家国企工作的桃子给家里买了许多居家大件，包括电视机、床等卫浴套装等，花了两万块钱，自己用的却没买什么。她说自己在外地上班，平时难见到父母，只能给家里多买些东西，算是一种补偿。桃子也透露，自己工资不高，没有太多存款，这次购物花光了所有积蓄，但是她觉得值得。

同样在沪独自打拼的西单称，自己是理智购物的代言人，“双十一”期间买了洗面奶、沐浴露、纸巾等生活用品，以及眼霜、精华、面霜、面膜等护肤用品，一件衣服也没买。她说“双十一”对她来说主要是囤货，买的都是必需品，且提前做好了攻略，货比三家，不盲目跟风消费。

刚进入律所工作的职工小佩什么都没买。他告诉记者，现在的优惠机制太过复杂，要通过观看直播才能拿到最优惠价格，自己工作忙，没有时间看直播，索性放弃了优惠。

你退货了吗？

有购物，就会有退货。近年来，“双十一”许多商家采取定金支付的预售行为，为卖家调货和物流发货提供充足准备空间。记者观察到，相较于去年购物节后的“退货潮”，今年则显得平静许多。

一方面，从传统的一瞬间购买行为延长至一整个购买周期，卖家可以提前统计购买量，从而提高发货容错率；另一方面，买家需要提前预定付钱，提高了购物门槛，他们有更多时间“种草”和安排自己需要购买的商品，更有助于理性消费。而对快递来说，他们有更长时间准备发货，由于激情消费的减少，退货量也相应降低。

为了减少退货量，购物平台甚至在付尾款当天关闭退款通道，至次日才能处理退款。尽管听起来定金制度有如此多便利，但也有不少人表示在付完定金后后悔的。职工肖霖说，在直播间“抢”商品的时候，只记得拼手速，不知不觉间就被主播带节奏，囤了许多东西，付完定金之后才发现很多都没必要买，想退货却发现定金不能退。

淘宝的定金制度已经流行了几年，但许多消费者对背后的法律知识却不甚了解。《民法典》对定金有规定，定金具有担保合同履行之意，一般不得超过合同标的的20%。对于给付定金方不履行合同义务的，无权请求返还定金；接受定金方不履行合同义务的，则应当双倍返还定金。需要注意的是，“预付款、订金、意向金”均不属于定金，下单前消费者需仔细辨别，订金能退，定金不退。

UAV+RFID实现在制品的信息采集，其主要工作任务为RFID读写器识别并收集在制品的信息。首先对于在制品存放区域来说，在制品存放区域既是需要被识别的区域也是障碍区域，故UAV在飞行过程中遇到在制品存放区域时也需要满足式(2)。其次，在UAV的飞行路径中要确保存在节点Li(xi,yi,zi)与在制品存放区域的距离小于RFID读写器的读取距离。同时对在制品存放区域按照UAV半径进行膨胀，UAV按质点处理，则RFID读写器识别的适应度函数

若支付购物定金后后悔怎么办？有律师提示，可以在支付尾款后，选择全额退款，从而降低损失。

也有网友表示，今年“双十一”的发货速度非常快，本来想付了尾款以后想立刻退货，发现次日早上八点才能退，等想起来要退款的时候发现已经发货了。有部分人表示，也是由于当日订单不能退货，那些为了“凑单”达到平台优惠的订单不能立即退货，次日发现已经发货了。原本不需要的商品，还没等消费者反应过来，就已经到家了。

“剁手”虽便利，“套路”需谨慎

“量入为出，适度消费；避免盲从，理性消费。”正确的消费观在巨大的消费热潮下显得尤为重要。不管是付定金，还是“抢购”，或是凑单，都需要保持一颗理智清醒的头脑。

“双十一”促销热潮下，容易存在一些商家抓住消费者激情消费的心理，顺着购物节的洪流做虚假促销。

小梁向记者反映，自己手机屏幕摔坏了，在网上平台预约了线下修理的项目，想着再过几天就到“双十一”了，等几天再下单，但没想到临近“双十一”，价格竟然涨了几十块，同一个东西做完活动竟然还没原价便宜。

实际上，跟小梁一样遇到相同问题的消费者很多。消协组织多年的价格监测和消费者投诉显示，一些商家“双十一”促销价格未必真实惠，有的商家使用的是“先涨后降”的套路，有的商家设置各种花式“买赠”，实际到手价格与平时并无差别，甚至还可能会是全年最贵。

针对这些促销经营违规系列问题，市场监管部总局在“双十一”的前几日出台《关于规范“双十一”网络促销经营活动的工作提示》提醒，尤其针对“先提价后打折”顽疾，再次重申“禁止”，要求严格规范促销行为。在《工作提示》中提到，要提高促销行为的公开化和透明度，禁止采取“先提价后打折”、虚构原价、不履行价格承诺等违法方式开展促销。

消费者协也会提醒读者，不可迷信“双十一”的“价格优势”，购买前最好能提前了解价格走势，做到心中有数，千万不要单纯相信低价宣传而盲目跟风下单。此外，购物如果遇到违规促销也可以向相关部门反映，维护自身权益。

做“消费者逆行者”

快递的发达，让购物更便利，分享制度也更成熟。“‘双十一’你买了什么”甚至成为最近朋友、同事间交流的谈资。在近一个月的大促氛围下，似乎所有人都在“买买买”，却有一群人说“不要买”。他们是来自某社交平台的“消费者逆行者”小组，30 万人加入了这个小组。

“市场上从直播带货，到网友分享，到处都在给人种草，刺激消费。通过煽动起焦虑情绪，让每个人因为焦虑，不断去购买，以满足自己的伪需求。这里欢迎各位组员分享买过的踩雷品、智商税品、伪需求品，帮助其他组员省钱省心。”这是该小组成立的介绍语。

不盲目跟风，不被消费主义裹挟，做消费主义市场的逆行者是他们在“买买买”热潮下的反思和实践。小组中，大家不仅分享单品排雷，消费陷阱提示等，还在观念上给年纪更小的“学生党”进行理性消费的指导。

在记者的随机采访中，被采访到的年轻职工大都表示，自己在“双十一”购买最多的还是一些生活必需品。

实际上，年轻人的理性消费，也不仅仅体现在“双十一”。

据《中国青年消费报告》，近六成的中国青年人表示他们只把钱花在刚需上，消费前三分别是教育培训、住房、保健养生，而四成年轻人表示要买少点、买好点。

另外，据新华网的一项调查则表示，22.7%的受访青年认为身边的年轻人消费很理性，更看重品质和实用性，55.4%的受访青年认为自己购物比较理性，能货比三家，还有52.6%的受访青年表示自己购物时更看重品质。

起初，年轻人被认为是超前消费的代表，浪费、奢侈似乎是他们身上的标签。然而，类似“不要买”的小组在社交平台上比比皆是：“节俭抠门省钱组”“抠门女性联合会”……成员数量都不小。

“这意味着年轻人们还是停下来思考，自己究竟想要什么样的生活——这是一个积极的现象。”有媒体评论道。