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互联网背景下企业市场营销创新路径探析

2021-12-19宁呈旭

商讯·公司金融 2021年25期
关键词:营销战略市场营销

作者简介:宁呈旭(1978-),男,汉族,辽宁本溪人,主要研究方向:经济管理(创新产业化发展)。

基金项目:以供给侧结构性改革为主线加快建设海南国际旅游消费中心研究  (项目编号:HNSK(QN)18-109)。

摘要:本文简要阐述了互联网环境助力市场营销发展的具体表现:打破交易时空限制、减少客户购物时间成本、为消费者提供多样化产品类型;探索了创新发展市场营销的具体措施:创新设定市场营销战略、创新发展特色化营销产品、增加市场营销运行能力,以期全面提升企业市场营销运作能力,切实发挥互联网运作能力。

关键词:市场营销;营销战略;营销产品

互联网环境中,为消费者提供了多样化产品购买途径,增加了消费者购物自主选择的空间。与此同时,互联网为企业营销方式,带来了多元化变革机遇,以期顺应消费者较高的产品质量需求、较为完善的产品售后服务要求。因此,在互联网购物需求发生变化的前提下,加强企业互联网营销创新运作,能够切实提升人们对网络购物的认可。

一、互联网环境助力市场营销发展的具体表现

(一)打破交易时空限制

互联网环境中,企业在运作网络营销工作时,需将产品各类信息完整输入至网络平台的对应窗口,便于消费群体、网络平台管理人员查看产品各类信息,以此达成商品网络信息的高效共享,增强市场营销运作能力,切实提升企业产品的网络影响作用。在原有市场营销各项工作中,营销措施存在运作受限性,对营销地点、营销时间等因素,均有一定限制。当客户亲临企业店铺时,方可获取企业营销方案,了解产品对应的营销服务。互联网环境,能够有效打破时空因素形成的营销限制,增加交易便利[1]。

(二)减少购物时间成本

在原有市场营销运作期间,客户有产品购买需求时,需在各实体店进行比价挑选,确定商品,收银台完成支付,在收银台给予客户收据、发票等支付凭证时,获得商品。在互联网环境中,切实压缩了购物的繁琐性,便于消费者居家完成线上购物,缩短了各实体店奔走挑选的时间,线上支付为消费者增加了购物便利,减少了往来核对支付凭证的流程。同时,在互联网环境中,客户与客服可进行线上交流,客服能够依据客户的购物需求,为其推荐意向产品,降低客户挑选产品的时间成本。

(三)为消费者提供多样化产品类型

互联网环境中,能够涵盖多家企业产品,为消费者提供多样化产品类型,便于人们挑选产品。人们在购物网站中,输入所需产品的关键词,即可获取相对应的产品列表,结合图片展示、商品详情、客户评价等信息,对产品情况形成整体认知,顺应消费者对产品的个性化需求。

二、创新发展市场营销的具体措施

(一)创新设定市场营销战略

企业应全面分析市场对产品的需求情况,加强客户个性化需求的收集,形成精准营销方案。企业的市场营销核心确定为营销方法,以市场对产品的需求为营销方向。因此,企业在设计产品、制定营销方案时,应结合目标消费群体,构建具有适应性的营销方案,以期顺应各类消费需求。消费者对产品的需求,包括生活类、办公类等。消费者在购物时形成的心理变化,关乎着其对产品价格、产品品质等因素的消费需求。因此,企业应针对各类消费群体,制定营销方案,以期保障自身营销发展方向的准确性。

例如,在新年时间段,人们更为倾向礼盒包装类的产品,便于人们拜会亲友。因此,对于食品、玩具等相关企业,应结合新年制定礼盒类营销方案,顺应人们在节日中对产品的高品质包装需求。在制定礼盒产品方案时,应以企业具有主营性质的产品,选择具有代表性的产品,挑选其中三种、五种、八种产品,以此形成不同规格的新年礼盒,借助网络购物平台,为消费者推送多种礼盒产品,便于人们挑选购买。

在节日因素考虑的基础上,可结合时代流行符号,完成产品营销方案设计,以此展现互联网营销的创新效果。例如,网络流行词汇“凡尔赛”、“蓝瘦香菇”等,在进行产品设计时,可将此类词语配合萌动表情,完成产品设计,比如在服装、杯具等产品中,能够完成产品图案设计,便于线上产品与消费者形成共鸣,提升产品市场的认可度。

(二)创新发展特色化營销产品

1.强调消费者的营销主体

在网络市场营销运作期间,消费者作为营销目标群体,同时消费者拥有较多商品的选择空间。此时企业在开展市场营销时,应以消费者对产品的个性化需求为发展侧重点,比如产品功能、产品使用便利、产品配套服务、赠品方案等,顺应消费者各类购物需求,以期提升产品的市场营销效果。

例如,在制定产品网络营销方案时,产品类型中,添加多种方案:方案一以独立产品为主,为体验式客户提供购物选择机会;方案二以产品搭配方案为主,为老客户提供增值服务;方案三在产品搭配方案的基础上,添加适量赠品,便于老客户体验其他产品,增加客户购买能力。此种创新的营销方案,适用于多种类型的企业产品,比如食品、护肤品、办公用品等[2]。

2.为产品植入新颖式网络营销思想

在产品网络营销期间,应关注市场营销方案对消费者购物意识的引导,同时添加新颖式营销思想,为客户展现企业产品与服务。

(1)在产品发展初期,企业网络营销方案中,应侧重宣传产品的生产过程,以安全卫生、产品品质等视角,获取较多客户的认可,提升市场营销产生的正向作用,此阶段植入的新颖营销思想,应以客户对产品需求为主,比如食品的购物需求,以食品卫生、食品美味等为主;电子产品的购物需求,以产品性能、使用周期、售后服务为主。

(2)在产品中期,企业应加强产品网络组合营销,提升企业经济获取能力,在产品组合时,植入的新颖营销思想以产品组合特点为主,比如食品组合营销方案,果干组合的营销主题可设计为“水果派对”、“果干聚会”等;服装组合营销方案,搭配套装的营销语境可设定为“午后休闲时光”、“青春萌动时刻”等。

(3)在产品营销后期,企业应以新产品为网络营销亮点,维持老客户对企业产品发展信任,增加新客户的认可。比如,现阶段较为盛行的古风,在产品图案设计、产品外观设计中,均可融合古风设计方法,以期顺应客户对古风的追求心理,提升新产品的市场营销能力。

3.塑造企业品牌形象

在企业网络营销发展期间,品牌形象所形成的营销效应,对企业营销发展具有较多影响。品牌形象的塑造,取决于企业各环节的运作情况。因此,在企业塑造品牌形象时,应统筹规划产品各环节的运作方式,分别从采购生产、包装物流、营销客服等视角,完成品牌形象塑造,以期形成产品优质、服务便捷的品牌形象,增加人们对品牌产品的认可,形成良性发展的品牌效应,为企业市场营销工作有序运行助力。

(三)增强市场营销运行能力

1.充分发挥互联网营销优势

在互联网资源的积极作用下,加强营销战略的精准性,充分使用移动软件,加强消费渠道建设。针对用户对产品的关注情况,与客户形成互动机制,以此加强客户对企业产品营销的认可,增强网络营销的个性化思想。在此基础上,充分发挥网络技术的营销能效,加强客户群体锁定,有序完成客户群体拓展工作,形成极具影响力的市场营销,保障市场营销的创新性[3]。

比如,在网络产品营销期间,店铺产品初期排序形式,以主打产品、特色产品、往期产品等为主。在后期客户点击产品、关注产品时,结合客户对产品的喜欢程度,为客户完成个性化的产品排序,便于客户及时查看喜欢产品的各项信息,以此顺应客户对网络营销的需求。

2.加强网络营销信息更新

企业在实际营销运作期间,能够在线上与消费者形成交流机制,便于及时获取消费者的购物倾向,以此为消费者推送更为适宜的产品。在企業网站中,网络营销人员,应阶段性完成产品信息动态设计,提升产品信息更新的有效性,顺应各类网络活动的发展,继而最大化挖掘消费者的购物能力。与此同时,企业可采取网络合作形式,增强产品营销有效性。

比如,企业在网络营销运作时,可与其他家企业形成合作机制,在其他家企业会员福利中,添加了企业产品购物优惠券,同时在企业官网中,为企业会员推送合作单位的购物券,以此加强优质购物会员的锁定,切实提升客户购物粘性。

结语:综上所述,在科技进步的同时,相应带动了各行业的发展能力。新时期,企业市场营销在实际运作期间,应关注自身市场竞争力的建设情况,分别从产品品质、产品定位、品牌效应等视角,全面创新变革原有的营销方案,以期在新市场运作体系中,增强自身市场发展能力,便于企业形成完整的市场营销体系,切实提升企业经济获取能力。

参考文献:

[1]王征.互联网背景下市场营销策略的创新路径探索[J].商场现代化,2020(13):68-70.

[2]王喆.互联网时代背景下市场营销创新路径研究[J].营销界,2020(22):60-61.

[3]赵永胜.互联网背景下企业市场营销创新研究[J].技术经济与管理研究,2020(04):72-79.

[4]加娜提·哈力克.电子商务环境下企业营销创新策略探讨[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2020,{4}(01):74-75.

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