深圳市商业健身中心私教会员基本特征分析研究

2021-12-18张琦，秦毅

体育科技文献通报 2021年12期

张琦，秦毅

前言

深圳市作为四大一线城市之一，近年来GDP已经超过香港，稳居国内第三，粤港澳大湾区第一。2019年8月又被定为社会主义先行示范区，深圳市社会经济发达，作为大湾区经济发展的核心城市，文化和体育产业的发展也具有代表性，而商业健身行业作为体育产业的重要组成部分，对体育产业的整体的良性发展起着关键作用。近年深圳市的商业健身行业在国家政策和社会经济发展的双重利好下如火如荼的发展，而商业建设中心的营收主要来源由普通会员的会员卡费、私教会员的会员卡费和私教课程费用组成，而私教会员比例普遍达到总会员数量的30%以上，消费比例达到商业健身中心的50%以上。因此私教会员作为商业健身中心营收的重要来源，其人口学基本特征调查与分析对商业健身中心发展起一定的参考意义。

1 研究对象和方法

1.1 研究对象

深圳市力美健健身俱乐部（连锁）、深圳市西马健身俱乐部（连锁）、深圳市美仕健身俱乐部（连锁）的总计600名私教会员。

1.2 研究方法

1.2.1 问卷调查法

（1）确定本问卷的调查对象与调查内容；（2）综合深圳市商业健身中心现状来进行问卷内容的设计；（3）征询部分专家学者以及健身俱乐部管理者的意见和建议，进行修改，其中分别有5名专家学者和2名健身俱乐部管理者，2名资深私人健身教练。（4）根据评价统计结果进行问卷信度检验（见表1）与问卷效度检验（见表2）。（5）对深圳市域内具有代表性的商业健身中心的私教会员进行调查，被调查俱乐部面积普遍在800－2000平方米，每家健身中心的普通会员数量均超过500人。通过各个健身中心的私人健身教练向自己所服务的私教会员投放调查问卷。采用线上和线下方式共投放600份，其中线上150份，线下450份，回收率98.67%。其中有效问卷587份，有效率为97.83%。调查问卷均采取匿名调查。

表1 深圳市商业健身中心私教会员基本信息调查表

表2 深圳市商业健身中心私教会员基本信息调查表专家效度评定结果

问卷信度采用重测法进行检验。60名私教会员进行预调查，15天后对同一群体进行重测，计算出重测信度皮尔逊相关系数为0.86，稳定性较高。

问卷效度采用专家评价法进行，本研究邀请了5名高校体育领域专家以及4名健身行业对问卷的效度进行检验，专家评价对问卷的评价分为内容非常有效、有效、一般、不太有效、无效等五个纬度，最终对专家评价结果进行汇总，评价结果表明本次设计调查问卷合理有效。

1.2.2 数理统计法

运用Excel统计软件对所有数据进行统计和交叉分析。对回收的587份问卷分别从性别、婚姻、学历、收入、参与健身频率等方面进行统计。并从婚姻现状与健身频率、年龄与月收入等角度进行交叉分析，得出商业健身中心私教会员的整体基本人口特征情况。

1.2.3 亲身实践法

作者本人曾于2015年－2017年担任深圳市力美健健身俱乐部宝能会所国际私人健身教练、深圳市威百德健身俱乐部教练部经理。在担任私人健身教练以及教练部经理期间，积累了一定的行业经验，并对商业健身中心的商业结构与管理模式有一定的学习与思考。

2 深圳市商业健身中心私教顾客基本特征

2.1 性别比例

图一深圳市商业健身中心私教顾客性别比例图

深圳市私教会员的群体中，女性顾客占被调查顾客总人数的52%。男性顾客为被调查顾客总人数的48%。从以上数据看，深圳市内私教会员女性总比例略高于男性，主要因为近年来女性更加关注自己的身材与形象气质，而通过运动健身，尤其是有专业的私人教练指导下的运动健身对形象有更明显的效果，并且相对于男性，女性可供选择的运动健身项目并不多。而男性相对女性而言，有更多的运动健身方式，如户外的足球、篮球、高尔夫等。

2.2 学历

深圳市私教会员的群体中，拥有研究生以上学历的占到被调查私教会员总人数的21.6%，而本科学历的占到44.8%，大专学历占到17.6%，而高中及以下学历的占到16%。以上数据说明，深圳市商业健身中心私教会员整体而言具备较高的学历，本科及本科以上的顾客比例达到了66.4%。私人健身教练的课程消费相对不菲，通常意义下学历与收入高低呈正比，因而学历高收入相对较高，有能力支付私教课程费用。另一方面，学历越高通常越能意识到通过专业人士的指导对科学高效运动健身的重要性和必要性，因而私教会员的学历普遍比较高。

图二深圳市商业健身中心私教顾客学历情况

2.3 年龄

图三深圳市商业健身中心私教顾客年龄分布

深圳市私教会员的群体中，绝大多数顾客年龄集中在25周岁到35周岁，比例占到了被调查私教会员总人数的57.6%，这个年龄段精力充沛，工作压力大，收入相对可观，因而这个阶段的顾客占到绝大多数比例。而25周岁及以下的私教会员群体，都是90后，这个群体通常思想前卫，有超前消费意识，并且这个年龄段正是培养运动习惯和运动能力的关键时期。而35岁到45周岁这个年龄段占到总顾客比例的13.6%，这个年龄段的私教会员相对于以上两个年龄段，收入会相对更高，但是生活工作压力普遍较大，业余时间相对较少，且会逐渐转向高尔夫、太极等较为柔和的运动项目。45岁到55周岁的私教会员占5.6%，这个年龄段的私教会员情况相比上个阶段私教会员更适合柔和型的运动，诸如：太极拳、游泳、高尔夫等。

2.4 月收入

图四深圳市商业健身中心私教顾客月收入占比

深圳市私教会员的群体中，月收入1万元到2万元人民币的私教会员比例最多，占群体比例为34.4%。32%的私教会员月收入5千到1万元人民币，月收入2万元到5万元人民币的顾客占群体比例的16%，而月收入超过5万元和低于5千元的比例分别占到7.2%和10.4%。月收入低于5千元的顾客理论上没有购买私人健身教练服务的消费能力，此类顾客集中在全职太太，学生等，虽然他们月收入偏低，但其有家庭的经济支持，因而在私教会员中占有不小的比重。月收入在5千到2万元人民币的顾客占到了私教会员66.4%的比例，较为重要的原因在于这个收入范围可以有效覆盖私教课程的学费。

2.5 婚姻状况

图五深圳市商业健身中心私教顾客婚姻状况占比

深圳市私教会员的群体中，已婚顾客数量占到40.8%，不足总量的一半，而未婚数量占到总比例的将近6成，达到了59.2%。深圳市是一座年轻城市，常住人口以中青年为主，中青年工作生活压力普遍偏大，专注事业同时在努力提升经济能力，而私教会员中大部分都处在青壮年阶段，因而晚婚。另一方面，在未婚群体角度来看，在健身中心是潜在的放松减压，打发时间，结交朋友的地方，运动可以结交很多志同道合的朋友，甚至找到自己合适的另一半，因而整个顾客比例中未婚的占多数。

2.6 健身频率

图六深圳市商业健身中心私教顾客健身频率比例

深圳市私教会员的群体中，每月接受私人健身教练指导4到8次、9到12次和12次以上的顾客分别占24.8%、16%、13.6%。而每月接受私人健身教练指导不超过3次的顾客总数占到了45.6%。以上调查结果显示，私教会员只有一小部分对私教课程依赖性比较大，大多数顾客每月接受私教指导的次数不超过8次，造成这样结果的原因一方面是很多会员每月的在健身中心运动健身次数并不多，他们采取多样化的运动方式，只是每周固定一两次去健身中心接受专业私人教练指导。另一方面是，不少会员倾向于自己训练，定期寻求健身教练的指导，因而也会使得实际的通过私教指导的健身频率偏低。

2.7 单次私教课程平均价格

图七深圳市商业健身中心私教顾客选择单次私教课程平均价格占比

深圳市的商业健身中心私教课程单次课程价格普遍集中在300元到500元（¥），比例分别为31.2%和52%。私教价格在300元以下的占到了12.8%。少数健身中心的私教课程价格达到了500元到600元。而目前深圳市的商业健身中心单次私教价格没有超过600元的。从以上调查结果来看，深圳市健身中心的私教会员对于平均单次私教课程价格在300元到500元的区间接受度是最高的，而400元到500元区间的价格集中度最高。

3 深圳市商业健身中心私教顾客基本特征交叉分析

3.1 婚姻状态－私教健身频率基本特征分析

图八深圳市商业健身中心私教顾客婚姻状与健身频率关系

深圳市私教会员的群体中，已婚会员中每月参与私教课程12次以上的占到已婚会员总数量的15.69%，9－12次的会员占到11.76%，而4－8次的会员占到25.49%，3次以内的占到近一半，达到了47.06%。未婚会员客中每月参与私教课程12次以上的占到未婚会员总数量的12.16%，9－12次的会员客占到18.92，明显高于已婚会员。而4－8次的会员占到24.32%，3次以内的为44.59%。

从以上数据看，私教会员中未婚会员在每个月平均参与私教课程次数上整体略高于已婚会员，月参与9次及9次以上私教课程的整体比例为31.08%，而已婚会员为27.45%。未婚会员相对于已婚会员在业余时间上相对充裕，而已婚会员可能面临照顾家庭等现状影响健身频率，在每月参与私教课程12次以上的会员比例中，已婚会员略高于未婚会员，推断由于已婚会员在经济能力上普遍强于未婚会员，而私教课程消费能力与经济能力直接正相关。

3.2 年龄与月收入基本特征交叉分析

图九深圳市商业健身中心私教顾客年龄与月收入关系

深圳市私教会员的群体中，年龄在25周岁及以下的会员月收入普遍集中在10000元（¥）以下，总比例达到了68.96%；年龄在25－35周岁（含35周岁）的会员月收入集中在5000－20000元，其中5000－10000元的占到37.5%，10000－20000元的占到43.06%。年龄在35－45周岁（含45周岁）的会员月收入集中在10000－50000元，总计比例达94.12%。其中10000－20000元的占到35.29%，20000－50000元的占到35.29%，月收入50000元以上的会员占到23.53%。年龄在45－55周岁（含55周岁）的会员月收入集中在20000－50000元，总计比例达71.43%。其中20000－50000元的占到42.86%，月收入50000元以上的会员占到28.57%。从以上数据看，私教会员随着年龄增长月收入逐渐增加，符合社会主流经济趋势。而在年龄25岁以及以下的会员中月收入20000元以上的比例略高于25岁－35岁（含35岁）可能与近些年微商、主播、数字货币等新型经济模式有关系，新型经济模式下催生了大量年轻高收入群体。

3.3 月收入－私教课程价格分析

图十深圳市商业健身中心私教顾客月收入与课程价格关系

深圳市私教会员的群体中，月收入5000元（¥）以下的会员购买的私教课程价格大多集中在301－400元，单次私教课程400元以下的会员占到了61.54%；月收入5000－10000元的会员购买的私教课程价格大多集中在400－500元，单次私教课程400元以下的会员仅占到了45%.月收入10000－20000的会员购买的私教课程价格大多集中在400－500元，其中购买501－600元的会员比例达到了4.65%，而单次私教课程400元以下的会员仅占到了39.46%.月收入20000－50000的会员购买的私教课程价格大多集中在400－600元，总计比例达55%，其中购买501－600元的会员比例达到了10%，而单次私教课程400元以下的会员占到了45%.月收入50000元以上的会员购买的私教课程价格大多集中在400－600元，总计比例达66.67%，其中购买501－600元的会员比例达到了11.11%，而单次私教课程400元以下的会员占到了33.33%。

从以上数据可以看出，私教会员月收入与购买私教课的价格呈正相关。从总体来看，收入越高，消费能力越强，购买私教的价格整体分布也就越高。

3.4 月收入－私教健身频率分析

图十一深圳市商业健身中心私教顾客月收入与健身频率关系

深圳市私教会员的群体中，月收入5000元（¥）以下的会员每月参与私教课程主要集中在8次以及8次以内，而其中每月接受私教指导3次以内的会员占到了61.54%；月收入5000－10000元的会员每月参与私教课程同样集中在8次以及8次以内，而其中每月接受私教指导3次以内的会员占到了52.5%。月收入10000－20000元的会员每月参与私教课程在9次以上的比例大幅提高，其中每月参与4－8次私教课程的占到27.91%，每月参与9－12次以上的会员占到了16.28%，而参与12次以上的会员达到了13.95%。月收入20000－50000元的会员每月参与4－8次私教课程的占到35%，每月参与9－12次以上的会员占到了25%，而参与12次以上的会员达到了10%。月收入50000元以上的会员每月参与私教课程在12次以上的比例大幅提高，每月参与12次以上的会员达到了33.33%。

以上调查结果显示，在某种程度上，会员每月参与私教课程的次数与收入呈正相关，收入越高，参与私教课程的频率就越高。

3.5 性别－婚姻状态基本特征交叉分析

图十二深圳市商业健身中心私教顾客性别与婚姻状态关系

深圳市私教会员的群体中，男性已婚和未婚比例分别为43.33%和56.67%，女性已婚和未婚比例分别为38.46%和61.54%。整体来看，未婚女性以61.54%的比例略大于未婚男性56.67%的男性。

以上调查数据深圳市私教会员中女性会员未婚比例略高于男性，私教会员中未婚会员比例整体高于已婚会员比例。深圳市作为一线新兴城市，一方面整个城市人口普遍年轻化，且普遍经济压力大，因更多的精力投入在事业中，对感情生活以及婚姻具有一定的影响。另一方面，健身中心是较好的释放压力和结交志同道合朋友的场所，也一定程度使未婚会员更愿意参与健身。

3.6 性别－年龄基本特征交叉分析

图十三深圳市商业健身中心私教顾客性别与年龄关系

深圳市私教会员的群体中，男性会员的年龄45岁以下的总计占到93.33%，女性会员年龄在45岁以下的占到95.38%。无论男性女性年龄超过45岁的占总会员比例人数都比较低。从以上数据来看男性会员年龄分布与女性会员年龄分布大致相当。

商业健身中心私教会员的中坚力量来自25－35岁的年龄段，主要是因为这个阶段的会员有足够的业余时间和经济能力参与到商业健身中心的私教课程中。而其他年龄段主要被经济负担和业余时间精力所制约，在整体会员比例中占比较少。

3.7 性别－学历基本特征交叉分析

图十四深圳市商业健身中心私教顾客性别与学历关系

深圳市私教会员的群体中，男性会员中拥有研究生及以上学历的占到男性总会员数量的18.33%，拥有本科学历的占到总会员数量的40%，拥有大专和高中及以下学历的分别占到21.67%和20%。女性会员中拥有研究生及以上学历的占到女性总会员数量的24.62%，拥有本科学历的占到总会员数量的49.23%，拥有大专和高中及以下学历的分别占到13.85%和12.31%。

从以上调查结果看，私教会员学历普遍集中在大专及以上学历。其中男性会员拥有大专以上学历占到80%，女性会员拥有大专以上学历占到87.69%，女性会员中拥有本科和研究生以上学历的会员分布均高于男性，而拥有大专学历会员比例男性略高于女性。

3.8 性别－月收入基本特征交叉分析

图十五深圳市商业健身中心私教顾客性别与月收入关系

深圳市私教会员的群体中，男性会员中收入在5000元以下的占到10%，收入在5000－10000元的占到28.33%，收入在10000－20000元的占到33.33%，收入在20000－50000元的占到16..67%，收入在50000元以上的占到11.67%。女性会员中收入在5000元以下的占到10.77%，收入在5000－10000元的占到35.38%，收入在10000－20000元的占到35.38%，收入在20000－50000元的占到15.38%，收入在50000元以上的占到3.08%。

以上调查结果显示，整体而言男性会员与女性会员收入相当，而在月收入20000元以上的会员中，男性会员整体比例略高于女性会员，尤其是月收入50000元以上会员，男性会员以11.67%的比例大大高于女性会员3.08%的比例。

3.9 学历－收入基本特征交叉分析

图十六深圳市商业健身中心私教顾客学历与月收入关系

深圳市私教会员的群体中，研究生及以上学历的会员月收入集中在10000元以上，总比例占到了92.59。其中月收入20000－50000元的比例为37.04%，月收入50000元以上的比例达到了18.52%。本科学历的会员月收入集中在5000－50000元，总比例占到了87.5%。其中月收入10000－20000元的比例为35.71%。月收入20000－50000元的比例为12.5%。大专学历的会员月收入集中在5000－20000元，总比例占到了81.82%。其中月收入5000－10000元的比例为45.45%。月收入10000－20000元的比例为36.36%。高中及以下学历的会员中，月收入低于5000元的比例高达35%，月收入5000－10000元的比例为30%，月收入10000－20000元比例为25%。

从以上数据看学历越高，收入越高。研究生及以上学历会员的收入分布明显高于本科学历的会员，尤其是在月收入20000元以上的区间。本科学历的会员月收入与大专学历的会员月收入整体差距不大，但在月收入20000元以上有比较明显的差距。会员拥有大专学历月收入普遍高于拥有高中及以下学历的会员，月收入5000元以上的会员群体中，拥有大专学历的会员为90.81%，而高中以及高中以下学历的会员总比例为65%。