巧用同伴冲突促进学生成长

王萌

一、为孩子提供解决同伴冲突的机会

对于小学生，有时候他们之间发生冲突，作为班主任我们可以选择在旁边倾听，尝试让他们自己处理。

案例：小宇忘记周一刚轮换过座位，把自己的课外书放到了原来的座位上，就去厕所了，小卫到校看到自己座位上有一本课外书，就问大家是谁的书，这时小宇跑过去说是自己的，说着就要伸手去抢。小卫是一个非常正直的小男孩，他看到小宇如此举动，边说着：“凭什么说是你的啊，我要告诉老师去！”边举着书跑到我身边，小宇则在后面紧追不舍。我对他俩说：“我觉得这个问题你俩自己可以解决，先冷静一下让对方说说自己的想法，有问题再向我求助可以吗？”小卫一本正经地说：“你说课外书是你的，有什么证据？书上又没写你名字。”小宇急忙说：“我是忘记换座位了，所以把书放到你桌子上了，这本课外书里面有我画的恐龙，不信你可以翻开看看。”小卫一看果然有恐龙，而且我们班的孩子都知道小宇最喜欢恐龙了。小卫接着说：“那你也不能抢啊，下次记得在书上写好名字。”然后就把书还给了小宇，小宇连忙说：“我知道了，下次一定写名字。”说完他俩就开心地对我说：“老师，我们解决完啦。”我说：“你俩太棒啦，那我们以后解决问题要怎么做呢？”小宇说：“要沟通，要去说自己的想法，而不是打人……”“小宇說得真好啊，以后咱班再有这样的事情，希望你俩也可以当小调解员来帮助同学们处理问题好吗？”他们听完激动地说：“老师，没问题。”

对于小学生来说，具体的经验比枯燥的说理更能培养其人际交往的能力。他们自己解决问题后的成就感是言语教育和行为指导无法取代的。当学生面对同伴冲突时，班主任首先应思考如何利用这个机会让学生获得哪些经验，整个过程让学生积极解决，让他们体会到沟通理解的作用。

二、利用绘本学会情感沟通化解冲突

班级集体生活中，孩子们之间的冲突十分常见，不同的孩子会选择不同的方式解决冲突：有的爱告状，有的动手打人，有的选择忍让。作为班主任引导孩子们正确面对与解决冲突的方法有很多，其中，绘本是非常有效的一种。

案例：一年级刚入学，有的学生在教室门口哭着不进去，每天告状声、吵架声此起彼伏。这时，班会课上我选择了绘本《国王、火龙与男孩》的故事，通过学生易于接受的故事情节，用温和的方式揭示了当冲突发生时，不要急着动手，而应像故事中的男孩那样试着问一句“为什么”，再像国王和火龙那样耐心听一听对方的解释，如此一来，很多冲突都能在沟通中顺利化解。

让我印象深刻的还是那件有关屁的“事故”。自习课上，学生们在看书写字，教室里格外安静，只听“噗”的一声屁响，班里顿时哄堂大笑，互相猜测着是谁放的屁。这时我看到小H满脸通红地低下了头，她的同桌还向别的同学示意是她，小H更不好意思地趴在桌子上，难堪地快要哭了。于是我选择了绘本《每个人都会“噗”》念给他们听。这本书坦坦荡荡地向我们讲述了“放屁”这件事，在讲述的时候我用“噗”来代替“放屁”，它告诉我们原来每个人都会“噗”，就连小动物们也会。放屁并不是一件可耻的事，而是每个人的正常生理现象，忍是忍不住的，而且“噗”的次数、臭味与食物有关，有时候“噗”太多可能是生病了……利用绘本故事，把“放屁事件”搬上讲台，孩子们对放屁有了更多了解就不会轻易嘲笑他人了。

三、正面管教——变绰号为雅号

取绰号是学生之间一个很普遍的现象，友好的绰号更像是雅号，可以增进朋友间的友情，让同学关系变得融洽。但是，不文明的绰号或多或少都带有人身攻击和嘲讽的意思，会让同学关系变得紧张甚至发生冲突。对此现象我曾经的处理方式是“堵”，围追堵截，坚决制止。但结果却是“野火烧不尽，春风吹又生”抑或是学生背地里叫，偷偷摸摸地叫。后来我考虑到绰号并不能靠“堵”禁止，便尝试采取正面管教的方式，变绰号为正能量称号。

案例：午休时，一日班主任气喘吁吁地跑进班级向我反映，女生小A与男生小H在楼道里打起来了，楼道监督员已经把他们拉开制止。我心想女生和男生打起架来，此事必有“蹊跷”。于是我先询问当时在场的学生，了解到原因是女生小A在楼道里捡纸屑，刚好被小H看到了就说她是“捡破烂的”，这句话激起了小A的怒火，才有了后面的打架事件。小H一句无心的玩笑话伤了别人做好事的积极性，而且这件事已经破坏了同学之间的情谊。同时，我认为“绰号”事件显露了孩子们一段时期的思想动态，有利于班主任有针对性地实施教育。于是，我召开微班会，和学生们说：捡垃圾不是收破烂，老师认为小A随手捡起地面上的纸屑垃圾是爱护校园环境的榜样，她的行为非常值得大家去学习。还宣布我们接下来要进行“垃圾不落地，校园更美丽”的主题活动，寻找班级里的“洁净”榜样，颁发证书和阳光币。接下来班级里就掀起了“捡垃圾”的热潮，运动会结束，读书漂流结束，体育课的路上等等都能看到学生们随手捡垃圾的情形，这时我都为他们拍下照片，定格这美丽的瞬间。

每个成长中的孩子都像一颗活力满满的星球，想要融入浩瀚星海，探索未知宇宙。但在尝试的过程中，难免与其他星球发生摩擦、碰撞。这些冲突在孩子的生活中并不少见，懂得化解冲突，顺利迈过这道门槛，是他们融入集体、走向社会的关键。