李敏博士谈企业生死命律

文/东方雄飞 张 耀

1、本刊记者问（以下简称问）：李敏博士，您好！我们是您的忠实粉丝，非常高兴您能接受我们的采访，您的经典力作《生与死——中国企业到底能活多久》（以下简称该书）自2007年出版发行后，进行了多次再版，这次又出版了软精装版，请允许代表广大读者，向您表示衷心感谢和热烈祝贺。

李敏教授答（以下简称为答）：谢谢你们和广大读者朋友的关心、关注和支持。

2、问：该书出版后，受到了马化腾、宗庆后、张瑞敏等企业家的联袂推荐和吴敬琏等经济学家的高度评价，不仅国内广大读者非常喜爱，而且英文版在许多国家产生了巨大影响力，希望您同大家分享一下，好吗？

●腾讯集团董事局主席马化腾2006年6月4日同李敏博士在CCTV-2对话《人在职场》

答：好的，非常感谢你们这些媒体的朋友们，为该书的发行推广宣传做了大量的工作，《南方企业家》杂志、《企业文明》杂志、《中小企业管理与科技》杂志、新浪网、中华网等数十家媒体进行了报道。《广州日报》称赞“《生与死》为人类研究企业生命规律做出了杰出贡献”，《南方都市报》赞扬“李敏探讨《生与死》，精道分析让人关注”，《中华读书报》“叩问生死命律，中国企业如何才能活得长久？”，《南方日报》说“《生与死》寻找中国生命规律”，国际刊物《管理智慧》杂志评价“《生与死》是企业基业长青的宝贵财富”，《企业研究》杂志是国家经济类核心期刊，贵刊时任主编姜成新给我来信写道：“《生与死——中国企业到底能活多久？》目光犀利，思维缜密，见解独特，语言流畅，都让我赞佩不止。更重要的是，该书点中了中国企业的软肋和死穴，这是那些隔靴搔痒的学究书斋文章永远不可及的，书中的现实处方是中国企业的福音。”海尔集团首席执行官张瑞敏读完《生与死》后，深有感触地说：“如果将来全球的家电业像汽车业一样，只剩下四五家巨头的话，那么中国企业的生存将会非常困难，要么被巨头尽收囊中，要么同巨无霸一样拥有同样的竞争力，因此，李敏博士的《生与死》一书值得大家一读。”娃哈哈集团董事长宗庆后亦有相类似的感触：“如果企业不懂得生命律，是不可能做大做强，也不可能生存长久的，所以说，《生与死》是每个管理者的必备书。”腾讯董事会主席马化腾说：“对公司来讲，长期要研究的是如何活下去，寻找我们活下去的价值，这就是《生与死》的意义。”媒体的关注，读者的青睐，特别是企业家和专家们的肯定，使我感到很欣慰，广大读者朋友的鼓励，更是我今后前行的动力。

该书英文版由英国Paths International Ltd出版发行后，成为了国内外的热门图书。2018年10月24日美国东佛罗里达州立大学墨尔本校区校长Philip Lockwood Simpson先生等一行特来到中国，前往华商民和科技股份有限公司提出希望能购买该书英文版给该校学生和老师们进行深度学习，并且希望我能够去美国佛罗里达州立大学讲学和进行深度合作。还有许多国家和地区的读者朋友希望见面或者来函进行交流，本人没有一一见面和回复，在此表示深深歉意，顺便说一下，书上的电子邮箱和二维码等信息是真的，今后我将尽量及时回复大家，谢谢！

●娃哈哈集团董事长宗庆后2003年12月6日同李敏博士在湖南电视台对话“娃哈哈多元化生存之道”

3、问：健康是企业的基石，您认为中国企业现阶段的健康状况怎么样？何为健康企业？

答：是的，健康是企业的基石，企业除了生死，其它都是擦伤！我认为健康可以分为企业家的健康和企业健康两方面。中国当代民营企业家大多是白手起家，每天平均工作14～18小时。然而对生命的透支也成为这一代企业家的致命弱点，于是在尽力拼搏、功成名就之时，却发现把握生命航向的舵已经完全不在企业家自己手里。快速成功是以消耗健康积蓄为代价的。

第二方面就是企业的健康状况，中国企业的健康状况同样令人担忧。中国企业的现状是，有些半死不活、拖一天算一天；还有一些短暂辉煌之后便销声匿迹，长寿的不多，总体来看，中国企业平均寿命只有4.2岁，还处在幼年期。究其原因，就是大多处于亚健康状态。清华大学公共管理学院危机管理课题组对“企业危机管理现状”进行的调查结果显示：内地45.2%的企业处于一般危机状态，40.4%的企业处于中度危机状态，14.4%的企业处于高度危机状态，这次新冠病毒导致一些企业更是难以为继，困难重重，很多企业处于“亚健康”甚至“严重疾病”状态。而企业“亚健康”的成因主要分为以下三个方面：首先，不是放养，而是人工饲养的，自我生存的先天能力不足；其次，社会转型时期，文化的整合传承尚未完成，人员思想观念和心态复杂；最后，缺乏优良的企业孵化器、企业培养教育系统和企业医院。

现阶段在中国，在企业家的精神状态与企业的健康状态之间存在着某种关系，我把它总结为“中国企业家——中国企业健康规律”，它包括三个层面:

⑴中国企业家的快乐指数和中国企业的健康指数；

⑵中国企业家的精神健康和中国企业的文化健康；

⑶中国企业家的文明健康和中国企业的制度健康。

可见，企业经营者的健康与企业健康有着密切的联系。只有做企业的人健康了，企业才会健康，健康企业须由健康的人做经营。快乐来自健康，健康与快乐密不可分，企业应该是一个快乐共同体。关注心理健康和社会功能的健康，引导员工以良好的心态、积极的态度和快乐的心情投入工作，从而激发出创造力，才能创造出健康的企业制度和健康的企业文化，培育一个资产优质、队伍精干、管理科学、创新力强的企业，才能使企业拥有响当当品牌，健康成长，成为百年企业。

●2016年11月11日诺贝尔奖获得者克雷格·梅洛亲切会见李敏总裁

李敏，管理学博士，教授。曾在国有大型、世界五百强和著名民营等企业历任首席企业管理顾问、总编、管理学院院长、总经理、总裁和董事长等职。先后完成了计算机控制东风汽车变截面板簧生产线、国美企业文化等30多个科研和管理项目，在国内外专业期刊发表了科技和管理论文80多篇，出版了《现代企业知识管理》《国美变局》《后黄光裕时代》《生与死—中国企业到底能活多久》等中英文管理专著，曾多次在国际工程科技大会、全球国际金融年会等国际学术大会做主旨演讲，是企业寿辰理论的创造者和知识管理学说的奠基人之一，也是中华玛咖和华商民和健康生态睡眠系统的创立者。

现任华商民和科技股份有限公司创始人兼总裁、中华玛咖生物科技集团董事长兼总裁。

●诺贝尔经济学奖获得者、欧元之父罗伯特·蒙代尔同李敏博士研讨金融海啸问题

4、问：中国企业同世界的差距有多大？中国企业的出路在哪里？

答：中国企业主要有以下特点：第一，中国企业以小规模企业为主；第二，劳动生产力低下；第三，业务领域局限；第四，缺乏商业运营模式；第五，缺乏社会责任；第六，缺乏技术创新；第七，品牌意识弱，所以说，中国企业同世界企业相比，主要体现品牌形象、商业模式、技术创新、社会责任等方面的差异。对中国企业来说，规模不大，但成长很快；实力不强，但利润很高；年龄不大信心大；中小企业资本不多，个别企业大而不强。中国大多数企业要更多关注科学管理和人际关系，搞好组织架构和企业战略，才能拥有竞争优势，迅速发展，现在中国企业存在物化与神话分离（重物质轻精神），很多企业重规模，缺系统管理理论；重多元化，缺品牌化；重装备轻视人才，重物质，缺乏人性关怀……。中国企业要实现粗放式向精细化的转变，规模最大化向效益最大化的转变，多元化向品牌化的转变，就必须通过企业认同感导向，最大限度激活员工能动力，才会使品牌超越产品这个原子弹，释放巨大能量，产生巨大的经济效益。中国企业出路，我总结为以下三个方面：

“中国造”可以强国，中国智造=中国制造+中国创造，对中国制造来讲，要理性的认识到，逐渐的把单一资本的制度变成资本与知识相结合的制度，才是中国制造的出路，并在先进生产方式、及时响应客户、专利技术、质量品牌、产品设计开发等五个方面提升竞争力。从完全的对低价格生产要素的依赖过渡到靠创新创造出自己的竞争优势，才有可能将这种竞争优势拓展到全球市场。因为“创造”是“人无我有”，“制造”是“我有人也有”，“创造”是根据用户需求进行的。如果不知道用户需求，“制造”的再好，也只能是库存；如果不按用户的需求进行制造，那么，制造能力越强，竞争力越弱，因此，从这个角度说，中国创造永远大于中国制造。

管理是企业倍增器，正因为管理人类才建立了很多组织，单个的人才生活、生存于不同的组织中，从而实现很多个人无法完成的目标。提高劳动生产率可通过技术革命等方式进行，但归根结底还是管理。管理方式和管理思想的进步可以大大提高生产效率和企业竞争力，使企业迅速发展壮大。

文化制造基业常青，优秀的企业文化应该具备两个基因：一是以人为本，二是以绩效为导向。建立企业文化是企业生命攸关的大事，所以，中国企业不仅要生产产品，还要制造文化，因为，制造优秀的企业文化，可使企业基业常青，所以，企业必须有一批有文化的文明人士才能真正实现企业的稳定发展！

●诺贝尔经济学奖获得者詹姆斯·赫克曼博士2003年12月2日同李敏教授交流中国人力主张

5、问：您在书中提到中国企业六大病因，能不能详细介绍一下？

答：好的，第一，内外环境不匹配，市场经济初级阶段环境的切换和企业发展需求不匹配，造成企业绞杀异常激烈，造成“病变”、“夭折”不断；第二，企业没有学习力，现在有的企业管理者对企业发展战略，市场环境变化，深层考虑很少，一年看不了一本书，天天忙于事务性工作；第三，有限的商机与铺天盖

●诺贝尔经济学奖获得者詹姆斯·莫里斯同李敏博士在IFF2008上进行学术交流

地的同质化产品间博弈，正经历着新经济“短、平、快”战术的全面围剿；第四，找到好产品，但没有好的管理模式，也会缩短这个产品的生命周期；第五，企业发展大了，企业主还事无巨细一插到底，造成决策不及时、滞后、错位等，影响企业效益。另一方面，企业层面多，管理跨度大，层层汇报，不能及时决策的大企业病，会造成企业动力缺乏；第六，许多企业虽然明白人才是企业的第一资本，但尊重知识，尊重人才，只是口号，加之企业机制不健全，对人才的有效管理缺失，企业内部人士矛盾日益尖锐，明争暗斗，动力缺乏。

6、问：您对中国病态企业表现出的病状是如何看待呢？

答：中国企业普遍存在技术极限、营销扭曲、管理混乱、战略虚伪、文化无着等现象。其实，病状比病因更容易发现，通过对大量的案例分析，总结为以下几点病状：第一，各自为政，许多企业领导之间沟通不畅，疑心重重，没有全局观念，我行我素，部门之间存在”部门墙”，缺少横向链接等；第二，雷声大雨点小，制定好战略，但没有行动，好的战略总是随着时间的变化而变化；第三，虚幻之体综合症，顾客要求、期望已经发生变化，公司仍按原方式向顾客提供产品和服务，我们很多企业就是跟着感觉走，走到哪算哪，根据经验办事，上次能成功，这次也不会失败；第四，言行不一，一方面领导要求员工进行创新，当企业要进行流程改变和人力物力投入时，领导者缺少识别这些相应改变的能力，加之，员工不能参与决策的过程，造成战略与运作流程协调不起来；第五，市场短视，因为社会变化时，战略没有及时进行调整，以及高层失职，公司和员工缺乏充分准备，对技术和新法则无法做出迅速反应的结果；第六，夜郎自大，因为他们曾是龙头老大，但被自己的重量压垮，产品目录上及仓库货架上的产品，无销量和利润，又下不了决心砍掉。

7、问：通过您对中国企业病状的诊断，可以谈一下您给出的药方是什么吗？

答：好的，企业要想具有无限的生命力，就要针对症状，进行病理分析，才能对症下药。企业是一个组织，是由人、财、物、产、供、销等诸多因素构成的一个体系，因此，既要突出重点，又要保持系统均衡，作为企业领导，要时刻不忘战略、流程、员工和顾客，并时刻调整这些因素来完成首要任务。企业短命的表现多种多样，企业短命的原因可以称之为“企业癌症”。这种病症的发病有原因、有先兆，而且是有一个过程，所以，就可以通过企业的外在表现等来诊断其经营是否健康，比如盲目多元化、不讲道德、垄断企业、赌徒心态、追球浮利、低劣品质、缺乏自我创新、资产素质恶化、诚信缺乏、无序运作、过渡同质化产品竞争、不择手段的原始积累、争权夺利、内部人士频繁更换、超越能力范围办企业、企业发展与市场环境切换不匹配、不懂价值创新等，这些都必须按照企业生命法则、企业生命理论来进行诊断和治疗，才能让企业焕发生命活力。

●国务院发展研究中心高级研究员吴敬琏教授在IFF2008大会上同李敏博士研讨企业寿辰理论

●2016年10月31日，中国工程院院士倪光南研究员在北京同李敏总裁就互联网+等话题进行了亲切友好的交流

8、问：对于中国企业自我创新问题，您是怎么看的？

答：创新就像杂交，成功率很低。不创新，企业不能发展；不创新，不适应新情况，企业就会出局，成功很难，自身复制也难。变就是创新，寻求新机会，其特点是成功率低。不变，就是要复制，寻找成功因素，其特点是很难。以人为本（变），离不开纪录（不变），摆脱官僚管理体制，迫切需求纪律，变是绝对的，不变是相对的，作为企业，什么时候变？变革的内容是什么？变到什么程度？变的标准是什么？谁来组织这场变革？在什么机构进行变革？……，这需要进行战略研究，所以说，变与不变是一个度的把握，企业只有与创新相结合，才能达到卓越，并持续卓越。

9、问：什么是企业生命力？企业生命模型又是什么样的呢？

答：企业生命力简单说就是适应环境变化、生存、发展、新陈代谢的自组织力。掌握和应用了企业生命理论才可以说是生命型企业，中国企业要具有强大生命力，就必须具备以下基本要素：第一，核心价值观，没有核心价值观的企业，不是生命型企业，随着市场的逐步成熟，产业的相对饱和，在这种情况下，能否有效利用资源，更快的适应变化，成为竞争成败的关键；第二，新陈代谢功能，企业成长会遇到这样那样的人事问题，解决关键在于正视新陈代谢，保留共同理念成员，形成组织骨干；第三，森林法则，竞争是人类必须的，只有竞争人类才是健康的，对企业来说，竞争是企业的源动力，企业内建立一套良性的竞争体系，使每一个员工都有目标、有责任，才能促进企业内部员工能力的增长；第四，制度化建设，制度是企业行为规则的总和。它规定和指导着员工的行为。制度是员工的权利和义务，制度确保目标的实现，制度具有目标性、连续性、权威性；第五，人性化管理，管理者往往把目标放在“事”、“物”、“钱”上，而忽略了“人”、“心”管理，因此要把企业目标同化为员工自己的事业，留住人心，员工同企业一道发展，企业就有了生命力；第六，农场法则，就是“付出与回报”的关系，精髓是“先付出后回报”，必须先培育种子，然后播种、施肥、最后收获，强调的就是一个勤字。关注细节，注重质量，万事求源，是农场法则的一个重要方面，也是企业发展的基石。企业不要把太多的精力放在经营技巧上，要关注技术的创新与产品的进步，这些对企业来说才是最为根本的。

企业生命模型是企业“基因”的“DNA双螺旋结构”的双链，企业DNA双螺旋长链为两条基本链，一条为财务资本链，一条为人力资本链，企业DNA的“碱基”可以假定为企业家、公司治理、技术和文化，技术与企业的技术效率有关，公司治理与企业的效率有关，而企业家作为企业经营函数和费用函数的决定者，因而在一定程度上决定着企业的技术效率和运营效率，而企业文化作为企业的灵魂，可以提高企业的运营效率与技术效率，所以，技术、公司治理、企业家、文化与资本链、人力资本链一起构成了企业的生命模型。企业内企业家、公司治理、技术与文化四因素之间的相互非线性作用，形成企业的涨落，并且通过创新扩散，不断地促进企业的成长。企业的生命模型四要素中，公司治理最终支配着企业的成长和演化，所以我们要努力完善公司治理，建立起产权明晰，管理科学的现代企业制度。

10、问：您认为企业生态位有哪些方面构成？

答：企业生态系统是一个多因素的系统，而对企业发展起主要作用的是：人力资源、产品、资金、技术以及信息，他们构成企业生态系统的核心资源空间，并对应构成：第一，人力资源生态位，企业的一切活动均要依靠人来进行，人是企业之本，当今企业的竞争，得人才善用者胜。人才、劳动者不是孤立的个人，他们是社会中的人，是社会人才资源生态中的成员；第二，产品生态位，产品生态位是产品适应消费者的范围，产品生态涉及市场中产品与消费者两个部分，不能离开消费者研究产品，也不能离开产品来研究消费者，亦不能离开其他产品去单独研究某种产品，所以产品生态也就是市场消费生态；第三，资本生态位，资金始终是制约企业发展的主要因素。资本生态，一般是指资本市场的状态。资本生态，包括企业内部积累和资本市场融资两个方面；第四，科技生态位，科学技术是第一生产力，它的发展改变着人类社会整个形态，包括政治、经济以至人类的文化生活。科技决定了企业的产品形态、产品更新发展速度、产业形态、市场竞争形态，以及经验管理的方式，他也将决定国家、地区和企业的力量对比；第五，信息生态位，一个企业的信息生态位是指该企业能使用信息与信息技术进行竞争的水平，它包括信息收集、发布、保护、经营等方面的能力之和，特别是信息资源使用的绩效。

●新加坡国立大学陈慧芬教授2005年10月7日为李敏博士颁奖

11、问：如何创建企业生态位？

答：企业生态位是联系企业自身生存发展与企业生存环境的纽带，是体现企业竞争力的标志。创建适合自身的企业生态位分为以下几项：第一，找准企业生态位，企业在行业发展的不同阶段应该选择不同的生态对策，并具有一定的超前意识，而不应该简单模仿跟进；第二，完善细化企业生态位，企业生态位是环境选择与企业能动性的结果，企业生态位不能停留在泛化和粗糙的层面上，企业应该依托自身的能力要素，根据企业生态环境的具体因素和企业自身的运作状况，细化和完善自身的生态位；第三，及时调整企业生态位，企业生态位不是一成不变的，随着生态环境的变化和企业进化而不断的变化；第四，夯实企业生态位，建立组织、学习、柔性的企业机构，为生态位的选择、转换与巩固打下良好基础，生态为了选择与保持依赖于企业的良好运行机制和分析决策能力；第五，创新企业生态位，发挥企业的能动性，寻找和创新新的企业生态位。企业的能动性和学习型，以及企业环境的多变性特点，要求企业不能被动接受环境选择，而应该选择发挥自己的特性，利用分析工具与方法，分析内外环境生态因素，寻找细化的生态位或创新创造新的生态位；第六，优化企业生态位，信息社会竞争的加剧和环境变化的快速，以及不确定性，使得企业无法单纯依靠自己的力量来满足市场的需求。

●李敏博士应邀出席联合国开发计划署及系统机构等举办的第五届国际金融论坛年会（北京）

12、问：您能不能介绍下企业生存法则主要包含哪些方面？

答：企业成功与失败的理由约有90%是共通的，无论是现在还是过去，企业最基本的生存法则，其实都没有改变。第一，战略法则，一个企业只有战略定位准确，才能顺应时代发展潮流，抓住机遇，加速发展，为企业插上腾飞的翅膀，赢得企业的未来；第二，执行法则，对一线执行层要充分授权，让一线员工当机立断，才能提高企业执行力；第三，企业文化法则，在糅合了观念和情感的企业文化中，其主要的因素就是领导的行为和员工的态度，因此，必须营造高效环境，通过企业核心价值的导向和目标的牵引，激活员工能动性，实现效益最大化；第四，组织结构法则，有位则有为，无为则无位，有为则有利，无为则无利。这就是说，既然设置了这个岗位，就必须承担责任，产生绩效，有了绩效就要付给报酬，这就是责、权、利相一致；第五，人才法则，一个企业如果没有了优秀人才，发展的脚步就会停止，甚至还有被市场淘汰出局的危险。在知识经济时代，人力资本比货币资本更重要。人才是第一资本，当今世界财富64%是人力资源创造的，只要拥有了优秀的人才，企业没钱可以赚到钱，没有财富可以创造财富，没有技术可以创新技术，没有市场可以开拓市场；第六，领导法则，企业总经理或首席执行官对企业的获利能力或投资回报率的平均影响幅度达到15%，企业重大决策对获利平均影响幅度也是15%，所以说选择合适的领导是非常重要的；第七，创新法则，创新就是积极的改变，改变的结果是产生新产品、新服务、新模式和新方法。创新决定企业的质量，创新是企业的生命所在，企业创新包括产品创新、运营创新、模式创新等；第八，成长法则，企业的目标就是要不断地成长，即要做强大。

13、问：企业生命定律都包含什么内容呢？

答：企业家要想获得成功，一定要按照自然规律办事，否则，企业是不会永续昌盛的，以下是与企业关系密切的自然规律阐述：第一，因果律，每一个人，每一个组织，每一个企业的生成，发展变化都源于一定的原因，只有控制了原因才能控制结果，那种只注重结果而忽视原因的人是违背自然规律的，是注定要失败的；第二，系统律，只有依据系统律对企业内外所发生的变化和对本身所发生的变化进行研究，才能由被动到主动地去驾驭它，掌握了系统律就能从一个成功走向另一个更大的成功；第三，变化律，不断的变化，从变化中捕捉机遇，寻求发展，是企业成功经营的诀窍；第四，竞争律，市场竞争的动因和动力也是企业发展的动因和动力，作为企业家和管理者认识到这点是非常重要的，由于企业竞争的加快，企业间关系由单纯竞争关系转变为竞合关系，企业间不应该只有竞争，还要学会合作，学会在互惠中成长壮大；第五，定位律，就拿企业来说，人们往往对自己的资金来源、产品技术、商品质量、市场营销考虑的比较多，但对自己的战略定位却考虑的很少，企业的定位首先得考虑外部的大环境，世界的形势，国家的政策，你要善用各种资源、所处的地方特性，你将权衡各种利弊，其次，必须考虑内部的各种条件，如作为企业家自己的兴趣爱好和专业特长，企业员工的素质，企业的设备系统，技术力量，原材供应，资金状况，管理水平等；第六，双赢律，没有了选择，就没有了取舍，没有取舍，就不会有发展。从局部或个别来说，这是自私，从整体或群体来说，却是双赢。企业要保持旺盛的生命力，就必须指定好战略，加强企业管理，搞好市场营销才能稳固发展。也就是说，在制定企业战略时，即要遵循系统律（保证方向），又要遵循变化律（进行调向）；在企业管理时，既要讲因果律（因果律要求先付出，后回报，有付出，才有回报。任何投机取巧，偷工减料均是不行的）；又要讲双赢律，甚至是多赢，要处理好股东、员工、政府员工、供应商、代理商、消费者等彼此关系，才会有更好的发展；在市场运作时，既要讲竞争力，也要讲双赢率，因此，讲究竞争企业才能发展。

●2009年3月20日李敏博士给清华大学总裁班讲企业生死之道

14、问：在日益竞争激烈的市场中，怎样处理好品质、品牌、服务这三个问题，以求可持续的良性发展？

答：这三者是紧密联系,不可分割的。品质和服务是决定品牌价值的关键点，品牌最重要的是企业诚信。构建企业心智模式的支柱，其本质是一种价值定位，没有核心价值观的企业不是生命型企业。企业没有思想的牵引是不行的，那是塑料花，虽然有花香的感觉，但是没有生命的力量，企业要有生命力，就必须要有思想，才能成为行业的领导者，因为一个没有灵魂的企业是不可能长久的。一个企业根植产品一流、服务一流、团队一流、品牌一流和管理一流的思想，才可能产生这样的结果。如果你有了行业领导者的思想，才可能成为行业领袖，所以说，思想就是一种货币，品牌体现价值！

●李敏博士2008年10月12日在北京讲授“国美职业化之道”

15、问：人性化管理和制度化建设会产生冲突吗？

答：制度就是企业行为规则的总和，它规定和指导着员工的行动。制度是员工的权力和义务，制度确保目标的实现，没有规矩不能成方圆，有了制度方能点沙成器，否则只能是一片散沙，所以说，制度化管理是企业管理的必经阶段，要想建立一种人性化的管理模式，必须以良好的制度为基础。人性化管理是制度化管理的更高层次，一个能留住员工“心”的企业才能成为生命型企业，所以说，管理者既不能把目标完全放在“事”、“物”、“钱”这些直观的浅表层，也不能完全站在次表层的阶段，依靠有形制度来实现企业战略，而必须站在更高的深表层，充分运用人性化管理，使企业价值观、经营哲学、追求目标，以及企业精神、方法、规则和准则等化为员工的自觉行为，才能形成高质量的人脉关系，建立生态型的组织架构和管理体系，使企业具有强大的精神动力，确保企业把“基因”长好，既做得强大，又走得久远，基业长青，永远不败。

16、问：《生与死》一书中，句句触目惊心，扣人心弦，引人深思，可以和我们分享下您写这本书的初衷吗？

答：为什么中国有千年学府，而中国却没有千年企业呢？为什么具有5000年历史的中华民族，一批批著名企业却只能昙花一现？为什么世界上的千年企业金刚组、粟津温泉等老寿星存在于日本、法国、意大利，而不是在文明而古老的中国？……作为局外人和研究者，用“解剖刀”和“显微镜”花费六年的时间，研究了包括世界500强、国内500强和中国优秀的民族企业超过3000多家企业的发展历程，总结出102个企业案例，38条企业生存法则，6条企业生命定律和企业生命理论等，从“失败企业”中提取宝贵的“失败基因”，作为一名企业管理者、研究者，我怀着十分敬佩的心情去善意地研究企业成功和失败的案例，并希望企业更好地成长。编写此书的目的就是为了帮助所有的企业健康成长，让企业界人士取得更大成功。

17、问：该书说，谁掌握了企业生命律，谁精通了企业生命法则，谁就掌握了企业的基因密码，才能成为强大久企业，麻烦您作一下解读。

答：好的，你就是把世界上所有的企业管理课程学完了，你也不一定能成为优秀的企业家，你就是把世界上所有的上市公司方案看完了，你的企业也不一定能上市。因为，学习是充电，充电是有限的，充电以后还会放电，但是科学的方法是永恒的，我们需要的是把知识转化为营养能力的打造。

书中给出的38条企业生命法则、6条企业生命定律和企业生命理论，以指导企业建立生态位，以达到企业仿真之目的，所以说，谁掌握了企业生命律，谁就拥有了未来；谁控制了企业的生存线，谁就能活的更长；谁精通了企业生命法则，谁就能发展更快，企业应用的关键是要把这些理论、法则和定律转化为企业的养料，而不是脂肪，企业才能拥有强大的生命力。