“互联网+”背景下的移动医疗应用现状及发展趋势探索

王晓丽 潘闯

【摘 要】提起现代的医疗，我们不得不自动的联系到互联网。在当前互联网普及的这个大背景之下，有效地利用互联网并给患者们提出对应的治疗建议是当代医生的职责之一。是广大医生借助互联网中的各种平台以及软件为患者提供对应的医疗服务是治疗疾病的有效方法之一，它的存在可以提高患者就诊的效率，减少了公共医疗资源的浪费。本文则是从互联网这个大的背景出发，对当下的互联网医疗的使用以及探索进行对应的分析，从而给更多的医疗机构提供一份对应的参考资料。

【关键词】互联网+；移动医疗；应用现状；发展趋势

The current situation and development trend of mobile medical applications under the background of "Internet +"

Wang Xiaoli，Pan Chuang （corresponding author）

Department of Medical Affairs， General Hospital of Ningxia Medical University，Ningxia Yinchuan 750001，China

【Abstract】When it comes to modern medical care， we have to automatically connect to the Internet. Under the background of the current popularity of the Internet， it is one of the duties of contemporary doctors to make effective use of the Internet and provide patients with corresponding treatment recommendations. It is one of the effective methods for doctors to provide corresponding medical services to patients with the help of various platforms and software on the Internet. Its existence can improve the efficiency of patients medical treatment and reduce the waste of public medical resources. This article is based on the background of the Internet and analyzes the current use and exploration of Internet medical care， so as to provide more medical institutions with a corresponding reference material.

【Key？Words】Internet+；Mobile medical；Application status；Development trend

隨着科技的不断发展，我们日常生活中的各个领域都在发生着翻天覆地的变化，交流方式的改变、生产力的提高，这些都是比较常见且我们比较关注的一些方面。单论变化而言，其实它远远不止这些，医疗模式的改变也是我们比较常见的一个组成部分。与传统的医疗相比，这种在互联网的大背景下诞生的移动医疗有着更大的优势，同时我们在探索方面也取得了很多进展。在2015年的政府工作报告中，李克强总理再一次强调了互联网+的重要性，倡导将其与医疗健康工作相结合。

1 关于互联网+和移动医疗

互联网已经给我们的日常生活带来了翻天覆地的影响，我们的生活形式也因此而发生了巨变。那么，何为互联网+呢？所谓的互联网+，就是指包括移动互联网、云计算、大数据技术等在内的以互联网为主的一整套信息技术在经济、社会生活各部门的传播及应用过程。所谓的移动医疗，主要指的是借助PDA、移动电话和卫星通信等移动通信技术来为患者提供相关的医疗信息以及医疗服务的一种医疗模式。通常情况下，这种医疗服务主要依靠一些医疗软件以及平台提供。根据用户群体的不同，我们可以将其进行进一步的分类——企业对企业模式（B2B）和企业对消费者模式（B2C），其中，B2B模式的应用主要涉及一些学术上的交流，它将对应的医学资料整合在一起，这为医疗人员查找医学资料提供了极大的便利；而就B2C模式而言，它的存在是为患者提供更为便利和快捷的服务的，像线上治疗、专家预约、资料查询等，它们的存在都大大地节约了患者的时间，让治疗走向高效化。

2 在互联网的影响下，移动医疗的应用情况

2.1 移动医疗的国外应用情况

在一些发达国家中，移动医疗的应用是比较普遍的。为什么这么说呢？就移动医疗而言，欧美的一些发达国家不仅仅将其作为一种信息工具，还是一种常用的诊疗工具。他们中的很多人都比较愿意采用线上治疗的模式来保障自身的健康。

2.1.1 B2B模式 在国外，B2B模式已然有了不错的发展，它的日渐成熟也为广大的医疗工作者们提供了极大的便利。当然，提起B2B模式，我们就不得不提起移动健康公司Epocrates公司，作为全球第一家以B2B经营模式上市的公司，它的存在是极为特殊的，它主要是靠像医疗工作者们提供相应的参考来获取利润的，当然，部分时候，它也会依靠对应的广告以及问卷来获得一定的收益。

2.1.2 B2C模式 提起国外的B2C模式，我们不得不提起美国的ZEO公司。它的盈利主要是从广大群众的睡眠入手，它们会为广大的群众提供一份睡眠质量监测服务，借助对应的设备，人们可以在家中自行测量自身的睡眠状态并得到一个评分，根据评分，其工作人员会给出对应的建议以及提供相关的药物或其他治疗，而这些都是需要顾客额外花钱的，正因如此，该公司也在这个项目上取得了巨大的收益。

2.2 移动医疗的国内应用情况

对于国内而言，移动医疗的发展也是十分的迅速，而且相关的程序软件研发已经进入了商业化模式。据统计，我国已存在数千种移动医疗APP，它们涉及睡眠、血压、儿童成长等各个方面。但是，值得深思的是，我国的移动医疗当前依旧属于一种数据收集的状态，我们可以通过这些软件获得自身的一些相关信息，但是对于对策以及治疗，我们无从得知。而且，我国的移动医疗存在缺乏盈利机制这种弊端，这也是众多从事移动医疗的人员应该尝试改变的[1]。

2.2.1 B2B模式 对于广大医疗人员而言，他们可以借鉴的医疗资料比较丰富。在我国，从事B2B模式的平台也有很多，常见有丁香园的用药助手、“医学文献”“医口袋”“病历夹”等，通过这些平台，医疗人员不仅仅可以查阅相关的文献资料，熟悉地掌握患者的病情，还能够及时地对药物的具体作用有一个更加充分的了解。通过这些软件和平台，原有的病房也逐渐发展为移动化的形式[2]。

2.2.2 B2C模式 提起国内的B2C模式，我们应该对此感到自豪。为什么这么说呢？在我国，大多数医院已经实现了B2C模式，我们可以通过登录相关的网站或者利用对应的APP和微信小程序来实现自助挂号、智能交費和线上治疗等工作。这种模式的应用，不仅仅极大地节约了患者的时间，提高了治疗的效率，也让患者们可以选择自己想要就诊的医生，从这些角度看，这些便利都是不可忽视的。

3 存在的弊端

虽然我国的移动医疗有了突飞猛进的发展，但是这并不意味着其已经步入成熟阶段。事实上，我国的移动医疗依旧存在着诸多的弊端，像全面普及、盈利制度的改进，这些都是我们需要面对的问题。

盈利制度的不成熟：就我国的情况而言，APP以及平台的使用都是免费的，这也就使得很多人在面对这种线上收费的医疗模式时，往往会感到不适应，他们会主观地认为这种服务应该是免费的。总的来讲，这种现状直接影响着移动医疗的发展。对于这种模式的应用而言，很多还是未知的。其中最引人注意的就是实际的治疗效果，也正因为如此，很多医疗机构会抱有一种犹豫的态度。

4 解决方案

作为医疗发展的一个主要方向，我们应该推广移动医疗的发展。（1）相关的医疗机构应该加大与通信公司的合作，建立对应的医疗信息平台，这样一来，可以有效地解决一些突发情况和日常疾病。（2）相关人才的培养也是极为重要的，为了有效地维护和建立相关的医疗平台，我们应该着重信息工程人才的培养，确保平台的顺利运行。（3）为了尽快地落实移动医疗，宣传工作也是不可或缺的。通过宣传，让医生们敢于线上治疗，让患者们敢于参与治疗，这样才能更好地促进相关产业的发展。

参考文献

[1] 陈斌冠，龙玲."互联网+"背景下的移动医疗应用现状及发展趋势[J].广西医学，2015 （9）：1375-1376，1379.

[2] 陈欢欢，王高玲."互联网+"背景下我国移动医疗监管模式的设想[J].中国医院管理，2016，36（10）：30-33.

基金项目：《基于“互联网+医疗”平台的新冠肺炎防控策略研究》（XE202032）。