大数据背景下的企业管理模式创新研究

摘 要：大数据不仅是一种新型技术，更是一个时代。企业要想在激烈的市场竞争中突出重围，获得良好的发展，就要在大数据时代背景下，加强管理模式的优化创新，注重新理念、新内容、新方法的引进和应用，积极探究适合自身发展的新型管理手段。本文首先介绍了大数据的发展与应用，接着分析了大数据时代背景下新型管理模式面临的挑战，以及企业管理模式存在的问题;最后提出了相应的创新措施，旨在实现企业管理模式创新，促进经济效益与核心竞争力的提升。

关键词：大数据;企业管理模式;创新研究

引言：随着信息技术的发展和广泛应用，人们的生产生活发生了翻天覆地的变化，尤其是互联网、大数据等技术的诞生，更是让生活锦上添花。自国家鼓励自主创业后，我国中小企业数量激增，发展势头强劲，市场竞争日趋激烈。企业管理是企业发展的命脉，大数据时代背景下的企业如果能够根据自身情况科学、系统地使用大数据，对管理模式进行创新，就能够在竞争中逐步提升管理效果，促进工作质量的提升，实现持续稳定发展。

一、大数据概述

大数据是由维克托·迈尔-舍恩伯格（Viktor Mayer-Sch?nberger）及肯尼斯·库克耶（Kenneth Cukier）提出的，二者在编写的《大数据时代》中对大数据做出了解释，文中指出大数据带来的信息风暴正在变革我们的生活、工作和思维，大数据开启了一次重大的时代转型。对于大数据的定义，相关研究机构及学者有着各自的看法：研究机构Gartner认为，大数据需要有不断创新的处理模式才能提升洞察力、决策力和发现力，以便适应海量、高增长率和多样化的信息资产;麦肯锡全球研究所认为，大数据的规模庞大，拥有比传统数据库软件工具更好、更快的数据获取、存储、管理和分析能力，具有海量的数据规模、快速的数据流转、多样的数据类型和价值密度低四大特征;我国研究者认为，大数据是指特定时间和范围内，常规软件工具无法捕捉、管理和处理的数据集合，需要有新模式才能促进决策力、洞察力和流程化能力的增強，以此获取多样化的信息资产。

对于企业管理而言，大数据的运用具有如下优势：

首先，提升企业获取信息的能力。大数据时代背景下，信息捕捉、获取及快速处理能力的具备，直接影响企业今后的发展。在如今的市场环境下，企业若想实现长足的发展，提升自己的经济实力与核心竞争力，就要重视日常管理，促进管理水平的提升。这一发展目标的实现，可以借助大数据完成。大数据在企业管理中的运用，一方面能够革新管理模式，丰富管理方法，另一方面能够提升管理效率和治疗的提升，同时保证信息资源的高效获取和传递，提升资源利用率。

其次，提升企业管理者的决策与判断能力。在变幻莫测的市场环境中，企业能否实现持续发展的关键便是管理能力的具备。现代社会背景下，企业管理者的决策对企业发展意义重大，如果只是片面地判断管理者的经验，将无法保证决策的全面性和系统性。大数据的核心就是预测，若是以大数据为核心，根据自身发展情况，积极探究可行性的决策手段，然后进行模拟实践，使用计算机技术获取信息数据、处理信息数据、储存信息数据，建立多样化分析手段，这样能够将隐藏的数据资源进行统筹规划，更好地进行决策与判断。

二、大数据时代背景下新型管理模式面临的挑战

1.数据的海量化

大数据时代背景下，各类数据信息在互联网、新媒体等媒介下呈现出遍地开花的势态，分布于整个网络，数据信息的内容、规模和种类都十分复杂。随着社会的不断进步与时代的日益发展，信息数据持续增加，现代企业进行信息化数据处理时遇到了较大难题。企业运用新型管理模式时，并非高枕无忧，而是要考虑如何从海量的数据中选出利于自身发展的数据信息，同时进行专业化分析和处理，确保企业管理做出正确决策。

2.数据的安全性

互联网是数据信息传播的关键所在，能够为企业收集、传播和处理数据提供便利条件，提升数据传播速率，实现精准传播。但是，互联网同样存在较多的潜在风险，不能保证企业数据信息的安全性。企业管理中，除了包括自身发展理念、企业文化、员工档案资料等信息外，还有诸多客户资源，如果无法保证安全性，将会损害客户、企业和员工的利益，带来较为严重的影响。要想避免这种情况的发生，要求企业根据实际情况加强数据安全性管理，采取有效手段减少数据保存与传播中的风险性。

3.数据整合化

大数据时代背景下，企业创新管理模式不要一味追求管理模式的新颖性而忽视了传统管理模式的优势所在，而要“取其精华去其糟粕”，注重新旧管理模式的有机融合，吸收传统管理模式中的有效措施。管理人员收集数据信息时，可以借助网络进行调查，这样虽然能够保证数据收集速度，获取海量信息，但无法保证信息的真实性，传统的发传单、打电话等调查方式虽然速度慢，但数据信息的真实性与有效性较强，能够为管理工作的开展提供数据支持。因此，企业创新管理模式要善于发现传统管理模式的优势所在，既要重视管理模式的创新，使用新型管理技术与方法，又要将传统管理模式渗透其中，使二者形成合力，共同促进管理水平和管理效果的提升。

三、大数据时代背景下企业管理模式存在的问题

1.大数据人才匮乏

大数据的提出时间为2008年8月中旬，距今13年。虽然大数据的发展迅猛，受到各个国家和行业的青睐，但是由于其出现时间较短，专业人才数量凤毛麟角，企业管理人员运用大数据进行工作时，更是张冠李戴，无法发挥其具有的价值和作用。大数据时代背景下，企业管理面临着诸多问题和严峻的挑战，这些问题中有的超过了信息化管理范畴，需要拥有强大信息储存能力和处理能力的大数据进行解决。而操作大数据的则是企业管理人员，如果他们的思想和意识形态落后，缺少对大数据的正确理解和认识，无法正确使用，将难以保证管理效果。

2.管理模式单一

长期以来，多数企业都采用较为传统的管理模式开展日常管理工作，虽然企业也有一定的获利能力，并且实现了较好的发展，但在日新月异的科学技术和不断发展的信息技术时代下，传统管理模式存在的弊端逐渐显露，单一的管理模式无法满足企业发展需求，导致企业发展滞后。此外，新型互联网公司的诞生给许多企业带来了强烈冲击，如果企业继续使用单一的管理模式，缺少对大数据的正确认识，将会成为时代的淘汰品。

3.管理理念落后

从目前来看，虽然大数据已经渗透到人们生产生活的方方面面，但是部分企业依然没有意识到新的时代背景对于企业管理生产的重要性，忽视了数据收集和分析，还有部分企业片面地认为计算机数据储存就是应用大数据的一种方式，无需引入其他技术。落后管理理念的存在，不仅会阻碍自身的发展，成为其他企业的跳板，而且会削弱竞争优势，逐步降低经济收益，发展脚步停滞不前。

4.数据处理缺乏实效性

现代社会的发展是瞬息万变的，数据信息更新换代非常快，企业的内部与外部环境都处于不断的动态发展当中。这也就要求企业在进行数据处理时不仅要确保数据的准确性与对称性，还要确保信息处理的时效性。企业要根据市场中的最新信息数据，做出及时与正确的管理决策，才能够让企业健康的发展。数据处理时效性是数据收集与处理的工作核心，及时有效地处理数据信息，才能确保管理者所做决策符合市场的发展需求，保证管理决策的时效性。但由于企业发展规模的差异，进行海量化的信息技术处理也带来了新的管理成本问题，部分企业无法保证数据处理的时效性，阻碍了企业现代化的管理道路。

四、大数据时代背景下企业管理模式创新策略

1.加强管理理念的转变

大数据时代背景下，企业要想创新管理模式，实现更好、更快的发展，首先要做的就是转变传统管理理念，摒弃单一数据管理方式，注重新方法和新技术的运用。此外，企业还要给予大数据正确认识，了解其具有的重要价值，剖析大数据能够为自身发展带来的机遇。具体而言，企业要根据发展现状和未来发展方向合理引用大数据，将其渗透到企业管理当中，加强各个部门之间的联系，如市场营销、安全生产等部门，使彼此在大数据的作用下建立联系，实现信息资源的整合与实时传递，从而提升管理水平，保证管理质量。除此之外，技术人员要做好大数据系统的检修、维护和升级等工作，除了定期汇报大数据运行及使用情况外，还要与企业管理者进行沟通，以市场发展动向为指引，探究管理措施，注重管理模式的优化创新，逐步完善管理体系，同时建立智能化的商务平台，根据市场形势和自身发展现状，完成产品设计、生产、管理和销售等工作，这样能够保证工作效率，及时发现工作中存在的问题，实现高效管理。

2.加强对大数据人才的培养

面对大数据人才匮乏问题，各企业要给予重视，做到以下几点：首先，重视人才招聘。企业招聘大数据人才时，要提高门槛，设置重重障碍，除了考察应聘者的专业知识及技能掌握情况外，还要考核其职业素养和思想道德，是否具有创新精神，只有符合标准才能通过。另外，企业可以高薪聘请1-2名大数据人才，组建管理模式創新队伍，在技术和经验方面给予必要的指导。其次，加大培训及教育力度。大数据时代下，企业要想实现管理模式创新，就要有一批具备先进思想，能够灵活运用相关技术的人才。但从实际来看，并非所有企业都拥有这样的人才，多数管理人员依然使用传统模式，对大数据缺少正确认识。因此，企业要加大人才培养力度，定期组织培训，要求全体管理人员参与其中，培训内容包括大数据理念、操作方法、现有管理模式问题分析、新型管理模式制定等，同时加强思想政治教育，使每一名管理人员在工作中都能高度负责，使用掌握的大数据技术做好本职工作。最后，完善激励机制。不论是日常工作还是集中培训，部分管理人员存在消极懈怠、积极性不高等情况，导致效果不佳。面对这种情况，企业要完善激励机制，借此制约管理人员的工作行为，严厉惩罚管理人员的不良行为，努力营造良好工作氛围，突出人才培养效果及大数据应用价值。

3.创新企业管理模式

大数据时代背景下，企业要想实现长久发展，促进经济效益与核心竞争力的提升，就要重视管理模式的优化创新。首先，加大人才投资力度，培养管理人员数据分析能力，切实提升其数据采集和整合能力。管理人员还要加强自身业务技能的培养，树立终身学习意识，在不断的学习中提升专业素养和专业技能。为了满足管理人员的工作需求，企业要坚持“以人为本”原则，营造良好工作氛围，为管理人员提供发展平台，鼓励优秀员工参加研讨会、交流会，结合工作实际查漏补缺，丰富工作经验，为企业管理模式的创新出谋划策。其次，不断扩大企业数据系统，实时更新数据信息库，加强安全管理，防止信息丢失，或是被恶意破坏。现代社会中，企业的发展离不开数据支持，只有充分认识大数据，以此为导向创新企业管理模式，才能保证管理效果，提升管理水平。

4.完善有关数据平台

如今的大数据平台中，许多数据都是公开透明的，不论是企业还是个人，都拥有使用数据资源的权利。不过，对于企业来说，要想适应不断变化的市场环境，进行数据管理时要不断完善相关数据平台，保证数据的全面性与完整性。具体而言，企业要制定完善的管理体系，运用数据平台提供的信息对管理人员进行监督和管理，确保他们能够在规定时间内做好岗位工作。此外，数据平台的不断完善，能够为企业提供更多有利数据，保证企业在大数据时代背景下能够持续发展。鉴于此，我国要不断完善有关数据平台，注重现代化技术的运用，充分发掘更多信息，不断寻求适应大数据时代的发展要求，加强企业的信息化管理技术，在进行对数据的采集与整理方面做好准备工作，通过对相关数据的分析了解，不断寻求适应企业发展的路径，为企业今后的发展提供更多便利。

5.提高数据信息处理时效性

数据处理的时效性，直接关系到决策的时效性。大数据时代背景下，企业创新管理模式时，要结合自身发展现状和工作情况提升数据信息收集及处理速度。企业进行数据处理，要充分运用专业人才队伍，积极引进现代化管理软件和高智能化电子计算机管理系统。部分企业因为资金和人力的限制无法达到上述标准，可以与专业性较强的数据处理公司建立合作，精准定位目标客户，这样既能保证数据信息处理的时效性，又能提升管理水平与管理效果。比如说，各大型网络购物平台拥有多种加盟商家，这些商家就是通过加盟的形式共享平台中的各项资源，平台通过现代技术精准定位用户需求，推荐相关商家。这种情况下，加盟商家能够收获较多的客户资源，而平台也受益其中，实现双赢。

五、结束语

综上所述，大数据时代背景下，广大人民群众的衣食住行得到了又一次改变，人们的生活更加便利，获取信息资源的途径愈发广泛。与此同时，大数据时代下，市场环境变幻莫测，各企业之间的竞争日趋激烈。企业要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现良好发展，就要以大数据为导向，重视管理模式的优化创新，根据自身发展现状和发展动向，探究可行性的管理模式，积极引进新的管理理念、管理模式与管理方法。唯有此，企业才能立足于大数据时代之中，提升经济效益与综合实力，实现持续稳定发展。

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作者简介：王玉梅，毕业于西安理工大学，工商管理（MBA）硕士，现任职于徐州工业职业技术学院，讲师，主要从事市场营销、工商管理方面的教学与研究