平安教育数字化的创新与实践

朱科支

● 基于“管理建在制度上、制度建在流程上、流程建在系统上、系统建在数据上”的平安理念，平安通过基础科技（人工智能、区块链、云计算、大数据）与应用科技（智慧企业、金融科技、智慧城市、医疗科技）交叉、融合，对各个领域进行赋能。平安的大数据与区块链应用赢在“场景为王，攻坚难点”，即拥有丰富的实施场景。目前，其覆盖智能客服、微表情智能审贷、金融行业、医疗健康、市民服务等多个应用场景。

● 平安大数据在教育领域的应用场景有六类。一是教育大数据的可视化分析及展示，包括全校教育整体分析、教育资源分析、招生入学分析、教学质量监测分析、师资人事分析以及学生学习情况分析。二是学生与教师画像改变传统模式，开启自适应“教”与“学”新格局。三是智能做课灵活组织学习，AI辅助做课。通过自然语言处理、深度学习和OCR、NLP、语音识别等技术，支持PC端、手机端随时随地智能做课。四是智能学考。通过大数据分析、深度学习、多轮对话系统、生物识别等技术，实现学习和考试全面智能化。五是智能互动趣味教学。基于深度学习BILSTM、RNN算法、意图识别等技术，结合GPU服务器模型训练，实现人机对话，支持边画边讲。六是智能直播。通过深度学习、关联场景分析、生物识别等技术，实现对主播、个人、直播过程的智能分析。

● 平安区块链可以提供业界领先的功能与性能，并注重商业场景的应用支持，具有高安全性及隐私性、性能优越等技术优势，以及快速异地部署、丰富的业务场景等业务优势。区块链在平安教育的创新应用则体现在五个场景，包括区块链学分银行，基于教育区块链的可信人才体系，教学机构可信征信，全面支撑招生服务并提供一体化、全流程的终生教育，学员学业贷款及征信。

● 平安智慧城市未來持续在B端数字化领域发力，不仅仅覆盖教育数字化，还包括央企和国企数字化，目前已经落地多达50多个项目，这是平安智慧城市实现G端扩展到B端的重要趋势，也是数字化发展的必然趋势。