基于SPOC +跨文化交际课程教学模式探究

孙玉凤

（闽南科技学院人文学院，福建泉州 362332）

随着社会经济不断发展以及互联网技术的更新进步，我国参与全球化进程、融入世界文明大家庭的步伐也不断加快，特别是习近平总书记提出“一带一路”倡议，让世界认识中国，了解中国，接受中国，学会用国际交流能够接受的方式讲中国故事，已成为必然的时代趋势。然而，近年来我国外语界学者针对当前外语教学的调查研究证明了外语学习者中普遍存在着“中国文化失语症”[1]。“中国文化失语症”是指外语学习者无法积极主动地用外语表达中国文化，实现中国文化的有效输出，造成在跨文化交际中两种文化输出不平衡的现象。“与君远相知，不道云海深”，文化意蕴的软实力彰显国家形态发展认同力和国际影响力的趋势日渐凸显。在融入世界大家庭的过程中，如何实现中华文化与世界其他文化的求同存异，成为当前的一个重大课题。有鉴于此，大力培养具备国际视野和跨文化交际能力的国际化人才成为高校外语教学的核心目标之一，这也势必要改革现有的跨文化交际课程的教学体系。

一、 跨文化交际课程的现状

跨文化交际课程的雏形源于20世纪60年代的美国，霍尔的著作《无声的语言》[2]被视为美国跨文化交际学的开端，霍尔也被后人称为跨文化交际学之父。70年代，跨文化交际课程在美国高校广泛设立，同时成立了跨文化交际学分会，录属国家传播分会。1974年，跨文化教育训练与研究学会 ( Society for Intercultural Education, Training and Research,SIETAR)在美国马里兰州成立，随后在欧洲设立了分会。在这期间，一大批关于跨文化交际学的著作和教材不断涌现，比较知名的有 Larry Samovar 和 Richard Porter共著的《跨文化交际学选读》(Intercultural Communication:A Reader)[3]以及 John Condon 与 Fathi Yousef合编的《跨文化交际学入门》(An Introduction to Intercultural Communication)[4]。据不完全统计，20世纪70年代中期，美国已有200多所高校开设了跨文化交际学的课程，其中一部分学校还在研究生阶段开设了这门课程。

20世纪80年代跨文化交际学被引入我国，90年代前后在我国个别院校英语专业开设了这门课程，21世纪这门学科逐步兴起和发展。胡文仲教授梳理和分析了美国高校20世纪80年代至21世纪的跨文化交际课程在教材、教学方法、教学内容等方面的沿革，并通过对我国高校跨文化交际课程的情况进行调查和统计分析。他指出“我国的教学方法仍以传统的讲授模式为主，对于跨文化交际能力的提高并不一定十分有效”[5-6]。林大津教授分析了Prosser编选的“跨文化交际学教学大纲集”，认为美国高校的教学方法主要是“泛文化方法”与“定文化方法”，同时根据胡文仲教授对于我国高校开设跨文化交际课程的统计数据分析[5]，认为“这门课程仍未成气候”，并分析了未成气候的原因[7-8]。胡智泓、唐建敏和杨明都提出了基于建构主义理论指导下，实行“支架式”和“抛锚式”教学的构想[9-10]。戴晖提出跨文化交际课程系统需扩展为：理论教学，培养教学和能力教学三个模块进行[11]。此外，更多的专家学者将跨文化交际能力的培养与我国高校的外语教学，特别是英语教学相结合，提出跨文化交际的培养应包括跨文化意识、跨文化情感态度、跨文化策略和跨文化能力的培养。由此可见，国内外学者高度认同培养学生的跨文化交际能力的重要性。然而，与国内各高校纷纷开设跨文化交际相关课程的“欣欣向荣”相比，有关跨文化交际课程的实证性研究鲜有呈现。因此，深入研究高校英语专业的跨文化交际课程现状，探讨跨文化交际课程的改革的教学模式是一项有益的尝试。

然而，国内在过去几十年的英语教学中，英语专业的跨文化交际这门课程却并未受到应有的重视，其存在的问题主要有以下几点。

（一）教学目标参差

目前，国内专家和学者均认同跨文化交际能力的培养应包含跨文化认知能力、跨文化情感能力和跨文化行为能力，即跨文化交际能力的三分法[12]，并以此作为跨文化教学的最高目标。事实上，在跨文化交际课程的实际教学过程中，大多院校侧重于西方文化知识和跨文化技能的传授，进而“跨越”到对西方文化差异的宽容态度以及多元文化意识共情能力，极少涉及到对中华民族文化价值观的觉察和反省，而关于培养学生如何处理跨文化交际过程中出现问题的方式方法和策略更是鲜有提及[13]。

（二）课程设置限制

根据《高等学校英语专业课程大纲》[14]的要求，英语课程主要包含专业技能、专业知识以及与专业知识相关的课程，其中专业技能课程的课时约占65%，后两者课程的总学时只剩余35%。因此，大多院校将跨文化交际课程的课时设置为一个学期。在实际的调查中，超过一半的院校任课教师认为课时不够成为跨文化交际课程教学中面临的主要困难之一[15]。这是因为跨文化交际课程既涉及本族语文化内容，又包含西方文化知识，它使学生肩负着既要熟知本民族的传统文化，又要能够以一种双重文化人身份“开放、灵活、有效地进行跨文化交流的任务”，而仅仅一个学期的课程中很难完成这样的“跨越”[13]。

（三）教材标准不一

目前我国各高校英语专业的跨文化交际课程所采用的教材的主要困难是缺乏真正权威并能够适应国情的本土化教材。部分高校采用的教材中，引入的一些原版内容涉及的文化和交际学的相关理论和概念要么过于宽泛和深奥，要么只是灌输西方国家的文化观念和价值标准，侧重于跨文化交际的认知方面，并不利于英语专业学生在宏观层面上掌握跨文化知识和理论素养；而国内出版的跨文化交际学教材比较浅显易懂，案例与课堂活动也相对多样化，但其章节设置大多是以阅读和讨论活动，所截取的内容侧重于语言技能、西方国家社会生活或介绍其价值观，而理论阐述的深度不够。

（四）教学方法单一

多数任课教师仍以立足于课堂环境下的传统说教式课文讲解，或是安排学生以小组形式用PPT完成对应的教学专题介绍。其专题内容也主要是针对西方文化知识和技能培养，如：跨文化交际障碍、跨文化言语交际和非言语交际、跨文化交际冲突等，缺乏课堂教学之外的独立探索和真实语境下与英语国家人民的互动研究。

此外，任课教师本身缺乏跨文化交际的相关经验和专业培训，以及学生知识面狭窄，使得这种以知识传授模式为主导的跨文化交际课程未能准确地描述出西方国家文化的特征，也未能真正唤起学生的批判性跨文化意识，反而给学生留下了“刻板印象”。

综观上述分析可见，有必要对现有的英语专业跨文化交际课程体系进行改革，可引入现阶段教育界风靡的SPOC模式来构建新型跨文化交际课程教学模式。

二、SPOC+跨文化交际课程教学模式的构建

（一） SPOC教学平台

SPOC（Small Private Online Courses）中的small 和 private 与 MOOC(Massive Open Online Courses)中的massive和open相对，是指小众私密在线课程称为独立学院的英语教学模式的理想选择。该课程人数为数十人到数百人之间；采用限制注册规模的方法，具有一定的私密性，因此，被译为“私播课”。

SPOC创建的混合教学环境，既融合了MOOC的优点，又弥补了传统教室课程的不足。该模式主要包括五个模块，即：教师整合教学资源创建SPOC学习平台、学生在平台上自主进行课前学习、教师和学生共同进行课堂活动、师生课后评价总结、师生课后巩固并重构资源。在SPOC教学模式中，教师可根据课程需要对MOOC等网络资源进行解构，并将有用信息整合到教学过程中；学生借助网络平台自主在线进行课前预习，并记录学习的难点和问题，自主安排学习时间地点，突破了时空限制，符合个性化学习的要求。在此过程中，教师不再按部就班地讲授课本内容，而是成为学生学习的指导者和促进者；教师组织学习小组研讨，共同解决遇到的难题，教师成为学生学习的辅助者和“脚手架”；分组合作学习还有助于提高学生的学习主动性和团队合作意识。国内学者康叶钦认为SPOC的优势包括：提升教学质量；成本较低；让教师成为真正的课程掌控者[16]。

（二）SPOC引入跨文化交际课程的可行性分析

1. 教学资源方面

如前所述，目前国内高校英语专业学生所使用的跨文化交际课程的教材缺乏真正权威性，且极少有适应我国国情的本土化教材，而这些问题都可以借助SPOC学习平台上的丰富资源进行弥补，并实时更新。教师在应用SPOC学习平台开展跨文化交际课堂教学时，可根据不同的教学主题，结合实时资讯录制微课或学习短视频；或选取MOOC相关视频资源，或摘用国内外最新电子报刊杂志文章；同时也可指导学生利用信息化手段搜集相关主题文化学习资料，充分发挥新时代大学生“数字土著居民”的优势，并促进教与学互长。

2. 课程设置方面

跨文化交际课程的教学目标如若是以目的语文化单项输入为主的文化课程，传授给学生更多的是“稳定的文化知识，交际技能和价值系统”，是学生感受到的是“僵硬的”“死的”文化疆界，在跨文化交际过程中所搭建的并非是疏通的“桥”，反而是阻碍沟通的“墙”[13]。这种情况通过SPOC教学模式可以得到有效地改善：基础文化知识和语言技能被置于课前学习，课上更多的时间则进行技能训练和思维扩展活动，而在课后仍可继续通过SPOC学习平台开展多层次、多元化目标、跨学科学习。正如文秋芳教授提出的以跨文化交际课程为中心，辅以“理论基础、社会心理学、语言学、传播学、企业培训和研究方法”的相关课程设置，才能真正全面有效地培养并提高学生的“跨文化交际的理解力、批判力和思辨能力”[17]。在SPOC教学模式中，学生的课前和课后学习均在教师的管控和督促下，通过形成性评价纳入到整个课程教学体系中，从而极大地扩充了课程的课时量，丰富了课堂教学方式，保障了课堂有序、有效开展，满足了跨文化交际课程的教学需要。

（三）基于SPOC+跨文化交际课程教学模式

根据英语专业跨文化交际课程的教学目标和学生的认知规律，这门课程需重点构建理论体系和实践环节。接下来，文章将从课前准备，线下授课和课后实践三个环节架构SPOC+跨文化交际课程教学模式。

1. 课前线上自主学习

前期准备着重于教师引导并帮助学生初步构建跨文化交际课程理论体系的框架，设计合适的教学目标和计划表，并确保师生之间拥有顺畅的交流沟通平台。首先，开课前一周，教师创建好班级学习交流群，根据授课班级的学情制定相对应的教学计划和学习任务大纲并公布于班级学习交流群。根据对应的教学周，教师在课前录制微课视频，或选用MOOC在线开放精品课程资源，或引入近期原版的跨文化交际相关新闻时事资讯，并发布于SPOC在线学习平台。若学生遇到疑问，可发帖提问教师或同班同学。教师利用SPOC数字化学习平台，让学生提前自主学习跨文化交际基础理论知识和概念；线上师生实时互动交流，契合学生多元化的学习需求。

此外，教师在建设在线理论课程时应注意体现跨文化交际课程的特色以及各单元内容之间的衔接。具体而言，跨文化交际课程主要涵盖八大主题：跨文化交际概述、跨文化言语交际与非言语交际、跨文化交际与交际风格、跨文化交际障碍、思维方式与跨文化交际、文化价值观与跨文化交际、跨文化交际冲突、跨文化交际适应。

2. 课中线下知识内化

为了有效地促进学生的跨文化知识水平和交际能力水平的提升，教师在授课过程根据不同主题，针对性地创设适合跨文化交际教学的学习任务。常见的学习任务主要包含文化项目研究任务、案例分析任务和情景交际任务。

（1）文化项目研究任务

教师在讲授西方文化价值观相关主题时，可采用项目研究型学习任务。由于文化广博，教师在课堂所传授的内容不过是沧海一粟，学生也不过是只窥一斑，未见全貌。有鉴于此，教师在课前引导学生结成项目研究小组，鼓励学生自主查阅、搜集、梳理、加工、提炼资料，而后在课堂上进行研究成果汇报。例如：在讲解中西方节日文化时，教师可结合具有实际意义的跨境电商话题，以撰写促销广告作为文化项目研究任务。课前，教师组织学生学习小组自主查阅、收集节假日产品推介、限时促销、价格折扣、会员反馈等中文广告文案和商务英语表达。课堂上，开展“词汇达人”和“头脑风暴”活动，帮助学生掌握相关高频词汇和专业句式；其次，教师与学生共同讨论、分别分析中英文促销广告文案所需的结构和语气；最后，让学习小组合作完成广告文案的构思、拟稿、撰写、修订和定稿展示。在这一过程，学生成为学习的主导者，项目研究学习法还需调动关联性学科的综合知识。因此它不但调动了学生学习的欲望和热情，更锻炼了学生的综合性学科知识能力。

（2）案例分析任务

对于跨文化交际策略和批判性思维培养的教学主题，可采用案例分析型学习任务。教师课前在SPOC教学平台上发布与跨文化交际策略和批判性思维培养相关主题的视频，让学生接触和感知相关案例，并通过SPOC云平台发起讨论或视频弹幕回答学生疑惑，初步培养学生跨文化交际的敏感度；课上教师组织学生学习小组开展案例分析，并给予针对性点评和指导反馈，以调动学生学习积极性，增强合作意识，提升跨文化思维能力。例如：讲解中西方文化差异与冲突主题时，教师可引入电影《刮痧》开展案例分析任务。课前，教师在SPOC平台上引入电影《刮痧》，要求学生自主观看，并完成如下三个问题：Q1 What are the differece between Chinese and American culture according to the movie? Q2 What are the reasons for the cultural difference? Q3 How to deal with the conflict caused by such cultural difference if you were the hero? 课堂上，教师组织学生开展讨论如上问题。从实际的教学实践中反映问题，Q1的回答略优于问题Q2和Q3，可见学生在语言表达能力和西方文化本质的认识还比较浅层，不够深刻。此时教师根据学生有疑惑或曲解的地方进行补充，并进一步引导学生思考该电影中“美国梦”和“中国梦”所体现的价值观差异及其原因，以助于培养学生跨文化交际的批判性思维和思辨能力。

（3）情景交际任务

至于语言策略和跨文化交际技巧相关主题的教学，教师可采用仿真情景交际学习任务。课前，教师在SPOC教学平台上发布语言策略和跨文化交际技巧相关的学习资料，引导学生了解其中的语言和语用知识；课堂上，借助多媒体设备和语言实验室创设仿真语境让学生开展跨文化交际的实践训练。例如:模拟开展跨境电商平台上的购物对话场景，而后与学生共同探讨对话中的跨文化交际行为以及所体现的两种文化价值观差异。

3. 课后知识巩固实践

多年的教学实践让大多跨文化交际课程教师意识到课堂教学研究如果脱离了真实自然的语境，很难使学生生产性地构建文化认同感，反而会陷入另一个“文化定势思维”的陷阱，阻碍其进行自觉有效地跨文化交际和沟通，因此在课后实践环节，可通过如下活动进行。

（1）充分利用留学生资源和跨学科专业

一方面，学生可根据不同学习任务面对面采访来自不同文化背景的留学生，或者通过网络平台调查目的语文化，并结合所学跨文化理论知识进行分析，撰写调研报告；另一方面，教师在立足英语专业基础上，传授学生跨文化交际方法和其他社会科学方法，如诠释法、实证法、心理分析法等，加强学生跨学科、多科性的专业背景建设，促进跨文化交际课程的系统化构建。

（2）开展跨文化案例分析大赛

通过第二课堂或英语节开展跨文化案例分析大赛，为学生开拓使用英语技能的机会和平台，使学生从原来的学习模式过渡到竞赛模式，以赛促学，展示跨文化交际课程的重要性和实用性。

（3）搭建校企合作实训项目

以学生的未来职业规划为依托，借鉴国外跨文化商务教学经验，学校创设校企合作人才培养基地，校企共建教学实训平台；学生开展实操培训，走进真实自然的跨文化场景，有助于学生将所学跨文化交际策略和技巧真正应用于实践，从而开放、灵活有效地进行跨文化沟通与交流。

三、 结语

SPOC+跨文化交际课程教学模式是在信息化时代下，现代教学理念与互联网技术相结合的产物。本质上说，与传统的课堂教学相比，它依然是一种线上线下混合式教学模式。授课教师融合了线上优质教学资源，鼓励和督促学生课前自主学习，同时引导学生充分利用网络平台模拟跨文化交际实践训练，为培养能够用英语传播中国文化，具备跨文化知识、意识和能力的复合型国际化人才做了有效的教学探索和实证研究。由于SPOC+跨文化交际课程教学模式仍在实践中不断改革，其应用的广泛性和有效性有待进一步深入研究和考证，本研究中有关跨文化交际课程的权威教材的选用和教学团队的建设也值得今后深入思考。