新媒体环境下中国汽车营销模式及优势探究

杨洁

摘要：我国汽车营销模式伴随着经济的不断发展也循序渐进地进行转型，传统的4S店营销在信息化发展的当下不断推陈出新，使用网络营销模式不仅能够更大范围的进行推广，还能促进汽车营销效率的提升。网络营销的优势在于能够通过网络专栏的建立，扩大营销市场，减少必要的市场经费支出。本文对中国汽车的营销模式进行分析，着重对新型营销模式进行阐释，对我国汽车的营销问题进行论述，最后提出相应的发展建议。

关键词：新媒体环境，汽车营销，营销模式

引言

汽车营销新模式的诞生于现代化信息科技息息相关，因为随着我国经济的发展，信息化技术不断推陈出新，这意味着传统的4S店售车模式已经不能适应当前的市场发展变化。而汽车销售在当前中国的发展状态并不乐观，我国市场虽然具有强大的挖掘潜力，但是因为汽车销售行业的竞争比较激烈，所以对于汽车销售企业而言，必须不断利用新媒体环境的特点，对汽车销售模式进行探究，通过对汽车销售新方式的不断探究，才能确保汽车营销的顺利进行，进而保证汽车销售企业的长久发展。

1.新型汽车销售模式的重要意义

1.1开拓网络市场，增加汽车企业销售利润

当前，我国消费市场已经由传统的线下市场拓展为网络市场。而汽车销售企业在当前的营销背景之下，必须不断开拓网络市场，这样才能改善线下市场消费有限的问题。传统汽车企业在销售的过程当中，往往注重线下市场的开拓，但是随着互联网的发展，这种优势已经不可能再继续。无论是零售商还是旗舰店，都必须不断增强跨地区调货和发货的能力。同时由于目前市场的竞争激烈，汽车销售企业应该尽可能的提供24小时全天候服务，这样才能给消费者带来更好的服务体验，让供销关系得到一定的改善。在汽车销售的过程当中，4S店作为零售的终端服务平台，如果不能够充分利用新媒体平台，就无法将网络市场进行有效的拓展，因此就会损失许多年轻的消费者。而通过网络市场的拓展，绕过了中间的服务商费用，汽车销售企业也因此能够获得更多的利润。

1.2增加消费者与汽车销售之间的距离

新型汽车销售模式在拓展网络市场的同时，会以消费者的角度进行汽车生产。这就意味着，新媒体背景之下的网络营销是以消费者为主体的，消费者在购买的过程当中，汽车零售商对消费者的服务会被记录在案。因此汽车零售商想要获得销售的成功，就必须不断突破传统的限制，以客户为主体视角对消费者的需求进行分析，这样才能达到消费者的满意，完成销售行为。而在此过程当中这种对消费者需求的满足，能够让消费者对汽车销售企业获得更多的信赖，因此增强消费者与汽车销售企业之间的联系打破了被动营销的窘境，促进消费者的参与感提升。

2.新型网络营销面临的困境

2.1营销痕迹过重

随着网络营销的兴起，我国汽车零售商不断借助网站发布信息，例如。利用知乎网易新浪等大流量网站发布汽车销售广告，从而形成自己的版块，加强与消费者之间的联系。但是由于许多汽车零售商在发布网络消息时仅仅为了增强销售额，因此很少站在消费者的角度进行信息发布，这就让许多消费者对这种网络营销模式疲惫不堪，甚至信任感也大打折扣。

2.1数据挖掘不够精准

网络汽车销售对于汽车零售商而言是非常好的汽车营销模式，但是这种销售方式对于数据的准确性要求也比较高。近年来，我们对市场进行调查发现，许多消费者都接到过汽车营销电话以及短信，但是更多的消费者并不具有汽车消费能力，这意味着汽车零售商在进行网络市场推广的过程当中并没有充分对数据进行挖掘，许多广告的投放并不精准。这种汽车营销模式不仅不会充分开拓市场，还会导致消费者对汽车营销失去耐心。

3.提升网络汽车营销水平的策略

3.1注重對消费者的专项服务

当前网络市场的汽车消费者已经从70后和80后转向90后，甚至是00后。这一代消费者具有和以往消费者不同的特征，他们注重个性，尤其在消费的过程中也更加注重人性化服务。因此汽车零售商在拓展这一类网络消费者的过程中，需要采用专项服务精神，不仅在汽车销售时提供专业的销售服务，更加要从人文主义的角度出发，让这类消费者感受到来自汽车销售企业的人文关怀。只有在这种服务之下，才能有效突破新一代消费者的大门，为企业获取更多的销售群体。

3.2制定良好的网络营销策略

优秀的营销策略就是看不出营销的痕迹，国内许多汽车零售商虽然采用了新媒体技术来进行市场营销，但是在营销的过程中往往因为浓重的营销痕迹而导致消费者的不信任。归根结底是消费者认为汽车销售商无非是为了提升业绩，而没有从消费者的角度出发。这就需要汽车零售商在制定营销策略的过程中，不断从消费者的角度出发，对于消费者的需求进行细致化的分析，然后制定营销计划。如果脱离了消费者，营销计划一定会失败。例如，对我国的汽车消费市场按照地域、人群进行分类，然后进行相应的汽车营销才能从真正意义上解决网络营销的问题。

结束语

近年来汽车零售商与消费者之间的矛盾问题不断增多，而网络社会信息传播速度又十分快捷，这就导致了许多汽车消费者对于汽车销售商的不信任感持续加重。因此汽车销售商在拓展网络市场的同时，更加要对消费者与零售商之间的矛盾处理有所重视。因为与消费者之间好的联系才是汽车零售商的生存之本，一旦零售商无法站在消费者的角度，并且阻断了与消费者之间的联系，零售商的营销策略即使再完美都会在市场开拓面前寸步难行。虽然新媒体给汽车零售商带来了更多的发展契机，网络营销的成本相对更低也更加高效，但是汽车零售商也必须看到这一过程中的挑战。但是无论新媒体市场如何诡谲莫测，只要汽车销售企业能够真正从消费者的角度出发，其市场发展前景仍然十分可观。

参考文献

[1]樊学文.新媒体环境下营销策略的研究[J].东西南北，2020，No.558 （10）：195-195.

[2]刘易莎.新媒体背景下汽车"新零售"营销模式的创新研究[J].质量与市场，2020，No.268（17）：85-87.