以用户为中心的老年人娱乐产品设计

2021-12-06黄文娟

艺术品鉴 2021年32期

黄文娟

一、老年人的常见的娱乐方式

根据相关调查，家庭养老是我国老年人最合适的养老方式。当前我国老年人娱乐的主要类型是养生活动，这导致老人可用的娱乐选项更少，娱乐内容类似。而老年人的身体状况也不适合过度的运动、刺激的娱乐活动。老年人常见的娱乐方式主要有以下几种：

（1）跳舞：近年来广场舞是我国老年人参与最广泛的一种娱乐方式。主要是一些基本的舞蹈动作，没有太大难度的动作，适当的跳舞具有锻炼功能，也会使老年人精神愉悦，还可以改善老年人身体各个部位的协调性。坚持跳舞可以促进身体健康，且可以释放精神压力。此外，跳舞还是一种文化，通过学习不同的舞蹈，老年人可以了解和学习不同的文化和习俗，是宣传文化的另一种方式。

（2）书法：汉字强调字体的形状，结构和韵味，是非常精致的传统艺术。要想写得好，注意力必须非常集中。因此经常练习书法可以帮助提高老年人的注意力。通过书法练习，还可以丰富老年人的知识，增强他们的文化内涵。

（3）钓鱼：钓鱼是运动量较小的户外运动，户外运动可以改善人体的新陈代谢，有效消除脂肪肝。经常站立、走动可以锻炼老年人的骨头，增加关节的强度和柔韧性，并增加骨骼的强度和密度，以避免发生骨质疏松症。

（4）种植：很多老年人喜欢养花，这个过程中需要翻土、施肥、浇水和除草。定期做这些事情可以增加运动并放松肌肉和骨骼。实际上许多老年人的腿脚仍然非常灵活，他们可以进行一些体育活动来锻炼身体，从而增强骨骼并改善健康状况。在养花过程中，老年人经常与植物接触，可以改善老年人的健康状况。

二、老年人的生理和心理特征

（一）老年人的生理特征

由于随着年龄的增长，老年人的生理功能逐渐降低，抵抗力降低，自理能力降低，感知功能降低。老年人生理特征的变化将影响他们从环境中接收信息的能力。主要有以下方面的特征：

1.老年人角膜变厚，晶状体的弹性降低，调节睫状肌的能力降低。因此，老花眼较为常见，会导致近距离视力模糊以及识别颜色的能力降低。由于黄色会滤除紫色、蓝色和绿色，因此，老年人区分相似颜色的能力将降低。老年人判断高差以及明暗变化的能力变弱。老年人随着年龄的增长视力丧失，光线适应和调光能力以及其他视觉能力较差，因此，在产品设计是要使用整洁的字体，简单易用并且易于理解的字符。字的大小最好等于小指指甲的大小，以便可以用肉眼清楚地看到它。重要信息应突出显示，文本内容应该简单明了，通过增加对比度，减少文本使用对比色确保足够明亮。

2.老年人的听力主要表现为短期听力损失、对高频声音不敏感，这就是为什么老年人在讲话时经常靠近以补偿听力损失。此外，老年人触觉、味觉和气味识别等都有所退化，因此，对触摸和气温感知较差，对气味不敏感。这就要求在进行娱乐产品设计时予以考虑。

3.老年人的体型也随着年龄而变化，柔韧性下降，肌肉力量和控制能力下降。骨骼僵硬会导致人体适应性下降，从而影响正常的娱乐活动，此外，皮肤老化会导致触觉下降，因此，在产品开发过程中应避免产品表面过于光滑，应改善触觉体验，例如，增加手机触摸屏的振动强度。

4.老年人的瞬时记忆力下降不明显，但短期记忆力急剧下降，因此，老年人将短期记忆转换成长期记忆更加困难，并且，机械记忆的能力也大大降低。这就要求在娱乐产品设计时必须尽可能简化操作方法，并避免重复冗余信息，避免同时使用提醒功能和警报功能，为易于区分，应多使用图像和少使用文本。

（二）老年人的心理特征

研究表明，大多数老年人认为自己比实际年龄年轻，也比周围的同龄人年轻。但是由于听力损失，很容易出现幻听，自身会变得更为敏感，会出现一些偏执形态。此外，老年人神经运动功能缓慢会使老年人动作较为缓慢，这种变化使他们感到非常难过。一些老年人担心自己无用，成为社会和家庭的负担。因此，对于大多数老年人而言，衰老和无能的感觉会增加，从而导致情绪脆弱和情绪不稳定。

三、以用户为中心的老年人娱乐产品设计原则

由于老年人的生理功能的退化以及心理的变化，再加上飞速发展的社会变革，导致多数老年人有落后时代的感觉。随着信息技术的发展，新的娱乐方式不断出现，年轻人接受这些娱乐方式非常快，而老年人则有些慢，社会对此的关注程度也有所不足。比如，智能手机的应用已经非常普遍，但很多老年人依然在使用功能机，对于智能手机的使用非常不适应。随着社会对老年人的关注增加，近年来老年娱乐产品的发展也非常快，尤其是以智能手机为代表的老年娱乐产品不断出现，但其也存在着一些不足。可以肯定的是新的娱乐方式也将成为老年人未来的娱乐方式之一。由于老年人身体和精神的变化，在以用户为中心的老年人娱乐产品设计中，要注意几下几点：

（1）易于使用：老年人的生理各个方面都在逐渐减弱，复杂设计会给老年人增加额外的心理压力。老年人娱乐产品的易用性可以通过以下几个方面得到改善：①简化的产品界面，并通过简单的步骤完成整个流程；②老年人对图形的大小和颜色以及光源的强度有特殊要求。现有的产品符号可以转换为老年人熟悉的符号，与老年人的经验和习惯保持一致。③设计按钮时，强度应与老年人的力度相匹配。可以添加合适的附件以方便固定。④在设计娱乐产品的尺寸和大小时，注意产品的尺寸和重量不要太大，并且，符合老年人的人体工程学尺寸，以免对老年人造成身体压力。

（2）安全性设计：随着年龄的增长，老年人的判断，认知和反应能力在不同程度上降低。使用产品时经常会发生错误，这就需要提高娱乐产品的安全性：①合理设计，形状圆滑，没有尖角和没有突起。②接口的操作应简化，操作过程应尽可能简化。③具有安全操作提示，能降低操作过程中的危险。

（3）符合老年人的审美：艺术和生活相互渗透并相互干扰。考虑到当今社会老年人的审美观，产品应尽可能简单大方，满足老年人的基本审美需求。设计时可以考虑采用尽可能简单的图形，简单的外观，可以使用圆形或者正方形，设计角度和曲线时，一切围绕连贯和谐为基本准则，并避免呆板。

（4）配色：尽可能选择低纯度，低亮度的颜色，这些颜色通常被老年人喜欢。因为，大多数老年人会形成一种平静祥和的心态，因此，他们比普通年轻人更喜欢纯净度低，亮度低的简单色彩。许多老年人不敢穿鲜艳的颜色，这就是为什么老年人更喜欢诸如黑色，白色和灰色之类的颜色的原因。这三种颜色的和谐结合将轻松营造出简约的氛围。同时，对于具有多种颜色的产品，应注意颜色匹配，以免由于强烈的对比度而产生奇怪的效果。

（5）功能性：老年人使用某些娱乐产品时，由于其生理功能的逐渐下降会引起某些障碍。因此，必须了解老年人的特殊情况，并考虑他们的不同需求。在满足需求时，还必须考虑到老年人的实际情况，比如，接受程度和学习能力，并要具备合适的功能性，使其成为老年人真正的娱乐产品。

四、新型数字娱乐产品对老年人的价值

数字娱乐产品是现阶段社会发展中最为主要的娱乐产品。老年人接触高科技产品会提高老年人的思维能力，因此，老年人更加需要数字娱乐产品。其对老年人主要有以下价值：（1）抗衰老。数字娱乐产品可以在一定程度上提高记忆力和逻辑思维能力，并可以减少老年人的智力下降。（2）提高认知。通过数字娱乐产品，可以满足老年人的心理需求。并通过锻炼提高与他人交流的能力，还可以丰富社交活动，满足老年人的情感需求。（3）提高社会适应能力。现代社会已然是数字社会，数字娱乐产品已成为主流。通过数字娱乐产品，老年人可以组建新的社交圈，例如，结识新的朋友，和朋友相约打球、散步、跑步、爬山、骑自行车和徒步旅行等。所有这些都有助于老年人建立新的社会关系，尤其是老年人体育活动减少、体力下降、肌肉质量下降和腰围增加，因此，对于不经常运动的老年人来说，通过数字娱乐产品扩展新的社会关系，是一种可行且不断发展的娱乐方式。

现阶段市场上的老年娱乐数字产品可以分为三类：（1）重新设计的非智能产品。该产品是对传统电子产品的改进，例如，收音机，视频播放器等，在外观上符合现代美学，但缺少交互技术和数字功能。产品的优点是，使用时不会对老年人造成困难，对老年人非常友好，但是不能满足大多数人在使用功能方面的需求。年龄较大且较保守的老年人是此类产品的主要用户。（2）主流数字娱乐产品的低配版。当前的老年智能手机就是这类产品的代表。这类产品符合老年人的生理特点，增加了主体字大小，增加了按钮，扩大了屏幕；根据老年人特征删减了不必要的功能，并限制了用户在使用产品的自主权。但产品的过度简化导致老年人娱乐产品功能不全，在生活水平较高的老年人中不受欢迎。（3）亲情数字产品。此类产品的特点是年轻人能够与老年人一起使用，当老年人使用和操作电子产品时，子女可以指导老年人使用，这不仅使老年人更容易使用电子产品，还满足了老年人的特殊需求。但是当老年人独处时较为不便。另外，当老年人使用娱乐电子产品遇到困难时，首先会自己反复试验，然后与朋友商量或者询问产品的销售商，最后才会想到子女。因此，从实用的角度来看，此类产品受众有限。以上分析可以发现针对老年人的娱乐电子产品最大的问题是老年人是被接受者。由于老年人对技术产品的了解远少于年轻人，这要求设计师进行更多的研究，真正理解老年人娱乐产品的设计原则。