“1+X”网格工作法的探索实践

陈莉灵 周莉

中国移动通信集团浙江有限公司丽水分公司（以下简称：丽水分公司）创新实施“1+x”网格工作法，聚焦党建工作与业务工作深度融合，以“1”个党组织为核心，带动“1+学思用贯通”“1+共建共谋共赢”“1+履职尽责岗位建功”“1+为民服务”等多种形式的“1+x”网格工作法，充分发挥党组织战斗堡垒作用，推进“和格行动”升级创效，用高质量党建助推企业高质量发展。

“1+学思用贯通”提升思想引领力

下辖南城、连都、景宁等10个县（市、区）的丽水分公司党委牵头，各支部深入推进，通过形式多样的“宣讲”送课入格，深入网格开展党史学习教育，统一思想，凝聚力量。通过集中学习、党员亲情网格谈心谈话等形式，确保党的方针政策和上级组织的决策部署覆盖所有网格员工。运用学习强国、党史学习教育等平台强化党的创新理论学习，运用案例化授课，提升学习效果。截至2021年6月底，已通过党委“第一议题”、中心组理论学习、党支部“三会一课”等形式举办党史专题学习37次，党委书记、党支部书记讲党课20次，县网格成员参与培训500余人次。

“1+共建共谋共赢”提升发展推动力

丽水分公司持续落实市公司支部结对网格责任制，建立健全支部委员联系网格责任制，按照“和格”升级工作部署，支部与县公司网格全量结对、县公司支委与网格全量挂钩，支委每季度至少到网格现场指导一次，协同推进业务发展、客情维系与渠道管理等，抓好各自领域内信息收集工作，了解工作中存在的问题。围绕党业融合、网格发展、党员作用发挥等问题深入讨论，开展“主题党日解难题”专项问题研究，集中力量解决网格人员关心的难点问题。支部委员亲自把关网格长选拔，创新开展结对攻坚，确保选好人、选准人，以充分发挥网格党员责任区作用。党建指导员扎根一线网格，做好支撑服务，参与网格的网络覆盖攻坚、市场营销攻坚、服务品质攻坚等工作，合力破解业务难题，助力网格人员能力提升。

“1+履职尽责岗位建功”提升组织执行力

围绕丽水市公司“犇腾行动”工作部署，南城分公司党支部紧抓假日营销契机，聚焦用户拓展，固定5支由网格成员、渠道、直销小组组成的队伍，网格成员负责联系沟通，渠道直销负责进驻营销，党员带队针对目標村开展营销；网格长统筹政企及市场资源，结合企业招工人数、异网用户、企业宿舍情况进行排班，借助网格内工业区管委会公众号广泛宣传。景宁分公司党支部以融合运营为抓手，通过网格化融合运营，提前掌握先机，建立景宁县大赶考项目商机汇总表，以“政网联动”积极走访项目部、工地等，实现网格100%参与各项商机挖掘工作。网格长定期邀请重要客户到营业厅体验5G+VR信息化应用，提升业务感知，拓展合作意向。

“1+为民服务”提升社会影响力

围绕反诈防骗、宽带义诊、5G宣传等内容，丽水分公司切实将党史学习教育成果转化为实际行动，组织开展百场“我为群众办实事”活动。以“为老年人排忧解难”为切入点，结合产品与服务优势，同丽水市老年活动中心、市老年大学等多方联合，开展现场服务，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。莲都分公司成立党员志愿服务队，开展“教爸妈玩转手机”为主题的系列课程培训，每周三开展“银龄一族”智能手机培训，累计开展活动16期，吸引300余人次参加。南城分公司党支部组建“银发族志愿小分队”，走进社区，开展智能手机与防范电信诈骗法制宣传活动，悉心为他们讲授如何防范电信诈骗，帮助老年人掌握防骗知识技能；景宁分公司组织“支委+党建指导员+网格长”三级队伍开展“网格铁脚板大排摸”活动，并结合生产工作、社会服务开展“我为群众办实事”活动，已开展疫苗接种专项服务8场次、反诈骗宣传15场次，覆盖11个村镇社区，服务超500人次。