家园多频互动 助力快乐复学

文 严伟条 孙菊英

假期过后，幼儿园迎来了复学时光，家长们既兴奋又忐忑。令人兴奋的是，孩子终于可以回归幼儿园，进入正常的学习生活。

令人忐忑的是，疫情背景下孩子的集体生活是否会对孩子的健康造成影响，特殊背景下幼儿园实施的封闭式管理模式更是让小班家长焦虑不安。对此我们稳步推进复学工作，家园多“频”互动，营造健康快乐的复学时光。

一、网络传“意”顺沟通

疫情面前做好家园沟通工作，网络作用不可小觑。我们充分利用钉钉群、微信群、微信公众平台等多种网络平台，与家长实现“线”沟通、“云”互动。

复学前一周，幼儿园多次召开线上教职工会议，梳理、商讨与复学相关的所有问题事项。并向家长征集问题，在复学前两天，全园各班通过召开班级家长会，做好顺利复学沟通工作。

家长会上，教师分别从入学申请填写指导、返校、上下学错时时间告知、复学前幼儿物资准备、幼儿一日生活流程介绍、特殊时期AB 班模式教学、体温异常处理等8 个板块，向家长详细介绍复学前的准备和复学后家长需要配合并注意的事项。

同时，创设在线答疑平台，对家长提出的众多共性、个性问题做出全面耐心细致的回应，消除家长的担忧和疑虑。

二、纸条传“情”利和谐

复学后，因园所封闭式管理要求，家长只能止步于幼儿园门口，虽然前期做过很多的预设，但复学后依然暴露出各种问题。这些问题却不能和老师当面沟通。

鉴于此，我们在测温区域前方设立了小小情报站，让家长把“问题纸条”上交站台，由园务老师对接解决。

同时，教师会以纸条传递（通过孩子的健康书包）的形式，告知家长问题解决的情况。一来二往，纸条成为链接家园的重要平台，孩子成为关键“链接点”和“传递者”，参与过程中，不知不觉加强了孩子的语言表达和行为沟通能力。

三、行动传“爱”增情感

封闭式管理让家长对幼儿园增加了众多的疑虑。这些问题，我们事先都预判、演练过，全力落实好“快乐复学三项行动”。

行动一——视频观看模仿法

复学后，疫情防控要求高。鉴于此，复学前的准备工作就必须精准、全面、细致。考虑到孩子第一天复学独自进园后会不知所措，我们在复学前一周，精心策划并拍摄了孩子早晨入园流程的视频。

同时，根据各班级不同的入园路线，制作相应的视频上传在班级钉钉群，让每一个孩子事先学习，初步了解入园的大致路线和流程要求，懂得如何积极配合老师做好晨检测温、如何保持一米距离、身体不舒服时如何及时告知老师，做到路线清、思路明、方法正。

行动二——定点定位定时法

在多次查看各个地块空间后，幼儿园设立10 个关键点位，利用错时入学，分别安排不同年级的教师、保育员，进行定点、定位、定时轮岗值守，做好测温、迎接、指引、一米监督、安全监管等工作，确保每一个进入园所的孩子都有微笑相迎，有大手相握，有臂膀相靠，有规矩可循。

行动三——快速通道畅通法

家长群体中，有一部分情况特殊的家长，无法按照幼儿园规定的时间接送孩子。比如，部分双职工家长上班时间与幼儿园的接送时间有冲突；两个孩子同在幼儿园上不同年级，如果严格按照幼儿园的错时制度，要奔波两趟；路途较远、公交间隔时间较长，往往会造成入园等候或迟到时间太长等。幼儿园在充分倾听这些家长的苦衷后，即刻召开园务会议商讨，告知家长提出申请后，可以根据个人的实际情况“插入式接送”，并专门开设绿色通道，解决这些家长的后顾之忧。

问题多收集，困惑多倾听，策略多研究，所有的困难和矛盾便都可以迎刃而解。此次疫情时期的复学之路因家园的积极沟通，多频互动而顺利通达。