短视频应用于农产品跨境电商探究

金元淋

（长春建筑学院 吉林长春 130000）

短视频作为新媒体时代下的产物，其最为突出的特征就是具有很强的交互性、娱乐性。新媒体短视频顺应了时代的需要，与当今人们碎片化的阅读习惯高度契合，已经逐渐成为当今社会内容输出的主要形式之一。短视频最早作为一种娱乐内容模式已经积累了大量的受众基础，随着短视频越来越朝着商业化发展，其自身具有庞大的流量和受众也被引入商业模式当中，逐渐发展成为粉丝经济。所以当短视频应用于农产品跨境电商时，给农产品跨境电商带来了众多的潜在消费者，为流量变现提供了更多的可能。

1 短视频应用于农产品跨境电商现状

短视频作为一种网络内容传播模式，时间一般在5 分钟以内，主要特点是碎片化，“短、平、快”是其特点，深受广大用户群体欢迎。据统计，截至2020年6月，我国短视频用户规模已经高达8 亿。2019年，我国跨境电商进出口总额已经达到1 347 亿元，连续三年同比增长50%，其中，农产品占据总额的1/4[1]。此外，党的十九大报告提出要重视对外贸易发展，跨境电商要肩负起贸易强国的重任，促进传统对外贸易模式的转型发展。随着一批跨境电商综合试验区的推出，给“农产品跨境电商+短视频”模式的发展提供了政策的支持和实践榜样，有利于农产品品牌文化的构建，促进产业结构优化升级。

2 发展前景

2.1 短视频成为主要宣传方式

短视频自身的娱乐性质为其吸引了大批的用户，内容创作者逐渐朝着网红的方向发展，积累一定的名气之后与一些商家合作，通过广告或直播宣传的方式将相关产品销售到粉丝手中，最后实现流量变现。这种依靠某一领域网络知名人物影响力，带动商品销售额发展的营销模式又被称为“网红经济”[2]。网红经济的发展让资本看到了短视频中存在的巨大商业价值，使短视频成为商家进行广告投放的主要渠道。商家通过提供资金和劳动报酬让网红为品牌宣传，网红输出引人入胜的内容来吸引潜在消费者的注意力，最后受众进行购买，这便是流量变现的基本过程。显然，使用短视频进行商品宣传已经成了商家们的共识，铺天盖地的视频广告为商家创造了巨额商业价值。

2.2 有利于信任机制的建立

农产品行业也发现了其中蕴藏的商业潜力，更多具有地域特色的农产品商家通过短视频的形式将农产品的种植、培育和采摘的全过程呈现给目标消费者。短视频与农产品跨境电商结合的重要意义其实不仅仅在于短视频为农产品创造销售额，更重要的是，短视频把各个地区甚至全世界富有特色的农产品都呈现在受众面前，打破了空间与时间的限制，让目标受众拥有更多选择[3]。由于前期受众已经通过短视频了解了农产品生产与采摘的全过程，受众与商家的距离被拉进，信任机制建立，就使消费者可以摆脱顾虑，放心购买。

2.3 符合受众生活习惯和喜好

媒介技术的变革对整个社会生活都产生了变革。短视频以“短、平、快”的特点迅速渗透到千家万户，人们的阅读习惯也因此改变——从大段时间阅读内容到碎片化信息浏览。根据一项名为“未来三天唯一的媒体形式”调查中，网络视频和短视频合计达到了50%，可见视频这种形式的受欢迎度[4]。短视频这种媒介形式门槛低，无须复杂的软件剪辑就可以让用户完成视频创作，用户既是内容的接受者也是内容的制作者，这种“草根化”特征也是大众乐于接受短视频的原因。同时，短视频对商品的呈现也比较完整，消费者可以随时了解商品相关信息，缩短了消费者自行收集商品信息的成本。此外，在许多电商平台也时常可以看到消费者通过录制短视频来分享自己农产品的购买心得，还有一些农产品相关知识的分享也给消费者带来了帮助。

3 存在的问题

3.1 创作内容同质化严重

综合多个平台和相关资料显示，我国短视频目前还存在着许多问题，目前的主要问题是短视频内容同质化严重，同质化表现在两个方面：视频本身内容的同质化和发布视频内容的平台同质化。视频内容盲目跟风的情况严重，一个视频获得了大量流量之后，其他内容创作者也纷纷效仿，导致大量同类内容出现在消费者面前。这类视频除了在内容形式上颇为类似之外，其使用的配乐、动作都与最初的视频一样，这类“同款”视频的出现使视频创新率低下，导致消费者审美疲劳，不利于短视频在跨境电商的应用。平台的同质化则体现在不同的平台却拥有着风格相近、模式相同的界面，这些各不相同的视频软件都好似出自同一人手笔。短视频的蓬勃发展让无数商家看到了其中的潜力，所以大量的短视频App 的涌现占据了用户手机内存。但大量的短视频App 的出现造成的后果就是创新方式遇到瓶颈，主要营销方式都是“热门”“推荐”“挑战”等，内容表现方式单一雷同，没有创新突破。

3.2 信誉缺失问题突显

跨境电商的主要特点就是行业门槛低，无须学习过于复杂的知识就可以进入该行业，这也是跨境电商得以快速发展的重要原因之一。这种对知识体系复杂程度要求不高的行业满足了大多数人创业的需要，大量商家纷纷入驻，同时也产生了一个问题：跨境电商没有形成一个完整的信用体系。尤其在农产品领域，农产品由于自身的特殊性决定了它的保质期过短，一些商家为了将商品迅速售卖，时常会出现好坏掺卖的现象。这种质量问题体现在视频中便是：视频向消费者展示的商品和消费者实际收到的物品完全不一致。由于产品质量问题时常出现，很容易降低消费者对跨境电商的好感，使行业整体口碑下降。短视频要想在农产品跨境电商中发挥出更大的积极作用，就必须以新媒体工作者作为切入点，建立完善的内容监督体系，核实售卖商品是否符合宣传内容，尽最大努力解决信誉缺失问题。

3.3 视频质量参差不齐

短视频在我国依然是一个年轻的信息传播形式，相关制度还不完善。由于管理缺陷导致平台出现大量低俗信息内容，泛娱乐化问题严重，真正有价值的信息如凤毛麟角。这一现象的根源在于短视频平台和内容创作者没有承担起相应的责任，没有将社会效益与经济利益相结合。长此以往，消费者将会厌倦这类套路进而失去新鲜感，最终导致平台大量用户流失。

4 措施建议

4.1 完善鼓励原创内容机制

新媒体短视频在跨境电商中存在着同质化严重的问题，为解决这一问题，可以采取建立健全原创内容鼓励机制。原创作者内容被盗用、抄袭现象层出不穷，加上视频内容创作收益和付出不成正比，导致许多内容创作者失去了创作动力。平台可以对优质内容创作者给予一些现金鼓励，增加其曝光率。除了提高本平台作者的福利待遇，平台也可以从其他平台上挖掘优质作者，通过提供优厚条件吸引更多原创作者入驻平台，提升整体内容创作质量。此外，保障创作者版权也是视频平台必须要做到的一点。视频影像加上一段配乐是短视频主要表现形式，但是视频所采用的歌曲版权问题频出，关于歌曲版权问题甚至在2017年还成为十大版权事件之一。为了提升视频质量，为视频创作者提供方便、丰富的素材，平台应当在引入歌曲时充分核实音乐版权，减少版权问题纠纷。

4.2 建立科学的维权机制

用户在使用视频平台时总会出现各种问题，但由于一些平台维权机制不健全导致用户遇到的问题没有得到及时解决。为了提升服务效率，建立好平台，就必须加快建立科学的用户维权机制，使用户对视频的举报反馈可以及时得到回应，以及海外退换货等问题也能得到有效解决。此外，针对货物与视频展示不同的情况，情节严重者可对其采取封号处理。

4.3 完善审核标准提升视频整体质量

短视频平台内容质量参差不齐是整个行业中最为突出的问题，这些不良视频的出现原因除了视频制作者为了博取流量和眼球刻意为之以外，还有一个重要原因是平台审核机制的不完善。为了健全完善审核监督机制，减少审核成本，平台可以借用广大用户的力量，鼓励受众主动举报不良内容，对于视频内容违规严重的账号给予封号处理[5]。此外，为了提升监督质量，平台要对用户的投诉情况进行全面核实，需要让举报者提供相关截图证明和充分的举报理由，对于盗用他人视频创作内容的抄袭行为给予严厉的处罚，坚决维护原创作者的权益。审核方式应当采用人工智能和人工相结合的方式并行，提升审核效率。同时，对于视频中涉及产品和广告内容要核对清楚，决不允许出现违规商品和假冒伪劣的产品出现在用户的视野中，为跨境电商打造良好口碑，维护企业信誉。

5 总结

农产品跨境电商与新媒体短视频的结合创新了传统营销方式，使农产品跨境电商进一步走进人们的生活。我国农产品跨境电商刚刚起步，新媒体的加入虽然进一步促进了该行业的发展，但许多方面还并不成熟，需要平台自身和政府扶持相结合，共同解决目前存在的问题。农产品跨境电商要想保持更加蓬勃的生命力，还需进一步依靠新媒体短视频的营销来提升其知名度，培养更多适合当今时代发展的农产品跨境电商人才，在多方因素的共同作用下，一同推进新媒体在农产品跨境电商中发挥更加积极的作用。