新形势下电力企业后勤管理问题分析

朱兴华

摘要：当前，我国经济飞速发展，人们对于电力的需求也是与日俱增，结合实际发展来看，大部分发电企业都是集合发电、配电、售电一体的综合能源公司，此外也涉及不少的其他资源配售、交易业务。电力企业在发展过程中已经逐渐优化了企业管理的内容，但后勤管理工作还是不够被重视，导致后勤管理有些脱节，与时代发展的脚步不太一致。为了更好地适應市场，满足越来越多元化的市场需求，电力企业必须将后勤管理专业化的脚步迈出去，将后勤管理专业化作为企业发展的重要任务提上日程。电力企业后勤管理的专业化直接影响着电力企业的发展，是其发展的基石。现存电力企业后勤管理存在一些历史遗留问题，其相关政策也需要完善，长此以往将会影响和限制电力企业的多维发展。因此，如何将电力企业后勤管理专业水平提升，使后勤管理成为企业发展的有力助推是电力企业应该重点思考的问题。

关键词：电力企业;后勤管理;问题;解决措施

引言

习近平总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的讲话中指出：“新的征程上，我们必须紧紧依靠人民创造历史，坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，站稳人民立场，贯彻党的群众路线，尊重人民首创精神，践行以人民为中心的发展思想，发展全过程人民民主，维护社会公平正义，着力解决发展不平衡不充分问题和人民群众急难愁盼问题，推动人的全面发展、全体人民共同富裕取得更为明显的实质性进展！”基于此，本文主要对新形势下电力企业后勤管理问题进行分析，详情如下。

1电力企业后勤管理存在的问题

1.1思想观念落后

电力企业后勤管理存在的问题之一是思想观念落后。目前，电力企业对于后勤管理认识不足，思想重视程度不够，对后勤管理还抱着原来的老想法，觉得后勤管理只是打扫卫生、做做简单的工作，没有什么专业性可言，是个人人会做的工作。因为企业的不重视，后勤人员自身也会出现松懈的心理，影响日常工作服务的效果。然而现在时代已然发展，后勤管理工作远远不是清扫卫生、看门看物的工作，而需要更多专业知识来支撑，有更多的专业服务工作需要去做。人们生活水平的提高，也对服务业的发展提出了更高的要求，要更加人性化、精细化。稍微思想先进一些的电力企业后勤管理虽然初具规模，但是后勤管理工作开展起来依旧死板，因为需要倚靠着企业的前端运行而展开工作，所以仅仅将目光放在企业本身，而没有宏观长远的市场观念。现阶段后勤管理工作人员观念守旧、固步自封，没有进取的信念和态度，认为完成好企业分配的工作就足够了，对其他自己应该主动开展的工作漠不关心，不能及时给予员工切实的帮助，不能体察市场的需求，工作流程冗长，限制了企业优秀员工的留存，减缓了工作效率。

1.2对信息技术的利用较为滞后

电力企业后勤管理存在的问题之二是对信息技术的利用较为滞后。电力企业的整体建设需要制度上的保障，信息化建设也不例外。没有制度上的保障，工作的开展将会困难重重。同样，制度的缺失致使很多的电力企业后勤管理工作在实际操作中明显滞后于信息化建设的速度。在后勤管理工作中，信息化手段成了摆设，即使在先进的信息化手段建好之后也不能发挥效用，这样不仅造成很大的资源浪费，也无法提升工作人员对信息技术的重视。

2新形势下电力企业后勤管理的措施

2.1提升服务水平

新形势下电力企业后勤管理的措施之一是提升服务水平。要以高于市场的质量、低于市场的价格、优于市场的服务，开辟服务窗口，方便员工生活。通过完善网络平台、开通微信订单，实现电力后勤服务信息化、便捷化。

2.2优化组织架构

新形势下电力企业后勤管理的措施之二是优化组织架构。后勤管理方法在实际实施过程中要坚守一定的原则，即精简高效，扁平化的组织架构能够合并和归纳组织内相接和相同的工作，从而有效地缩短各个层级之间的距离，进而大大提升组织管理效率。所以在实施后勤管理的时候，要优化组织结构，实施扁平化的管理模式。除此之外，还要明确各个部门之间的分工，建立健全人力资源管理制度，最大程度地发挥出每名员工的职责。

2.3建立健全后勤管理考核制度

新形势下电力企业后勤管理的措施之三是建立健全后勤管理考核制度。信息化手段可以强化后勤管理人员的服务意识，使得后勤管理人员工作更加细化。时代的发展让员工对后勤管理提出了更高的要求。信息化时代的今天，打分的手段更加便捷，员工们通过微信、企业网平台就可以将自己的满意程度传递给企业高层，这样可以使企业的后勤管理部门更加精确地掌握员工的各项动态，了解员工需求，从而有针对性地提供服务，尽早发展问题所在，减少矛盾冲突。

2.4对电力企业的具体建议

新形势下电力企业后勤管理的措施之四是对电力企业的具体建议。首先，要转变观念，提升重视程度。毕竟，电力改革和过去传统业务模式存在较大差别的，因此必须在企业中结合思想沟通、会议宣讲、集中讨论等多个模式，来普及相关观念，提升广大实际从业者对此的认可程度。如要增强市场意识，对市场竞争足够敏感，对社会发展有足够的认识，可以结合热点来自主调整思路。要有成本意识以及效益意识，可以在多个角度发力基础上，做到多元、综合、全面降本增效才是符合企业发展目标的措施。也要具有份额意识、品牌意识、社会口碑意识特别是对于管理者更是如此。其次，要打造出适合最新市场需求体制，从企业管理角度入手下功夫，尽早打造出符合市场需求的新模式，来助力企业后勤的改革。再次，则是要建立起足以适应市场要求的后勤管理制度和企业的激励制度，来鼓励各部门员工投入到电力后勤改革之中来，就自己的实际业务入手适配改革，自上而下贯彻落实，自下而上反馈汇报。最后，还需要研究市场发展，就研究竞争策略和关键技术环节的问题，给出相应的对策和设计，在地区保持竞争的实际优势。此外，打造一体的配售电业务平台，结合信息技术来提升业务效率，也是不错的商业模式。如在配售电云平台项目建设中，P地区就实现了结合云平台辅助业务模式全周期项目管理，在项目角度做到了资产的全覆盖，配售电实现了一体处理模式，在营配、运维及其他服务，也都是依托于技术角度，提升了服务效率得到了用户认可。在广泛推进后得到了市场赞誉、也将地区份额把持到自己业务范围中，这就是技术优势所在。

结语

综上所述，在电力企业发展的新时期，要在电力企业建设的过程中，进一步完善电力企业管理工作，对于电力企业后勤管理过程中存在的问题进行及时的整改，保障整个电力企业的良好开展。根据电力企业后勤管理的实际情况，制定相关的管理制度，划定工程管理标准，统筹电力企业后勤项目，通过进行科学合理的规划来减轻管理工作的负担。电力企业还要加强招投标制度的建设，在保障整个的施工质量的同时减少资金的投入，完善工程签订合同，保证电力企业的利益，并且完善电力企业的审计工作，关注后勤的各个环节，保障整个企业更加具有透明性和科学性，推动后期管理工作正常的开展。

参考文献

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