洪朝阳:为政贵在行
2021-12-02刘文生
文/本刊记者 刘文生
何为领导力,这是一个很难明确界定的概念,但却可以通过管理者的思想、理念甚至个性去定义。对浙江省人民医院党委书记洪朝阳来说,领导力大概可以从他对行业形势的把握、医院发展战略制定、识人用人等方面体现。
地处医疗资源丰富、竞争激烈的杭州,建院仅30余年的浙江省人民医院近年来取得的发展成就有目共睹,这离不开3000余名员工驰而不息的付出,亦离不开掌舵者洪朝阳高瞻远瞩的卓越领导。
格局
2007年担任业务副院长,2018年担任院长,2020年担任党委书记,10余年大型公立医院党政管理工作,练就了洪朝阳敏锐的政策意识和战略眼光。
2020年任浙江省人民医院党委书记后,他立即着手强化党对医院的全面领导,从制度、机制、流程等方面保障党委“把方向、管大局、做决策、促改革、保落实”的领导作用。同时,他借“十四五”开局之机,与领导班子重新谋划新时期医院高质量发展战略,确立以“建高峰、强厚度、增体量”为一条主线和“以患者为中心,以员工为核心”为两个基本点的发展战略。
这些思路和理念,与国办6月4日发布的《关于推动公立医院高质量发展的意见》高度契合。这进一步坚定了全院沿着新路线前行的信念。
30余年发展历程中,浙江省人民医院始终通过致力于发展前沿医疗技术、聚集培养拔尖医学人才、打造一流医学学科、建设一流科研创新平台等,打造维护人民健康的医疗高地。在洪朝阳看来,当前医院高地不够“高”,下一步要聚力“高峰”,打造省级医院的高度。
高峰需要人才的支撑。浙江省人民医院坚持“人才在哪里聚集,高峰就在哪里崛起”的发展建设理念,把顶尖人才的引育作为重点任务。在“外引”方面,制定更加积极、开放、有效的人才引进和配套政策,以临床实际需要为导向,“不拘一格聚高端人才”,面向全球引育“高精尖缺”和“卡脖子”技术人才,刚性引进和柔性引进并举,取得显著成效,2020年共引进各类人才34人。在“内培”方面,完善员工外出进修学习和攻读学历学位的一系列优惠政策,并制定科室人才培养计划,将人才培养纳入科室目标管理考核,与科室绩效、干部任免、评优评先等挂钩,有力夯实人才梯队。
人才筑高峰,技术强“厚度”。作为省级医院,浙江省人民医院担负着区域疑难危重救治的重任。为此医院大力开展新业务、新技术,在不增加病床数的情况上,三四级手术数量大幅提升。通过强化急诊绿色通道和基层转诊机制的落地,医院救治能力和水平得到显著提升。此外,医院还依托公共科研平台——临床研究中心,筛选一批重点科室,为其配备科研团队、制订个性化科研发展方案,加强临床与科研结合,推动国家医学中心和国家区域医疗中心建设。
政策明确,支持部分实力强的公立医院在控制单体规模的基础上,适度建设发展多院区,发生重大疫情时迅速转换功能。目前,浙江省人民医院正通过“增体量”推进优质医疗资源扩容和分级诊疗建设。
洪朝阳介绍,浙江省人民医院现有朝晖、望江山两个院区,另有滨江、富阳、临安、绍兴越城等四个在建院区,今后医院将以朝晖主院区为“核心输出”主体,将各院区打造成与主院区互补的“大格局、高标准”院区,最终实现管理一体化、服务同质化、保障联勤化、发展优质化。
与此同时,浙江省人民医院还全面托管海宁市中心医院、淳安县第一人民医院、天台县人民医院、桐乡市第一人民医院等8家县级医院,通过不断加强慢性病分级诊疗管理,完善双向转诊机制和通道,制定区域医疗服务体系绩效考核指标
体系,把分级诊疗和区域联动落到实处。
卓越贡献奖
Excellence Award
建高峰、强厚度、增体量,
他以明锐的战略眼光,
勾勒医院发展的时代图景。
以患者为中心,
以员工为核心,
他以眼科医生的精准视角,
打造有内涵有温度的医院。
眼界
作为医院主要领导,洪朝阳时刻保持着开阔的眼界和敏锐的视角。医院党委把方向、管大局,因此在具体事务方面,他做到充分授权,大胆放手。他深知,只有从具体事务中摆脱出来,集中精力思考和处理重大事情,才能当好一名称职的领导。与此同时,他也以一名普通员工的视角观察着医院的运行,并从中发现改进和创新的环节。
医院车位紧张,他在医院走了一遭,就在边边角角找出30多个车位,他还租下附近地下车位,供员工停车,把更多院内车位留给患者。洪朝阳甚至有一个代客泊车的想法,患者开车进入医院后,有专人为其提供车辆停放服务,离院时出示相关信息,泊车员迅速取车,交还患者。
为更好地营造和谐“医患关系”,他将闻名遐迩的杭州市下城区“武林大妈”公益服务项目引入医院,通过建立工作室,数十名“武林大妈”进驻医院,倾听患者声音,调解各种难题,架起医患沟通桥梁。
这样的例子比比皆是,“要每天去了解,去走访,用眼睛观察,思考解决方案,采取措施。”洪朝阳说。
他的敏锐或许与他的专业——眼科不无关系。自1988年进入临床,30多年来,洪朝阳从未远离临床,今天,尽管管理事务缠身,他还保持着每周半天门诊、半天手术的临床工作。“我热爱临床,如果不是因为乐趣的话,不可能一直坚持。”他说,让一个个病人重见光明,对他而言是一种莫大的幸福感、成就感,那种感受是管理工作所难以具有的。
他坚持临床工作的另一重要原因,是可以亲自在一线体验医院的管理水准和服务流程。他也希望通过临床工作可以得到更多一线的信息、建议和意见,这对他做决策有巨大的裨益。同时,身为博导、硕导,他还希望通过临床的耳濡目染,让学生获得更多知识和技能。他直言,不习惯让其他导师带教自己的学生,“那种感觉不一样”。
为了那份热爱,为了那份责任,洪朝阳注定要比常人付出更多。但他并不为此焦虑,他的秘诀是科学管理时间,追求工作效率。果断、爽快是他的工作作风,他开会从不拖泥带水,班子分工也井井有条。
仅有一次,他开了一场漫长的会议。那是一场所有班子成员参与的“十四五”发展头脑风暴会,原计划每人30分钟发言时间,结果大家畅所欲言,思想碰撞,会议从下午5点持续到夜里11点,讨论结束还意犹未尽。“说明整个班子齐心协力,对未来充满期待,大家觉得以后会很美好。”洪朝阳如是说。
也就是在那次会议中,洪朝阳和班子确立了浙江省人民医院未来5年的发展目标,至“十四五”末期,争取3~5个学科走在全省最前列,通过资源扩容,床位达到6000张,业务收入达到80亿元。
那时的浙人医有高度、有厚度、有体量、有内涵、有温度。