共享经济视角下饲料企业人力资源管理创新模式研究

刘娜欣

（内蒙古电子信息职业技术学院，内蒙古呼和浩特 010070）

1 共享经济

共享经济是将社会中的部分资源或服务通过第三方平台有偿提供给需求者，使资源或服务得到合理化应用（王薇，2021）。优势是可以拓宽交易渠道，提高资源或服务利用率，使供需双方在第三方平台公平自由交易，实现供给方、需求方、第三方平台共享、共赢。共享经济优势明显，在企业管理中得到充分利用。饲料企业的人力资源管理部门是企业的重要部门，直接影响企业在市场中的竞争力，是企业健康发展的核心要素之一，因此，构建共享经济人力资源管理模式可谓是大势所趋。

2 饲料企业构建共享经济人力资源管理模式的必要性

2.1 饲料企业传统人力资源管理特点

2.1.1 优势 20世纪80年代，人力资源管理得到饲料企业重视。当时，饲料行业发展迅速，已有的人力资源管理模式跟不上企业的发展步伐，企业采取出台相应人才培养制度、制定相关激励机制、打造特色企业文化等手段调动员工工作积极性和主动性，激发员工内在潜能，使员工在精神和物质上得到满足，以达到企业吸纳、保留员工的目的（王家宝等，2017）。在人才培养方面，企业建立健全人才培训体系，使员工有能力、有希望、有信心地在良好的环境中主动工作，为企业创造价值。而企业各类激励机制的制定使企业形成良好的竞争氛围，在调动员工积极性，提升员工上进心方面收效甚大。

2.1.2 问题 薪酬、绩效制度不够健全、细化，透明度不够，存在不公正、不合理现象，管理层工资与基层员工工资差额较大，致使一线员工工作积极性不高，缺乏责任心，跳槽现象普遍。人才任用不够严谨，私企的家族模式化严重，员工对企业的归属感不强，企业不能人尽其才，导致一些高素质人才外流。对人力资源工作重视程度不足，对员工的培训进修投入不够，对有特长的员工没给予具有针对性的职业规划，造成企业人才流失。

2.2 建立经济共享下的人力资源管理模式成为必然趋势 相关材料统计，2020年，全国共有饲料企业近8000家，50余万人从事饲料行业。饲料行业的特殊性决定了多数饲料企业厂址位于比较偏僻的地区，半数以上工作人员处于生产岗位。饲料行业的从业人员多数为低端工作者，高端管理者和技术人才严重缺乏，从业人员流动性较大。从我国饲料企业发展形势看，未来饲料企业发展方向将使绝大多数小型饲料企业退出舞台，大型饲料企业占领市场，这也意味着饲料企业的管理将从商业化转向集约化。集约化管理下将出现大量人工、技术、服务的流动，这对企业人力资源管理发出新的挑战，因此，人力资源管理模式的创新改革迫在眉睫。

共享经济的优势表现为供给方将大量的人力资源信息、人力资源服务在网络平台广泛发布、组合、筛选、优化后，需求方通过互联网量身搜索符合自身要求的产品和服务，互联网作为第三方有偿为供需双方提供交流平台，在供需方交易过程第三方不参与的情况下达到三方“共赢”（石雨等，2020）。由此可以看出，共享经济下的人力资源能为供需双方方便、快捷、精准地提供服务，供需方在第三方平台交流沟通满意后可随时交易。

共享经济下的人力资源管理平台功能更加健全，不再以雇佣、配备为重点，而是对劳动者的自身技能、工作能力、存在潜能进行评估，对用工企业的绩效管理、用工制度、岗位培训与开发进行分析，以便使供需双方能精准对接，确保劳动者在工作岗位人尽其才，为企业创造更大的价值。企业招聘劳动者，劳动者自由选择职业都需要借助第三方平台来进行（崔然红，2020），这就要求企业建立高水平的信息化平台。饲料企业信息化平台主要应用“互联网+”、大数据、云计算等新兴技术对人力资源数据进行收集、分析、储存。

3 共享经济下的饲料企业人力资源管理特征

3.1 部门界限淡化 在饲料企业中，企业与部门之间，部门与部门之间，部门与个体之间界限分明。近年来，市场千变万化，企业内部管理为适应市场变化，简化了内部沟通流程，使企业内部组织之间的界限逐渐淡化，传统的部门职能有所削弱，管理界线弱化，这也使人力资源管理空间变得更加广阔。共享经济时代把互联网的先进功能充分应用到饲料企业人力资源管理中，建立人力资源共享平台，这样会淡化部门间的界线，增强团队合作意识，提高工作效率。（朱永泰，2017）。共享经济下的资源共享平台不仅使各部门间的沟通更加便捷，各层面之间的工作衔接也更及时、准确。

3.2 劳动关系泛化 共享经济下，企业与员工可以是伙伴关系，也可以是合约关系，还可以是互联网关系。这种非雇佣关系成为当下人力资源中一股非常重要的力量，被称为松散型人力资源（王源，2021）。这种新型劳动力资源大多在拥有本职工作的同时希望利用自身技能优势寻找第二职业。当企业录用此类员工后，一般采用半雇佣人员的自主管理方式。饲料企业人员流动大，一直是饲料企业最为挠头的问题，共享经济下的人力资源恰好可以有效解决这一问题。企业可以在共享平台发布用工信息，同时也可以在平台搜索求职信息，通过平台对接可以及时招募员工，以免延误生产和销售，为企业造成不必要的损失。

3.3 结算体系变化 共享经济下的人力资源管理考核体系打破了传统评价方式，重点依托平台评价体系实行平台与供方的市场化结算。传统人力资源管理下，员工薪酬结算以绩效考核为依据，为员工提供相应的薪水。共享经济下，平台建立科学系统的评价体系，交易结束后，需方为供方劳动和服务做出相应评价，并支付薪酬，这种公开透明的评价体系会对供方在后续交易中制造机会，同时也会为其他需方的选择提供参考。这种结算体系的出现使供方在提供劳动或服务时更加注重自己的专业技能、个人形象、服务品质和品牌建立，能激发个体自身潜能，有利于其服务能力的提高，为企业提供更加优质的服务。针对饲料企业人力资源特点，可以充分运用共享经济这一特点，在一些岗位聘用上进行创新，如公司法务、税务，包括销售等员工可以不雇佣全职员工，通过人力资源共享购买服务的方式来满足公司用工需求。以上人员的结算可以按共享经济下的市场化方式进行。通常情况下，专业性质强的职业都有市场价格，越专业技能强的人才市场价值越高，企业这时不能再用常规的管理方式评价这些特殊人才的价值，而是用市场化评估给予公正合理的判断（于国英，2018）。

3.4 人力资源管理数据化 共享经济下，饲料企业需要大量优质的人才来满足企业发展需求，在人才管理上将采用更科学有效的方式保证企业人才供应。而目前最高效的人力资源管理方式就是信息化管理，运用大数据等方式对人力资源情况进行系统分析，深入了解企业人力资源情况、员工工作动态、企业发展状况，进行收藏、保存，并妥善加以利用。如企业在招聘员工时可以在全面分析应聘人员信息后配置与其相适应的岗位，使人力资源得到合理利用，在契合自己特点的岗位上充分发挥特长，为企业发展做出贡献，同时，利用数据分析，企业在产生更大价值的同时会推动人力资源数据化管理的发展，从而促动企业更加重视人力资源管理。

4 共享经济下饲料企业人力资源管理新模式

4.1 提高饲料企业人力资源共享管理意识 多数饲料企业管理者重生产销售，轻人力资源管理。纵观我国饲料行业发展进程，很多企业都是由小作坊起家，企业管理人员相对水平不高，对人力资源管理更是缺乏专业认知和重视，导致企业在文化建设、人力资源管理、人才建设等方面问题突出。尤其在人力资源管理升级方面企业重视不足，没有投入大量时间和资金突破传统模式及时更新转型新模式，大大滞后了企业人力资源发展，导致企业人才流失，青黄不接。在信息化技术高速发展的今天，饲料企业管理人员并没有充分意识到信息技术给人力资源管理带来的机遇，在信息技术引进、安装和使用上投入不足，企业人力资源管理利用互联网技术处理信息的条件和能力不足，人力资源信息化管理系统不完善，不能充分利用互联网的优势优化成本、精选人才。在人才培训上还延续传统的老带新的方式对新员工进行培训，互联网在线优质课程没有被企业重视采纳，导致企业员工思想保守，创新能力落后，接受新事物的意识薄弱，特别不利于员工专业技能的提高。总之，饲料企业要想健康快速发展，必须重视企业人力资源管理，而企业人力资源管理要发展则要重视互联网时代下的共享经济。

4.2 建立完善的饲料企业人力资源管理信息化平台 企业管理层应充分认识到人力资源管理是企业立足市场的核心力量之一。经济共享时代下，企业人力资源管理更是要服务于企业的总体发展目标，为企业提质增效、保驾护航。为此，饲料企业必须要创新人力资源管理模式，建立完善的人力资源信息化管理平台，采用专业、先进的科学管理手段，不断提升企业人力资源管理水平（郭蕴玫，2018）。企业应将适当的财力、物力和人力投入到信息化建设中，研发适合饲料企业人力资源管理特点的信息化平台。巧妙运用云计算、大数据等先进技术对企业现状、市场现状、企业、市场未来走向进行详细分析，帮助企业做出对发展有利的决策。利用信息化平台传播速度快传播范围广的特点拓宽招聘渠道，在网络平台广泛发放招聘信息，吸引更多的专业型、复合型人才，通过大数据对应聘者信息进行分析，挑选出适合相应岗位的人才，解决因人才缺乏给企业带来的不利问题。利用信息化平台建立员工电子档案和数据库，并投入合适的课程，为员工自主学习提供服务。

4.3 人力资源共享信息平台在饲料企业中的应用 共享经济下的人力资源信息平台在饲料企业人力资源管理中得到广泛应用。企业将员工职责、领导指令、用工信息等可以公开的信息输入信息系统。企业领导、员工可以通过信息平台进行业务沟通，员工可以方便快捷地接收上级工作安排，领导可以快速了解员工工作状况。

共享经济时代下，企业的考核越来越多、越来越复杂，企业将员工岗位职责、考核制度、晋升制度等在共享信息平台公开发布，员工以此规范指导自己的工作，按照自己的职业发展目标有计划、有步骤地工作，对于留住企业人才发挥了重要任用。关于企业团队、项目的考核，企业通过信息平台公开发布考核指标，考评更加公正、公平、透明，这种方式的优势在于利于团队建设，激发团队活力，为企业发展创造更大价值。

共享经济时代，企业将用工信息发布在共享信息平台，求职人员通过平台选择自己匹配的职位，企业也可以通过求职者在平台上发布的个人求职信息选择适合自己企业的人才，信息共享平台不仅方便了企业及时招聘员工和吸纳专业技术人才，也为求职者求职拓宽了渠道。

共享经济的特征是用较低的成本高效率地完成有价值的事。企业人力资源部门通过信息共享平台对企业员工信息进行分析整理，利用所得数据将员工配置到最合适的岗位，大大提升了人力资源利用率，节约了企业的用人成本，利于员工在合适的岗位上发挥主观能动性。

4.4 共享经济下饲料企业人力资源管理潜在问题 共享经济在我国尚处于起步阶段，发展并不成熟，作为新兴模式，自身还存在一些潜在问题需要在实践中不断改进。当下，资源供给方进入共享平台，平台会对其身份信息进行验证，但没有业务性质的验证。对于资源供给方进入共享平台的准入制度、细则，平台管理还存在一定的漏洞，当供方和需方发生矛盾纠葛时，缺乏恰当的解决方案，很大程度上没有恰当运用法律这一有力武器，以律法做支撑对供需双方进行监管。

共享经济下，因供给方和需求方的职责、权利、义务不明确而导致的潜在问题也是共享经济亟待解决的。如企业用人时，需方认为供方提供的人员没达到自己的要求，而供方则认为已经达到标准，这时供需双方会因此产生争议，此类事件发生率较高。

共享经济下，平台对供给方的监管认证相对严格，对需方认证门槛设置较低，对其能为供方提供的技术或服务能力缺乏评估成为供需方产生问题的隐患。

5 结论

共享经济下，饲料企业的商业模式、管理模式都在发生变化，人力资源管理作为饲料企业的核心部门，传统管理模式已不适应新时代的发展，建立共享经济下的饲料企业人力资源管理成为必然趋势。当下，共享经济下的人力资源管理模式尚处于探索阶段，虽优势明显，但潜在问题不容忽视，希望在未来的实践中能总结出更科学、实用的共享经济人力资源管理模式，为饲料企业发展助力。