基于SWOT分析法的中医药健康企业研究——以T中药公司为例

谷翰玥 彭欣 李丹 李欣月 陈宣凝

（山东科技大学财经系，山东 济南 250031）

SWOT分析法是一种企业竞争态势分析方法，通过评价T中药企业的优势、劣势、外部竞争上的机会和威胁，用以在制定发展战略前对自身进行深入全面的分析以及竞争优势的定位，也为后面策略的选择提供指导性建议。

一、SWOT分析

（一）优势（Strengths）

1．品牌历史悠久

中国百年老字号T中药公司创立于康熙八年，至今已有350多年的历史。自雍正元年起，T中药公司开始了其长达188年供奉御药的历程。如今，T中药公司已经有多重的品牌联想，如：“百年老字号”、“药物效果好”等，这都是历史的沉淀，并且跟中医中药文化紧紧地联系在一起。在国外，尤其是中华文化有较强渗透和影响的国家和地区，T中药公司的知名度极高，更是中医中药文化的代名词。传承300多年来的好口碑，代代相传，品牌形象深入人心，深受全球华人喜欢。

2．资源丰富，质量过硬

T中药公司医药品种齐全，旗下药品800多种，其中包含了400多种常用药品，是当下中国境内拥有药物品种最多的中医药制药企业。T中药公司拥有丰富的药品储备，其中包含如安宫牛黄丸、牛黄解毒片等为大众烂熟于心的药品。多年以来公司始终恪守“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的古训，树立“修合无人见，存心有天知”的自律意识，造就了制药过程中兢兢业业、精益求精的精神，其以“独特、选料上乘、工艺精湛、疗效显著”而享誉海内外。

3．健全的医药平台的优势

T中药公司历经上市二十余年的成长和发展，目前已形成以中成药制造为核心，具备中药材种植、中成药研发、医药物流配送、药品零售等多方面的产业链条。公司还建成了五个药品生产基地，坐拥四十余条药品生产线，能够生产26个剂型、1000余种产品；旗下有六百余家连锁店遍布海内外，打造了药材集中采购、药品生产、药品批发配送及药店连锁一体化的医药平台；“T中药公司连锁管理系统”以E6平台信息技术为支撑，将药品传统的商流、物流、信息流和采购、运输、仓储代理、配送、结算等环节按照科学的方法及手段紧密联系起来，形成完整的供应链管理；它不仅把各方面信息进行了汇总整合，提高了各部门的工作效率，还为备货和输送的服务质量提供了保障。

4．进入国际市场较早且发展迅速

T中药公司药业百年老字号的金字招牌，较早推动了T中药公司走向国际化市场。2000年10月T中药公司成功将子公司北京T中药公司科技发展股份有限公司在香港创业板上市，为T中药公司在海外的业务拓展提供了良好的平台。2003年5月T中药公司在香港成立集团的全资子公司——T中药公司国际有限公司，全面负责T中药公司140多个品种海外市场的规划、生产与销售，形成了集生产、销售、科研和海外销售终端网络一体化的T中药公司海外经营总部。如今，T中药公司集团响应“一带一路”倡议，积极实施“走出去”战略，在境外28个国家和地区开设零售终端149家，在超过100个国家和地区注册了T中药公司商标，推动了品牌走向世界。

（二）劣势（Weaknesses）

1．单一品牌后继乏力

在北京T中药公司集团成立至今的二十余年中，其主力产品仍然是已有几十年历史的安宫牛黄系列、同仁牛黄清心系列。不仅如此，这些产品甚至没有任何一项专利。比如，T中药公司的主打产品有六味地黄丸、乌鸡白凤丸、安宫牛黄丸等，然而，所有的这些产品名字都是药品的通用名，并不是T中药公司的品牌专属名，也就是说这些名字大家都有使用权力。T中药公司品牌单一的弊端使得“T中药公司”的金字招牌被高度稀释、透支，加上拳头产品研发薄弱、多数产品不具有代表性，不存在竞争优势，这使T中药公司的品牌号召力及公众认可度直线下降，透支了T中药公司的品牌形象。

2．营销模式有待改善

品牌需经维护和巩固才能转化为销售。T中药公司对先进的营销传播手段运用不足，在大众媒体的曝光率与它在行业中的老大地位极为不匹配。渠道的积极性没有被调动起来，加上对终端控制能力有限，业绩下滑在所难免。T中药公司集团应该从战略高度、从现在开始进行品牌规划，规划一下什么产品直接使用“T中药公司”品牌，什么产品必须与“T中药公司”切断联系。同时，T中药公司在产品销售市场上的营销策略，不具有强而有效的针对性以及高度的准确性，没有针对不同的客户群体提供具有针对性的产品的促销手段。T中药公司将拥有的产品以外包的形式卖给其他单位，不注重企业的整体发展只在乎眼前利益，也就是没有集中手头的资源在最有收益的事情上，反而采取广种薄收、捡了芝麻丢了西瓜的做法。

3．创新不足，研发投入较低

公司对研发的重视程度不够，主要靠家传秘方支撑。目前T中药公司的产品种类丰富，但创新不足，开展的很多新产品也大多是在现有产品上的二次开发，真正的技术创新较少。中成药增长动力不足是拖累T中药公司医药工业业绩的主要原因。此外，在辅助用药目录出台、医保使用限制等一系列政策的打击下，靠营销驱动的单一产品布局已经很难抵御内外冲击。自T中药公司成立以来，品牌对其他领域做出多次探索，如药妆、饮品等领域，但结果都不尽如人意。公司每年的研发投入较低，并且研发人员占比也在不断地减少。研发比重低间接导致了T中药公司难以实实在在地在产品上做创新，使得品牌影响力被透支。

4．公司监管力度低，品牌声誉受损

由于监管不力及失察，2017年T中药公司旗下企业因各种质量问题被曝光超10次，2018年更是爆出“过期蜂蜜”事件在市场中快速发酵，最终让企业品牌声誉受损，被国家市场监管总局撤销了“中国质量奖”称号，同时也导致T中药公司的股票在盘时低开4.33%。无论是过期蜂蜜事件，还是2017年的密集上黑榜，涉事主体都是T中药公司的子公司或合作方，这表明T中药公司在内部管理上，存在监管不严的现象，且存在已久。

（三）机会（Opportunities）

1．政策扶持

目前中国实施的医疗体制改革，将会为中医药行业的发展提供大量政策支持，从而给中医药行业带来巨大的影响，为T中药公司继续成长提供了坚实的后盾。相信T中药公司能凭借着中药的中医化发展方向，开创中国中药中医文化的新格局。

2．数字化转型

随着党中央、国务院出台一系列支持中药产业发展的政策，中药企业面临着前所未有的发展机遇。医药行业“十五”规划中，中药现代化作为仅次于现代生物制药的第二重点发展领域。同时，科技部将“中药现代化研究与产业化开发”纳入重点研究支持课题，因此，我国一些符合产业政策发展方向的中药企业，包括绝大多数中药类上市公司，都会从中得到支持并受益。进入数字经济时代后，数据资产将成为中药企业的重要战略性资源，数字化运营能力将成为中药企业的核心竞争力之一。T中药公司积极探索数字化转型，并以信息化建设为基础，拓展线上医疗、销售系统的整合，进而推进立体化中医体系建设。

3．人口老龄化加剧

人口老龄化进程加快，使得健康领域的需求迅速增加，各种老年常见疾病如高血压、糖尿病、老年痴呆等发病率高，对药品的需求量急剧增加；养老制度的完善，建立健全医疗保障体系，推动医养相结合的养老模式，创造了新的消费点。

4．民众健康意识增强

受卫生公共事件的影响，全部民众都动员了起来，全民健康意识再次被强化。随着人均GDP水平的稳步提升，我国人民生活水平也在逐渐提高。同时，消费结构改变，医疗保健支出比重上升，人民越来越注重自身的健康状况。对于国家层面来讲，国家医保覆盖更为全面。国家统计局数据显示，2019年我国人均医疗保健消费支出为1902元，相较于2018年增加了11.4%。

（四）威胁（Threats）

1．原材料价格波动风险

公司生产所需原材料受国家宏观经济调控、环保政策等因素的影响。其中由于全球气候变暖，政府出台了一系列中药环保控产、限采政策，导致了原材料价格波动。对于药企而言合规空间进一步收窄，质量规范的资金成本和时间成本都进一步增加，对于专业化人才需求也将增加。而公司产品价格的上涨可能存在滞后效应，或不能完全通过产品价格上涨来消化原材料价格的上涨，因此原材料价格的上升可能会影响公司的盈利水平。

2．国内外市场竞争激烈

2019年我国医药企业达到8745家，行业集中水平低，市场竞争强度大。除T中药公司外，云南白药、片仔癀、东阿阿胶等也是有着悠久历史的中医药品牌，同时也有别的产业有实力的企业通过收购药企进入市场，对手的扩展风险无疑加强了行业内的竞争。除国内市场之外，世界各国正不断在国际上与我国抢占市场份额。此外，面临产品同质化风险，品牌优势弱化、市场资源不足，行业竞争更加严峻。

3．药价调控导致利润压缩风险

为了解决广大群众“看病难、看病贵”的民生问题，政府出台了《国家基本药物目录》和药品价格指导及新医保目录。大势所趋药品价格下调是必然的，医药企业的利润空间也会因此受到挤压，为了确保市场占有率而提供物美价廉的药品将成为各药企努力的方向，也对各药企的成本把控能力带来严峻考验。

4．实体经济受损

受突发事件的影响，很多实体行业遭遇了极为沉重的打击，T中药公司也受到了影响，在门店扩张方面放缓脚步，开店步伐基本停滞。同时，工业单位物料运输、上下游配送受到一定限制，中医坐堂无法进行，零售门店客流量下降，导致T中药公司业绩下降进一步加剧。同时，受全球及香港本地疫情影响，子公司难以正常经营，业绩受损较为严重。

二、结束语

针对这次危机，T中药公司既要立足当前，科学精准打赢防控阻击战，更要放眼长远，总结经验、吸取教训。未来三年，T中药公司应结合中医药行业的发展政策，以高质量发展为战略目标，充分发挥品牌、文化、品种优势，为中医药的振兴发展贡献力量。在巩固发展现有产品结构的基础上，研发新产品，丰富产品类别和结构，在保障原有市场份额稳定的同时，积极开拓年轻人市场，走年轻化道路。在企业管理方面，落实企业质量管控制度；实行区域管控，实现资源整合；加强内部监管，提高管理效率，脚踏实地寻找新的利润增长点；深化线上线下一体化发展，探索创新发展新途径，向数字化转型迈进。此外，在构建完善的生命周期健康服务产业链条的同时，推动T中药公司产品走向世界，构建全球产业布局。