企业技术管理与实践

李艳

（焦作神华重型机械制造有限公司，河南 焦作 454000）

中小企业对国内的经济发展有着重要作用，国内绝大多数大企业都是由小做大做强，一是企业的管理者要有战略的发展眼光和强大魄力，能够抓住机遇和超前意识；二是科技发展和开拓意识的头脑，发展技术工作的前瞻性和先进性，要有一支强有力和高素质的科研队伍，抓住科技的前沿不断开拓和进取、发展。要打造一支高度发展的科技队 伍，技术管理的理念必须适应当前的技术发展的需要，为此，这就需要精细化的技术管理作为基础来促进企业技术的成果转化为经济效益和社会效益。

作为一个以煤矿制造产品为主的企业，怎样在市场经济的大环境下，抓住机遇，迎难而上，尤其是作为企业的技术设计部门能否快速提前为企业设计出技术成果，过去，企业更多地关注和预防内部产生的短期危机，对外部危机重视程度不够，尤其是自然、社会方面的外部危机往往在企业危机管理中被忽视。而现在正在面临的产品转型，会给企业带来中长期诸多不可预期的风险。企业需要适应所带来的中长期经营管理风险，把危机管理融入日常业务发展中，在长期技术管理实践中，我们总结出一条快速有效的技术管理体系，为企业正常生产和发展奠定坚实基础。

一、运用网络远距离和视频平台办公（设计和探讨）

随着技术的发展和企业的实际情况，企业的技术部门根据实际需要采取集中+分散式相结合办公模式（设计），依据生产的实际需要，分散+集中的技术管理模式，由于企业的工程技术员生活在不同地区，路途较远，如果将时间浪费到上班路上，易造成工程技术员休息时间短，实际工作效率低，同样也达不到效果。为保障企业技术设计工作的正常有效运行，企业开启了 “在家办公”新模式。针对远程视频会议、网络沟通、网络审批等办公需求，远程办公软件大显身手。远程视频办公和线上的技术的支撑下，将急需要设计的产品按部件分类设计，为方便企业团队管理、任务安排、项目管理。为此，我们将公司技术设计人员分为3—4个 设计小组，每个小组2人，建立技术中心OA办公平台及视频平台，设计交流平台，并制定出设计任务书及完成的时间节点，产品项目负责人负责总体设计进度及人员任务分配，根据每个工程技术人员的能力和特点，进行总协调。设计由零件—部件—总图全面把关，每个节点组织会审、改进、提升，每组之间相互审核对方的设计资料，做到技术设计的准确性、完整性、互换性。如： SGZ760/400智能控制井下用刮板输送机，SZZ760/200智能控制顺槽用转载机提前10天完成设计任务。运用网络远距离和视频平台办公充分体现了柔性办公和细化工作的优越性，在建立现代化办公和设计方面做出了良好的探索，为今后企业管理优化积累宝贵经验和打下坚实基础。

二、制定改进绩效考核，增强激发内在潜力

在当前市场经济竞争的大环境的形势下，为加快公司技术创新工作，进一步提升工程技术人员的工作积极性，达到持续提升工程技术人员的绩效导向，形成以价值为核心的激励和约束机制，推动科技领先、科技兴企。积极协调人力资源部门对公司技术人员设计工作进行量化和日常考核，组织可能会出现绩效管理“真空期”。按照设计流程化的节点进行考核，尝试在技术部门优先进行绩效管理创新的考核。推行每周考核目标和内容，对所分配设计任务和完成时间节点。明确时间节点后，制定员工在新考核周期中的工作要求与产出标准并保证员工清楚。为了强化绩效沟通机制，技术人员填写每日或每周关键工作事项评估表，员工对关键工作事项进行排序以及成果描述，对产生的效益进行评估，通过自我评估设计结果并做出评估结论，在尽可能短的时间内推行与落实。

在设置过程性和时间节点性目标的方法前提下，组织设计人员对阶段性设计进行总结分析，从设计内容和设计方法进行总结性探讨。在设计过程中，通过自审、互审和阶段审核，充分保正在设计的各个阶段，技术资料的正确性、完整性。保证每个设计节点做到充分论证，为下一个节点打下坚实基础。

考核一是工作态度：遵守公司各项规章制度和劳动纪律，具有良好的职业道德和敬业精神。团结同志，服从领导工作安排，不怕困难，敢于承担重任，吃苦耐劳，任劳任怨。二是技术水平：系统地掌握本专业和相关专业理论知识，熟练掌握本专业及有关的技术标准、技术规程和技术规范； 能够正确理解设计图纸、工艺流程及设备原理，并能审核、修改措施。三是业务能力：具有科学运用本专业基础理论和专业技术知识解决实际工作中复杂、疑难问题的能力；具有指导生产技术人员学习技术标准和工艺标准能力，熟悉图纸、组织编制生产工艺，能够对生产过程技术难题进行技术攻关，作为技术骨干负责完成较复杂的技术工作。四是工作业绩：胜任岗位需要，工作任务饱满，出色完成本职工作，工作精益求精，质量高，能迅速准确解决生产问题，效率高、效果好。公司采取分级考核打分。自下而上，由各单位负责人考评、技术负责人考评及公司级综合考评组成。各单位负责人对本单位工程技术人员进行专项考核，考核达到准确和真实，能够更好体现设计人员价值。

三、打破传统薪酬，制定项目目标薪酬承包制

为保证设计任务高质按时完成，为此，制定《公司工程技术人员薪酬管理办法》公司根据生产实际情况，针对工程技术人员设计项目承包制进行明确规定，并制定弹性化、个性化的薪酬制度，消除组织懈怠感，激发员工工作激情。一是打破原有的底薪+效益的工资模式，制定了产品设计总承包制（底薪+效益+产品效益的百分比+特殊津贴），产品设计费按产品生产所产生的利润的20%，奖励设计人员，使工程技术人员在内部竞争的情况下，收入稳定，解除了工程技术人员的顾虑，切实体现了技术带头人的薪酬和多劳多得的原则，在设计目标和方案推行期间，由项目负责人根据工程技术人员的设计工作量、设计复杂性、设计难度及产品的关键部件进行分配。并结合设计工作量和难易程度相结合，确定薪酬的分配方案；对完成设计任务前提下，并且时间节点提前的工程技术人员一次性给予奖励，极大激励了工程技术人员设计的积极性和创造性。二是采用灵活工作作息时间，公司技术部门根据下达的设计任务内容，采取灵活可变的作息时间，采用分段、分时，打破8小时工作制，在一天24小时内，合理分配时间，根据自己的设计进度，在保证充分的休息时间和自身康的情况下，加快产品设计进度；通过一段时间的摸索，此方案对广大技术人员有了很大的激励和设计产品技术的信心，在人力资源方面，运用科学方法，协调人与事的关系，充分发挥人的潜力，使人尽其才，事得其人，以实现组织目标，为此公司技术部门探索出一条行之有效方式方法，为企业发展开辟出一条新路。

四、结束语

随着国内市场竞争和发展，企业面临着巨大困难，科技技术是企业的第一生产力，技术部门的科技工作者是企业发展生存动力和源泉，也体现出广大工程技术人员的忘我的精神，技术管理要适应当前发展的需要，时刻不忘抓产品的技术开发，增强市场的敏锐性，创新思路，创新方法，紧盯设计项目，紧盯时刻，多渠道主动对接；想方设法开拓市场，继续做到技术开发设计与绩效考核相结合，灵活安排。实行弹性工作制，产品的生产技术资料是企业启动的最重要因素之一，干活没有技术资料，产品生产无从谈起，煤矿井下急需的设备就无法保障，为此，广大工程技术人员在激励制度的激励下，在公司制定相关激励政策和规定指导下，先后完成多项产品设计任务，从方式方法打破常规的技术管理理念，总结出一条快速有效的管理体系，我们需要保持一颗平常心来看待当下，以积极的态度展望未来，保持信心。面对压力和危机时，情绪会占上风，感性击败理性，内心的慌乱让人坐卧不宁，无法正常的思考和分析。为此，我们不仅自己要调整好状态，还要思考如何组织帮助员工、自我提升、恢复高效的生活和工作状态。危机后都潜伏着机会，每一次拐点都是一个新的机遇。我们需要做最大的努力，做最坏的打算，倒逼自己向内突破做提升，带领团队向外突围谋发展，才能领航企业逆流而上，成功突围，这样才能为企业复兴以及煤矿正常生产所需设备的及时供应打下了基础。为今后企业在技术管理方面制定相关政策，探索出一条技术管理的新路。