企业岗位需求与学生就业能力对接的策略探索——商贸类人才需求情况调研报告

夏利平

（湖南工业职业技术学院，湖南 长沙 410208）

2013年11月，“一带一路”倡议被写入中国共产党第十八届三中全会《决定》，商贸类企业迎来新发展，行业的发展对其所需的岗位人才能力有了新要求。高职院校以“就业为导向”的教学目标也转变为以学生的就业能力为目标，其高校教育中重视的“校企合作”及“嵌入式”教学等模式，都有结合企业对学生就业能力的要求，在专业教育能力培育基础上，还注重对学生人文素质、创新创业等跨专业课程教学上对就业能力的支持，培养学生的综合能力。

一、商贸类企业岗位需求调查概况

（一）调查企业基本情况

笔者前期以湖南省长株潭多所高职院校商贸类的准毕业生为样本，分别对长沙市3所、株洲市及湘潭市各2所高职院校的商贸类学生就业能力进行了问卷调查，对学生就业能力情况进行分析。在此基础上，本文选取了其中调查学生已就业的企业及学校合作的企业为调查对象，对其中7家企业进行了岗位需求调查，其中外资企业3家，民营企业4家，其中规模在100人以下、100-300人之间、300人以上的企业分别为2、4、1家。

（二）调查及研究方法

结合对湖南省长株潭7所高职院校商贸类准毕业生就业能力调查研究的基础上，采用访谈法分别对7家企业的管理者及员工各7人进行了调查，其中女性5人，男性9人，平均年龄约为35岁。同时，对部分员工还采取问卷调查法，共发放问卷100份，收回86份，除去其中填写不完整及逻辑错误的问卷，剩余有效问卷75份，有效率为87.2%，保障了本次调查数据的完整性，综合定性与定量研究方法，通过学生及企业在岗位能力上的对比分析，进行本次调查研究。

（三）企业岗位需求要素分析

“一带一路”倡议是中国在新时期提出的全方位发展战略，其最终目标是促进区域经济共同发展、资源高效配置以及市场深度融合，共同打造一个开放、包容、普惠、均衡的跨区域经济合作平台。通过调查了解到，商贸类专业学生的以市场营销、电子商务等岗位为主要就业方向，企业岗位的需求不再局限于对就业生的学科基础专业知识，还对学生专业之外的综合能力提出更高要求。

为此，本文将学生就业能力从专业及跨专业两个维度，对企业的岗位需求要素进行分析。一是，商贸类专业能力要求，包括学科理论知识、实践组织经验、市场营销等专业技能；二是，跨专业能力，如个人价值观及道德品质、社会适应能力、人际交往能力、团队合作能力、应变分析能力、办公设备软件应用能力、综合管理能力及抗挫抗压的心理素质等能力。企业对商贸类学生应有的综合素质要求高达87.5%，并认识“订制”商贸类岗位人才在“一带一路”的大环境下有着非常重要的意义[1]。

二、“一带一路”背景下商贸类企业需求现状分析

（一）企业研发投入需求增大

“一带一路”倡议给企业带来发展机遇的同时外部带来的压力增大，倡议提高了中国企业的研发投入强度。对于企业研发投入需求的调查，约有67.8%的企业设有自己的技术中心，约有21.6%的企业则是与高校等有联建项目实验室等[2]。83.2%的企业认为研发在提高技术发展及服务效率等方面都有重要意义，仅有5.7%的企业认为作用一般。

访谈记录：

B01：我们企业在研发建设上投入比占到了20%，研发在提升企业核心竞争力，在高端化发展上发挥了重要的作用。我们企业每年也有自主研发人员的培训计划，会为符合要求的企业人员提供学习机会。

此外，企业为了提升竞争力将进一步加大研发投入强度，约92%的企业有明确的研发建设计划。在研发人才上，93.5%的企业选择了招聘有科研经历的毕业生或社会研发人员，63.3%的企业选择自主培养研发人员，37.1%的企业选择了外部聘请的方式。同时，97.6%的企业愿意在研发人员上投入经费支持。企业为了满足多元化的市场需求，在市场中保持优势，企业也会加大研发投入。约有92.2%的企业注重在专业技术服务上的服务，约有63.8%的企业则是升级产品服务，36.1%的企业选择了研发人才服务[3]。

（二）企业创新能力要求提升

企业在“一带一路”倡议下，激烈的国际竞争和外部不确定性的提高不断地倒逼企业提高自身创新能力。创新被视为驱动企业持续发展，获取竞争优势的重要途径。调查中约有78.6%的企业对创新能力的需求给出了“非常需要”的选择（设置不需要、一般、比较需要、非常需要4个需求程度选项）。同时，通过与企业管理者与员工的访谈了解到，部分企业在员工的创新贡献上还给出了较多支持及激励机制。

访谈记录：

C01：在一些产品、服务等，能够有创新贡献的员工，公司都将会给予一定的奖金或其他形式的鼓励支持。同时对于一些申报的创新项目，通过公司的审核，都会得到施行机会的。

D02：每年我们企业都有组织创新类的对外交流活动，通过外出学习，让我们能够接触一些国外的新理念，对于我们自己在创新上是很有启发的。

国外的“输入”可以为企业带来更多的资源和技术，企业能够通过组织学习，能够“刺激”企业的再创新。因此，在企业的岗位设置上，对创新能力的需求要求也增高，在新招聘人员中更倾向于综合性的人才需求，以减少入职后企业在人才培育板块的经费支出，高校对于学生创新能力的培养也成为重要一项。

（三）企业岗位复合人才倾向

在“一带一路”倡议背景下，随着商贸类企业对外合作的发展，在岗位需求上对人才要求呈现知识体系、专业技能、服务能力等复合化的特征。据调查了解，有100%的企业在人才要求上选择了希望其具备专业课程能力，此外要掌握基础计算机应用及英语等公共课程的基础课程知识。在针对学生的调查中发现，约有82.1%的人希望能够安排专业对口的实训或实习机会；约61.8%的人希望能够聘请行业专家作为实训讲师，或开展专题讲座及培训等。而企业调查中约90.1%希望学生在校期间，通过实践教学掌握基本的商贸类职业岗位对应的各项基本技能。

访谈记录：

G01：对于新招聘入职者，除了对应岗位的专业能力之外，我们更倾向于拥有其他跨专业能力优势凸显的人员。

在对企业岗位人才具体素质要求内容上调查情况表现为，选择“具有主动、持续学习能力”的企业约有 94.6%，“爱岗敬业、有责任心”的约有91.2%，约88.1%的企业希望岗位人员具“团队协作能力”，约86.4%的企业希望岗位人员能够“遵守职业操守”，具备“良好的人际沟通能力”约有81.8%，“适应工作突发问题能力”的约有79.3%。可见，商贸类企业对岗位人才的能力提出了更高的需求。

三、商贸类企业需求与学生就业能力对接策略

（一）以项目为导向，建立“实训”科研基地

“一带一路”强调“一个核心理念”，即和平、合作、发展、共赢。以企业岗位需求作为高校学生就业能力培育的参考维度，通过企业与学校合作共建设“实训”科研基地，实现发展与共赢。一是，研发人员的培育。发挥高校科研优势，为学生提供岗位对应的研发实现项目，提前让学生熟悉企业情况，同时提升学生的研发能力。同时，安排企业人员共同参与项目研究，以提升企业研发人员的能力培育，提升当前企业的研发能力。二是，以“实训”进行模拟教学，总结不同岗位在人才需求上的共性要素，根据商贸类企业岗位发展需要，与时俱进，不断优化研发人员的培育。三是，根据企业研发标准和要求，针对产品、服务、人才等不同内容进行项目设计，以适应市场需求，与高校共同将研发成果用以解决企业面临的各类问题，有利于企业研发能力的可持续发展。

（二）加强校企合作，建立“嵌入”教学模式

相较于过去传统教育模式，校企合作即符合当前高职院校人才培养的需求，同时有利于教学模式的创新。“嵌入式”教学模式具有系统性、灵活性与自然性的特点。加强校企合作，一是，依据“嵌入式”教学模式系统性特点，高校教师根据企业岗位需求，对学生就业能力进行对应的教学课程设计，不断完善校企合作架构，达成共同目标协定，以实现长期的有效合作。二是，依据“嵌入式”教学模式灵活性特点，高校教师根据企业不同时期及不同岗位需求的实际情况灵活调整教学计划，实现学校教育与社会实践的有效结合。如在校企合作制定的每学年教学计划中，企业可根据自身需求，提供实习机会，为学生提供真实参与环境，实现学生角色的转换，做好就业准备。三是，依据“嵌入式”教学模式自然性特点，高校教师在教学中可以合作企业为教学案例设定自然教学情境，有助于学生更生动的理解所学知识，加强与企业的交流，为企业培养、筛选其所需人员。深化校企合作的实效性，从而有效推进“一带一路”背景下的企业发展与高校人才建设。

（三）明确岗位需求，打造“对口”课程体系

课程设置是实现人才培养的重要环节，从企业与高校的角度来分析的话，一是，依据校企合作等政策支持，积极打造共建实验室、实训基地等，为学生提供实践教学机会，丰富教学形式，树立学生职业视野，进一步培养学生的职业素养。二是，连同企业岗位需求及高校人才就业培养，设计学生适应岗位所需匹配的就业能力学习课程，运用高校公共课的机会，如聘请企业人员为讲师，以企业岗位需求设计课程，以支撑高校学生专业课程在综合就业能力培育上的不足，为提升学生就业岗位匹配度奠定良好基础。三是，利用企业场地及资金等支持，建立校区双主体合作教学，通过实地见习的职场化教学，提前了解岗位，适应企业环境，培养职业技能，提升团队协作、人际沟通及爱岗敬业等其他能力，进而增强学生的就业能力。从岗位需求和就业能力的有效对接出发，在优化课程体系的基础上，鼓励学生积极考取专业资格证书，同时去尝试跨专业能力相关的资质证书，以满足企业“对口”人才的需求。