农机户农机维修服务需求与供给研究

沈永哲

（辽宁省农业机械化发展中心，110141，辽宁沈阳）

随着现代农业发展观念的不断深入，我国农机化发展水平和速度都达到了一个前所未有的高度，农机化新技术、新机具的示范推广取得了较大突破，农机化法律法规得到完善和健全，规范管理意识不断增强，农业机械产品的质量调查制度初步建立起来；同时不断加强对农机产品生产、销售、维修等方面的监督管理服务体系建设，积极推进各项专项整治行动，以此来不断规范农机市场秩序。政策的不断完善使以农机户为基础的多元化农机社会化服务组织得到进一步发展。

农业机械维修服务从需求主体来看分为狭义的主体和广义的主体，狭义的主体是指农机户，尤其是那些使用机械较多的农机户，广义的主体是指具有三农属性的所有农机使用者。有需求的农机户既是需求者同时也是受益者。通过不断地提高农业机械维修技术水平和服务能力，开展农业机械维修服务活动，农机户是农业机械维修服务的最终受益者，同时也是整个过程的最终成果体现方。如果农机户的机械得到了及时的保养，那么就会为农业生产提供持久的服务，就会创造更高的附加值，我国的农业机械化可持续发展才会更有保障。

1 农机维修服务需求的影响因素

农机户对农机维修的需求是一种自身需求，这种需求受到自然和社会因素影响。农机户的年龄、文化、家庭等因素都客观影响维修需要的产生。不同文化程度的农机户对农机维修的认识程度不同，家庭收入状况决定是否对机械性能有更高的要求，年龄较大一些的农机使用者自身具有一定的经验，对农机的保养可以自己完成，对农机维修服务的需求会比较少。不同的地理位置与交通条件对农机维修的需求也会产生差异。农村经济发展的好坏也受到自然因素的影响，自然因素决定了农机维修需要的范围和内涵。社会因素对农机维修的影响集中在国家的法律法规、社会的道德体系、人口的密集程度和教育程度等方面，影响程度因人而异。自然因素和社会因素是有机统一的整体，互相影响、互相联系且不可分割。

农机户对机械维修需求的认知和服务的搜寻意识受到农机户客观需要影响，农机户自身需要的强烈程度决定着农机户对农机维修需求的认知，其中家庭收入状况是影响较大的因素，农机维修作为一种服务，必然会产生一定的费用，因此家庭的收入状况决定农机户对农机维修的意愿。农机户的维修意识也影响对农机维修的认知，农机户是否有维修的需要，农机维修价值是否大于产出，农机户是否在实践中发现了自身的这种需要，促使农机户对农机维修需求的认知和服务的搜寻具有方向性、目的性和预见性。处于同一地区的不同农机户对需求程度会有差别，这种差别主要来源于意识。从农机户的使用实践来看，农机的使用包括使用过程中的农机操作、维护、保养等内容，农机户增加机械方面的知识，可以提高机械使用的熟练程度，增强对机械的维护保养意识，农机户对农机维修需求的认知和服务的搜寻意识就会不断得到强化。

2 农机维修行为及特征分析

农机维修行业的发展状况受农机维修服务的供给主体、政策法规及各种自然、地理等因素的影响，行业环境是农机维修发展的客观条件。只有在良好的外界环境刺激下，农机户才能产生农机维修意识。农机维修的需求是受到内外部共同刺激产生的，内因是农机户希望机械运行良好，外因是农机户对维修的认知、寻找、选择和决策，所以说农机户维修农机的行为是多方面因素共同作用的结果。农机户在产生了这种需求后需要进行适当的搜寻，这种行为受到内外因影响，需要经过分析、选择和评价过程，农机户根据自身的经验通过不同渠道进行选择，并对反馈信息进行分析比对、判断，最终选择合适的维修渠道。农机户在自身内因的驱动下对维修服务进行分析和寻找，最终完成农机维修的整个过程。

3 对策分析

（1）加大政策引导和扶持力度。引导农机企业积极参与农机维修的全过程，如果仅仅是依靠民间的各种力量来提高机械维修的水平，无法完全满足农机户的需要，这时政府的政策引导和扶持就显得尤为重要。

（2）加强农机服务体系建设。建设层次化的农机服务体系，将维修网点建设列入农机化管理推广规划，从上至下紧抓农机维修网点建设工作，全面推行农机合格验收工作。此外构建必要的机械共享机制，完善农机的跨区调运，派遣专业技术人员跟踪服务，更好地解决机械超负荷工作和技术难题。

（3）开拓农机维修渠道。我国幅员辽阔，农机维修总体需求量较大。积极探索农机维修的不同类型、不同层次，建立相应的人才和技术储备，建立各地适合的农机维修中心。

（4）培育农机专业人才。农机人才技术水平的高低决定维修的质量，对维修人员进行必要的培训十分重要，农机维修供体需要积极配合相关部门，加强维修人员素质的提升，提高农机维修人员的服务意识。

4 结语

农机户需要大量的农机维修服务，但是这种意愿受到多方面因素影响，当前农机维修服务存在一定的滞后和意愿不强的问题，同时这些需求往往不一定得到满足，为此需要完善相应的管理机制和市场。我国的农机维修服务还没有建立完善的需求导向体系，这其中有多方面的原因，只有完善农机服务体系，才能满足我国“三农”发展的需要。