新时期医院人事档案信息安全管理

刘瑞珊

（海南医学院第二附属医院，海南 海口 570311）

近年来，我国医疗机构不断改革，医院人事档案管理工作紧跟时代的发展潮流，并逐步实现信息化管理。当前阶段，医院人事档案管理工作已经由以往的传统管理模式逐渐转变为电子化、轻量化管理模式，这就对医院人事档案信息管理人员的工作素质提出了更高的要求，同时，也为医院人事档案信息安全带来了一定的挑战。因此，有必要对新时期医院人事档案信息安全管理问题与策略展开深入探讨。

一、医院人事档案信息安全管理的必要性

现如今，计算机技术日益发展，医院人事档案管理工作逐步实现信息化管理，相对于纸质化管理模式，人事档案管理工作效率明显提升，但是与此同时也带来了诸多安全隐患。首先，人事档案信息化管理中容易受到网络病毒的侵袭。网络发展的同时网络黑客也随之出现，这使得医院电子档案的安全管理与保密工作面临巨大的挑战，一旦遭受网络病毒的侵袭，就会导致人事档案信息泄露、丢失，甚至整个系统瘫痪[1]。其次，信息化管理存在诸多局限性。在医院人事档案信息化管理中，各种档案信息是以电子文件的形式存在的，与纸质化管理模式相比，此模式下档案信息更容易被篡改或删除，所以，要想保证电子档案信息的原始状态是一项非常艰难的任务。

医院人事档案信息安全管理的必要性主要表现在以下几点：

第一，医院人事档案是与个人职称的申报与政审工作密切相关的，也是对个人工作情况的考察依据，具有很强的机密性、真实性与专业性。在我国，无论是养老福利、医疗政策，还是失业保险政策等，都离不开对人事档案信息的考量。从这一角度来看，必须强化医院人事档案信息安全管理，以保证档案信息的真实性与准确性。

第二，就当前阶段而言，我国人事档案信息管理工作存在诸多问题，档案资料丢失、信息失真等问题普遍存在，对单位及个人造成严重损失。所以，必须强化医院人事档案信息安全管理，使得人事档案的社会价值与功能得以充分体现[2]。

第三，在信息化时代背景下，信息技术在人们的日常生活与工作中得到了普及。但是，在医院人事档案信息管理工作中，许多单位因考虑到信息安全与保密问题，仍然采用纸质化管理模式，虽然保密性得到了保证，但是工作效率低下，且加重了管理人员的工作强度，同时这与当前信息化时代发展趋势也不相适应。因此，应积极引进信息技术，在保证信息安全的同时，强化技术改革，促进医院人事档案管理工作的信息化发展。

二、医院人事档案信息安全管理中存在的问题

（一）对档案信息安全管理的重要性认识不足

在当前医院人事档案信息管理工作中，相关管理者对于信息安全管理工作的重要性缺乏足够的认识，重视程度不高，错误地认为档案管理工作只是医院各项管理工作中的辅助性工作，对人事档案管理工作的价值与功能认识不足，通过一些管理制度或政策使得人事档案管理工作的地位被降低，甚至流于形式。部分管理者认为人事档案管理工作可有可无，任何人都可以胜任，思想上的不重视导致档案管理工作的作用得不到充分发挥[3]。

（二）缺乏长远规划，安全管理制度不完善

医院人事档案信息化管理模式下，档案信息的录入与导出已经基本实现自动化，档案数据资源得以共享，这在很大程度上体现了信息化管理的便捷性与先进性，但是与此同时，对档案管理工作也带来一定的挑战。要想实现人事档案信息安全管理，就必须建立安全管理的长远规划，能够有效地调动技术、资金及人员等因素。就当前阶段而言，许多医院缺乏人事档案信息安全管理的长远规划，档案管理制度建设不完善，导致医院的信息化管理需要借力发展[4]。

（三）档案管理人员安全意识差，综合素质不高

当前，我国社会处于信息化发展时代，计算机技术的不断更新与进步在全社会范围内构建起先进的信息化大环境。在此背景下，人的作用容易被忽略。具体到医院人事档案信息管理工作中，人事档案管理人员是保证信息化管理得以实现的重要因素，但许多单位忽略了对档案工作人员的素质培训，在实际工作中，许多档案人员缺乏信息安全管理意识，导致人事档案信息保密性与安全性受到威胁[5]。另外，医院人事档案信息管理工作要求工作人员具备熟练的操作技能与专业技术，但在实际工作中，因缺乏懂技术的信息化专业人才，在档案信息遭受黑客攻击与网络病毒侵袭时，工作人员往往束手无策，导致人事档案信息面临被泄露、被篡改的危险。

（四）配套设施建设不完善，信息安全防护不健全

新时期，医院人事档案信息一般存储在计算机硬盘与网络云空间，信息存储、传输、调取都较为便捷。但与此同时对扫描仪、复印机等相关设施的配备也提出了较高的要求。就目前阶段，许多医院虽然实现了人事档案信息化管理，但是相关配套设施的建设并不完善，档案信息的数字存储还处于探索与尝试的阶段，多媒体资源工作标准达不到当前信息化管理的要求，信息化设备维护滞后，档案信息安全防护工作机制不健全，导致档案信息管理系统容易遭受网络病毒的侵袭。

三、医院人事档案信息安全管理的改进策略

基于以上分析可知，就当前阶段而言，保证医院人事档案信息安全尤为重要，必须通过加强信息管理来实现档案信息的安全性与保密性。下面就医院人事档案信息安全管理的改进策略展开探讨。

（一）加强对人事档案安全管理的思想认识

领导层提高对人事档案工作重要性的认识，是做好人事档案信息化工作的重要前提。所以，在医院人事档案信息化管理工作中，作为医院管理者，应加强对档案信息安全管理的重视，提高认识，强化安全管理意识，加强对信息安全管理重要性的宣传，并将人事档案安全管理工作纳入医院工作规划中去，并在人员、技术、经费等方面予以保证。这样一来，在医院全范围内能够获得更多支持，使得医院人事档案信息安全管理工作得以顺利实施，促进档案管理工作向着信息化、制度化、先进化的方向发展。

同时，在当前信息化时代背景下，应强化工作人员的档案信息化管理意识，使档案人员由以往传统的手工管理方式逐渐向着信息化、数字化的管理方式转变，使现代开放式的管理模式逐步取代以往传统的封闭式的管理模式，进而更加积极地应对信息化时代为档案管理工作带来的挑战与机遇。

（二）建立健全人事档案管理制度

在医院人事档案信息安全管理工作中，应强化医院人事档案管理制度的建设，以适应当前信息化时代发展的趋势，满足医院人事档案信息化管理的需求。首先，重视医院档案管理体系建设，建立健全人事档案管理机制，以适应档案管理信息与人员的合理发展。其次，制定医院档案管理工作的中短期发展规划，对人事档案进行有效管理，加强人员调动管理，避免因人事调动造成档案信息泄露、档案篡改、档案伪造及档案丢失等不良事件的发生。最后，建立精准、严谨的人事管理制度，在维护人事档案安全性的同时，保障档案信息资料的完整性与原始性。

（三）强化人员培训，提升综合素质

在当前信息化时代背景下，网络安全对档案管理人员的工作素质提出较高要求。所以，作为档案工作人员，应树立安全意识，加强自身学习，拓宽视野，提高能力，以满足当前信息化时代背景下对档案人员的素质要求。对于医院而言，应加强对人事档案管理人员的素质培训，从安全意识、创新思维、工作能力与业务水平等方面加强指导与培训，改变当前档案人员素质不高的现状。另外，要求档案人员具备高尚的职业道德与职业素养，严格遵循并落实档案信息保密制度，通过不断学习与培训，提升档案人员的信息技术领悟能力，熟练计算机各项操作，在掌握档案管理工作业务的同时，提升其综合分析能力，以保障人事档案信息的安全管理实效。

（四）加大资金投入，完善软硬件设施建设

对于医院人事档案信息安全管理的实现，离不开配套软硬件设施的支持与建设。可以说，医院人事档案信息化管理是一项高投入的工作，特别是在信息化建设的初期阶段，对于资金的需求量较大。一旦资金投入不足，就会导致软硬件设施配备不足，信息化建设不健全，信息安全管理无法真正实现。当前阶段，许多医院在人事档案信息化管理工作中虽然已经配备了相应的软硬件设施，但是还处于起步阶段，且资金投入受到限制，导致信息化建设还相对滞后。虽然部分医院配置了相关设备，但在具体使用中还在不断摸索与尝试，人事档案信息安全还得不到有效保障。因此，应加强对人事档案信息管理的资金投入力度，将信息安全建设资金真正纳入医院的财政预算中，购置先进的网络设备与软硬件设施，以加快医院人事档案信息化安全工程建设脚步，促进信息化建设的实现。

结语

总而言之，信息安全是一个相对性的概念，绝对的信息安全是很难实现的。在当前信息化时代背景下，信息技术不断升级与改进，再加上硬件设施的不断更新，管理政策的不断健全，思想观念的日渐成熟，人力资源管理力度的不断加大，医院人事档案信息安全管理工作会越来越完善，医院人事档案管理工作的信息化建设之路也会越来越顺利。