浅谈主流媒体与新媒体的融合及困境

王月 高晨茜

摘要：2020年的新冠病毒，让全球的人都生活在危机中，与此同时互联网在封闭的生活中占了很大一部分，大数据、个人隐私、信息的真伪一时间都扑面而来，新媒体已经改变了我们生活。本文以发生突发公共事件（新冠肺炎疫情）为案例，浅析新媒体是如何参与我国政治活动的，以及目前我国政治活动利用新媒体传播所遇到的困境。

在给学生上第一堂课的时候，我就会提到“在我们国家，媒体是党和政府的喉舌”，相信这句话也是烙印在无数个媒体人脑海中的一句话。近几年新媒体的告诉发展，越来越多的主流媒体开始使用新媒体传播，让普通群众对我国的政治活动有了更强的参与感，“人民当家做主”这句话在新媒体的承载下，落实的越来越有力度、有分量。

众所周知，我们现在已经处在信息化时代，传统媒介已经无法满足人们对信息需求的速度和范围，我们获取各种资讯的方式不知不觉被新媒体垄断。随着博客、微博、微信、直播的产生，为了应对新媒体的冲击，传统媒体纷纷采取措施，比如建立其官方网站、开通官方微博、微信公众平台等吸引、留住受众。这样更体现了新媒体在当今社会中的重要地位。

政治是一种重要的社会现象，媒介存在的在一定程度上也是依托于政治活动，在各个单位，涉及宣传的口子都是党委直属，这也就体现了党和政府对整个传媒行业都有着管理、监督、引导的作用。

主流媒体相较于其它媒体，更侧重于政策宣传、社会监督。主流媒体使用了新型传播方式无异于是让我们国家各项政策、规定坐上了“火箭”，迅速了让国人知晓。新媒体有着更包容的环境，每一个人都可以充分自由的发表自己的看法，从而能让国家更便捷的了解到百姓真正的需求。这一些的便捷，都是由新媒体所带来的。

一、突发事件时主流媒体如何利用新媒体进行报道

2020年的新冠肺炎席卷全球，而快速将有关疫情的信息进行公布不仅对国民的人身安全高度重视更是对疫情防控工作的起着难以言喻的重要性。而网络报道易失真，官方媒体一次次辟谣更是让媒体的公信力受到了质疑。

（一）、实时报道，每日进行数据汇总。微博、微信、直播是新媒体时代里的重要力量，这三种传播方式在短时间内将受众覆盖量可以说是最高的，利用好新媒体的传播速度，能让受众减少对未知的恐惧和不安。例如人民日报，在2020年初疫情最严重的时间里，一旦有某一地区产生确诊患者，会第一时间进行发布，并在发布微博时带上相应话题如“疫情确诊”“疫情速报”等，这样为受众查看相关信息提供了便利;同时支付宝等平台还设置的实时疫情情况的数据表，不仅可以查看国内各个省份、自治区的受灾情况还可以了解到国外受疫情影响的国家数量，可以让受众全方位的了解到疫情扩散的范围及危害，从而提高自身的防护意识;直到现在国内疫情平稳，一旦国内发生疫情，央视新闻微博会每天早上公开发布截止昨日24点事的详细数据。

（二）、全程直播新闻发布会。疫情防控中常说的几句话就是

“戴好口罩，不聚集”，新闻发布会的人数也有了更为严格的控制，而疫情的蔓延情况，对病毒的研究进度，国家的防控政策是牵挂着每一位中华儿女的心，为了更快更全面的了解，央视新闻针对国家对关于新冠疫情的新闻发布会进行了微博直播，近期的“南京机场”“福建莆田”受疫情影响较大的新闻发布会，也都在进行这微博直播。还有在2021年10月1日当天文旅部、卫健委等介绍疫情防控情况以及疫苗接种情况的发布会，也进行了微博直播。

例如2021年5月广州的疫情出现，在5月27日的新闻发布会上，广州市卫健局、疾控中心和相关政府部门联合对当前疫情情况进行了公报，首先说明了此次病毒的传播情况，广州市疾控中心副主任专门提到“传播力强体现在病毒可以通过吃一顿饭，短暂的非直接接触传播”，简单明了的一个比喻就让受众知道此次病毒传播速度之快，接着公布了此次疫情确诊4位患者的流调，属于同一感染链，这样就可以让更多的市民放心，疫情没有大范围的扩散开来。简单的一個新闻发布会，通过直播的形式，可以在最短的时间内达到最广的传播，已经知晓事件发展情况的受众可以做好自身管理，这样不仅减少相关工作人员的工作量还在一定程度上保证了社会舆论的稳定。

由此可见，我国政治会议以直播的形式进行全民参与，已经是显而易见的了。

（三）发挥短视频优势，传播重要信息

疫情期间各行各业都受到了重创，唯独互联网迎来了一个全新的发展热潮，除了前面提到的直播，短视频可以说是一匹黑马，疫情期间涌现了不少“网红”，短视频在疫情防控上也发挥了自己独特的优势。

麦克卢汉提出的“人人即媒体”在短视频中体现的淋漓尽致。疫情期间，短视频用几个极具代表性的场景，将整个疫情战场上真实的场面及发展情况公开，现场画面更容易让受众理解当前的管理政策，也更加理、敬佩奋战在一线的人们。比如：央视新闻利用抖音短视频平台，对武汉金银潭医院进行了拍摄，紧张的救治情况、医护人员层层的保护措施都真真切切的展现在全国人民的面前;方舱医院里，医护人员为了缓解患者的情绪，带着轻症患者做简单活动，维吾尔族医生跳起了自己家乡的舞蹈，让我们看到了在无情的疫情下还有这温情的一面。

二、新媒体在突发公共事件所面临的困境

（一）快速与准确难以两全。新媒体参与政治生活对于突发的公共事件，时间就是生命，不论是疫情还是地震、海啸等自然灾害，因事件的不可预见性，信息发布的速度与受到对信息的需求难以达到平衡，这就对新闻记着有了要求，要对事件的全貌进行准确的发布，人对未知的事物往往是充满恐惧的，当有了全貌又准确的报道时，可以缓解受众不安的情绪。

但由于事件的难以控制和估量，对事件的报道带了很大的困难，从而易出现多家媒体发布了不同内容，更有一些人会趁乱散布谣言形成公共危机，例如2020年10月烟台有一新增确诊病例，网传共追踪到密切接触者26350人，尚有562人正在接受医学隔离观察，这样的一个数字在疫情已经得到控制的社会环境下，是极易造成恐慌的，后官方出面进行辟谣，26350和562是疫情发生以来山东受影响人数的总和。

因此在这个时刻主流媒体的官方发声仿佛是混沌中的一道光，让受众看到了方向。在突发公共事件面前，准确、真实是很难于速度并行的。

（二） 伤亡数量的公布，是否会带来新的恐慌。突发重大的

公共事件，伤亡是不可避免的。例如2020年年初的新冠肺炎，每天都有因感染而离世的患者，由最初的几个到一天的上百的，这个数字的公布必然会引起社会的恐慌。甚至在2020年初武汉初发疫情时，有不少“连夜出逃武汉”的消息发出，这不仅容易造成疫区当地的一个混乱还会让周边城市的居民恐慌，从而加大管控工作的难度。

（三） 如何公开数据又能安抚受众的焦躁情绪，是新闻记者

所面临的一个难题。主流媒体不仅要承担起作为媒体的基本职责，及时向公众公开事情的发展情况，同时还要肩负其作为主流媒体的责任与担当，要在社会较为混乱中找到方向从而引导受众，减少不必要的恐慌，做到正面引导，消除虚假信息带来的危害，弘扬社会主义核心价值观。

在这次疫情中，我们可以看到的是媒体除了每天公布数据外，还对一些社会正能量进行了大幅的报道。例如：疫情期间口罩是有效隔绝病毒的防护用品，但是极为短缺，不少汽车生产的工厂改了自己的生产线，开始制作口罩;政府召开的新闻发布会上说，患新冠肺炎国家将免费治疗;这些新闻在每天的“新增确诊病例”“新增死亡人数”里，是一颗定心丸，让国人知道不管发生了什么，自己一直在国家的呵护下，自己的人身安全国家一直在守护着。

三、突发事件主流媒体应如何做好新闻工作

（一）传播正能量，体现人文主义。突发事件，国难当头，此时此刻最重要的就是就是众志成城凝聚一心，此时此刻我们要尊重、敬畏每一条生命是新闻媒体要做的时，也正是这样的时刻，更能体现出我们新闻人的职业道德。

例如在疫情爆发的时候，我们看到了不少小视频、微博热搜都是暖心新闻：开餐馆的夫妻俩把所有的事物储备拿出来做爱心餐，免费送给医护人员;居民开车给值班点送物资“扔”下就跑;已身患渐冻症的医者无暇顾及确诊妻子，奔走在研究病毒救治他人的路上......、有组织的传播，用好意见领袖在狭义上，組织是“人们为实现共同目标而各自承担不同的角色分工，在统一的意志之下从事写作行为的持续性体系”由此我们可以知道，组织是有专业化的部门分工、职务分工、岗位职责以及相应的等级制。

在我们的新闻传播中，组织传播就是以组织为主体而进行的传播。在突发公共事件中，自上而下的下行传播对社会大局来说，是更有优势的，新闻媒体此时要做政府的相关要求或政策说明进解读，及时公开各地区相关部门的联系方式等，做好内部协调，接受统一指挥，切不可各大媒体发布的信息相矛盾。

如果要让受众最大程度接受相关信息，意见领袖则是最好的人员，各平台的高粉丝数达人、行业资深专家、学者等更易得到受众的信任。例如在疫情期间，钟南山、张宏文等均为意见领袖，他们不仅做了正确的防护引导，让受众科学的认识目前疫情发展的态势，同时还让受众了解病毒的危害性。

意见领袖在很大程度上和主流媒体的报道是相辅相成的，而新媒体则是它们的载体，不少政府新闻发布会都邀请了意见领袖参加，由意见领袖发言，加上会场直播、重点内容剪为短视频直接作为消息发布。

（一）展现大国担当，弘扬民族情怀新冠肺炎疫情不是我们

一个国家的灾难，是全球的祸事。这已经不单单是一个国家的政务，而是要全球各国共同联手去面对的灾难。我国作为泱泱大国，有着高速发展的科技、医疗等技术，不论是疫情严重时还是现在疫情得到较好的控制，我们一直彰显大国担当的责任与使命，为其它国家提供帮助。

“春苗行动”的开展，在微博上引起讨论，“求求国家宣传一下吧，这么伟大的行动连个热搜都没有”不少年轻的网友自发加话题带热度。笔者个人认为，我们的媒体不仅宣传了优秀的中华儿女在疫情中的个人担当，也更应该在国内大力宣传我们祖国从未忘记任何一位在外的家人，充分利用好新媒体的传播能力，不仅是我国国力的彰显更是一堂生地形象的爱国主义课程。

突发事件是对人民的考验，也是新闻传播行业的一个机遇，主流媒体和新媒体各有优势，主流媒体内容的质量和准确是不可否认的，新媒体的传播速度和覆盖范围也是普通传播方式难以达到的，因此二者的结合，使得内容上更难满足受众的需求。在疫情期间粉丝暴涨的账号，后期如果保证账号的活跃度，粉丝的黏性，都是我们需要考虑的问题，如何更好的利用现有流量，加强内容管理，都值得我们的关注。

参考文献

[1]刘畔.融合背景下短视频传播特点及发展策略[J].中国报业，2020.03

[2]陈锦宣.新时代马克思主义新闻观教育的根本指向[M].学术原地，2021.17

[3]刘聪白宇.主流媒体评论策略化转向及关键策略[M].青年记者，2021.08

[4]杨悦.突发性公共事件中主流媒体的报道策略[M].青年记者，2021.08

作者简介

王月（1986-），女，河北邯郸人，博士，副教授，研究方向：新闻传播教育。

基金项目

新疆高校教学改革研究项目“边疆少数民族地区新闻传播类专业应用型人才培养研究与实践”（项目编号：2017JG076）

伊犁师范大学2021年度校级科研项目

（编号：2021YSYB066）