经济背景下基于战略的培训发展体系构建研究

赖建春（中天（中国）工业有限公司）

■ 引言

企业是推动我国经济发展的主要力量，虽然接受了我国经济发展带来的种种考验，但是仍然继续带动着国民经济持续的发展。近几年，国际国内经济形势复杂多变，企业能否持续、健康的发展直接关乎我国国民经济的发展以及是否能够成功渡过经济危机。而企业人才队伍的培养更是直接关系到企业的发展，为了更好地提高企业的竞争力，就需要建立科学、系统、完善的培训体系。

■ 经济背景下建立培训发展体系的意义

企业进行培训的主要目的就是以此来提高员工的工作能力，从而使员工能够更好地为企业带来效益，提高企业的市场竞争力。建立科学的培训发展体系，可以将企业对员工的需求进行清楚的梳理，使员工清晰的了解到自己与岗位职责的差距，并且还可以根据岗位的不同建立具有针对性的“培训包”，使员工能够有方向的进行自主学习，完善自己的职业生涯发展规划，同时企业还可以很好的形成人才储备。因此，科学合理的培训发展体系，不仅能够有效地提高员工的工作能力，而且还能够有效地提高管理质量，从而使职工队伍更加稳定，使员工的利益与企业的利益息息相关，从而有效地提高企业的市场竞争力。

■ 现阶段培训管理中存在的问题

（一）员工学习兴趣和动力不足

培训内容的确定虽然是经过调查得来的，但是培训需要调查是整体性调查，被调查人员对培训的需要只停留在主观意识以及浅层次意识，而没有科学的培训需求识别系统。这就会造成培训内容与岗位工作的实际需要不符，没有很明确的针对性，同时培训内容也会与企业的战略发展发生冲突，最终造成培训资源的浪费，且不能收获良好的培训效果，长此以往员工自然会对培训失去兴趣。另外，培训制度中没有明确的激励条款，以及相关的激励措施，使员工更加没有参与培训的动力。

（二）学习效果难以持续转化

进行培训后，缺乏有效地培训效果评估，而且对培训内容的应用没有明确的衡量标准，没有建立长期可持续的培训项目成果转化管理机制，因此使培训内容难以持续转化为真正的工作能力的提升，没有充分发挥员工学以致用的积极性，最终导致培训结果没有达到理想的效果。

（三）正式学习缺乏更有效地渠道和管理机制

有的企业为了更好地对分公司人员进行集中培训，会通过建立属于企业的内部网络商学院，但是有的培训供应商提供的商学院课堂均过于陈旧，而且没有针对不同行业的特点进行细分，再加上企业内部的培训基础较为薄弱，短期内无法建立完善、优质，以及贴合企业特点的培训内容，使网络商学院没有发挥出其应有的价值，最终导致员工缺乏更有效地培训渠道以及培训管理机制。

（四）团队能力难以支撑战略与绩效

由于企业长期没有建立科学的培训发展体系，员工的培训一直处于零散式的状态。而且随着市场竞争力的不断加剧，使得企业发展对团队能力的要求越来越高，这也就使得团队暴露了更多的问题。这种底子薄、基础弱的现状，使得培训活动的开展更加苦难，而且员工没有直观的感受到培训的作用，更谈不上对战略和绩效的支持。

■ 经济背景下基于战略的培训发展体系构建

（一）需求分析是培训有效性的最基本条件

培训是企业对人力资源的投资，其培训效果如何很大程度上依赖于是否对培训需求进行了详细的分析。培训需求分析是建立培训发展前提下的首要因素，其代表着员工在工作时的理想状态以及现实状态之间存在的差距，也就是说两者之间的差距就是员工对培训的需求。充分的调查和分析员工的培训需求是培训工作顺利开展的基础，因此企业在规划培训活动前，都需要由培训部门对各个员工的知识、技能、工作态度等方面进行系统、科学的分析，从而确定是否需要进行培训，以及培训内容。总之，培训需求分析是培训工作有效性的基础保障，同时也是确定培训目标以及培训内容的前提，并且培训的最终效果与培训需要的相符程度也是进行培训评估的基础。现阶段，很多企业对培训工作的忽视，导致在进行培训活动前缺乏有效地培训需求分析，使培训无法达到应有的效果，缺乏针对性。在进行培训需求分析时，要根据企业发展、岗位需求、个人需求三方面进行分析，使培训活动能够获得平衡发展、满足企业和员工的需求以及切实可行的目标，为企业培训发展体系的构建打下良好的基础。

（二）系统的培训运作是培训有效性的必要条件

1.加强培训的针对性

要想使培训活动的开展更加具有针对性，就需要培训部门定期的对员工的工作状况进行全面的调查和分析，并确定企业目前所处的外部环境、企业的发展战略、岗位职责对员工素质和能力的要求，从而找到岗位能力需求以及员工实际能力之间的差距，确定此次培训活动急需解决的问题。然后结合培训需求分析制定出科学的培训计划，同时，加强培训的针对性还要对不同的工龄、职位的具体工作情况进行分析，认真的分析当前企业人力资源的情况，找到能够推动企业发展的培训内容。

2.强化培训课程设计

第一，建立完善的培训课程体系。培训课程体系的建立是提高培训效果的关键因素，因此要结合培训内容，建立完善的培训课程体系。培训课程体系的完善就是优化培训知识的过程，从而使培训课程体系能够充分的融入知识、技能和态度三方面的内容。培训开展的最终目的就是实现知识、技能以及态度等方面的改变和优化，因此这三者也构成了培训活动的三大要素，培训活动的开展三者缺一不可。具体来说，培训内容的制定要包含专业业务知识的拓展和优化、专业技能水平的提高、企业理念的培养和升华等课程，只有完善的培训课程体系才能够有效地提高培训效果。

第二，创新培训方式。现阶段，传统的培训方式已经不能取得很好的培训效果，因此，企业培训方式要更加多样性，使员工对培训活动具有一定的兴趣，从而通过培训使员工在态度、知识和技能三个方面得到提高。态度方面，通过对理论知识的传输，改变员工的观念，在工作中营造舒适、愉悦的工作氛围，从而使员工的工作态度得到一定的提升。知识方面，在培训过程中通过对专业知识的讲解，以及对岗位职责、工作标准等的讲解，加深员工对专业知识的理解。技能方面，可以利用轮岗实习的方式使员工充分的理解整个工作流程，从而提高各方面的技能水平。另外，还要加强员工的自我反思，培训活动结束后员工要结合培训内容写出自己的心得体会，员工之间进行相互交流，从而加深员工对培训内容的理解。

3.健全的培训制度是培训有效性的保证

企业要根据自身的实际发展情况以及未来的发展方向，并且结合企业的外部环境以及内部环境的变化，建立健全的培训制度。培训制度的建立可以有效地保障培训工作的开展，并为培训工作提供可参考的标准和准则。企业培训制度的建立使培训活动的开展更加规范和标准，从而确保培训工作能够稳定、持久的进行。健全的培训制度离不开培训选拔制度、培训签约制度、培训考核制度、培训激励制度、培训约束制度等方面培训制度的建立，只有从各个角度完善相应的制度，才能够使培训制度更加健全、完善，为培训工作的顺利开展奠定良好的基础。

（三）重视培训效果评估

有效地培训效果评估，可以为培训管理水平的提升提供支持。培训效果评估可以使培训者更加直观的看到培训的每个环节，通过培训效果评估找到培训活动的不足之处，充分吸取经验教训，从而使以后的培训活动能够更加符合需求、更加有效。因此，企业要重视培训效果评估环节，在进行培训效果评估时要选择科学合理的培训效果评估方法，在评估时将定性和定量的评估方法进行有效地融合，实现两者之间的优势互补，从而得到更加准确的培训效果评估。

■ 结束语

综上所述，经济全球化的发展使企业之间的竞争力更加强大，而且市场变化速度的加快，也使得企业迎来了更加严峻的挑战。在此经济背景下，企业要始终保持学习的能力，不断地学习新的技术以及管理理念，才能够使企业获得一定的发展。因此，经济背景下基于战略的培训发展体系的构建就显得十分必要，培训体系的建立能够制定有效地培训计划，从而使员工综合素质得到提升，从而使企业能够实现战略规划，并且获得更加长久的发展。