浅谈供电所规范化管理中存在的问题与对策

贺伟虎

（国网江苏省电力有限公司丹阳市供电分公司，江苏 丹阳 212300）

引言：随着电力体制改革的深入，供电所的管理工作日趋标准化和规范化。近年来，电网公司出台了一系列管理办法，明确供电所管理的目标。供电所规范化管理，应重点从内部管理、安全生产、营销管理、队伍建设等方面入手，完善制度，夯实基础，实现管理规范化、业务专业化、服务智能化，推进供电所综合管理水平提升。当前，供电所的管理中存在很多问题，这些问题影响到了供电所的正常运行，同时，也影响了供电流程的进行，论文针对当前供电所规范化管理中存在的问题进行详细分析，并且提出相应对策，希望对相关研究有所帮助。

一、分析规范供电所内部管理的重要性

（一）有利于规范化管理常态机制的完善

建章立制以及完善体系，对其各个专业和各个岗位的工作标准和工作要求以及工作流程等作出明确的规定，形成事前有计划、事中有控制、事后有考核的管理主线，提高全员的工作执行力。同时注重发挥模范引领作用，选亮点、树典型，营造你追我赶、争先创优的工作氛围。

（二）有利于打造智能性供电营业厅

营业厅智能化的管理系统主要可以为客户提供出个性化以及互动化和多元化的智能化的便捷方式，同时服务客户实现网络缴费和网上办公以及网上报修、网上查询等业务办理，服务流程更优化、办电程序更简捷，让老百姓用上可靠电、满意电，享受智能化、科技化的服务。

二、分析供电所规范化管理存在的问题

现如今针对于供电所的管理工作而言，依然存在着相对比较多的问题，这些问题的存在也会严重地影响到供电所的正常和稳定的运行。同时，也影响了供电流程的进行，本文对其中存在的问题进行简要分析。

（一）由于人员素质相对比较低

如今供电所缺少专业的电工人员，多数人员的电工技术水平不是很高，所以在从事供电工作时质量相对比较低，目前多数电工工作中都使用信息化技术，但是相关人员依然缺少电工信息化方面的知识，所以在实际进行工作的过程中依然存在相对比较多的问题。工作人员的综合素质直接关系到电工工作的质量和运行管理的效果。在电工工作和人员管理中，很多人员的综合素质不高，很难在建设过程中完善相关工作。在电工专业技术的应用过程中，部分人员管理意识薄弱，在实际工作中不能认识到电工质量的重要性，对相关技术的功能特性了解不够全面，因此，这导致电工管理工作没有落实到位，影响电工质量提升。在此之外多数电工人员缺少责任认识，并且很多工作人员自身并没有接受过专业的技能培训，在实际进行操作的过程的中，依然是缺少相应的专业性，多数的电工人员缺少工作责任意识，供电所也是缺少对员工对责任意识的培养个工作，导致的结果就是电工人员难以正确认识自己的个人价值，缺少对工作岗位的热情和责任观念。

（二）由于电力安全管理存在不到位

对于电力安全管理执行力度而言，将会直接的关系到电力供电所日常工作的相关安全性，现如今在电力安全管理过程中，其执行力度依然是存在较多的问题，其原因主要是如下所示：一是对电力安全管理执行力度缺乏正确的认知。二是当前很多电力供电所缺少对安全方面的技术管理，对于安全管理的概念认识不全面，缺少对安全管理的重视程度，因此，在操作中就为安全运行埋下了隐患。三是供电所目前建立了相应的安全管理制度，但是受到很多因素的影响，很多供电所的安全管理执行力度较低。在进行安全管理时也没有注重细节，所以多数违规的情况下没有能够得到相应的缓解，并且很多安全培训工作也是缺少深度，没有能够严格的执行到位，工作人员无法可以灵活地将培训的内容应用到实际工作之中，这样便会降低安全管理工作的整体执行力度。四是电力安全工作考核制度不完善。电力安全工作考核制度直接关系到了电力安全管理工作的效率，因此，对于安全管理执行力度会产生影响。当前，很多供电所的安全管理工作考核制度不够完善，没有在管理过程中发挥作用，这样将会严重阻碍到电力安全管理工作的顺利开展，同时对电力企业的发展也会带来较大的影响。

三、优化供电所规范化管理的措施

对于现如今供电所存在的问题而言，管理人员必须要持续的提高供电所的规范化管理水平，提高供电所工作人员的基本素质，减少供电所存在的运行问题。

（一）提高工作人员综合素质

在电力行业持续发展的过程中，电工人员作为电工工作的主体，其自身专业素质将会直接关系到电工工作质量，因此管理部门需要提高电工工人自身的责任意识，使其能够让电工人员充分地认识到电工技术管理工作的重要性。同时供电企业要为电工工人提供完善的培训以及教育，让电工人员掌握更加充分和具有信息化特征的电工技术，做好日常的电工工作和设备养护。管理人员也要提升工人的责任认识，让工人意识到自己的职责，对工作岗位报以敬畏之心。对电工工人进行培训之后，可以大幅提升电工工作的质量。除此之外，可以邀请专家进行培训，提升电工工人的技能。使其能够让他们学习全新的信息化电工技术，跟随着时代的进步和科学技术的发展，提高电工人员自身的专业素质，不仅要合理的开展培训和讲座工作，还要严格的落实奖惩措施和绩效考核，加强电工人员自身的责任意识和专业能力，减少电工工作中产生的质量问题，从而实现电工工作的高效运行。

（二）加强对电工设备进行定期检查

日常检修和维护是电工设备故障预防的主要措施，提前做好检修和维护的工作，能够很大程度上降低故障出现的概率，相关人员还要将其检查和维修作为日常管理的主要内容，实现全民的监督和维护工作。针对电工设备可能发生的故障进行提前预防，做好定期检查和维修，对于经常发生故障的路段进行全面维护。故障发生时进行深入分析，通过数据分析来确定故障发生原因。操作者和管理者需要树立责任意识，将管理落实到位，确保每个环节的质量，避免电工设备故障的发生，提高运行质量。在实际进行运行的过程中，管理人员必须要委派专业人员对线路不同位置进行安全检查，保证其线路的整体安全性，减少故障问题出现，保障电工设备的安全性可以得到提高，减少电工设备所存在的问题。结合电路电工设备运行规范来对违规人员进行相应的处理，同时委派相关安全管理人员对电工设备进行监督和控制，及时去发现电工设备中存在的问题，并且帮助改正，在达到要求之后再继续进行电工设备的定期检查。电工设备相关零件的维修和管理，关系到了整个电工设备的安全和稳定运行。因此，维修人员需要提高对零件维修的关注程度，提高这些零件的质量，做好日常保养。

（三）提高安全意识

为了妥善的进行安全管理工作，供电所要提高人员自身的安全责任意识，电力安全事故的出现，除了和客观因素有关之外，也可能因为工作人员的安全责任意识存在不足，所以员工队伍需要做好相关的宣传工作，持续强化督查，并且成立领导队伍，让督查人员形成专门的宣传队伍，使其能够对工作人员进行安全责任理念的普及。开展更为完善的安全宣传，将会逐步提升工作人员的安全意识，让工作人员意识到工作中的各种危险隐患，从而从自身做起，尽量减少安全事故的发生。电力工作人员需要意识到，安全质量工作的紧迫性和艰巨性，在面对突发的各种危险时，人员只有提升自身的安全责任意识，才能减少安全事故的发生。同时，需要落实安全责任制度，建立健全安全责任制度，为人员建立相应的奖惩机制，可以让所有员工都能够积极主动地参与到安全第一线的建设过程中，因此是需要实现管理技术和管理体系的相互结合，使用科学的安全管理制度，保证其安全工作可以和项目发展相互的适应，将其安全理念贯穿到整个项目，为员工队伍建立一个安全的环境。

（四）提高风险控制

对于安全技术管理工作而言，主要是供电所安全管理过程中的重点组成内容，技术应用情况是否到位，将会直接的关系到电力工作是否安全，因此防范技术风险工作是十分关键和重要的，管理人员是需要做好风险评估的工作。电力工作过程中会产生各种类型的安全风险，对工作人员的安全构成了威胁。因此，管理人员需要提前做好风险评估，针对存在的安全风险进行针对性分析，做好相应的风险评估和防范措施，可以在一定程度上减少安全事故的发生。相关人员需要充分认识当前电力企业以及电力工程的特点，对电力工作流程进行合理的区分，保障每个流程可能出现的安全事故得到有效避免，提高整体性的分析，管理人员也要从多个方面进行前期评估，提高预防安全理念，提前对电力工作进行安全等级划分，对人员贯彻安全第一的理念，减少无关因素对现场的干扰，更好的保障相关工作得到顺利的开展，促进我国电力行业的不断进步。

总结：综上所述，为助力当地经济快速发展、满足不断上涨的用电需求，供电所通过采取强化供电所管理举措，打造重点项目“快车道”，以党建带动班组建设提升等举措，为服务地区经济民生发展贡献力量。此外供电所在我国经济建设和工业发展中占据重要地位，为提升供电所的运行质量，减少供电所存在的问题，当前管理人员需要提升工作人员的综合素质、对电工设备进行定期检查、增强安全意识并且重视安全管理技术的应用，从而在一定程度上提升供电所的运行稳定性，最大限度上减少故障发生概率。