高校图书馆转型发展理论与策略研究

张莉

（内蒙古财经大学，内蒙古 呼和浩特 010070）

随着知识经济深入发展，知识产权日益成为一个国家或地区发展的战略性资源和国际竞争力的核心要素，成为建设创新型国家和创新型省份的重要支撑。在国家创新驱动发展战略和知识产权强国战略的推动下，知识产权信息服务逐渐成为我国高校图书馆业务拓展的重要方向之一。知识产权信息服务主要指提供专利、商标、著作权、商业机密、植物新品种、特定领域知识产权等各类知识产权信息的信息公布、信息整合、信息分析、信息检索、信息数据库建设、信息文献翻译、信息系统开发等知识产权信息加工服务的信息服务新类型，是知识产权服务的一个重要组成部分。国内关于高校图书馆知识产权信息服务的研究主要聚焦于现状调研、内容、平台建设、发展对策等方面，对知识产权信息服务的动力机制研究的很少。

一、高校图书馆转型发展理论现状

（一）没有联系高校学生的学习生活

高校图书馆在加强阅读文化建设时，在某种程度上疏忽了读者学习生活的需要。高校图书馆的阅读服务对象以高校学生为主，但是阅读文化建设内容却没有紧密联系学生的学习生活，也就很难吸引高校学生的关注，并让学生获得真正符合其个体发展需求的文化熏陶，导致学生在阅读图书馆书籍时，难以感受阅读文化的魅力。

（二）高校图书馆阅读文化建设的连续性不足

高校图书馆在进行阅读文化建设时，并不注重维持阅读文化建设的连续性，具有周期长、阶段性明显的问题。例如:有的高校图书馆以月度为主要节点进行阅读文化建设，如九月开展了阅读文化建设活动后，在十月才再次开展新的阅读文化建设活动;有的高校图书馆以每年四个季度为节点进行阅读文化建设，即春季、夏季、秋季和冬季分别开展一次阅读文化建设活动;有的高校图书馆是以学期为节点开展阅读文化建设活动，如上学期组织了一次阅读文化建设活动，下学期才再次开展新的一次阅读文化建设活动。由此反映出高校图书馆阅读文化建设周期过长的问题，缺乏连续性的阅读文化建设活动很难在高校的校园内形成浓郁的文化氛围，不利于培养高校学生良好的阅读学习习惯。

（三）高校图书馆管理方式比较落后

图书馆的建设是新时期信息时代的产物，同时也是信息科技进行创新的延伸，需要高校管理人员投入大量的人力及财力进行建设，但是目前，有一些高校在建设数字化图书馆时，并没有结合自身实际情况进行规划和部署，而是盲目地跟风，准备工作没有做到位，缺乏应有的技术支持，缺乏与地方图书馆的沟通联系，导致高校数字化图书馆的建设资源出现了重叠。因此，各高校数字化图书馆建设过程中要与各地方图书馆进行密切沟通，尽量形成统一的检索及管理系统，提高数字化图书馆的信息存储水平。还要针对信息资源制定统一的形式及标准，保证文献的描述形式及数字化图书馆的控制形式相一致，进一步提高数字化图书馆的实用性。但是目前，我国高校数字化图书馆建设中管理方式比较传统，信息载体缺乏多样化，服务质量比较低，导致学生的使用体验得不到提高。

（四）专业人才欠缺，创新服务意识缺乏

我国是知识产权强国建设起步阶段，专业的知识产权服务人才非常紧缺，高校图书馆的专利信息服务领域亦是如此。目前，仅有学校规模较大、建设水平较高的重点院校的图书馆设立了知识产权职能部门，配备有专职专利信息服务馆员或者知识产权专员来为用户提供各项服务。这其中，只有一小部分是地方高校。究其原因，是大部分地方高校在发展过程中更多地把资金用于学科、师资建设之中，却忽视了图书馆的建设，导致高校图书馆大都面临员工老龄化、所需人才得不到及时补充的难题，现有馆员缺乏创新意识、专业知识与技术更新缓慢，深层次的信息服务根本无法开展。图书馆员需要新鲜血液的补充，带来新思维、新技术、新理念，才能不断创新信息服务项目、拓展服务领域，提升服务能力和水平，充分发挥其服务职能。

（五）专职岗位缺失

目前，建设高校图书馆为适应新环境决策支持工作需求而设立了专门的情报服务部门，覆盖率仅35%。多数高校图书馆的决策支持工作是由学科服务部、信息服务/参考部等负责，而这些部门同时也承担着提供参考咨询、科技查新、代查代检、读者教育、用户培训、学科服务等任务，学科馆员“多肩挑”情况普遍，这就意味着情报分析人员无法进行决策支持相关的全职工作。决策支持专职岗位的缺失，会影响情报队伍水平整体优化。专业情报人员的不足，又将导致决策支持服务层次止步不前。设置决策支持专职岗位，是适应高校对图书馆情报服务与决策支持高端化需求趋势的必然选择。

二、高校图书馆转型发展理论与策略研究

（一）推进信息开放共享

其支持策略包括：寻求“十大学术联盟图书馆倡议”，建立集体馆藏运行机制，以扩大可用于研究的资源网络；围绕学术资源中心开展合作，确保为大学提供全方位的资源服务；协助开放教育资源捐赠，进一步开展合作，以针对性的方法来降低课程材料的成本；与文化和创意艺术学院合作，加强对文化活动和项目的参与；与城市、地区保持战略合作伙伴关系，以最大化推广特色馆藏；加强图书馆在开放访问和网络发布中的作用，扩大免费提供的数字资源和支持的范围；加深与合作项目的合作，开放图书馆、博物馆、收藏馆，促进暂时无法在线免费获取资料的多样化，提升其访问量。

（二）体现信息系统协同发展规律

图书馆信息系统是由结构(要素的空间布置)、形状(图书馆的外部轮廓)和相互关系(要素之间的相互作用和组织)所组成的一个空间系统，其发展是这个有机体内外矛盾的结果，是信息、人、环境相互适应和选择的协同。图书馆信息生态大致经历了信息资源储藏、信息资源共享、信息资源大数据解析等信息生态系统的演进。图书馆信息生态协同发展规律体现为信息时空分布链的结构合理性，信息运动链中的信息流偏离度，信息生态链中的政治文化的适应性、科学技术的基础性、政策法规的保障性，信息生态位和信息场的协同性，以及信息生态链要素之间的协同。图书馆学科服务在信息生态系统各要素协同演化中动态发展，充分体现了图书馆信息生态系统中各生态因子之间相互协同作用。图书馆信息生态系统历史演进过程中，每一学科服务阶段都表现着信息服务主体和利用主体及信息资源在信息环境的变化发展中协同互动进化规律，遵循信息生态系统演进规律，逐渐形成系统并完善[1]。

（三）营造资源阅读推广空间，加强环境建设

高校图书馆资源阅读环境建设包括现实的阅读空间营造、虚拟的网络空间构建两部分内容。图书馆阅读实体空间布局要符合图书馆所处的自然环境，综合建筑特色和特色资源的特质，因地制宜，科学合理，动静分区，独具特色。随着信息技术的发展，人们的阅读观念、阅读心理和阅读方式都悄然发生了变化，阅读行为变得更加简单，一部手机几乎可以满足绝大部分的阅读需求。现代阅读信息的碎片化传播和迅捷性特点，使人们的阅读体验发生了转变，沉浸式体验阅读慢慢流行开来。这种新型的阅读方式不光关注知识技能的获取，更加注重阅读兴趣的激发和阅读感情的培养[2]。

（四）法律培训服务

高校图书馆创客空间在引入各种服务的同时也带来了知识产权问题和道德困境，因此高校图书馆还应该开设法律方面的培训课程，引导创客遵守国家的法律、法规和政策以及大学的规章制度。与创客活动密切相关的法律与政策主要是在知识产权领域，涉及著作权法、商标法、专利法、合同法、保密法、科技进步法、促进科技成果转化法等内容。创客空间的法律培训具体可以分为两个内容：第一是帮助创客了解知识产权法的许可范围，在创造过程中不侵犯他人知识成果。高校图书馆创客空间要加强版权培训，针对空间内共享的开源软件代码、开源硬件设备以及其他资料，引导创客正确合理使用，不能对在知识产权协议保护范围内的资料做任何类型的非法拷贝。第二是帮助创客保护自己的创新成果和利益不被他人侵犯或者损害。首先，在创客构思和创意酝酿的阶段，高校图书馆创客空间的培训人员可以为创客量身定制版权保护协议或政策，以文本的形式明确资源使用中的权责关系，帮助创客记录技术成果的原创细节，凭借完整的证据链争取司法保护。其次，在创客设计产品后，创客空间培训人员可以教导他们在专利得到批准之前，如何避免产品被仿制、被盗取，提高创客的知识成果保护意识。如果创客们能够创造出具有技术含量或市场价值的产品，创客空间培训人员还应该指导创客申请专利[3]。

（五）建立高校图书馆社会弱势群体服务的经费保障机制，进行科学合理的成本补偿

高校图书馆具有为社会弱势群体服务的社会责任，但高校图书馆作为高等教育的重要组成部分，受高等教育组织结构的限制，其经费主要根据学校的规模、学科、专业、师生人数等预算分配。高校图书馆要想向社会弱势群体开放必须要有政府及相关部门的财政支持。美国高校图书馆社会服务经费支持主要通过政府拨款、社会捐赠及服务收益来实现。例如，美国《图书馆服务与技术法》《高等教育法》以及州图书馆法都有涉及对高校图书馆的拨款政策。我国应借鉴美国经验，通过以下途径为高校图书馆社会弱势群体服务提供资金支持，以实现服务的成本补偿，提高服务的驱动力。首先，政府应通过立法保证对高校图书馆社会弱势群体服务经费的投入，并且对经费使用情况进行监督，做到专款专用。要做到经费投入的合理有保障，必须要明确经费投入的主体。高校图书馆是高校内的图书馆，同时又属于公共文化系统，因此，教育部、文化和旅游部以及其相关行政机构作为经费投入主体，应将高校图书馆社会弱势群体服务项目纳入其经费预算之中，并且根据财政收入以及高校上一年社会弱势群体服务的情况进行调整：一方面经费投入随着财政收入实现同步增长[4]。

结束语：在人工智能普及化背景下，高校图书馆面临前所未有的冲击和机遇。高校图书馆应当准确预估未来将会面临的经济环境、资源环境、服务环境、技术环境等发展要素，化“危”为“机”，“危”中寻“机”，重构图书馆资源体系，以此来适应疫情防控的现状、读者需求的变化以及网络化、数字化、智慧化的发展趋势，保障高校教学和科研顺利进行[5]。