中小型民营企业员工培训问题探析

文/何岳滨（杭州交投建管建设集团有限公司）

一、民营企业员工培训的重要性及紧迫性

（一）民营企业员工培训的重要性

发达国家已经充分意识到员工培训的重要性，将员工培训作为企业的一大重点工作开展。但是目前我国的大部分民营企业认为员工培训的投入无法获得相应的回报，认为企业提供资本进行员工培养，将员工培养成才后由于多方面因素会出现人才流失等情况，最终会造成企业的损失。但是如果民营企业不提高对员工培训的重视度，就无法满足员工的发展需求，可能会增加企业的员工流失率，造成更大的损失。民营企业需要全面构建培训体系，对企业员工进行积极培养。

（二）民营企业员工培训的紧迫性

民营企业相对于大型企业而言，目前在培训方面有所欠缺。我国民营企业尤其是技术密集型民营企业的领导，大多是年龄偏大、具有一定资历和经验的年长者。民营企业在对基层员工进行培训的同时还需要对领导层的能力素质展开针对性的培训。提高管理层的管理经验和专业知识，可以使得整个管理团队越来越强大。民营企业目前最需要做的是加强基层员工和领导层的培训，使得企业能够具有一定的市场竞争力。

二、民营企业员工培训现状及存在问题

（一）民营企业员工培训现状

伴随着知识经济的进步与发展和人力资源管理相关理论的更新，各大中小民营企业开始逐步意识到员工培训的重要性和紧迫性。企业只有进行有效的员工培训，才能将企业的人力资本作用充分发挥出来，实现行业竞争力的整体提高。目前我国大部分民营企业的员工培训还处于初期摸索阶段。由于我国大部分民营企业缺乏完善系统的培训体系，在培训课程设置方面没有针对管理层进行相应培训课程的开展。这主要是由于企业在人才培训方面缺乏资金和信心。没有安排专职人员开展人才培训等相关工作。我国民营企业在员工培训方面目前缺乏健全完善的培训机制和培训理念，培训方法也相对落后，有待进一步提高与完善。

（二）民营企业培训存在的问题

1.培训观点落后

相对于发达国家而言，我国目前在员工培训方面整体水平较低。各大民营企业在员工培训的资金投入以及重视度方面有所欠缺。民营企业考虑到培训资金以及员工流动性大等相关问题，一般倾向于从外进行培训人才的引进，在内部人才培养方面的投入相对有限。企业拥有良好的文化氛围是吸引人才的一大优势，但是企业要想塑造良好的企业文化，需要通过有效的企业培训提高员工素质，使得企业员工能够获得企业归属感，优化企业内部环境，构建良好企业文化。大部分民营企业在创建初期有着弹性的工作制度，但是在取得一定成绩之后会出现制度死板、员工消极怠工等相关问题。企业需要重视企业培训，塑造优秀的企业文化，推动企业的进一步发展。

2.民营企业培训机制不健全

（1）激励机制不健全

缺乏健全的激励机制会对培训效果产生不良影响。企业进行员工培训主要是为了提高员工的个人能力，但是也需要通过有效的激励机制，对员工的学习积极性进行激发。我国各大民营企业在薪酬设计方面缺乏长期的激励机制，员工在长期的工作压力下缺乏学习的主观意愿，最终会对培训的效果产生不良影响。企业需要建立分层激励机制，根据不同岗位设置配套的课程和制度，激发企业员工的学习积极性。

首先，企业管理层需要为企业员工营造良好的工作环境，鼓励企业员工通过有效培训得到成长与发展。其次，企业内部可以建立晋升机制，通过内部发展管理机制以及企业文化等进行培训宣导，激励企业员工通过学习培训获得发展机会。最后，企业管理者需要在评估员工培训成绩的同时给予适当的奖励，提高员工的培训积极性。企业可以通过构建完善的培训激励机制，使得员工积极地参与到培训活动当中，实现培训目的。

（2）缺乏系统性培训规划

培训规划要从企业的业务需求出发进行制定。我国各大中小民营企业，虽然每年都会制定计划，但是没有充分调研员工需求，最终使得培训内容的针对性不强，培训效果不理想。在正式培训之前没有制定详尽的培训计划。在培训活动开展之前，企业如果没有做好培训计划会事倍功半。

3.培训方法单一

管理者没有对培训体系有充分的认知，急于求成。大部分民营企业的培训人员为了达到绩效指标选用的是填鸭式的培训模式，虽然完成了培训任务，但是培训方法过于单一，会导致培训无法达到预期效果。如果长期采用单一的培训方法，不但不会给企业带来收益，还会导致企业制定的培训计划出现混乱。企业要想做好员工培训工作首先需要做好培训讲师的筛选，培训讲师在讲课前需要进行大量的备课与思考。优秀的培训讲师需要不断地提高和丰富自身的培训技巧，避免出现长期单一化培训的情况。

三、中小型民营企业员工培训的完善建议

（一）树立正确的培训观念

首先，中小民营企业需要转变员工培训的基本观念。企业在发展过程中不可避免地会面临人才竞争等相关问题，人才培训可以帮助企业进行人才培养，提高企业整体竞争力。企业需要意识到员工培训是企业的一种投资方式，在员工培养方面进行投入可以获得长期收益。投资企业内部员工相对于投资外部产业而言更加重要。其次，企业需要充分意识到员工培训对企业发展的重要性，在企业内部进行培训方面的宣传，要进一步加大培训力度和培训投入预算，保证培训工作的日常化和有效化。企业领导要树立正确的培训观念，积极地开展人才培训活动。

（二）建立不同层次人员的培训机制

1.运用多样化培训方法

培训讲师在进行员工培训时，可以对不同的培训方法手段进行利用，增加培训活动的趣味性，使得员工能够从培训中获得满足感与愉悦感。员工可以在这样的氛围下，更好地进行培训内容的吸收与理解，全面提高培训效果，激发员工的培训积极性。

（1）根据培训内容选取培训方法。要保证培训方法与培训内容相适应，譬如在技能培训时，可以采用工作实习法进行培训。在知识拓展类培训时，可以通过享受法进行信息内容的传递，帮助企业员工更好地理解培训内容和培训知识。

（2）根据培训对象选取培训方法。针对企业基层员工，可以通过演讲法、角色扮演法以及案例分析法等进行培训。针对企业中高层管理者，可以通过会议讨论法、岗位竞争法以及头脑风暴法等进行具体培训。需要在培训工作开展过程中对各种培训方法进行灵活运用，最大化地激发企业员工的学习积极性。

2.创新培训方法

大部分中小企业的培训方法目前都较为死板和沉闷。培训讲师需要不断地提高自身的教学水平，对各种培训方法进行创新摸索。培训行业目前缺乏创新的培训方法，师资力量不够，整体水平不高，且员工一般比较接受轻松活泼的培训形式。需要根据员工的培训需求，合理地进行培训内容的开展。可以将室内培训改为室外培训，使得员工在参观和游玩的过程中掌握知识技术。与此同时，企业可以对一些培训方法进行适度创新，通过新的方法途径向员工进行培训内容的传递，帮助员工对培训内容进行更好的消化与吸收。

（三）对培训效果进行有效评估

1.建立完善的评估体系

完整的培训体系应该包括讲师的管理制度、培训课程体系、培训效果评估和培训管理体系。目前大部分民营企业没有做好培训评估工作，虽然花费了大量的时间成本和经济成本开展培训准备工作和培训工作，但是整体培训效果并不好。如果培训讲师能够做好培训前后的评估工作，会获得更好的培训效果。在培训评估过程中，需要根据实际情况进行逐层评估。企业要从实际发展情况出发，对科学的培训评估体系进行运用，获得最佳的培训效果。

2、制定有效评估方法

（1）评估培训过程。在评估过程中需要对受训人员的内容兴趣度进行评估，同时需要评估培训内容，对受训人员之后实践运用的有效性进行评估，由此判断培训活动对企业带来的价值。

（2）培训后的评估跟踪。首先，在培训完成后，需要了解受训员工的感受和知识掌握情况，并提出相关的改善建议，优化企业培训。其次，可以通过试卷的方式对受训人员的内容掌握情况进行了解。最后，在完成培训之后，需要对员工的业绩指标完成情况进行有效监控。培训讲师需要从企业的实际情况出发，进行课程内容的安排以及实施相关的延伸思考。

四、结论

在中小民营企业发展过程中，员工培训是非常重要的。我国中小民营企业目前在企业培训方面还有待进一步完善与提高，没有充分意识到员工培训对于企业发展的重要意义，对于员工培训的重视度不够，没有对企业员工开展针对性的培训，缺乏健全完善的培训机制和科学合理的培训方法。本文在分析中小民营企业培训现状以及培训问题的基础上，提出了具体的改善建议。企业面对激烈的市场竞争，要想得到未来的长远发展，需要具备一定的技术支撑、人才支撑以及资源支撑等。企业的人才素质高低会对企业的发展产生深远影响。在如今这个全球化时代，人才培训的重要性愈加凸显。对企业员工进行培训可以提高企业效益和企业竞争力。