文旅融合背景下陕西历史博物馆文化资源旅游活化路径研究

杨超燕

（陕西茂陵博物馆，陕西 咸阳 712000）

引言：陕西省作为中华民族的发源地之一，具备极其深厚的历史底蕴。在长期的历史发展过程当中形成了独具特色的陕西文化，在中华文化当中具备举足轻重的地位。通过对陕西历史文化的不断挖掘，能够为陕西省的旅游开发提供源源不断的素材，使国家文旅融合的战略方针得到有效落实，促进旅游产业的高效发展。

一、陕西历史的特点和文旅融合的优势

从石器时代起，陕西西安、临潼、宝鸡一带就已经发现了原始氏族公社文化。经过了六千余年的时代变迁，陕西已经形成了以西安为中心，辐射各地域的系统性文化，成为了我国东西部的主要文化交流中心。陕西历史文化在长期的历史发展进程当中具有以下几个特点。首先是历史较为悠久。从一百一十万年以前，蓝田猿人已经在土地肥沃的关中平原上繁衍生息，到了距今六千年前，半坡文化在陕西西安半坡一带形成，作为仰韶文化的重要组成部分，标志着陕西文化的正式形成。从此以后，陕西文化随着中华文化不断发展进步，为中华民族的兴旺和繁荣做出了自己应有的贡献。其次是以农业文明为主。在六千多年前的半坡文化当中，已经出现了以粟米为主的农作物，到了春秋战国前期，关中地区的农耕文化向陕西各地进一步传播，将农业生产不断发扬光大。再次是开放包容能力较强。陕西地区作为长期以来我国的经济文化中心，对外交往意识和能力都较为先进。在距今两千多年的西汉，汉武帝命张骞于长安（今西安）出发出使西域，打通了中原与中亚、西亚乃至欧洲的贸易文化交流通道，作为丝绸之路的最东端，陕西地区的文化发展吸收了亚欧各地的特色文化，形成了较为开放包容的文化发展道路。最后一项特征是文化多样性较为丰富[1]。自从陕西文化产生以来，就是中华民族文化的重要组成部分，从西周到秦汉，从南北朝到十六国，陕西作为十三个王朝的都城所在地，同样在发展过程当中表现出了历代的特征文化，秦始皇陵、汉阳陵、乾陵等文明遗迹的修建，阿房宫、兵马俑等文化载体的发现也表现出了陕西文化的多样性，成为了中原文化最为灿烂的一朵奇葩。

作为中华文化当中历史最为悠久，底蕴最为深厚的文化载体之一，陕西地区拥有极为丰富的历史文化留存，依托这些文物和留存，游客们能够亲身体会到历史长河当中不断闪耀的陕西文化，并实现对陕西文化的进一步推广。这样一来，陕西地区作为文旅融合背景下的先行者也就不言而喻了。陕西历史博物馆作为陕西历史文化的主要存留基地，是陕西文旅融合发展文化旅游的重要场所，然而由于各种客观因素的影响导致游客在陕西历史博物馆的观赏体验受到限制。相关工作人员应当重视陕西历史博物馆在文旅发展工作当中的重要地位，通过细致研究，利用各种手段将游客体验进行不断优化，进而满足现代社会和游客对文化旅游产业发展的需求，保障陕西地区文旅融合工作的不断推进。

二、陕西历史博物馆文旅发展存在的问题

（一）游客体验较差

博物馆游览作为新时期文化旅游的重点，受到越来越多游客的欢迎。陕西历史博物馆作为陕西历史文化的载体和代表，是陕西省博物馆当中地位最重要的一座，其馆藏文物和文化资源在全国范围内都名列前茅。然而在文旅融合的大背景下，陕西历史博物馆的游览体验同样也存在着一些问题。首先是购票体验。陕西历史博物馆实行“免费不免票”政策，为了控制参观人数，每天限量发放免费参观券四千张，然而由于博物馆的参观人数远远超过门票发放数目，游客只能早起提前数小时到领票处进行排队，不仅造成了时间的浪费，更降低了游客的观展体验，对陕西历史博物馆的口碑建设也极为不利。

（二）基础设施较落后

随着博物馆免费观展以来，参观人数与日俱增，然而博物馆内的基础设施建设并不能满足如此之多的游客需求[2]。很多展厅由于参观人员过于火爆，只能对人数进行限制和分流，使博物馆游览体验不断降低。此外，一些展台由于基础设施建设不完善，导致灯光较为昏暗，展厅内部的指示牌、垃圾桶也十分有限，无法保障游客的观展体验，也对博物馆的长效发展产生了一定的阻碍。此外，博物馆外的配套设施建设也极为有限，相关的餐厅、水吧等休息场所建设同样也受到了一定程度的限制，很难为大量基数的游客提供较为充分的服务。

（三）文创开发较陈旧

文创产品是博物馆创造经济收益并扩大知名度和影响力的重要方式。而陕西历史博物馆作为陕西省知名度高、馆藏内容最丰富的博物馆之一，其文创开发领域仍然处于初步发展阶段，很多文创产品并未突出陕西省地方历史文化的特色，一些文创产品更是以饰品、摆件为主，与生活实用性相关联的文创产品较为缺少，不利于游客的购买与体验。另外，博物馆文创产品也并没有与周围相关配套产业进行有机结合，文创环境仍较为薄弱，文化氛围也较为单调，对文旅融合背景下的旅游发展形成了阻碍。

（四）文旅结合形式较单一

在博物馆展厅内部，工作人员并没有拓展更为广泛和多样性的文物展示方式，很多文物仍然是静态展出，不利于有效吸引游客的兴趣和注意力。随着信息技术的快速发展，数字化博物馆在各地逐渐上马，然而陕西省历史博物馆仍然尚未接入这一系统，馆藏文物也并没有进行3D 动态展示和介绍，游客只能进行实地参观，而有各种原因导致无法实地观赏的游客就只能错过这一文化盛宴，十分遗憾[3]。此外，陕西省历史博物馆与相关学校企业的联系和交流也较少，没有对学校学生以及企业员工形成较为系统的历史文化教育，也很难在本地乃至全国形成陕西历史文化的广泛传播，阻碍了陕西文旅事业的进一步发展。

三、优化陕西历史博物馆文旅发展的措施

（一）强化基础设施建设

高质量的基础设施建设是保障游客观展的物质基础，保障基础设施不仅能够提升游客的观展体验，强化对馆藏文物的保护力度，还能在博物馆周围形成一道文化生态圈，促进文旅结合工作的不断进步。首先，从订购票系统入手，在陕西历史博物馆的传统预约模式当中，游客只能通过现场预约取票的模式进行参观，不仅效率低下，更浪费了游客的宝贵时间，降低了游客体验。相关博物馆主管部门可以与技术人员进行有效合作，开发互联网预定平台与抢票平台，避免游客只能在取票处排队取票的情况出现。另外，相关管理部门还应当在博物馆各个入口设立扫码系统，并将其与数字化票据进行互联互通，使游客能够通过扫码模式快速进馆，一方面降低了门口人力资源的消耗与浪费，另一方面还能够提升游客的观展体验，实现博物馆文旅服务水平和质量的不断提升。此外，对于陕西历史博物馆日常游览人数过多的情况，技术人员可以利用室内定位、面部识别等技术对馆内人数进行估算，一旦人数超过预定方案确定人数后，能够连通放票系统停止放票，门外观众停止进馆，保障展厅内部观展人数的平衡有序，使游客的观展体验得到有效提升。

（二）保障服务质量

展厅内导游和讲解的服务质量同样也对游客的观展体验具有重要影响。在原有的导游讲解模式当中，免费游客并不能享受到导游讲解服务，讲解内容较为单一，讲解涉及深度也较为浅显，既无法保障游客体验，对导游人员的素质也没有过高要求。博物馆管理人员应当强化对馆内导游讲解服务的重视程度，一方面保障免费游客同样也能够享受到讲解服务，另一方面应当强化导游讲解工作人员的专业素质与业务能力，从馆藏文物的外观特征到历史渊源，从其文化内涵到艺术价值，博物馆应当对导游讲解人员进行深入系统的培训和教育，使他们的专业素质与业务能力得到有效提高，保障馆内游客的观展体验。此外，博物馆还可以依托现代化录音技术，在游客观展的同时，能够使用录音设备了解到馆藏文物背后的历史文化知识，使游客能够更深层次地感受到陕西历史博物馆当中的文化底蕴，促进陕西历史文化的进一步传播和发展。与此同时，博物馆还应当在馆内设立游客服务中心，对有各种需求的游客进行反馈并服务，使游客的观展体验不断提升，促进陕西历史博物馆的不断进步。

（三）引入前沿技术

在传统博物馆展示模式当中，馆藏文物只能通过静态展示的方式进行展览，游客也只能实地进行观看，一旦游客由于各种客观原因如人数太多、参观票放完等导致无法深入实地，只能错过文物展示。而随着信息技术和计算机技术的不断发展和应用，数字博物馆这一概念被不断引入。游客通过手机、电脑等智能终端，依托互联网技术就能够实时观看馆藏藏品，避免了时间与空间的限制，提升了游客的便利程度[4]。此外，利用智能终端进行展示还能够使用3D技术对馆藏文物的各个形态和方向进行细致观察，提升了研究者对文物的了解程度，保障博物馆文旅建设的有效进步。此外，博物馆管理人员还可以将文创产品与前沿技术相结合，提高文创产品的实用性，不断吸引游客的兴趣和注意力，促进文旅建设的快速发展。

（四）强化文创开发

高质量的文创产品不仅能够有效提升博物馆对游客的吸引力，还能够保障博物馆的经济效益，实现博物馆的可持续发展。相关管理人员应当提升对文化创意产品开发的重视程度，拓宽文化创意产品的设计和制造思路，使文创产品既能够紧贴陕西历史文化的发展脉络，还能够具备一定的实用性和美观性，提升游客的使用体验，保障文创产品的销量和质量，促进文创产业的不断进步。

此外，博物馆管理人员还应当将馆厅周围配套产业与文化创意进行有机结合，例如建设陕西文化餐厅，售卖陕西历史特色美食，创建文化特色水吧，将饮料包装进具有陕西特色化特征的瓶子当中，使相关产业对游客的吸引力得到有效提升，使游客在观展之余能够带动周边产业的进一步发展，同时也保障了游客的休息体验，使博物馆的经济效益与社会效益实现双丰收。

（五）与新媒体渠道有机结合

随着互联网时代的到来，人们获取信息的渠道和方式不断增多，新媒体应运而生。利用新媒体为博物馆进行宣传，不仅能够有效拓展博物馆的知名度和影响力，还能够有效拉近游客与博物馆之间的距离，既能有效带动游客数量，还能在宣传之余为游客进行相关科普，可谓是一举两得。博物馆宣传人员可以在微信、微博或短视频平台上开通官方账号，利用文字、音频和视频等方式对陕西历史文化与陕西历史博物馆当中馆藏文物进行介绍和科普，不断提升陕西文化在全国乃至全球范围内的影响力，促进文旅融合背景下，陕西历史博物馆文化旅游产业的有效进步。

结论：总而言之，陕西文化作为中华文化的重要组成部分之一，在历史发展的长河当中具有极为重要的地位和作用。提升陕西历史博物馆的观展体验，不仅能够不断吸引游客的到来，还能在文旅融合背景下实现陕西文化的进一步传播。相关工作人员应当从观展体验、文创产业等方面不断努力，促进陕西文旅事业的飞跃。