创树城市标杆 打造第一传媒——常州广电建设新型主流媒体的探索实践

黄 江

媒介融合改变了传统媒体既有的传播格局和生存方式，新媒体、自媒体的介入，导致并促使以广播、电视为代表的主流媒体转型和更新，迫切需要新型主流媒体担负起价值沟通与共识达成的职能要求。

习近平总书记强调，“要着力打造一批形态多样、手段先进、具有竞争力的新型主流媒体，建成几家拥有强大实力和传播力、公信力、影响力的新型媒体集团。”城市广电媒体作为主流信息传播平台，应该以高度的责任感和紧迫感深入推动，加快构建立体多样、交互发展的现代传播体系。在这个过程中，没有现成、统一的模式可供复制，需要依据条件、环境、优势、机会等进行积极的摸索和实践。常州广播电视台通过多年探究，在新一轮融媒深化改革中，集中精力打造“一微一端”，尝试并发现了以新模式践行互融结合的可行性，并迅速反应，开辟传播新战场；全力跟进，挺进深融主战场，为城市广电建设新型主流媒体探路前行。

一、冲击+匮缺——城市广电建设新型主流媒体的困局

（一）来自外部的冲击

随着移动互联网的蓬勃发展，社交、视频、游戏，乃至新闻资讯等新媒体端产品不断抢占着受众的注意力和使用时长。受此影响，传统媒体，尤其是城市广电受到强烈冲击。各种移动终端媒介逐渐开发和迅速广泛应用，使各年龄层都更加热衷于使用手机等工具来获取相关媒体信息内容。同时，受益于先进的数字技术，受众已经不再是传统媒体时代被动的接受者，而成为新媒体时代信息的传播者和发布者，可以随时随地实现信息分享、互动交流。新媒体在很大程度上改变了受众的接收模式、思维模式和行为方式。数据显示，新媒体上各类热点的点击率可以成倍于传统广电媒体的收听收视率，传统广电媒体如果再不另寻发展出路，则必将被新媒体所取代。

（二）源于自身的匮缺

1．缺乏核心平台。虽然城市广电大多都创建了各类网站、公众号、视频号、APP等，从表面上看来已经具备了传统媒体和新媒体的融合条件，但在实际操作中，从内容生产到采编制作等方面都缺乏有效融合。不同平台的制作方式、表现方式、效果呈现各有不同，而没有一个核心的融合介质，则仅仅只是达成了素材的搬运，很难实现实质性的深度相融。

2．缺乏完善机制。从融媒构建的实质来剖析，只有实现从内容到技术的有机融合，才能形成一体化的传播系统。但实际上大多数城市传统广电媒体都缺乏高效的运行机制，各部门、各条口之间没有良好的沟通，信息交流不畅，在内容的制作、人员的配合等方面都缺乏协调良好的流程管理，并由此形成了对深度融合转型的掣肘。

3．缺乏专业人才。深度融合、移动优先，及至新型主流媒体建设，都需要人才的推动。而适应一专多能、与时俱进的复合型、专业型人才目前极度短缺，或者已经从传统广电流失。同时，现有人员亟待解决观念更新、素养完善、能力升级的问题。

二、探索+破局——常州广电建设新型主流媒体的实操

对于城市广电而言，媒体融合不仅仅是架构改良，更是不断的自我革命。2021年9月，常州广电按照“目标更加明确、职能更加优化、运行更加高效、权责更加协同”的总体原则，启动新一轮融媒深度改革。

（一）持续探索：深度融合+移动优先

1．坚定深度融合改革方向

习近平总书记多次就推动媒体融合发展作出深刻阐述，强调要融为一体、合而为一，要尽快从相“加”阶段迈向相“融”阶段。这些重要论述，为探索媒体深度融合改革提供了遵循。

首先，常州广电着力打造“常州发布”微信公众号，优化政务新闻服务，促进传统媒体和新兴媒体的相融。“常州发布”是由常州市委宣传部注册的新闻类微信公众号，肩负着聚焦常州市领导重点活动、重大政策发布、城市形象外宣和重点民生报道等任务，于2021年上半年交由常州广电代运维。接手操作之后，常州广电借助于具有市委市政府背景的“常州发布”微信公众号，注重做好时政新闻宣传，将“常州发布”与电视新闻栏目《常州新闻》题材线索共享，一次采集、多次分发，策采编发全流程打通并操作实现同步转播，达成了平台和内容、传统电视端和新媒体端的高度融合，有利于充分体现主流媒体在移动端的影响力。

其次，常州广电升级上线中吴网APP，提升民生商务服务，促进内容建设和市场服务的相融。中吴网APP突出中吴资讯、中吴论坛、中吴生活、中吴直播和中吴电商等栏目建设，凭借中吴网具备新闻资质的优势，重新设计、重新出发，发展深耕城市、服务城市、聚焦民生的新媒体端口。中吴网设置听广播、看电视的功能，形成了传统媒体和新媒体融合的传播效应；通过平台运营、用户推广、品牌营销、数据服务、线下活动等，既着重内容生产，又契合市场客户需求。

2．坚持移动优先发展战略

首先，打造移动传播矩阵。移动传播载体发展迅速，各种媒介形式不断涌现，形态丰富多样，功能比较完备，使用快捷方便。城市传统广电进入移动传播领域，必须推动移动媒体建设，形成载体多样、渠道丰富、覆盖广泛的移动传播矩阵。要充分发挥传统媒体的专业采编优势、信息资源优势、媒体品牌优势，强化用户意识，优化使用体验，实现精准推送，最大限度吸引用户。

其次，创新移动新闻产品。优质内容是传统主流媒体的立身之本。城市广电的移动新闻生产，要遵循新闻传播规律和新媒体发展规律，重点在“准”“新”“微”“快”上下功夫，打造与主流媒体品格和气质相一致的移动新闻精品。

（二）顺势破局：一微一端+架构重组

1．开辟新战场，集中精力打造“一微一端”

常州广电在维持拥有四套自办电视频道和四套广播调频频率的同时，在新媒体上也尝试了PC端（中吴网）、移动端（常州手机台）、APP（“看常州”抖音号）等平台。但从实践效果来看，虽然尽力跟随趋势，融入不同形态，但大多还只是停留于内容在不同媒介的平移，效果平淡，传播力较弱，影响力不足。究其原因，还是对新媒体的理解、把握能力不足，在组织架构、激励机制上存在操作不当。这也是城市传统广电在融媒转型过程中普遍面临的问题。

在明确了“常州发布”公众号的新闻传播功能和中吴网APP的民生服务功能之后，常州广电把原先分散在各个条线、重复建设、形不成影响力的诸多媒介端口全部关闭，集中精力重点打造“一微一端”新媒体平台。

“一微”,即指“常州发布”微信公众号、视频号。将其作为常州广电时政新闻、民生重点在移动端的唯一发布窗口。并且申请将“常州发布”公众号进行注册主体变更，转代运维为主体掌控，账号性质由原先的政务号变为媒体号，并实现在文稿内链接各类新媒体产品，使内容的表现形式更为多样化，从而能够更高效地为全市重大时政新闻报道服务。

“一端”,即指“中吴矩阵”，包括中吴网PC端、APP、短视频、微信号和直播平台，目标是打造成民生资讯服务新媒体平台，形成“一主（APP）、三辅（公众号、微视、抖音）、多系列（垂类服务号，突出建设旅游、金融、房产、家装、美食、教育、保健、汽车八大生活板块）”的常州广电新媒体生态架构。

“一微一端”，形成两翼齐飞，辅以广播四套频率的微信公众号，升级优化为集中、综合、立体的新媒体格局，从而达到内容转化率和变现率的提升，推动常州广电新媒体从信息传播到价值传播的转变，建设具有强大竞争能力、经营能力和发展能力的新型主流媒体。

2．挺进主战场，集中优势推进架构重组

以时政类“常州发布”公众号为主，以生活服务类新媒体矩阵为配合和补充，常州广电看到了凭借创新模式推进新型主流媒体建设的可行性，等同于在电视、广播、纸媒之外，开辟出了一块全新的战场，而且是符合《关于加快推进媒体深度融合发展的意见》“以互联网思维优化资源配置，把更多优质内容、先进技术、专业人才、项目资金向互联网主阵地汇集、向移动端倾斜，让分散在网下的力量尽快进军网上、深入网上，做大做强网络平台，占领新兴传播阵地”要求的主战场。主战场需要主力军进驻，常州广电从组织架构到生产流程，打造出了一套适合城市传统广电发展的生态，并且在实际运用中反复琢磨、实验可操作性，巧妙借助于现有技术，优化融媒开发，达到快速高效的融媒体传播效能。

组织优化。第一，新建融媒新闻中心。主要做好电视新闻频道和“常州发布”微信公众号的融媒内容生产，更加注重时政报道深化，常态策划、及时部署，服务中心、有神有形，加强议题设置、挖掘深度报道，做好典型宣传、引导主流舆论，不断巩固意识形态主阵地。第二，新建融媒节目中心。主要做好电视都市频道和中吴网的融媒内容生产，注重民生新闻创新，结合城市发展、围绕百姓关切，强化生活服务、优化舆论监督，促进各类服务有温度、有品质、有情怀的表达。第三，新建融媒宣推中心。着力打造中吴网APP，做好生活服务类、行业垂直类的内容生产开发和市场拓展。

人员优先。在统一部署下，抽调骨干团队充实力量，为“常州发布”组建了包含记者、编辑、视觉设计、新媒体技术的一体化团队。

手段优选。充分运用新媒体特性，在“中吴矩阵”策划能够凸显优势的表现手法，创意短视频、长图、H5、海报等手段综合、立体运用，让内容更鲜活，增加可读性和吸引力。

导向优眷。总台层面，科学建立总体考核纲要，细化内部二级考核机制，以考核为指挥棒，激励主动融合，驱策移动优先。加强对新媒体内容生产、推广的细化，加入下载量、点击率、日活量等量化指标；加强对新媒体生产岗位的考核权重；加强对新媒体内容创意、策划的奖励；加强对新媒体作品创优的推荐。部门层面，落实体现“身份进档、效率优先、兼顾公平”。人尽其才，给予每个员工工作机会和发展空间；严格管理，每月考核上墙，保证公开、公正、公平。真正把有限的人力、物力通过建立可操作性强、目标明确、职责到人的体系，调动全台的创新活力，引领突破、争先的氛围。

三、效能+活力：常州广电新一轮融媒深化改革显成效

通过重组组织架构、强化“一微一端”、凸显“移动优先”，常州广电在短时间内厘清头绪、坚定方向，迅速进行了改革、优化、升级，真正提高策采编发的效能，发挥现有团队的潜能，有效保障时政新闻宣传质量，促进新媒体战略实施，深耕行业服务营销，达成平台设置更加科学，生产流程更加优化，转化效能更加高效，责任体系更加明晰，把常州广电的新闻宣传和内容生产推向精品化、融媒传播一体化呈现。

（一）主体业务效能提质

核心业务方面，通过“常州发布”微信公众号巩固扩大了舆论阵地，把握正确舆论导向，提高新闻舆论传播力、引导力、影响力、公信力，巩固扩大主流阵地，统一思想、凝聚力量，有效引领了媒体导向。

基础业务方面，通过“中吴矩阵”做好生活服务，将以受众为核心转变为以用户为核心，汇总数据资源并全面整合，通过新媒体端集聚需求，在产品融合、渠道融合、平台融合等方面获得了跨越发展。

体制机制方面，通过增强内部活力，打破部门壁垒，创新工作机制，重塑内容生产流程，实行采编、审核、经营结构梳理，内部活力显著增强。

（二）团队建设活力激发

对标融媒深化改革要求，不断加强复合型人才培养，积极建设融媒体团队。挖掘现有员工潜力，让采编人员在新闻实践中不断增强全媒体技能；加强内部培训学习，推动采编队伍整体向全媒体人才转型；通过外出考察学习，加持专业技术能力；大力引进人才，灵活招聘方式，强化后备人才储备；积极开展交流合作，提升融媒体思维和制作水平。

四、结语

新型主流媒体概念的提出具有很强的现实针对性，其核心功能是要担负起巩固宣传思想文化阵地、壮大主流思想舆论的神圣使命和社会职责，旗帜鲜明地倡导主流价值观、传播主流声音、引导主流舆论、占领舆论生态主阵地。传统媒体是建设新型主流媒体主力军，必须紧跟时代，与时俱进，跻身主渠道，挺进主战场，按照新时期媒体传播理念、生产方式、运行方式唱响主旋律、传递正能量，在多样化的新媒体舆论场中延续和发展主流影响力。

各媒体在新型主流媒体建设模式探讨、实施路径等方面积极探索，实践成果日益丰富，融合生产和平台构筑都取得了很好的进展。但也应该意识到，当前仍处于传统主流媒体向新型主流媒体转型发展的攻坚期，还面临着诸多的困惑和问题。城市广电媒体想要更顺利地转型，需要结合自身的具体特点，因势利导、顺应形势，脚踏实地、积极探寻。

常州广电在不断实验和革新中，发现并强化了平台合作，为深度融合发展增力提速，在内容、渠道等方面实现了共建、共享、共赢，以此坚定并加快现代全媒体传播体系建设的步伐。