“为民管城、城管为民”

胡双

醴陵市城市管理和综合执法局坚决贯彻落实新时代党的组织路线，以党的组织建设为抓手，实现“党务、业务、服务”三位一体、无缝融合，为助力醴陵市创建国家园林城市、国家卫生城市，打造“干净、有序、绿色、精致、文明”城市，建设富强美丽幸福文明新醴陵不断贡献城管力量。

一线在哪里，支部就在哪里。建立“路长总管、网格共治”的综合管理体制，成立“路长制+”工作领导小组。局党组书记为总路长，负责统筹调度，指定4名班子成员任一级路长。以路为单位，组建由“一级路长”担任支部书记，包括248名城管系统党员干部，312名沿线门店、商户党员在内的临时党支部，按照“分级管理、分线负责”的原则，每人一格、众人成网，基本建立起“一处一长、责任到人、事项到底”的管理格局，实现城区23条主次干道空间实覆盖无空白、责任落实无盲区、监督管理无缝隙。

一线在哪里，党员就在哪里。打通“最后一米、最后一人”的监督考评机制，在纳入“路长制+”管理的15条主干道共设置“道路管理责任公示牌”30套，详细公示各级路长姓名、管理区域、管理标准以及监督投诉电话，层层压实各级路长（含站长、所长、园长、场长） 责任，同时设定专人24小时接听投诉热线，及时处置相关投诉，确保做到市民反馈的问题“有人找，有人问，有人管”。

根据“路长制+”工作完成情况开展星级评定，9名督查考评员不定时、不定点、不事前通知对全路段进行巡查，考核结果直接与个人评优评先挂钩。各级路长上路巡查督办意识明显加强，“临时党支部”内党员的履职情况明显改善，社会各界对路长制工作认识逐渐提高。

一线在哪里，服务就在哪里。牢固树立“马路上办、马上就办”为民服务意识，该局围绕路长这“一”个核心，统筹数字城管、网格管理“两”大优势，实施巡查、反馈、协调、处置、督查“五”步管理流程，组织园林、环卫、市政、灯饰、执法、广告、查违和督查“八”类人员上路，一级路长指挥协调，责任部门协调分工，党员干部快速联动，积极有效处置问题，构建了从源头发现到末端处置快速高效的城市综合管理运行机制。

自“路长制+”方案實施以来，截至2020年11月底，该局通过“以路为岗、马路上办，马上就办”的工作运行机制，共计开展巡查1142次，发现问题6651个，问题整改率高达95%，整改率较之前大幅提升，充分显示出“路长制+”工作制度更有效率，更富成效。