地方传统媒体新闻客户端发展现状及对策研究

2021-11-27黄峥

魅力中国 2021年23期

黄峥

（海南广播电视总台（集团）海南视听网络电视有限公司，海南海口 570000）

自2014 年“媒体融合”上升为国家战略，到2018 年掀起的县级融媒体中心组建风潮，我国各个层级、各种类型的传统媒体都在积极地寻找与探索新传播环境下的生存发展之路。其中，打造移动端成为了主要的改革方式之一，地方传统媒体作为打通媒体融合的“最后一公里”，也纷纷开发本地新闻客户端，抢占舆论引导新阵地。

然而，地方传统媒体客户端既没有门户类新闻客户端庞大的用户群体，也没有央级媒体新闻客户端的影响力，更没有聚合类新闻客户端强大的算法技术支撑，众多的地方新闻客户端甚至成为内部人的“自娱自乐”，发展艰难。如何利用地方传统媒体的区域优势，扬长避短，有效运营地方新闻客户端使其能够真正发挥导向作用，成为从业者们面临的紧迫课题。

一、地方传统媒体新闻客户端发展现状

（一）数量庞大且同质化严重

当前我国地方新闻客户端数量庞大，每个省、市、县区都有自己的官方新闻客户端。然而，“量”的繁荣并不意味着“效”的实现，从大同小异的界面设计，到内容上对报纸、电视资讯的简单搬运，地方新闻客户端普遍存在着同质化严重的问题。无论是直接转载网络渠道的新闻或是对电视新闻直接进行剪辑拆条，都仅仅是信息的平移，难以形成传播特色。在新时代的传播环境下，“千报一面，各居一城”最终一定会形成马太效应，使得大多数地方新闻客户端沉淀至行业底部。

（二）盈利模式单一

以传统媒体及地方政府为支撑，地方新闻客户端大多数能维持日常运营，但实际上，大多数地方新闻客户端都存在着“盈利危机”。由于受到传统媒体运营思维的约束,许多地方新闻客户端并未找到可持续盈利的有效商业模式，仅仅是把传统媒体的广告盈利的方式简单套用在客户端上，机械植入，对于电子商务、增值服务等盈利模式的探索开发少之又少，市场效益不高。

（三）用户粘性差，活跃度低

随着技术的发展以及智能设备的普及，用户在信息的传播过程中不仅仅是信息的接受者，也是信息的发现者、传播者和评论者。许多地方新闻客户端忽视话题与评论的设置，甚至由于审核滞后常常导致用户评论无法显示，使得用户参与互动兴致低，活跃度差，同时忽视了用户生产内容的重要性，没有为UGC提供窗口与平台，使得用户无法发挥新闻发现者的作用。

二、地方传统媒体新闻客户端优势

（一）专业化队伍、公信力强

背靠从业多年的广播、报纸、电视集团，传统媒体新闻客户端相较于门户型和聚合型新闻客户端具有更强的专业性，各地方成立的“融媒体中心”更是为客户端的内容生产储备了一支专业的采编人才队伍。专业的采编团队拥有更广泛且独立的新闻来源，对于新闻专业主义的坚持也让传统媒体新闻客户端产出更高质量有深度的内容。同时，传统媒体在内容的真实性以及专业度上有更严格的把关，在今日头条、UC 头条、一点资讯等多家自媒体客户端由于标题党、内容低俗等乱象频发被国家互联网信息办公室约谈的情况下，传统媒体新闻客户端具有完善的多层审核制度也成为其独特的优势。

（二）区域品牌优势

品牌是传统媒体的核心优势，由于从前市场分割的区域效应，加上传统媒体在各个地方数十年的经营，使得地方传统媒体有着相对稳定的观众群体，在地方资源整合与品牌效益方面拥有雄厚的基础以及长足的影响力。以珠海“观海融媒”为例，以珠海光电集团和原珠海报业为基础，2019 年4月8日珠海传媒集团挂牌成立，整合了市内其他国有传媒类资源，通过“九霄”融媒系统，实现了“广电+报纸+新媒体+户外媒体”的统一指挥、内容共享和生产协同。在此基础上于2020 年1 月上线的“观海融媒”APP聚合了多个品牌优势，不仅集传统媒体之大成，还成立了专门的新媒体运营和技术部门，实现了“读报纸、听广播、看电视、刷手机”一体化服务，这些传统媒体品牌在当地老百姓心中有着较强的影响力，因此给“观海融媒”APP 的传播带来了先天的受众优势。[1]比较之下，其他投入大，内容宽泛，用户多样的新闻客户端来说，地方传统媒体有着更为固定的受众群体和区域品牌影响力。

三、地方传统媒体新闻客户端发展对策

（一）整体规划，找准定位

在新媒体时代，移动客户端所面对的用户、竞争对手都在不断地发生变化，在全新的传播条件下，地方传统媒体在媒体融合的发展中要把握整体规划，找准自身定位。例如，省级媒体新闻客户端应立足于区域舆论监测与管理平台，向上可对接新闻舆论宣传工作，向下可统筹管理市县媒体资源；地市级媒体新闻客户端应成为政府与市民的沟通桥梁，一方面做好政务公开，一方面服务市民生活；区县级媒体新闻客户端则应作为地方宣传与区域治理的枢纽，履行好县域层面的社会沟通工作。[2]地方媒体还可以共同构建从省到市到县到乡的新闻资讯发布中心，在省级新闻媒体的指导下不断完善各级融媒体中心建设。

（二）保持优质内容输出，差异化运营

首先，不能淡化和丢失“内容为王”的理念。其次，要摒弃“大而全”的做法，注重本土化，个性化内容，抓好区内用户。最后，坚守原则：以新闻立命，充分发挥传统媒体的人才、渠道等优势，发力短视频新闻；以原创为本，打造新颖、独特、有核心竞争力的产品；以创新立魂，通过表达方式、表现形式的创新不断满足用户的多元需求；以导向立信，坚持真实性，抵制“三俗”，让公信力转化为影响力。从内容、风格等方面着力打造自身特色，实现差异化运营。

（三）拓展盈利模式，多元化经营

除了提升原有广告盈利模式的灵活运用，还要加强电商引流、增值服务模式的实践。通过结合本地服务，引入本地农产品等特色电子商务，创造多渠道经济收入，立足于长远发展。如浙报集团在实行战略转型是重金收购边锋和浩方两家游戏公司，获得了良好收益，[3]也可以学习网易新闻客户端，为多个城市设立本地频道并同步提供美食、旅游、促销等信息，让用户可以直接在客户端完成查询、预定及购买行为的运营模式。[4]

（四）提升交互体验感，增强用户活跃度与用户粘性

重视并完善用户评论功能，开设热门话题，引导用户进行评论互动，加快评论审核流程，优化用户交互体验感。通过设计相关时下热点事件的超级话题，邀请自带流量的公众人物、评论员、主持人等加入讨论，带动用户参与其中，还可以利用转发、留言获得积分等形式激励用户参与各种形式的互动，积极举办各种线上、线下的多种活动，加强用户粘性。同时要注重UGC 用户的开发培育，提高客户端的社交属性，采用PGC 与UGC 并行的策略，为UGC 群体开辟专门的独立创作栏目，在平台严格审核把关的前提下，让用户可以作为信息的提供者，成为平台的一份子。

（五）加强客户端技术开发应用与界面设计能力

移动客户端的运行需要强有力的后台技术支撑，在科技更新迅速，用户需求不断变化的大环境下，新闻客户端需要招纳专业的技术人才队伍，追求精准推送，高效的内容传递以及更好的使用体验。同时加强5G、4K、VR 等新技术的结合应用，创新产品形态，如海南国际传播融媒体中心在视听海南客户端等平台推出的全国首个运用“8K VR+4K+5G”技术的直播节目《博鳌时间第一缕阳光》，以及《消博会VR 线上逛展》、《5G+8KVR水下直播秀》等融合新技术的融媒体产品，丰富了内容产品类型，大大加强了新闻客户端的市场竞争力。除此之外，还要提升界面设计能力，开发视觉设计亮点，摆脱千篇一律的界面格局，以简洁的页面，高效的搜索功能打开新的用户市场。