宣传工作对医疗机构思政工作作用的探讨

杜斌

（安徽省半汤温泉疗养院，安徽 合肥 230001）

医疗机构作为重要的社会公共服务机构，不仅要为社会创造优良的医疗产品和医疗服务，而且还需要有一支思想进步、纪律严明、技术精湛、服务意识强的优秀团队，只有实现二者的结合，才能为广大群众提供最好的医疗体验。而要打造一支优秀的团队，就离不开思想政治工作的开展，通过大力的宣传推广，达到对人思想上的影响、教育和引导，帮助员工形成积极向上的人格和工作氛围，调动员工的工作积极性，打造医疗机构正面形象，发挥医疗机构的积极作用。要更好地开展思想政治工作，医疗机构就必须积极地从科学正确的宣传入手，但是总体来说，宣传工作本身就是一件比较复杂且困难的长期工作，作为思政工作从业者，必须尊重宣传规律，从目前实际工作现状和困难出发，认识到宣传工作对思政工作的作用，采取一系列行之有效的措施，有针对性地逐步提高思想政治工作的效率和水平。总体来看，对于医疗机构来说，如何通过有效地宣传来稳步提升单位的思想政治工作水平是一个亟待解决的重要课题。

一、医疗机构思想宣传工作的现状和问题

思想政治工作历来被医疗机构所重视，作为加强单位管理的特殊手段，在过去的时间里，为加强医疗机构的团队建设、提升医疗机构的服务水平和服务质量、加强医疗机构在群众心目中的知名度和美誉度建设发挥了积极而有效地作用。但是在新时期，我们必须清楚地看到，随着社会环境的复杂化，社会思想的多元化，再加上医疗机构对经济效益的追求，不少医疗机构人员在面对金钱的诱惑时，出现了思想滑坡的势头，也有一些医疗机构的工作人员对工作热情和积极性不高，认为就是“做一天和尚撞一天钟”，不思进取，不求有功但求无过。其实要把医疗单位建设成为人民群众真正需要的医学阵地，全心全意为人民健康服务，助力实现社会主义现代化，就必须与时俱进，正视目前工作中出现的新问题和新挑战。

（一）某些医疗机构思政工作者对于宣传工作依然不够重视

这是一个长期存在的问题，不够重视的原因很多，一是由于思政宣传工作是从思想上教育和引导人，难以给医疗机构带来直观的收益和成效，因此很多人不够重视，认识不足，没有意识到相关工作的重要性；二是一些从业人员素质较低，无法适应新时期的宣传工作，难以开展群众喜爱、行之有效的工作，得不到百姓支持，自然最后就无人问津。

（二）某些医疗机构的思政宣传工作还处于简单机械的初级阶段

在开展宣传工作的具体事务时，没有系统的规划和策划，没有针对性，就是单纯为了完成常规性动作和上级任务，笼统地举办一下，浮于表面，起不到实际的宣传效果。一些宣传从业人员自己对于宣传工作的态度都是消极敷衍的，用“交差”的方式来糊弄，相关宣传工作都如空中楼阁一般，根本不与单位管理及职工实际情况结合，内容苍白，手段单一，情感割裂，这种宣传工作根本无法推进。

（三）宣传工作规章制度缺失，管理松散

由于思政政治宣传工作的理论性和抽象性较高，总是给人一种看不见、摸不着的感觉，所以很多医疗机构就忽视了在规章制度方面对相关工作进行明确和规定，由于缺乏制度保障，就导致管理跟不上，甚至缺失。这种制度缺失和管理松散的局面，给实际的思政宣传工作造成了极大的阻碍，一方面使得宣传工作无法常态化有序开展；另一方面，由于缺乏必要的奖惩机制，一些宣传人员的绩效和个人收益的无保障，让很多员工丧失了工作积极性，还有干多干少一个样，干好干坏一个样的，让很多优秀职工的工作业绩被埋没，久而久之员工的积极性自然遭到严重打击，宣传工作的作用难以有效发挥。

二、宣传工作对医疗机构思想政治工作的重要性

宣传工作是思政工作开展的基础和最重要手段，在当前日益复杂的社会环境中和思政工作要求下，显得尤为关键和重要。

（一）帮助医疗机构人员形成正确认识

加强宣传工作的力度，有计划、有策划地开展宣传工作，能够有效地帮助医疗机构的领导及普通员工更加清楚地明白思想政治工作的目的和要求，了解阶段性思政工作的重点和要义，明确相关工作的开展对于医疗机构内部管理以及职能履行的意义，帮助他们形成对思想政治工作的正确认识和判断，从内心深处对相关工作高度认同，认识到思想政治工作并不是为了糊任务，交差事的面子工程，而是关系到每个人的成长与发展，对于单位的发展也有着至关重要的作用。

（二）掌握第一手资料

宣传工作绝不仅仅只是单向的教育和宣传，同时也能够帮助思想工作从业者获取和搜集第一手的资料，是与群众面对面交流、心贴心互动的最佳途径，通过真正的走基层和访民意，能够了解到群众的内心想法和真正的需求及困难，从而使得思想政治工作不再是无根之木，而是能够扎根在群众这片沃土之上，更贴近群众，更接地气，避免思想政治工作成为“假大空”的空中楼阁，而是从群众的实际需求出发，对相关工作进行规划和调整，真正满足受众需求。

（三）成为上传下达的最佳途径

思想政治工作的开展应当建立在一个平台对话、互通有无的双向沟通平台之上，这样才能实现宣传效果的最大化。而宣传工作的有效开展，就能够成为连接思想政治工作队伍与普通群众之间的桥梁和纽带，成为上传下达的最佳途径。一方面，在宣传工作开展的过程中，管理者和组织者可以了解更多的民声民意，从他们的诉求出发，进行制度设计和发展规划；另一方面，帮助普通职工加强对思政工作的正确认识，及时地了解单位的决策变化和目的，消除隔阂，从而创设出积极向上的工作环境和氛围。

三、有效提升思政宣传工作效率的策略

（一）准确把握思政宣传工作的方针和原则

首先，思政宣传工作必须要坚持正确的导向，坚持以人为本，全心全意为人民服务，要坚持从个人需求出发，以尊重爱、关心人和爱护人为出发点和落脚点，通过说理、疏通和激励来达到思想教育的目的，从而帮助个人形成正确的三观和职业操守，调动个人积极性，形成共同奋斗和共同进步的单位氛围。

其次，遵循思想政治工作的基本原则，这是开展一切宣传工作的基础。一是实事求是原则，不同医疗单位，情况千差万别，每个从业者的情况又千差万别，因此，实事求是地开展宣传工作，就是要从每个医疗单位的实际情况出发，结合员工的思想实际情况，因地制宜，因人制宜，对症下药，确保宣传的针对性。二是要贯彻民主平等的原则。教育者和被教育者只是角色不同，实际上是完全对等的，教育者决不能摆出一副高高在上的教训人的姿态，一种“唯我独尊”的姿态，这种高人一等、盛气凌人的姿态，是不会起到任何的效果，只会引起受教育者的反感和抵触。三是要正确地使用激励机制。善于抓典型，树立先进，通过正面的激励和宣传，鼓励职工向优秀者学习，努力用积极因素来抵触消极因素，以表扬为主，批评为辅，二者有机结合的方式，来开展宣传工作。一定要对受教育者的长处和优点充分肯定，善于挖掘员工的闪光点，形成一种正面积极的教育局面。四是要以身作则，言传身教。宣传工作是以理服人，如果要是自身工作或人品有很大的缺陷，说的再多，也难以取信他人，员工不会信服。因此，思政工作者一定要言出必行，自觉做好表率，做好模范带头人，以自身的模范行为去教育人，这样才能当好道德标兵和领头人。

（二）端正思政宣传的工作意识

端正思政宣传的工作意识，首先就必须对宣传工作的责任和意义有一个清醒的认识，要认识到该项工作的重要性，要积极地学习正确的宣传知识与技能。这种学习不仅仅是负责宣传的工作人员应该加强的，而是所有思政工作者都应该学习的必修课，只有工作意识端正了，才能有全局的高度和意识，才能对相关工作进行全面协调和指挥，帮助医疗机构的宣传工作更好地开展。

（三）加强规章制度建设，优化管理流程

思政宣传工作的开展离不开完善的规章制度，也离不开完善的管理流程。对于宣传工作来说，制度上的保障不仅可以使宣传对象可以更加严肃认真地对待宣传工作，学习宣传内容，而且可以确保工作者的合法权益，比如说，对宣传成效和宣传任务的完成质量设立科学的评测机制，将评测结果与个人绩效挂钩，这样就可以激励宣传工作人员的工作积极性，避免他们消极怠工。能够敦促他们在完成宣传工作的同时，进一步提升自身思想觉悟，加强思想道德建设，为各家医疗机构打造一支素质过硬的工作队伍。

（四）积极地创新宣传方式

要让宣传工作效果更好，不仅要让内容更加详实，角度更加贴近群众，形式上也要更为生动活泼，与时俱进，善于在信息化、网络化和数字化的今天，使用一些高科技和网络化的手段对宣传工作方式进行包装和改进，使得形式更为活泼多样，符合现代人的信息消费习惯。比如说，现如今新媒体发展迅速，就要在网络上搭建宣传平台，畅通网络宣传和沟通渠道，积极地汇总各方意见，更好地开展思政宣传工作。现如今群众的信息需求越来越丰富化和多元化，为了满足大家的需求，就应该开放思想，不管是什么形式，只要是有利于开展宣传工作的，都可以积极使用起来，推进相关工作的进程。

四、结语

综上所述，在医疗机构，宣传工作和思想政治宣传工作是相辅相成、密不可分的有机整体，宣传工作的开展情况直接影响到思想政治工作开展的效果。纵观目前医疗机构的思政工作，面临问题较多，成效呈现也较慢，所处的环境也很复杂，但是做为思政工作从业者，我们必须坚定信念，鼓足干劲，迎难而上，通过一系列行之有效的措施，改善和帮助本单位的思政工作可以更加有效健康地开展，实现单位建设和管理水平的提升，帮助医疗机构单位可以更好地履行自身承担的各项社会公共服务职能。