基于用户体验的手机界面设计探究

□肖 雅 盐城师范学院

手机界面设计是一项复杂的工程，主要包含产品本身的UI 设计和用户体验设计两方面。其中，良好的用户体验是产品推广的巨大推动力量。为了增强手机用户的体验感，我们可以采用一些技术手段挖掘用户的个性化需求，以提升手机界面设计的价值[1]。

一、用户体验要点分析

（一）用户的感官感知分析

用户体验是一个相对宽泛的概念。用户的感官特征有听觉、视觉和触觉，不同感官对外部刺激会做出不一样的反应。各种感官对外部世界的刺激会有很直接的感受，并且在接受与获取信息时十分敏锐[2]。因此，在设计手机界面时，设计师要特别注意考虑用户的感官特征，确保手机界面图像、色彩和文字结构的设计贴合用户的感官特征，采取容易被用户接受的设计方案，让用户在使用手机时更加便捷。

（二）用户的情感体验分析

情感是人的主体意识对外部世界的一种态度体验。情感运作可以大体上分为三个层面：本能、行为与反思[3]。为了让用户有更好的情感体验，设计师要对这三个层面分别加以关注。同时，值得注意的是情感体验有很强的主观色彩，受个体性别、年龄、受教育水平、心理素质和身体素质等因素的影响，不同个体的情感体验差异会十分明显。因此，在设计手机界面时，设计师要充分考虑这些因素。为了带给用户更好的情感体验，其可以采取更具普世化的色彩，给予用户更多关怀。同时，设计师还要考虑到一些特殊群体的情感需求，如儿童用户和老年用户在手机使用上需要获得的情感体验有很大差别，而有生理缺陷的用户，如听障人士或视障人士，在手机使用上也会有完全不一样的需求，设计师需要充分考虑上述因素。

（三）用户的认知评价分析

用户对手机的认知评价同样是设计师需要考虑的因素。比如，常见的手机操作模式是否轻松便捷，手机的维修是否方便，手机界面的设置是否符合人性化色彩，这些都会直接影响用户对手机使用的感受和评价。用户的评价是很重要的反馈信息，既能够成为手机界面设计的参照，又是设计师优化界面设计的依据[4]。值得注意的是，随着当前手机界面在外观设计上已经越来越精美细致，设计师可以尝试在保障手机使用视觉效果的前提下，更好地发挥功能性，优化用户的操作体验。这会让用户对界面设计有更积极的评价，也是当前手机界面设计需要关注的要点。

二、手机界面与用户的交互方式

（一）常规交互方式

手机界面和用户之间会有一些相应的交互方式，接触最多的是一些常规的交互方式。目前手机市场中触屏手机最为常见，这是一种控制方便、操作简单的指点设备，用户利用手指触摸屏幕就可以完成各种常规的界面操作。这个界面操作过程会用到一些普遍的操作方法，比如点击、滑动、拖拽、长按移动等，这些操作模式十分方便，能让用户即刻获得触感，并得到相应的信息反馈。智能手机用户用手就能实现基本操作。但是，在输入操作时，对操作精细度的提升会让部分用户感觉到一定难度。在进行界面设计时，设计师首先要充分满足用户的这些常规交互需求，设计更加人性化的操作方法，提升用户的综合使用体验。

（二）复杂交互方式

这里所说的复杂交互方式，主要建立在基本操作交互的方式上，是手机用户较少使用的潜在功能，常依靠一些触控技术和传感技术来实现，如复杂的手势控制，用敲击、两个拇指点击、指关节画出相对应的字母和图形等手势来开启的部分功能。镜像投屏和多屏互动这样的方式也是一种发展趋势。复杂交互通常是基于用户更深层次或者更个性化的使用需求，比如，要在手机上进行相应的绘图，或者需要完成屏幕截图、图形编辑等流程。复杂交互是用户更深入地应用手机设备，发挥其内在潜能和实用价值的过程。进行手机界面设计时，除了要满足用户最为基本的交互需求外，设计师还应进一步了解用户可能需要的各种复杂交互需求，并尽可能让原本复杂的交互在操作上更加简单快捷，遵循这样的设计理念可以让用户有更佳的体验感。

（三）多路径交互方式

多路径交互通常是基于视线跟踪、表情识别、语音识别、手势输入、感觉反馈等新的交互技术，允许用户利用自身的内在感觉和认知技能，使用多个交互通道，以并行、非精确方式与计算机系统进行交互[5]。这种交互方式更加高效便捷，促进了手机界面设计的发展。目前市场上主流的手机品牌在界面设计上已经相对成熟，都能较好地满足用户的各种简单交互需求，在复杂交互的设计上也在不断优化。但是，多路径交互在界面设计上难度更大，这也是体现手机界面设计水平的要点。随着手机界面设计的不断发展，设计师要在多路径设计的优化创新上多下功夫。这是体现设计水平的决定因素，也能够直接决定用户的使用感和体验感。

三、基于用户体验的手机界面设计探究

（一）视觉设计的优化

手机界面设计有一些常见要素，设计师首先需要关注的便是手机的视觉设计，常见的视觉属性有颜色、形状、大小、位置等，通常以设计这些属性来体现不同的视觉效果。视觉属于感官感知层面，设计师要遵循图案、颜色和低层特征分析机制，使用户看到的界面易于操作，重要信息容易被识别，减少视觉干扰并防止视觉疲劳。同时，在设计的过程中设计师还要考虑情感因素，传达整个设计的情感和理念，设计出符合用户体验的手机界面。

近年来，手机更新的速度不断加快，手机屏幕的尺寸也发生了一些变化，并有越来越大的发展趋势。触摸屏手机从早期最为常见的4～5.5 英寸逐渐发展为当前的6 英寸；同时，屏幕比例也在不断提升，甚至出现了一些极为个性化的产品。这些硬件的更新和优化对界面设计提出了更高要求。为了在界面设计上达到更好的视觉效果，满足手机屏幕的尺寸和屏幕比例，手机界面设计需要不断有新的形式和理念产生。这样才能够不断优化用户体验,让手机从外观到性能得到改善，让用户的使用感更强。

（二）交互设计的优化

除了要满足用户的视觉感受，设计师还要考虑用户的交互体验。传统的二维交互模式使用户的可操作范围受到限制。随着手机在人们生活中扮演的角色越来越重要，手机用户也在逐渐被手机“训练”，对基本的操作手法、每个按键的功能等越来越熟练。这样的背景下，用户的交互体验会更倾向于有意识体验的产生，即使用中能否产生某种“愉悦感”。

全屏幕识别技术在2019 年问世后快速占领市场，这一技术的产生让用户在手机使用上更加便捷高效，使用感也更好。这些新技术的不断产生对优化手机交互设计也提出了更高的要求。想要更好地实现对用户的引导，提升用户的使用感受，设计师可以更多地融入无意识体验的设计。比如，设计师应确保设计加入不突兀，使用过程流畅自然，让用户第一次体验就能够快速地理解它的操作方式，并让界面呈现用户所需内容，这就是较为合适的界面设计。此外，设计师还要强调界面设计的实用性和易用性。随后，设计师可以根据用户长期体验的反馈，采纳其中有用的信息，及时进行优化和再设计。

（三）优化用户的情感体验

情感体验是相对主观的，会受到很多外界因素的影响。因此，在优化手机界面设计，提升用户的情感体验时，设计师需要从多方面考量。想要提升用户的情感体验，设计师需要让用户在使用设备时产生某种愉悦感。这需要手机界面在层次上进行优化，能够彰显用户的自我形象，让用户实现某种个人满足，留下良好的使用印象。由于情感的主观性导致设计无法满足每个人，所以设计师必须要确定目标用户。在此基础上，了解用户的需求和目标就变得十分重要。用户的目标存在许多不确定因素，长期的目标更是难以把控，用户的需求也存在个体差异性，且基数庞大，这就让手机界面设计方法的可操作性受到时间、预算和任务规模的限制。此外，在落实以用户为中心的设计理念时，有些设计师会走得过远，过于强调用户的使用感受，而在很大程度上忽略了人对新技术的适应能力和探索兴趣。好的手机界面设计要综合考虑这些要点，满足用户最为核心的情感需求；同时，利用对设计的优化革新，实现对用户的引导，使用户形成良好的使用感，从而发挥用户的主观能动性[6]。

结 语

优质的界面设计会让设备使用更加方便快捷，能够满足用户的各种基本需求。所以，设计师在优化手机界面时，要以用户的体验作为参照和蓝本，明确基本需求要点。设计师既要在视觉设计上更加美观，带给用户使用上的愉悦感；又要能够通过合理的设计提升用户的交互体验。此外，设计师要考虑用户的情感体验，满足用户最为核心的情感需求，同时，通过设计的优化革新实现对用户的引导。这也是以用户体验为出发点展开手机界面设计应达到的效果。