守正创新 融创未来——海城市融媒体中心建设初探

□张 岩

海城市融媒体中心推动传统媒体和新兴媒体在体制机制、政策措施、流程管理、人才技术等方面加快融合步伐，整合了县域公共媒体资源，探索“中央厨房”运行机制，再造策采编发流程，构建媒体移动传播矩阵，建立了综合服务平台和信息枢纽。

一、做好顶层设计，绘制融合发展路线图

海城市融媒体中心于2019年4月15日挂牌成立，全面负责全市各单位传统媒体和新媒体的前期整合、中期维护和后期运行等工作，建立了“中央厨房”媒体运行机制，实现“一次采集、多种生成、多元传播”的全媒体内容生产分发系统。

二、整合全市媒体资源，发挥媒体融合优势

1.整合政务资源，构建县域媒体矩阵

按照国家顶层设计方案要求，海城市融媒体中心整合了传统媒体、新媒体、政务媒体等全市公共媒体资源，使融媒体中心从新闻宣传向公共服务领域拓展，牢牢掌控主流舆论阵地，确保意识形态领域的绝对安全。构建了以爱海城APP、海城正发布、最海城微信公众号为核心的“两微一端”新媒体发布平台，开通了微博、抖音、网站、头条号等其他发布平台，形成了县域媒体移动传播矩阵。整合社会公共资源，将全市户外LED大屏、户外擎天柱、公交车体、街牌路牌广告等社会宣传资源进行整合，依据国家省市《户外广告设置管理办法》等有关规定，由海城市融媒体中心统一规范管理和市场化运营，推进媒体融合健康发展。

2.坚持一体发展，着力打造“中央厨房”

以新技术、新应用为引领，探索“中央厨房”运行机制，组建融媒体指挥调度中心，再造策采编发流程，实现采编和技术力量共享融通，报(台)、网、端、微协同联动，形成集约高效的内容生产体系和全媒体传播链条。不断优化全媒体内容管理系统、传播效果监测反馈系统，推进传统采编资源与现代生产要素有效整合和深度融合。通过流程优化、平台再造，实现各种媒介资源、生产要素有效整合，实现信息内容、技术应用、平台终端、人才队伍、管理手段共融互通，催化融合质变，放大一体效能，最终形成实现“一次采集、多种生成、多元传播”的“中央厨房”体系。

3.对接智慧城市，打造综合调度平台

海城市融媒体中心运用大数据、云计算、人工智能等新媒体技术，重塑采编流程、建设平台终端、优化管理手段、打造媒体资源数据库、提升内容生产力。按照中央和省委、市委关于县级融媒体中心建设规划部署，创新完善核心平台——报道指挥中心，着力打造一个“一体指挥、协调运转、舆情监测、分析研判、及时应对、协同办公”的智能化综合报道指挥平台,肩负全媒生产流程、指挥调度、录制电视问政节目、全市应急指挥中心等诸多功能。充分发挥远程“指挥调度”功能，协调各镇（街道）各村（社区）打通社会治理和公共服务的“最后一公里”。通过爱海城APP后台技术，开通“全时云”视频会议系统，可在线召开至少容纳几百人的网络视频会议，不受时间和地点限制，第一时间传达市委、市政府决策部署，推动各部门高效精准落实。

4.坚持移动优先，完善APP板块功能

海城市融媒体中心坚持移动优先策略，充分利用移动传播技术，打造与主流媒体品格和气质相一致的内容精品。现阶段海城融媒、爱海城APP功能涵盖新闻资讯、手机电视、即时直播、智慧党建、行政服务、民生服务、同城生活等。

政务服务将全市现有行政审批单位办事流程和行政审批业务进行整合，在APP上开通专门板块，将办事流程逐条填充，通过后台技术处理逐步完善网上办事功能，实现用户线上申报、部门后台回复审批处理的办事流程；民生服务实现各类缴费功能，并设有公积金、路况信息查询、出行车票和飞机票购买、公交站点查询、海城美食等功能，实现智慧出行，生活无忧；新时代文明实践中心是市委宣传部重磅打造的新时代文明实践的综合平台，开设了文明播报、学雷锋看海城、创建文明城市等功能板块；官方媒体矩阵结合全市现有13家官方网站、23家官方微博、9个新媒体平台，建立了主流媒体矩阵。并根据当下热门话题、党政信息、电视栏目、大型活动等实时设立相关专题，进而加强政务服务，提高便民信息和新闻宣传的影响力；社区、村镇板块现阶段已与全市50余家社区建立联系，并逐步完善搭建工作，搭建后社区板块可以为百姓提供精准化的生活资讯，实现线上线下交流。

三、突出移动优先，打造媒体融合精品

海城融媒体中心紧紧围绕市委、市政府中心工作，牢牢把握正确舆论导向，做好各阶段主题性宣传报道，打通新闻和信息传播的“最后一公里”。重点在“准”“新”“微”“快”上下功夫，利用短视频、直播等传播手段，打造精品内容，让直播化、移动化和产品化成为融媒体报道的新趋势。创新宣传方式的互动性和参与性，吸引百姓热情参与、建言献策，为海城的发展凝聚人心、鼓舞士气。例如：融媒直播“援鄂英雄凯旋、全程护航”活动，直播观看量达到10万人次，弘扬了主旋律，传播了正能量，增强了融媒体传播力、影响力。

四、结语

海城融媒体中心因势而谋，将结合智慧城市建设，按照党中央、国务院关于新型智慧城市建设决策部署要求,以融媒核心技术和发布平台为基础，加快推进服务政府数字化转型升级，建设一个以大数据为中心，聚焦政务服务、民生服务、社会综合治理服务及产业服务四大平台、N个功能板块的“1+4+N”智慧应用系统，实现海城市“惠民、善政、兴业”的愿景目标，助推全市经济快速发展和社会治理水平的提升。同时，因势而动，不断创新报道方式和内容呈现形式，推动传统媒体与新媒体的深度融合，做优内容，做精产品，聚拢用户。媒体融合只有起点，没有终点，海城的媒体融合将一直在路上。