“ 里应外合 ”

文／江苏省无锡市清名桥中学 华静红

案例回放

阿丽同学和阿雄同学是姐弟俩，都在我的班上。一开始我并不知道他们是姐弟关系，因为阿丽同学的名字叫刘某丽，阿雄同学的名字叫郭某雄，单单从名字上很难认定他们是姐弟俩。而且，他们俩的性格也是南辕北辙，完全无法让人联想到他们是亲姐弟。后来，我从学籍卡中知道了他们俩的关系，也知道了他们不同姓的原因—他们的爸爸姓刘，妈妈姓郭，阿丽同学跟了爸爸姓，而阿雄同学跟了妈妈姓。

阿丽同学和阿雄同学的性格差异非常大，阿雄同学经常会因为与其他人发生的一点小摩擦就来我这里哭哭啼啼地告状，而阿丽则表现得完全相反，她更喜欢自己解决问题，或者成为“问题”本身。比如，上课回答问题的时候，她经常将答案说得颠三倒四，甚至驴唇不对马嘴；课间的时候，她会故意用很大的声音去唱歌，打扰其他同学休息；放学的时候，还会拔掉同学自行车的气门芯，让他们回不了家……因此，经常有被她欺负的学生来我这里控诉阿丽的种种“恶行”。

每当这个时候，我都会找阿丽同学先了解一下情况，但她通常是摆出一副拒不配合的样子，甚至我还没有讲几句话，她就开始暴跳如雷并且与我理论起来。之后，就算是接受了我的批评教育，她也依然我行我素，从不悔改。

看来，常规的教育方式对阿丽同学已然难以奏效了，她现在简直就像是一颗坚硬的岩石，油盐不进、软硬不吃。我得想些办法，找到阿丽同学做出这些行为的真正原因，然后再彻底改正她现有的不良行为。

于是，我悄悄地观察了阿丽同学一段时间，发现她和小婕同学走得比较近，她们下课的时候经常在一起玩，放学的时候也会一起回家。于是，我利用一个偶然的机会与小婕同学聊了起来，问她一些关于阿丽的事。之后，小婕同学告诉了我一个真实的阿丽—

阿丽同学其实是个很可怜的孩子。她的外祖父母重男轻女的思想非常严重，因为阿丽是个女孩，他们就让阿丽随了爸爸的刘姓（阿丽的爸爸是“上门女婿”，在家里经常受到两位老人的苛责），而阿雄同学是个男孩，他们就坚持让阿雄随了妈妈的郭姓。平时，家里的大人们对阿雄无限溺爱，把阿雄宠得像个长不大的小孩子，而阿丽不但得不到宠爱，反而还会时不时地遭到外祖父母的白眼。正是因为家庭在对待两个孩子态度上的天壤之别，让阿丽的性格发生了变化，原本乖巧的她为了引起家长对自己的注意，开始在家里跟他们对着干，因此做出了很多令人匪夷所思的“恶事”。

听到这里，我对阿丽同学的印象发生了转变，态度也软了下来，接着又问小婕同学：“以前，因为她与其他同学发生了摩擦，我把她找来想了解一下情况，可她每次都非常抵触，这是为什么呢？”

小婕同学听后，笑着说：“可能您给她的感觉和她妈妈差不多吧，于是她把您也当成‘敌人’了，其实，她在内心里应该是很想得到您的认可的。”

我听后，有点震惊，也有点高兴，之后便突然心生一计—不如和小婕同学来个“里应外合”，让我这个“敌人”走进阿丽同学的心里，由此转变她的思想和行为习惯。

于是，我对小婕同学说道：“你愿意做华老师的内应吗？”

小婕同学听后，捂着嘴乐了：“华老师，您这是让我做‘特务’啊！不过，我愿意，我也希望我的好朋友阿丽能从黑暗中走出来，向光明走去！”

在接下来的日子里，我经常通过小婕同学了解阿丽同学的情况，也通过她对阿丽同学进行一些心理疏导。并且，随着我对阿丽同学了解程度的加深，我越来越能理解她了，对于她的很多不良行为，也都能找到原因来“对症下药”进行教育了，阿丽同学在向着我期望的样子不断改进。

但是，我也知道，仅仅靠和小婕同学一个人的“里应外合”是不够的。阿丽同学的根本问题出在她的家庭之中。由于和家庭成员，特别是和妈妈的关系紧张，才会导致她产生了针对我的“敌对”情绪。于是，我联系了阿丽同学的爸爸妈妈，约他们见个面。

刚开始见到我时，阿丽同学的妈妈以为自己的女儿“终于犯了十分严重的错误”，于是一个劲儿地给我赔礼道歉，弄得我有些哭笑不得。但是，当我告诉她阿丽同学最近在学校表现不错时，她却露出了惊讶的表情，急忙向我确认此事是否属实并且询问我见面所为何事。于是，我把阿丽同学对他们的真实想法一五一十地进行了传达，让他们明白自己的女儿天天搞恶作剧是为了什么。阿丽同学的父母听后十分震惊，因为长时间冷落了这个女儿，他们已经很久不知道孩子心里真正想的是什么了。我说：“手心手背都是肉，不能区别对待两个孩子，更不能有重男轻女的错误想法。而且她和弟弟已经是初中生了，都不再是小孩子了，心里可什么都明白呢。”阿丽同学的父母听后，一个劲儿地点头，他们终于认识到了自己的错误。

功夫不负有心人，在我和小婕同学以及她爸爸妈妈的“里应外合”下，阿丽同学看到了父母对于自己态度和相处方式的转变，于是终于放下了心防，开始缓和与他们的关系了。由此在阿丽身上产生的变化令人十分欣喜：她不仅在学习上开始努力用功，还在生活上更多地参与家庭活动，也学会站在他人的角度上思考问题，变得越来越懂事了。

在接下来的一段时间里，我从小婕同学那里听到了更多关于阿丽同学的好转变，这些都让我十分欣慰。但最让我感到开心的是，现在的阿丽同学只要看到我便会向我打招呼问好，有时候还会主动跑过来询问能为我做些什么……

案例反思

在本案例中，班主任采用了“里应外合”的策略，走进了阿丽同学的内心，了解到了她做出不良行为，产生不良情绪的真正原因，由此找到了解决问题的对策，最终帮助该生改掉了坏毛病，并且解开了自己与家庭存在的心结。

这个案例故事给我们带来了这样一些启示：

一是要了解学情。俗话说，“一个问题学生的背后往往是一个问题家庭”。学生在学校生活中表现出来的一些问题行为，究其原因往往是家庭教育出了问题。案例中的阿丽同学就是因为父母过于宠爱自己的弟弟，导致她在生活中经常为了引起他们的注意而做出一些“坏事”。

因此，班主任在做学生工作的时候应该先全面了解学生的情况，从而做到具体情况具体分析、具体问题具体对待，这样才能收到良好的教育效果。

二是要注意合作。对于班主任老师来说自己的主要工作是班级管理，但这绝不是班主任一个人的事情，要想仅靠班主任一己之力就把班级里的每一个学生都教育好，恐怕是一件不可能完成的事情。因此，一个优秀的班主任往往会依靠学生或者其他任课教师，以及学校与家长的力量，与他们形成教育合力，然后一起引导学生积极向上生活，健康快乐成长。

三是要讲究策略。就好比世界上没有完全相同的两片树叶一样，每个学生都是独一无二的，每一名学生身上表现出来的特质都不一样。当然，不同的学生，所表现出来的问题也是不一样的，即使同一个学生，在不同的时间段所表现出来的问题可能也是不一样的。如果一个班主任试图用一把“钥匙”去打开班级里每一个学生的心门，不但得不到效果，反而还会伤害一些学生，让他们的内心更为封闭。

因此，班主任老师必须清醒地认识到“一把钥匙只能开一把锁”的道理，对班级中的不同学生表现出来的不同问题，运用智慧，使用有针对性的策略、方法，来化解、解决问题。

同时，班主任老师也要注意，解决不同学生的问题所需要的时间是不一样的，解决同一个学生的不同问题所需要的时间也是不一样的。因此，班主任老师在做学生工作的时候一定要讲究策略，针对不同的学生采用不同的方法，不能有一蹴而就的想法，要有耐心，学会等待。