新互联网时代博物馆网页设计的现状及发展策略——基于中美两国博物馆网页设计的比较分析

魏嵩娣

（三峡大学，湖北 宜昌 443000）

为公众提供优质的文化服务是现代博物馆的主要职能，博物馆数字化也是近年来博物馆发展的重要趋势。这意味着博物馆官方网站作为大众接受文化教育服务的场所之一不仅仅是单纯的信息堆砌，更是对博物馆主体文化的创造性解读。

一、中美博物馆网页设计现状

随着时代的发展，公众对文化艺术的需求日益提高，以公共教育为服务核心的博物馆为更好实现其社会职能，除了开展传统的线下陈列展览，越来越多的博物馆也通过搭建其官方网站逐渐推出数字展厅、线上互动等形式提供公众学习相关知识的途径。

我国绝大多数博物馆现已经开辟了线上的官方网站，通过近二十余年的发展，也有不少大型综合类博物馆建立了较为全面、系统的综合服务应用平台。在视觉设计上，虽然部分博物馆的官方网站试图结合相应的文化元素建立自己的视觉识别体系，渲染文化意境，但是还是存在着设计“同质化”、栏目设计“形式化”的问题。做到真正贴合受众的需求，风格定位贴切、服务特色突出、品牌感强的网页设计还有一些提升的空间。

美国的博物馆的发展较中国而言相对成熟，开发官方网站也起步较早。在新互联网时代，为进一步实现自身的社会服务功能，博物馆试图通过打造有趣的官方网站与公众共享教育资源、开展线上活动、加强交流与互动。受西方极简主义的影响，美国博物馆网页的设计风格总体来说比较简洁，功能明确，官方网站的视觉设计多遵循该馆的品牌定位，在配色和标志上做突出性的展示。

二、中美博物馆网页设计的比较

（一）网站的结构设计与内容策划

网站栏目的设计与规划是网页设计的第一步，也可以间接反映出博物馆的主要服务项目与经营理念。综合国内一些有代表性的博物馆官方网站而言，一级栏目的设置基本可以分为概况、馆藏、展览、资讯、学术研究、活动、文创、互动等。美国博物馆的导航栏目大多分为参观（Visit）、展览和活动（Exhibition and events）、艺术（Arts）、学习（Learn）、商店（Shop）。从以上内容呈现来看，两者的共同点是都有对机构、导览、展览、展品、活动的介绍，这也是博物馆网站中必不可少的信息内容。从栏目的归纳上看，美国博物馆对业务的组织和梳理更为简洁明了。值得注意的是在票务服务上，国内的公立博物馆基本提供的是线上实名免费预约参观的机制，而美国博物馆则是需要进行线上购票。相较于中国，美国的博物馆提供多种票务套餐，会员制度也比较成熟，这样参观者可根据其不同的需求选择合适自己的会员卡类型。由于中美博物馆的运营差异，美国博物馆的运营资金主要来源于票务收入和捐赠赞助，我们可以看到美国博物馆的官网站通常会设置捐赠（Donate）的按钮来接受社会个人或组织的捐款。

在博物馆数字化的进程中，通过互联网进行远程教育已成为博物馆教育的一种新兴形态，官方网站则是这一教育手段实施的主要平台。在这次的新冠肺炎疫情期间，中美博物馆为保持与观众的持续性连接，在其官方网站教育服务的内容设计上分别作出了一些努力。为更好地推行博物馆线上教育，在国家文物局的部署下，国内各地博物馆利用已有数字资源推出了一系列精彩的网络虚拟展览。美国自然历史博物馆在官网上发布的主题为“倒数到零，战胜疾病（Countdown to Zero:Defeating Disease）”的线上展让公众在特殊时期通过网络收获正能量。

（二）页面形象设计

首页作为一个网站的起始页也是博物馆品牌形象集中展示的“门面”，科学的布局可以让观众清晰地接受网页的主次信息，鲜明的视觉形象更是博物馆最好的数字“明信片”。国内现有博物馆官方网站大部分都采取了顶部大横幅图的海报形布局，最典型的代表是故宫博物院，这种布局形式具有很强的视觉冲击力，首屏上精美的横幅图可以作为展览活动很好的宣传窗口。博物馆标志和导航栏常常位于顶部，方便浏览者选择想了解的站内信息。美国的大部分博物馆官方网站的整体布局也大多采用此种形式，但是在图文样式和色彩的选择上却大相径庭。以美国大都会艺术博物馆(Metropolitan Museum of Art)为例，首屏上的版块布局虽与故宫博物院相似，其强烈的红白配色与无衬线字体样式给人一种更为简洁、现代的感觉。大都会艺术博物馆首页的内容版块的排列相对松散，图片和文字的尺寸也较大，没有过多图形元素的设计。这种简洁的界面风格可以很好地突出网站想传达的图文信息，视觉上也免于被琐碎的装饰元素所干扰，提升了浏览的效率。从强化博物馆品牌形象的角度，博物馆需要适当、巧妙地在网页设计中体现其品牌理念、形成明确的视觉形象，在以功能为导向和以视觉效果为导向中做出平衡。

与此相反，故宫博物院的设计就显得尤为精美。故宫博物院的网页色彩搭配和图案装饰上融入了大量的中国传统文化元素，网页的整体风格彰显了中国古典美的特点。故宫博物院在网站的配色上可谓是别出心裁，除了庄重、典雅的暗红色搭配黄褐、灰蓝色调作为默认主题色，还提供了“年”“庆”“博”“春”“夏”“秋”“冬”七种主题皮肤配色供浏览者选择。网站首页的内容版块排列较为紧凑，正文与说明性文字选择了较小的字号，与标题文字对比强，给人一种精致、丰富的视觉感受。在图形、图案的设计上，故宫博物院也是一丝不苟，回纹、云纹、灵芝纹等传统纹样以底纹或者装饰图标的形式出现在版式设计中。虽然网页在设计中体现了很多巧思，但是视觉元素过多或太杂都会喧宾夺主，影响整体的呈现效果。例如湖北省博物馆首页的内容版块，用背景底图叠加文字、图标的形式排列出来，其中“江汉考古“版块的文字采用了书法字体搭配拼音字母的竖排版，样式细节区别于其他版块，一定程度上造成了视觉混乱。

三、建立有文化特色的博物馆官方网站

（一）以“用户为中心”合理规划网页信息

在当今的数字时代，博物馆官方网站的角色已经从单纯地向公众提供信息资源服务转向了双向交流互动的平台，这就需要博物馆更加关注大众的行为逻辑与习惯。“以用户为中心”的理念不仅体现在视觉设计上对网页布局、配色、主题、字体、图形上面向特定受众的喜好进行细致的揣摩与选择，还需要博物馆在保持自己文化特性的前提下在资源的呈现形式和内容上做出新的尝试，并且拒绝一刀切的处理方式。好的博物馆网页设计取决于在对用户进行真实研究的基础上对馆内资源进行合理的规划，去掉形式化的栏目，“定制”符合自身文化定位和业务发展需求的网站结构。除此之外，国内博物馆还可以通过建立更成熟的会员制度建立与用户的沟通渠道，提升博物馆官方网站的服务水平，增加网站的用户黏度。

（二）建立鲜明的视觉识别形象

成功的视觉风格不仅是有效的信息组织和精美的页面设计，还是对博物馆文化内核的深入解读与适当表达。惠特尼美术馆（Whitney museum）官网首页顶部展示的新标识——动态的“W”，随着网页向下滑动，“W”的形态逐渐变成一条线，它阐明了美术馆不断变化、与时俱进的办馆理念。网站首页这种动态标志图形的展示形式即将博物馆精神融入品牌视觉体系中，又让浏览者觉得有趣、印象深刻。国内博物馆的网页设计在探索有效视觉元素表达的过程中应尽量避免过多视觉焦点对网站整体形象造成视觉的负担，建立统一又不失特色的官方网站。

四、结语

通过对中美博物馆官方网站的对比与分析，我们看到了博物馆网页设计存在的一些问题，同样也看到了发展的机遇。博物馆官方网站不仅仅是人民群众进入“展厅”的入口，更是展开“对话”的窗口。在网络技术日新月异的背景之下，博物馆网页设计也应顺应新媒体时代潮流的发展，以用户为中心开发更为丰富的网站内容、建立更为鲜明的文化品牌，为公众的交流和社会的融合产生积极的作用。