新时期初中班主任工作中的沟通艺术研究

2021-11-26王玉红

魅力中国 2021年22期

王玉红

（东营市胜利第五中学，山东东营 257000）

对于初中班主任日常工作来说，想要更好地进行交流，提升工作效率，必须运用合理的、科学的、有效的沟通技巧，开展与学生及学生家长之间的沟通工作。在进行沟通工作过程中应适当进行角色互换，给予学生正确引导与鼓励。初中班主任在与学生家长进行交流工作过程中要时刻掌握学生基本家庭状况，避免在沟通过程中触碰到家长的难言之隐或无法提及的问题，影响与家长沟通的质量。本文以新时期初中班主任工作中的沟通艺术进行展开探究。

一、初中班主任在工作中使用沟通艺术的重要性

在初中阶段，班主任处于重要的引导者和管理者两个身份。在学生心理健康成长与学习发展过程中都占据着重要的地位。同时，在初中阶段，学生在学习困难疑惑中面临着很大的抉择，在承接了由小学不成熟的心智走向成熟化，同时也进入青春期这个重要阶段。在学习发展、性格、心理等方面都容易出现问题，如果教师不能良好地进行教导与疏通，将对学生造成一生中不能抹去的重大影响。因此，初中班主任要密切关注学生心理、生理上的变化，积极有效的与学生进行沟通交流，了解现阶段学生的心理变化和生活上的问题。及时有效地对学生遇到的问题、麻烦作出准确的解决策略。因此，在沟通过程中班主任绝对不能用简单粗暴的方式进行解决此类问题，而是要采用一定战略、策略性的讲话技巧，也就是本文中提到的‘沟通艺术’。良好的运用沟通不光仅限于在语言方面，班主任在与学生进行沟通过程中，也要注意表达自身语言的逻辑性与精准性。在富有情感劝说的说教中，让学生能够体会班主任的用心良苦，鼓励学生努力学习，为养成良好的学习习惯做出努力。

同时，初中班主任应该及时地对学生家长进行有效沟通。让家长可以了解现阶段学生在学校所处的状态。当然，在与家长进行沟通前，班主任应该了解学生实际家庭状况，避免在沟通过程中与学生家长产生不必要的障碍，影响班主任与学生家校沟通工作上的质量。因此，在沟通过程中，教师应保持良好的道德操守，杜绝受贿等不良之风，同时要保持以礼相待的原则，不要一味地把学生出现的问题全部归结到家长身上，要与家长进行真诚的、平等的沟通。在短时间内能够与家长通过沟通产生共鸣，从而提高学生在学习方面的能力。在初中班主任与家长沟通工作中，避免保持高高在上的姿态，要尽可能放低自身姿态，运用合理的方式与家长进行有效的沟通。并且在沟通过程中，要对家长的心理有所掌握，不断用鼓励的话劝说家长，在学生教育过程中运用良好的教育方式。

二、新时期初中班主任在工作中有效沟通的合理化建议

（一）注意沟通对象的差异性

班主任作为班级的管理者和组织者，其主要的工作目的是为学生营造和谐良好的学习氛围，使学生在良好的教育环境中，全面提升自身综合能力与素质，加强自身学习能力。为此，班主任在进行沟通工作中应注意自身沟通的差异性，面对不同的角色应有不同的对待方式和方法。班主任是学生、家长及学校其他任课教师等沟通的主要桥梁，类似于传统电话中的接机员。能够科学有效地将多方面问题融入，最终以良好有效的解决办法与学生进行实时沟通，从而减轻学生在初中阶段在学校以及家庭中出现的各类问题。由于初中生正处于青春期，容易出现逆反心理，所以初中班主任在与学生进行沟通时，应站在学生的角度看待问题。将自身处于初中阶段时出现的类似问题进行代替式开导，让学生能够知道老师在这方面能够感同身受，可以更好地解决学生内心的矛盾与激化点。在班主任面对其他任课教师反映学生现阶段学习态度问题时，以听从建议的方式了解学生为什么会出现类似情况。只有认真地听取其他任课教师反映的问题，才能进行针对性的解决。在面对家长时，教师应结合学生生活实际状况进行有效的，良好的沟通。现阶段学生家里都属于独生子女，家长对学生多少都会出现溺爱现象。班主任在进行沟通过程中，应充分考虑这一点，注意家长在沟通过程中的情绪变化，巧妙运用科学方式沟通技巧，赢得家长的信任，能够让家长放心把孩子交到学校以及班主任手中，进行正确的学习引导与能力培养。

（二）注意沟通方法的选择

初中阶段是学生进入青春期的初级阶段，在心理方面本能的对家长、教师产生一种防御和警惕的心，使得班主任在班级管理中沟通工作增加一定困难。因此，班主任在班级管理与学生沟通过程中，应适当的想尽办法消除学生的防御和警惕心理，努力与学生达成平等一致，和谐有爱地沟通关系，促进班级管理工作顺利进行。例如：学生出现心理以及学习生活上问题时，班主任要及时发现学生的问题，与学生展开交流，在交流过程中保持自身说话语气态度，不要进行批评与教育，甚至对学生体罚。班主任用温和、耐心、有涵养的交流方式，在与学生沟通过程中时刻保持风趣、有教师素养的沟通过程。沟通期间说的话语尽可能以学生更加容易接受与正确看待的方式表达，并且在与学生沟通过程中能够从学生的角度，想办法将学生出现的问题给予正确方式的解决。因此，教师在与学生进行沟通过程中，换位思考是重中之重。无论是家长与学生沟通，还是教师与学生沟通都无法正确用学生的角度去看待问题。因而学生才会产生相应的逆反心理，使学生在沟通过程中不能有效地进行问题解决。班主任在与学生沟通过程中愉悦轻松的沟通环境，能够更加有效的消除学生对教师抵触心情。同时，初中班主任在对学生进行自身问题解决过程，同时能够想办法激励学生全面的认识到自身存在的问题以及自身兴趣优势，增强学生自信心，培养学生学习能力。从而提高初中班主任与学生沟通工作的效率。

（三）班主任要努力提升自身的沟通水平

随着新课程不断的改革与深入的推进，对学生素质教育已经越加重视，班主任在对学生进行良好教育的同时，更加注重学生全面素质培养。为此，班主任也应时刻的提升自身专业能力与水平，让自身的教育理念能够与社会同步，不断扩大自身知识储备，正确引导学生走向光明的成长道路。在与家长以及其他任课教师沟通过程中，为提高自身沟通能力，教师应多方面收集其对应事件的处理方式与方法，结合自身学生出现的问题具有针对性地进行沟通工作。提高与家长及其他任课教师沟通工作效率。更加全面的掌控学生现阶段学习状态，为学生打造良好的学习环境。

（四）家校的沟通

虽然学生已经进入初中阶段，但是大部分依旧是在学校和家庭两个地点进行有效的学习与日常交流。因此，学校与家庭之间的有效沟通可以间接对学生现阶段学习做出良好的判断效果。如何能使学生在学校和家庭中健康成长，需要班主任和家长共同努力。更加需要初中班主任和学生家长进行紧密的沟通工作，将学生在学校的表现以及学生在家庭中与家长发生的问题，合理有效的相互沟通，掌握学生现阶段心理、生理的问题。因此，班主任要鼓励家长拿出更多时间对学生进行了解。此外，在寒暑假期间，班主任应时常与学生家长密切联系，掌握在假期期间学生在家庭中学习情况的进展。通过家长与班主任之间的相互沟通，能够更加有效地督促学生养成良好的自主学习性。家长与初中班主任之间有效的沟通，可以解决很多学生现阶段出现的逆反以及学习上不良状况，进一步完成初中阶段需要学习的关键一步。