大数据视域下高校辅导员工作实效提升路径研究

张岩

（沈阳城市建设学院，辽宁 沈阳 116400）

当前，互联网和多媒体技术为人们的日常生活提供了便利条件，大数据技术是互联网技术重要的衍生技术，且大数据技术以其独特的优势受到了广泛的关注和认可，在社会发展中发挥着十分重要的作用，创造了较大的价值。高校辅导员需要应对的问题明显增多，日常工作中合理应用大数据技术，有利于改变工作思维和工作方法，并有效地提高工作效率。

一、大数据融入高校辅导员工作的战略

大数据时代，高校思想政治教育也面临新的挑战，大数据作为一种新的数据处理技术，能够有效整合教育、经济、文化等领域的信息资源，为教育事业的发展做出贡献。高校辅导员工作在思想政治教育前沿，作为学生管理和服务提供者，培育大数据思维，开展大数据，引领高校数据管理和数据素养。

（一）立德树人的教育本质的需要

随着互联网在大数据时代的日益普及，高校思想政治教育面临新的机遇和挑战。要充分挖掘数据背后的价值信息，与时俱进，不断提升新时代高校思想政治教育的目的性和有效性，增强德育的亲和力和影响力。

（二）大数据时代下学生个人成长的需要

大数据时代来临后，之前不能收集和分析的数据在新的技术手段的处理下可以进行分析，大数据时代科技的进步为数据处理提供便利。在这种大环境下，以人为本的教育变成教育的核心。大数据时代从生命哲学的角度关注的重点是培养学生学会做人，大数据时代将影响学生的成长过程，通过连接物、人、社会，使社会关系成为人与技术共同发展、相互关联的整体，从抽象的数字化转换成越来越充实、形象越来越丰富的数据存在。按照数据分析结果，得到学生的思想行为动态。在大数据时代的变革下，令学生个人成长、转型、完善的过程能够变成教育的焦点。

二、大数据概述

大数据是计算机信息技术领域的专业术语，主要指在特定时间内，利用常规软件捕捉、管理和处理的数据集合。要求技术人员采用全新的数据处理模式充分体现其在信息决策、信息处理规模和处理效率中的优势。大数据主要是指无需采用随机分析法便可分析处理所有数据的方法。大数据具有大量、高速、多样、低价值密度和真实的特点。

三、大数据时代高校辅导员工作中存在的主要问题

（一）对辅导员的工作能力与网络素养的要求较高

大数据技术的快速普及与推广运用，极大地拉近了辅导员与学生之间的距离，更有助于建立平等和谐的师生关系，增强学生对教育工作的认同性与依从性，为辅导员在网络平台上的思政教育与学生管理创造有利条件。与此同时，这也对辅导员的工作能力与网络素养提出了更高的要求。

高校辅导员在学生管理工作过程中，往往不可避免地会遇到各种各样的问题。为此，高校辅导员需要及时发现问题、分析问题、处理问题和总结问题。辅导员既要利用网络平台对海量化的数据信息进行检索、筛选与整合，又要对数据信息展开深入的分析和解读，这对辅导员的思维理念、工作方法与实践能力都提出了一定的要求。

对于生活在网络化时代的当代大学生来说，网络素养教育逐步成为高校素质教育工作的重要组成部分。面对信息爆炸增长、资源过度泛滥的网络环境，辅导员需大力弘扬社会主义核心价值观，引导学生树立正确的价值理念，约束和规范学生的实际行为，提升学生的网络素养。由此可知，辅导员只有具备较强的综合能力，才能精准挖掘有利用价值的数据信息，进而有效弥补管理工作中的不足。

（二）大数据时代影响学生的思想意识，加大了管理难度

现如今，网络技术快速发展，信息传播速度明显加快，同时大众文化的多元性也扩大了网络信息传播范围。为此，辅导员必须大力关注大众文化之中的泛娱乐化倾向。高校大学生群体的综合素质较高，因此，也成为互联网信息传播的重点人群。大学生面对海量的数据信息，辨识力和抵御能力有限，再加上西方文化的强有力冲击，民粹主义，拜金思想逐渐侵蚀学生的思想意识，这更加大了辅导员管理工作的难度。

（三）高校大数据平台和配套制度建设有待改进

大数据现已成为国家战略技术，高等院校是输送和培养人才的基地，也需要以积极的姿态迎接当前存在的机遇与挑战，而研究大数据技术则是推进学校建设和发展的有效途径。另外，高校对大数据平台的合理应用也提出了较为严格的要求。应用该技术的过程中，需充分考虑学校的发展现状以及与大数据匹配的制度内容，以期充分发挥其对高校发展的积极作用。目前，我国高校大数据平台配套制度建设存在明显不足，并导致辅导员在大数据时代背景下的学生管理及思想教育工作受阻。

四、大数据视域下高校辅导员工作实效性的提升路径分析

（一）转变德育理念，创新德育模式

1.改变德育思维，加强德育科学性

传统德育教育中，学生是教育的对象，德育的作用主要体现在心灵塑造方面，但是忽视了学生的学习过程。大数据时代的到来，使辅导员能够更加深入地挖掘和利用德育工作的成果及成长规律，认真观察学生的道德行为模式，高度尊重学生身心发展的基本规律，进而为学生提供优良的道德教育，真正实现因材施教的教育目标。

2.创新德育模式，彰显个性

传统德育教育中，被动管理模式尤为普遍，该种教学方式忽视了学生的个体差异，过于关注和重视学校的作用，并未深入考虑社会及家庭的作用与价值。大数据时代中，辅导员应合理利用学生的各项行为数据，全面掌握学生的思想动态，分析学生的多样化需求，之后采取切实可行的干预方式，如可根据学生在课程中的学习时间，了解学生的学习兴趣。

再者，辅导员可以结合课程论坛提出的评价，了解学生的思维动向，根据社交网络图文判断学生的思想变化。积极转变传统的德育模式，创建学校、家庭和社会相互配合的互动模式。成立家长团，高效利用远程辅助信息平台发布信息，与家长共同参与到德育交流之中，这样也可为学生日后更好地适应社会奠定坚实的基础。

3.调整德育评价机制，增强德育工作的合理性

传统德育评价中，政治品质、思想品质和道德品质是主要的评价内容，以分数作为量化评价的主要方式。学生在执行德育教学内容的过程中获得分数，辅导员将学生的分数作为学生德育水平的评价标准，忽视了学生的个体发展。该种评价机制主要采用与教师对话的模式，忽略了学生的意愿与自主性，同时也并未充分考虑隐性教育的作用。这种能够观察到的量化行为依据，具有内外不统一的特征，自然得出的结果也不够准确。

大数据时代背景下，辅导员可仔细观察学生日常行为大数据，合理预测学生的思想动态，判断学生的德育工作成果。创建师生对话与学生自愿德育相结合的教育模式，利用QQ、微博和微信等平台展开交流互动，或者也可以学生自治机构和社团组织为单位，开展德育工作。将显性教育与隐性教育有机结合，一方面充分展现思政教育理论及党团活动的德育作用，另一方面也需合理利用信息技术和网络平台等多种新媒体技术，加强教育的实效性。以多个维度和视角分析评价学生的综合表现，以此提升德育评价的科学性与全面性。

（二）深化信息意识，增强辅导员的预警能力

1.增强信息意识

若想加强辅导员工作的实效性，就应深化辅导员的信息意识。学生的思想动态变化具有长期性，只有全面搜集和分析学生现有的数据，方可了解学生可能出现的问题。如学生一段时间内频繁逃课，可能与沉迷游戏或出现情感危机有着十分紧密的联系。教师需要将上述异常现象与学生的日常表现作比较，以此明确学生在学习和生活中可能遇到的问题。此时辅导员要利用多个途径收集和整理多种信息，全面了解大学生群体的思想动态，为其提供更为全面、积极的指引。

2.提高研判能力

辅导员预警工作中，需要做的任务有搜集信息、合理预测、科学评价、积极干预和及时反馈。辅导员归纳自己收集到的信息，明确事情的来龙去脉。合理评估事件的性质和影响程度，以进而明确预警信号，预测事态未来的发展趋势。这就要求辅导员深入学习研究理论，准确把握工作流程，及时总结工作经验，增强自身对问题的判断能力。

3.重视网络舆情监测

辅导员要时常上网，全面了解时下最新动态，搜集各类信息，加强对学生的监管。学生在上网的过程中会留下部分生活和思想动态，辅导员应依据学生在网上发布的信息了解其动态，与学生展开沟通交流，避免学生由于错误思想而做出无法挽回的行为。

（三）利用数字媒介，辅助辅导员工作

1.利用搜集客户端沟通交流

辅导员可使用一款专为学生推送校内通知信息的手机客户端，以模块化的方式展现学生每个学年和每个学期的工作内容，定期收发信息，以此鼓励学生自我管理，提升学生的自觉和自律意识，鼓励学生养成良好的生活和学习习惯。

2.基于校园手机报组织工作

手机是人们日常生活中常见的移动终端设备，接收和发送信息十分便利，且其互动性和即时性较强，所以手机报也得到了高效利用。鉴于此，辅导员可合理利用手机报为学生发布重要信息，学生可及时了解学校的各项政策和信息，并做出合理的反馈。

3.充分利用微信、微博、QQ 开展工作

新媒体社区平台的广泛应用可密切辅导员与教师间的联系。大学生对微信、微博、QQ 等社交平台依赖性较强，使用频率较高，所以高校辅导员在日常工作中也需利用新媒体社交平台，组织开展辅导工作，与学生形成密切的沟通和交流，全面了解和掌握学生的学习动态和思想动态，并以此为基础对学生开展思想政治教育工作，为学生的学习和生活提供全方位指导。具体来说，辅导员可利用新媒体设备和学生共同进入到SNS 社区，了解学生的圈子，深度掌握其思想动态，与学生形成良好的互动关系，培养师生感情，进而为辅导员组织开展辅导工作奠定坚实的基础，加强辅导员工作的针对性。

五、结语

综合以上全文的分析可以获知，紧跟时代发展的脚步，充分利用信息技术推动大学生思政教育革新优化，是辅导员在现阶段的日常工作中应高度关注的重点问题。而辅导员也只有认清当前的工作现状，进而结合实际采取有效的大数据融入措施，拓宽信息收集渠道，增强辅导员的预警能力，创新德育模式，方可提升辅导员工作效能，并最终为学生提供正确的指引。