机关干部要“好好说话”

李勇波

机关干部作为党委的参谋助手和“代言人”，对上要报告情况，对内要往来协调，对下要帮带指导，学会“好好说话”，把话说好说到位，既表达感情、彰显态度，又体现能力、展示涵养，非常重要。好好说话，绝不是简单的“能说会道”，也不尽是要说好话、好说话、多说话，归根结底是要端正根本态度、厚植根本感情，练就“好好说话”的本领能力，涵养“好好说话”的胸怀境界。

“好好说话”不是要“说好话”，其中蕴含的是对官兵的深厚感情。好话人人爱听，但没有情感支撑的“好话”充其量只能算是套话应景话，时间长了就会穿帮露馅。言为心声，一言一语总关情。但凡把官兵的冷暖疾苦放在心上，满怀爱兵情感，说出来的话就会有温度实感，就不会干巴巴、硬邦邦，就算是严厉批评的话，官兵也会乐于聆听、欣然接受。而一旦缺了“真情实感”这味主料，就算口吐莲花说得天花乱坠，也终难入耳入心。现在机关说话办事有两种不好的倾向，一种是对基层官兵“哄”着、“供”着、“晾”着，门好进、脸好看、话好听、事难办；一种是说话夹枪带棒、动辄找茬开“怼”，最终事情办了，但是官兵并不领情。这些，归根结底还是缺乏对官兵的根本感情。基层官兵很朴素，心里都装着一杆秤，你说的究竟是走心的大实话，还是随意对付的应景话，有没有用心用情，是不是真心实意，官兵心里都清清楚楚明明白白。只有设身处地为他们着想，不忽悠、不糊弄，真正坐在板凳上和官兵讲真话、讲掏心掏肺的心里话，卷起裤腿为官兵出真招、解棘手挠头的烦心事，说出来的话才会有人听、愿意听，才能拢住兵心、凝神聚力。

“好好说话”不是要“好说话”，其中折射的是对官兵的根本态度。机关干部肩上都扛着服务部队、服务官兵的责任，手里都有拿意见、出主意、办具体事的权力，强调“好好说话”，不是要当“好好先生”做“老好人”，不是毫无原则立场的“好说话”，这个态度倘若拿捏不准，极可能害己伤人。现在，有的机关干部耳根子软，耐不住软磨硬泡，只要是基层提出的需求，不看政策规定，不论对错好坏，不管合不合理，习惯“和稀泥”，充当“和事佬”，遇有矛盾问题一律提交上报，自己倒是留下了“好说话”“易相处”的名声，但最终让党委作风险决策，为部队埋下问题隐患。做到“好好说话”，一定要从“好人主义”的思想牢笼中解放出来，既要让人如沐春风、感到舒服，给人以愿意倾诉衷肠、交流交心的感觉，又要坚守党性、坚持原则、一身正气，在涉及政策规定、底线原则的问题面前保留“不太好说话”的底气硬气。这样的“好好说话”才经得起历史和实践检验，才是真正对部队和官兵负责的态度。

“好好说话”不是要“多说话”，其中体现的是个人基本涵养。说话绝不是多多益善，一定是该说的时候大胆地说，不该说的时候缄默其口，关键是把话讲通透说清楚。这其中，能不能把握好尺度分寸、讲究好场合时机，不至于絮絮叨叨、夸夸其谈、侈侈不休，是对个人涵养素质的考验。特别是机关干部，作为党委首长的助手、抓建基层的帮手，在部队有一定话语权，倘若滥用话语权力，有想法就不顾时机滔滔不绝地讲，有意见就不分场合毫无顾忌地“怼”，有问题就不留余地劈头盖脸地“训”，既有哗众之虞、卖弄之嫌，甚至还有误导决策的风险。强调好好说话，就是要结合实际基于效果，恰到好处地讲符合实际的话、有感而发的话、解决问题的话，尽量少讲照本宣科的话、空洞无味的话、不着边际的话。用基层官兵的话讲，就是不能当“话痨”、搞连篇累牍没完没了，更不能有“语言暴力”、搞恶语相向乱扣帽子。简而言之，还是要在“短、实、准、缓”上下功夫。“短”就是短话短说、应短尽短，“实”就是讲真话实话、实事求是，“准”就是表述准确、力求无误，“缓”就是娓娓道来、平缓平和，真正做到点到即止、言简意赅、干净利落。

“好好说话”关键是“会说话”，其中展示的是个人综合能力。好好说话，既需要端正态度，更需要准确表达，通俗讲就是要“会说话”。这种能力并不是与生俱来的，需要认真学习修炼，下一番苦功夫。要言之有物，体现思想。这个“物”不是凭空产生的，离不开认真学习、广泛涉猎、深入调研、深刻思考。读书学习要由博返约、以博达精，调研思考要见解独到、一针见血，有了这些积淀，出主意、提建议、搞指导就有高度深度，就有科学性针对性。要言之有理，触及内心。搞故弄玄虚、云山雾罩这一套肯定不行，要有理有据，把话说得在理，讲实实在在的理，讲官兵能接受的理，让官兵有触动、真信服。要言之有法，恪守规矩。在回应官兵关切时，要依据法规政策说话，尤其不能讲空话套话假话，真正做到心中有兵有责有戒，话里有情有义有法。要言行一致，心口如一。“行”是无声之“言”，说得再多再好，倘若言行相悖、心口不一，那就成了信口开河、胡说八道。说一千道一万，就是要说自己做的，做自己说的，既要说得好，更要做得好。