浅析提升高职护生职业素养的途径

孙亚妮

【摘要】职业素养是指一个人在执业中应具备的综合能力。本文对提升护生职业素养的重要意义，当下护生素养现状进行了分析。随后从职业意识、职业技能、审美素养、沟通能力、人文关怀等多个方面进行阐述，深刻剖析提高护生综合素养的根本途径。

【关键词】高职护生;职业素养;途径

《教育部卫生部关于加强医学教育工作提高医学教育质量的若干意见》中指出：医学教育、德育为先。要将教育和职业素质培养列为医学教育人才培养的重要内容。2018年国家多部委联合公布《关于促进护理服务业改革与发展的指导意见》，提出要加强护理人文教育和职业素质教育。随着新的医学模式建立，从“以疾病为中心”的服务理念到“以病人为中心”的服务理念的转变，整体护理服务应势而生，临床实践中对护士职业素养要求越来越高。

一、高职护生职业素养现状

（一）护生价值观错误，学习缺乏激情。部分护生在报考志愿时对护理专业不够了解，学习过程中才知道护士不光要扎针，输液，还会给病人吸痰，收拾大小便，心理落差很大。因此导致护理专业情感投入不够，学习缺乏主动性，得过且过，考试只求及格。

（二）护生人文素养较低。现在的护生在家大都是独生子女，没有生活经验。在实训课上，发现部分护生不会做基本的卫生工作，甚至做完护理技术操作后，不整理模拟人的衣服和床单位就急于离开，对病人的痛苦没有同理心和人文关怀，做事生硬、教条。同时护生沟通能力较差，在做护理技能操作时，只动手不动嘴，不能给病人进行沟通解释。偶遇老师时，直接开溜，或装作不认识。

（三）护生审美能力欠缺。目前我国多数护理专业的教育偏重于医学知识和技能操作训练，缺乏对护生职业形象有目的、系统的、规范的培训。护生理论知识不扎实，理论与实践无法融合，在给病人健康教育时，只知其然，不知其所以然。护理操作技能也不过硬，操作机械、生硬，缺乏流畅度和美感。有些护生在上课期间，穿护士服不扣衣扣，帽子戴的七扭八歪，甚至直接不戴帽子，还有部分护生直接或爬或躺在实验室病床上上课。

（四）心理素质不稳定，抗挫折能力不强。护生在家养尊处优，在学校或者临床实习期间，由于基础知识不扎实，实践操作技能不熟练，难免会出现差错。遇到老师批评时，部分护生不能有效调节自身情绪，甚至出现抵触、烦躁、厌学等不良情绪。而护理职业的特殊性，长期超负荷的工作强度，护生内向性格，紧张的护患关系等因素的影响，许多护生在护理工作中承受着很大的压力，如不能快速调整自己的情绪，很难适应现在整体护理的要求。

二、提升高职护生职业素养途径

（一）提升护生职业意识。在课程上，教师要加强护生职业目标、人生规划等模块的辅导，让护生对护理专业职业素养有深刻的认识和理解。并引导护生在今后的学习中，不断优化自己的职业规划，提高自身的职业素养及综合素质。在课程结尾时，可以进行护士职业规划大赛。并且学校可邀请优秀毕业生来校讲述自己的工作经历，或者邀请资深护理专家来学校做专题讲座，通过榜样的力量，加深护理学生对护理职业的认同，做好自己的职业生涯规划。

（二）提升护生职业技能。职业技能是护生核心竞争力的基础。要做到别人不能做的，自己会做。别人会做的，自己做的更好。掌握过硬的专业技能，同时要培养其对专业高度的热情和责任心。学校可搭建校园学习平台，如开放护理技能实训室，举办护理专业技能大赛，护理社团活动等。在活动中加深护生对护理专业的认识，发现自己的不足，进而提升自己的专业技能。

（三）提升审美素养。将美学知识应用到护生职业素养课中，进而延伸到护理工作中，促使病人心情愉悦，满足整体护理需求。人的美是内在美和外在美的有机统一。内在美占主导地位，而外在美是内在美的具体体现。人的外在美包括仪容、仪态、服饰等美，内在美的人一定不会放弃对外在美的追求。穿着得体的人让人看起来更有责任感，更有能力、博学、专业、诚实、可靠、聪明、值得信赖;比穿着不得体时更勤奋、有效率。

（四）多措并举提升个人修养。在护生职业素养课中，严格要求护生的衣着，要求穿好护士服，扣好衣扣，再进实训室，不断加强护生仪态素养。要求护生站、坐位时，腰部挺直，挺胸收腹，绝不允许坐或躺在病床上。如果条件允许，要求护生选修一门舞蹈课，进行每周两次的形体训练，同时护生也可选修播音主持课进行语音、语调、语气的训练。另外教师要求护生见到师长要打招呼，护生去别人的空间需要敲门，并注意敲门方式，沟通时注意语气、语言和方法，将沟通礼仪融入日常常行为中，促进职业素养的养成。

（五）加强护生语言沟通能力。研究表明，80%的医疗糾纷与不良护患或医患沟通有关。故有效的沟通是消除护患纠纷、构建和谐护患关系的前提。良好的护患沟通需要护生掌握人文、社会各方面的知识，并不断进行练习。在课堂上，通过情境模拟教学法、角色扮演法、讨论法等教学手段，锻炼护生的沟通能力。在课堂外，可以背或诵读经典著作，也可以跟读央视新闻联播等方法锻炼沟通能力。在平时沟通中注意礼貌用语，“您好”不离口;“请”字放前头;“对不起”时时有;“谢谢”跟后头。

（六）人文素养的培养。第一次职业素养课上，教师要明确考核的具体项目，如仪容、体态、服饰、人际沟通等，将每项分数占比告知护生。学校可组织护生志愿者去敬老院、孤儿院等地参加志愿活动，如给老人测血压、喂饭、洗碗，协助老人如厕，给小朋友扎洗头发等，可提高护生的人文关怀能力、沟通能力、耐心、细心程度。并且可以让护生有学以致用的机会，同时生活护理能力极大提高。在临床实习带教中，按标准严格遴选职业素养内涵高的带教导师，使护生在临床实践中快速养成良好的工作习惯，拥有优秀的职业素养。

三、结语

随着社会经济的不断发展，人民群众对健康的需求日趋多样化，护生的职业素养变的极为重要。同时护生职业素养的培养和提升，对促进健康服务业发展，保障和改善民生健康具有积极意义。

参考文献：

[1] 张辉 护士职业心理素质要求及培养途径初探[J].2011，25（06）：250

[2] 段中巧 加强医患沟通 构建和谐医患关系[J].中国保健营养.2015，25（17）：418