中小型制药企业的成本控制研究

王丽

（荣康集团广西康世缘制药有限公司，广西 南宁 530100）

一、引言

近年来，制药行业正经历深刻的变革，尽管GMP（药品生产质量管理规范）和GSP（药品经营质量管理规范）认证的全面实施淘汰了一批生产质量不达标的落后企业，但行业集中度过低的问题依然没有得到根本的解决，具有国际竞争力的龙头企业非常少。对于一些中小型制药企业来说，同一种药品有众多企业同时生产，竞争的激烈程度可想而知。同时，招投标政策、反商业贿赂、药品限价、批文整顿等一系列政策的施行使制药企业的销售举步维艰，制药企业在严格保证药品质量的前提下一直在尝试各种方法来寻找突破点：创新研发费用的投入占比不高，对销售费用居高的问题一直在严加控制，笔者结合多年的制药企业工作经验，发现成本控制是降低药价、获取市场竞争优势的一大要点。

二、成本控制在中小型制药企业发展中的重要性

成本控制是所有企业都必须面对的一个重要管理课题。同时它也是一个发现薄弱环节、挖掘内部潜力、寻找一切可能降低成本的途径的过程。中小型制药企业的成本控制相对于其他类型的企业而言，要求更高、标准更严。在确保药品质量的前提下，药品的价格越低，越能得到市场的认可和接纳，在市场中占据稳定地位，从而提高制药企业综合竞争水平。与此同时，企业药品成本的高低关乎众多患者的切身利益，是人民群众生命和健康的保障，因此制药企业应降低药品成本、减轻患者经济压力，在提高百姓生活水平的同时，也为早日实现健康中国的目标提供保障。中小型制药企业在日趋白热化的市场竞争中必须深挖自身潜力，降低产品成本，从而推动制药企业的良好发展。

三、制药企业成本控制存在的问题

很多人会狭隘地认为成本控制就是对生产成本的控制，但其实成本控制包括生产经营的各方面，从药品的研发、设计、工艺、材料采购到最终的销售、发货、售后服务，每个环节都是成本控制的内容。国内中小型制药企业的药品大多为仿制药品，仿制药企业对产品的研发投入成本极少，甚至多数没有研发费用的投入，因此对研发成本的控制不是中小型制药企业成本控制的重点。本文对中药制药企业的现状和存在的成本控制问题进行分析。

（一）采购原材料环节的成本控制问题

中药制药企业的主要原材料是各种中药材，中药材的产地、批次、储存、价格波动都会直接影响药品的成本变动。采购人员缺乏专业的药材知识，会导致入库原材料质劣价高；公司规模不大，每次采购量较少，与供应商议价的能力不强，这是造成采购成本居高不下的因素之一；采购部门没有形成自觉控制成本的意识，采购体系不健全，采购价格仅由财务部门审核，采购部门认为成本控制是财务部门的工作，但财务部门对采购的细节、供货企业的情况及市场变化信息都掌握得不准确，审核不够科学与完善。

（二）生产工艺、生产成本的成本控制问题

当今社会的经济发展日新月异，中药制药企业的生产设备、生产路线也在不停更新换代，生产同一种产品采用相同的原材料、相同的路线，不同的生产工艺流程或操作指标，就会出现差距明显的产品成本。生产工艺流程或操作指标一直沿用企业成立初期形成的文件，导致生产工艺落后，生产成本居高不下。

生产计划成本的控制名存实亡，每年初、季初、月初，生产部门综合各种信息制作出一份堪称完美的生产计划书，但在实际执行过程中生产部门的预算大都流于形式，只做了事前的工作，事中和事后都不了了之，没有相应的奖罚，也没有相关制度来跟进和制约。

对不良品率的控制力度不到位，生产车间的不良品数量超出规定，导致药品的成本在本可以降低的情况下一直达不到目标要求。

（三）仓储、物流、搬运的成本控制问题

对于中药制药企业来说，相对于普通企业，中药材的存储和管理需要更多药材养护的知识和技能，仓管人员不熟悉各种中药材的储存知识，可能会导致药材霉变、腐烂、虫蛀等，对企业造成极大的危害和损失。

当今的信息转换速度快，物流系统发达，药品的销售遍布全国各地，运输方式几乎都是物流配送，运输成本极高。企业经常由于和客户沟通不畅或各部门的协调不力等，出现迂回运输甚至重复运输的现象，大大提高了运输成本。

随着人工成本逐年增加，在装卸材料、货物时人工的计件工资也明显增加，为了激发业务人员的积极性和保障员工利益，公司在为员工购买社会保险的同时也相应地为这部分员工购买了商业保险，这无疑也增加了公司的运营成本。

（四）销售部门的成本控制问题

销售部门的成本费用主要体现在两个方面，一是营销费用，二是应收账款的资金占用。制药行业的营销费用一直是除生产成本之外的另一个重大支出，甚至有些制药企业的营销费用高出生产成本，营销费用居高的主要原因是制药企业将竞争重心放在市场的争夺和控制上。营销费用的开销主要是在差旅费、会务费、招待费、宣传费等方面，由于其与销售业绩息息相关，所以有时会出现不按审批流程或越级审批的现象。在应收账款方面存在的问题主要是对客户的信用审核不严格，为了取得客户、冲业绩，会出现走“套路”的现象，但问题会在资金结算的时候暴露出来，大部分客户能在合同期间准时付款，不能按时回款的客户就导致制药企业资金短缺或资金链中断。

四、中小型制药企业加强成本控制管理的建议

（一）强化采购环节的成本控制

在制药企业的生产流程中，最多也最重要的成本就是材料的成本，对于各种药材的采购，要采用科学的方法，做到事前、事中、事后的全流程控制。首先要加强对采购人员的药材专业知识培训，使其通过自主学习、参加培训等多种途径、多种方法提升业务能力；其次，使采购人员形成自发的成本控制意识，通过科学的采购制度进行约束，使成本控制的概念融入采购工作的每一个细节；最后，通过多层面、多部门的采购审批流程，把采购材料质优价廉和库存合理作为成本控制目标。

（二）及时更新工艺流程，定时复盘生产成本环节

生产工艺和流程的合理、先进是制药企业获得产品成本优势的关键，及时地更新、调整生产工艺和流程，制定出更科学的生产工艺，需要相关人才的智慧和生产制度的引导，生产部门必须找到技术先进、产品成本低、投资少、收率高、能耗低同时又安全环保的生产工艺路线，这样才能在保证高质量药品属性的基础上提高市场占有率，获得合理的利润。

一份周详的生产计划的执行需要生产部门在事前按计划做事、事中按进度控制、事后做好各项总结，只有生产按计划走，基于事实不断修订完善计划，一步步前进，才能使生产达到预期目标、完成甚至超额完成任务。认真执行计划、复盘生产各环节也有利于不良品率的降低，每批次生产完成后，根据统计的不良品率来分析原因，纠错补正，逐步提高良品率。

（三）加强仓储养护，合理规划物流

药材是中药制药企业的生产之本，仓储人员除了要精准收发材料，还需要更专业和细心地对各种药材进行相应的养护，对阴凉仓库的药材要关注温度的达标情况、对常温库的药材要注意及时通风和晾晒等，严格执行各种药材的贮存要求。另外，中药制药企业的各种批文也会影响药材的使用，因此仓储人员要及时关注有关批文的内容和到期日，及时反馈材料的存余情况，避免造成不必要的浪费。

物流送货上门是药品销售默认的规则，在网购如此成熟的今天，虽然物流费用有所下调，但各销售部门发货的统筹安排仍是节约物流成本的一大要点，另外也需要销售发货人员与仓管人员及时沟通协商细节，例如拼车、拼柜、拼路线等。

中小型制药企业在装卸方面还没有全面实现机械化和现代化，可以考虑机械设备+人工的合理配置，全部人工费用开支会使企业的运营成本难以降低，全部现代化设备以现有企业规模难以实现，应根据企业现状合理配置部分机械工具，辅以人工，以合理降低总费用、提高工作效率。

（四）严控销售部门审批制度和流程

市场开拓一直以来都被认为是各制药企业的生存之本，在开拓新客户、稳固老客户的同时，严格控制销售部门的各项流程和制度也是迫切需要解决的问题。销售费用的各项支出需要相关责任人联名签字，明确报账与实际是否相符、后续的客户维护跟进情况如何、签字流程是否严格按照规定执行等。关于客户资料，应确认整套备案资料的完整和真实、客户信用调查的完备、账期设置的合理性以及账款不能按时回款的解决方法等，每一项都必须按照不相容职务相分离、环环相扣的环形理论来要求和执行。

五、结语

由于药品不是生活刚需产品，所以药品价格变动的周期性不明显，但政府多次采取措施下调药品价格，对药品进行限价，造成药品利润空间被压缩得越来越小，制药企业在优质优价的前提下只有严格实施成本控制管理，才能在制药行业分得一杯羹。实施成本控制管理需要有完善的制度、齐整的控制过程，再加上信息化的管理体系和适合本企业的管理方法，才能使成本控制达到企业期望的目标。总而言之，针对当前成本控制与管理中的问题和不足，企业应积极采取各种措施，全员上下都以积极的心态参与到成本控制中，努力建设成本控制文化，从而保证制药企业从采购到销售等各个环节都能最大限度地控制好成本，进而提升制药企业的核心竞争力，使制药企业在激烈的市场竞争中开拓出一片属于自己的天空。