销售行业财务管理信息化的问题及对策研究

陈沁梅

（厦门安踏服饰有限公司四川分公司，四川 成都 610000）

财务管理信息化是近年来各行各业都在建设落实的财务改革方向，如何提高其使用效率和安全性一直以来都是关系到企业健康发展的重要问题。销售行业作为我国国民经济支柱产业之一，在大数据时代进行财务信息化改革是必然且必要的，且随着财务管理信息化的不断普及和深入，其已经成为销售行业的重要优势体现。尤其是在我国经济转型的当下，销售行业作为员工、供应商、客户、金融机构等利益相关者的连接主体，更需要建立自身的信息网络，强化自身的连接作用，为利益相关者提供更为准确优质的信息。

一、财务管理信息化的意义

财务管理信息化是20世纪美国提出的一种企业管理模式，其以业务流程为基础，利用了现代网络技术，通过会计电算化、会计信息化、财务管理信息化达到转变的目的，将财务活动信息化、数字化。财务人员可以对数据进行高效的整理和分析，为企业经营决策提供指导，改进了传统财务人员入账、出账、核算、报销等常规工作。财务管理信息化可以利用计算机将业务信息及时转化为财务信息，并且能广泛开发信息资源，企业能够及时把握经济动态，对上下游企业及市场的需求更为了解，以此降低企业经营时的财务风险，提高企业的经济效益和管理水平［1］。

二、销售行业财务信息化面临的主要问题

（一）财务管理信息化法规不健全

受客观条件的影响，我国的财务信息化起步较晚。近年来，我国政府为推动市场的健康发展，颁布了多条法律法规来保障信息化应用市场的健康与规范。但由于经验不足，我国的财务管理信息化与国外相比仍具有一定的差距。一方面，大部分销售企业的信息化改革仍处于初级阶段，对财务管理信息化理念的理解不足；另一方面，现有的法律法规也表现出了一定的缺陷，对财务信息的真实性及安全性缺乏有效监管，无法满足当前财务管理信息化发展的要求。

（二）网络安全隐患

网络的开放性特点决定了其在运用时不可避免地具有缺陷，网络安全隐患是财务信息管理工作开展中无法绕开的问题，在数据传输与上传时随时可能出现信息泄露或信息内容被篡改等事故，进而引发企业的财务危机。虽然目前网络安全意识已深入人心，许多销售企业在财务信息化的过程中为了应对网络风险事件的发生对数据库进行了加密等保护措施，但是在客观上来讲，财务数据的安全性依然无法得到完全保证［2］。

（三）信息化软件功能不足

大多数财务软件仅能满足基础性的财务工作需要，比如核算、记账等功能，而实际上财务管理信息化是一个复杂的过程，对软件的设计要求较高，软件需要能实现财务数据与业务数据之间转换与集中处理等。另外，不同企业由于经营方向、规模等不同，对软件的功能需求也具有差异性。中小型销售企业信息化建设投入成本有限，对软件功能的要求较低，而基础性的软件功能对其信息化改革影响较小；大型销售企业在进行软件选择时迫于无奈只能使用技术性明显不足的软件，这极大地阻碍了财务管理信息化改革进程的推进，带来了影响其正常使用或增加软件使用风险等问题，导致大型销售企业在高度重视财务管理信息化建设的前提下，投入了巨大的成本及人力但实际执行效果却远不如预期［3］。

（四）财务管理信息化建设人才缺失

在改革的过程之中，财务人员需要向复合型管理人员进行转变，以此支撑财务管理系统的执行与操作。一方面，财务人员需要具有更多的专业知识与行业知识，能够有效整合业务信息与财务信息并进行信息的开发与挖掘；另一方面，相关人员需要能较为熟练地使用与操作计算机系统，能积极应对大数据时代信息技术的发展难题。但是目前许多中小型销售企业尚未健全人才储备与激励机制，在职的财务人员在信息化建设上表现出较为明显的能力不足，无法跟上信息化建设的进度。企业也缺乏对信息化财务人才的选拔与招聘，企业内整体的财务管理素质较低，使得财务管理信息化在实际建设过程中难以推进。

三、销售行业财务管理信息化解决对策

（一）持续强化信息化建设

销售行业在进行信息化建设的过程中，需要着眼于企业的实际情况进行信息平台的建设，要根据企业的规模大小、财务管理现状等，实现资源的合理利用，并建立相对完善的信息化建设方案。企业还应将信息化建设纳入每年的财务报表中，将信息化投入成本作为财务支出纳入预算控制内容中，并持续性地进行人力、物力、财力的投入，在软件、硬件的使用上，应定期对系统应用软件实际使用效果进行评估。

（二）加大软件开发力度

针对当前软件市场比较混乱的情况，销售企业应该加强与外部软件开发商的联系，开发商应针对企业的需求进行充分沟通，设计出更符合企业实际情况的软件。大型销售企业可以考虑在内部组建软件开发团队，由内部团队有针对性地进行软件的开发和改进。在硬件方面，企业应该加强维护与升级，通过提升硬件的服务器容量等方式提升数据的处理效率，应对软件升级的要求。

（三）充分利用ERP平台

企业在规模不断扩大的同时，对数据处理能力的要求也越来越高，需要对供应商、制造商及分销商之间的关系进行梳理和把控，这就需要对销售过程中的采购、生产、营销等多个模块进行有效的资源整合并将其纳入系统。ERP（企业资源计划）系统的优势就在于系统运行的智能化，能够将多个部门之间的工作内容有机联系起来，对整个供应链进行有效的管理和监督，具有强系统性、灵活性、及时性的优势，能够极大地缩短信息转化的时间，为企业的经营决策提供必要的支持。在实际操作过程中，销售企业可以通过设置子系统的方式简化操作，比如在销售过程中的采购、仓储、营销等流程之中分别设置管理系统，实现生产计划、库存管理、销售合同管理等的高效运转，并且在各个系统之间进行对接，有效打破信息之间的传动壁垒，加强信息共享，提升管理效率［4］。

（四）加强人员培训和招聘

企业在推动信息化过程中必然会引进许多先进的理念和技术，比如在ERP系统推行过程中，大量的外来词汇可能导致员工难以理解从而产生心理门槛，且新的ERP系统与传统的系统ERP软件的操作方法相比具有巨大的差别，这大大提高了信息化建设的推动难度。ERP软件在国内外都有庞大规模的供应商，国外软件供应商虽然具有规范的ERP实施方法，但对国内销售行业的需求把握不准；而国内软件供应商虽然具有丰富的实施经验但不具备规范的实施方法。在实际推动过程中，销售行业应着眼于自身需求、企业规模、售后服务、市场战略等选择合适的供应商推动ERP的实施，同时需要加强对员工的相关培训，尤其是财务管理信息化理念及系统操作方面的培训，对ERP实施过程中涉及的各个模块都需加强对员工软件功能使用上的培训。

（五）加强网络平台安全管理

加强网络信息安全管理是财务管理信息化的重要保障。一方面，员工应提升自身的安全意识，在使用信息化软件的过程中避免进入任何未知的链接以及下载任何风险软件，要对电脑定期进行杀毒软件的更新、病毒库的更新，建立起安全的防火墙；另一方面，企业应在内部组建专业的网络安全保障团队，对系统进行维护，建立风险预警机制，加强对内部网络使用的管理，同时建立相关的责任制度，员工在登录信息平台时应进行身份验证，避免信息泄露或被盗用。

四、结语

随着我国世界经济一体化进程的推进，市场竞争越发激烈，销售行业要想实现健康发展，就必须做好财务管理信息化建设工作。财务管理信息化建设需要销售行业全体员工在不断的摸索中前进，企业需要完善信息化建设过程中的相关配套设施，提升财务人员的整体素质和个人能力，同时加强对网络风险的管理和抵御，全方位地推动财务管理信息化的进程。