高等教育阶段在线教育的发展态势及展望

陈思宇

（辽宁警察学院 辽宁 大连 116032）

在线教育（E-Learning）是互联网飞速发展的社会背景下衍生出的一种新的远程教育（Distance Education）形式。我国在线教育研究起始于1994年，发展现代远程教育的理念在1996年由清华大学王大中校长率先提出，随后便开展了一系列的尝试。2020年高等教育阶段的在线教育取得了突飞猛进的发展，与此同时也暴露出线上教学个性化学习质量难以保证、复杂性思维教学难以实现、在线学习成果难以认证和网络资源可能沦为“数字废墟”等问题。对在线教育内部及外部的优势与不足的分析，能够帮助我们理性看待在线教育，从而促使高等教育阶段在线教育保持长期利好的发展。

一、高等教育阶段在线教育发展态势的SWOT 分析

（一）在线教育的自身优势（Strength）

1.在线教育资源丰富

在教学技术方面，互联网发展过程中所创造出的人工智能技术、全息投影技术、云计算技术等，均可以为在线教育提供支持。以人工智能技术为例，它可以用于教学的整个过程。在教学之初，可以对学生进行个人学情测评并制定学习计划；在教学过程中，可以辅助教师教学并跟踪记录学生学习情况；在教学结束后，可以针对学生个体情况给出习题，并提供个性化讲解。

在教学内容方面，在线教育可以提供海量的教育资源，主要由素材库、课件库、习题库及案例库组成。学校或教师可直接将数字化资源上传至在线教育平台，平台持有的数据库可为教育资源的贮存和共享提供强有力的支持。

在教学方式方面，固有的教学模式被在线教育所打破，可轻松实现远程的交互学习与资源共享，为翻转课堂、沉浸式学习等教学方式的应用提供了便利的环境。

2.在线教育活动优质多元

美国2020年发布的《在线教育全景报告（第4版）》中对在线教育活动从与课程材料、与同学、与教师、与其他人员交互四个维度进行总结。第一个维度包括学习课程材料、自我测试、与AI交互和分析反馈的作业；第二个维度包括与讨论区学生的交互、参加学习小组或团队项目、同伴指导或评价等；第三个维度包括与教师在课内外直接交流、完成作业和考试；第四个维度包括与其他教师围绕课程进行交流。

我国在线教育的活动设置内容丰富，形式多样。高等教育阶段在线教育活动围绕多个学科展开，依托在线教育平台或多媒体平台进行。教学活动的目的主要围绕巩固学科相关知识，检验学习的效果，调节学生的心情开展。例如为巩固学科知识，可进行在线答疑、在线讨论等活动；为检验学习效果，可进行在线测评、学情分析等活动；为调节学生心情，可进行师生线上交流、朋辈讨论沟通等活动。

3.在线教育环境开放公平

在线教育下的学习过程具有开放性，包括参与对象的开放、教育资源的开放、学习设备的开放等。首先，在线教育可以缩小各地区、各高校教育资源间的差距。学生无论在哪都可以听到中外名师的讲授。其次，在线教育基于互联网实现“人—机—人”之间的相互交流。这种模式，既能够帮助害羞学生克服恐惧心理，又能够减轻传统教育环境中座位分布差异带来的影响。最后，在线教育基于大数据的个性化定制教学，为实现因材施教创造了条件。在线教育基于学生学习档案，能够较准确地探测学生的个体需求并予以反馈，这一功能使每一个学生都能获得全方位关注，这不仅是形式上的开放公平，更会创造心理上的开放公平。

（二）在线教育的自身劣势（Weakness）

1.在线教育要求学习者有较强的自律性

在线教育将教师与学生面对面的交互形式转换为“人—机—人”或“人—机”的交互形式。在“人—机—人”形式下，教师看到的只有电脑屏幕中学生的头像；这导致教师对学生的监控力降低，难以捕捉并修正学生注意力不集中的行为。有教师反映，在线上教学中经常发现有学生用两部手机听课，一部用来给教师看头像，一部用来打游戏。因此，这就要求学生在线学习过程中保持较高的自律性，以适应新的学习方式。但自律性不是一天养成的，线上教育会在一定时间内对自律性差的学生产生消极影响。此外，在“人—机”形式下，学生在无教师监管的情况下，在线教育课程完成率低也是亟待解决的一大问题。

2.在线教育要求使用者有较高的网络配置

在线教育是基于互联网的，因此网络配置等问题对于在线教育的顺利开展起到至关重要的作用。适应在线教育的网络配置包括网络基础设施部署，网络基础设施平台、网络设备等。

3.在线教育限制师生直接沟通

传统教学过程中，教师可以通过动作、表情等非语言行为了解学生的学习进度及心理情况，学生也可以从中获取教师的反馈。但在线教育将教师与学生都圈定在四方的屏幕之中，师生间仅能进行有限的言语沟通，动作、表情等非语言信息的输出与接收被限制。

（三）在线教育的外部机会（Opportunities）

1.从国家政策看在线教育发展

科学技术的高速发展将“互联网+”的新模式推至各级各类受众面前。《教育信息化2.0行动计划》明确提出新时代要努力构建“互联网+”条件下的人才培养新模式，发展基于互联网的教育服务新模式，探索信息时代教育治理新模式。[1]2020年教育部印发了相关文件通知，要求要有力开展教师信息技能培训的相关工作，做好各地师训相关资源的共享工作，保障线上教育教学工作能够有序、顺利地开展。在国家政策的力推下，在线教育将在纵向与横向两个维度得到发展。纵向上，在线教育将从高等教育阶段向下延伸到幼儿教育阶段，并不断变革传统教育形式；横向上，在线教育将与新技术、新思想有效结合，并依靠互联网的平台，在新技术的有力支持下，充满新的活力。

2.从技术发展看在线教育发展

2019年6月，中国正式进入5G时代。网络的升级与普及，为学生参与在线教育提供了必要的保障；技术的升级，为在线教育提供了巨大的地理空间和移动性能。学生既可以居家通过电脑端学习，亦可以利用碎片化时间在路上或休息时学习。技术上的进步，为在线教育常态化、规模化发展创造了有利的条件。

3.从市场需求看在线教育发展

2012年一度被称为“中国在线教育元年”，一批诸如爱课程、学堂在线、网易公开课等应运而生。2018 年，教育部将一流线上线下精品课程纳入“双万计划”。2020年，联合国教科文组织将中国的爱课程、钉钉、飞书、云班课等纳入远程教育解决方案。我国学堂在线、爱课程500余门英文版课程对100万海外留学生及世界各国开放。

2020年5月20日，iiMedia Research（艾媒咨询）发布《2020H1中国在线教育数据调研及典型企业案例研究报告》，报告显示，我国在线教育市场规模在近五年中一直持续增长，年均增速一直持续在19.71%。2020年，大众对于在线教育的关注度不断提升，在线教育的受众群也持续纵向延伸，市场规模进一步扩张。

快速发展的互联网技术配以精细化的市场划分及稳步增长的市场规模，呈现给我们的则是在线教育未来发展的前景一片大好。当前的市场需求情况为在线教育的未来发展及应用提供了多种可能。

（四）在线教育的外部威胁（Threats）

1.外界的质疑

教学质量是在线教育的生命线，其在一定程度上决定在线教育能否持续良好地发展下去。然而，在线教育内容虽然吸引人，但其学习效果与课程完成率一直为外界诟病。学习效果方面，基于互联网与授课平台设计的创造性活动较少，高校在线教育仍停留于将教学内容以视频的形式进行展现。课程完成率方面，在线教育的注册人数与报课人数一直很高，但结业人数很少。其问题的根源在于学生缺乏参与感，也没有外部的提醒与维持。

2.基础设施不完善

在线教育依托于互联网，因此首要挑战就是网络问题，其中又包括网络设备的普及、网络平台的搭建、网络系统的维护及网络安全的保障。教学资源分布不均衡、缺乏系统性等基础设施不完备带来的弊端最终会投射到学生身上。

教育的未来走向一定是个性化、精细化的，而目前的线上学习方式将教师与学生隔离开来。教师学生之间互相不了解，学生难以融入课堂。网络的延迟、卡顿，平台的不稳定等，都会对课程的连贯性、学生的参与度造成影响。

3.教师不适应

高等教育阶段在线教育的应用对一线教师最大的挑战就是心理上的不适应及能力上的亟待提升。知识传授的过程受到资源、时间或空间等因素的限制，部分教师还没有做好开展线上教育的准备，导致线上教育内容过于简单化、过程过于程序化。

从心理层面来看，高校教师除了正常的教学工作量，还有科研工作、行政事务等需要完成。改变原有教学模式，应用在线教育，势必会给教师施加压力。如果外界没有适时适当的支持与协助，那么势必会使教师产生负面情绪，影响教学质量、教学态度和教学效果。

从技术层面来看，教师信息素养的高低、网络技能的熟练程度等，都影响在线教育的教学效果。教师要有扎实丰富的专业课技能，还要熟练操作、应用各种现代化技术平台，这对开展线上教学工作的教师来说也是一项挑战。

二、在线教育的未来定位

（一）发展形式上：从单线发展到互补前行

信息技术的爆炸式发展使教师不再是教学过程中唯一的知识传递者，学生在任意时间均可利用互联网终端设备获取知识，实现学习。在线教育也凭借开放、便捷等特点迅速占领市场。虽然与传统教育相比，在线教育有着无法超越的优势；但传统教育所具备的真实互动、社会交往、合作学习等优势也是在线教育无法超越的。因此，二者并非谁取代谁的关系，也不是平行发展的关系，而是要相互补充、互助前行。

（二）价值取向上：从知识传递到立德树人

在线教育改变的只是教育的形式，教育的育人功能是其永远的内核，立德树人的目的不会改变。不论是传统教育还是在线教育，教师的责任都是“教书育人”。“教书”要求在线教育的开展要立足于学生的实际需求，帮助学生理解新知，增长学识；“育人”要求在线教育的开展不能过于理论化、形式化、单一化，不能仅仅是简单的说教，要开展线上教学环境下的思政教育，培养大学生爱国主义、爱党爱社会的情怀，引导学生增强民族、文化自信。二者相辅相成，缺一不可。

（三）使用体验上：从统一大众到精细个性

在线教育的目的是结合当前技术的发展，在培养全面发展的人才的同时，也注重学生个性的塑造。人工智能、大数据、自适应等信息技术在学校教育和在线教育领域的广泛应用，推动了教学环境智能化、教学决策精准化、教学过程数据化和教学结果可视化。[2]在线教育基于其特有的大数据库，能够针对学生特点，提供一对一的帮助。这一特征使在大规模教学中进行因材施教成为可能。

三、高等教育阶段在线教育的发展路径

（一）地方政府——基础设施的建设者

地方政府不仅仅要积极响应国家号召推广线上教学，还要在推广的过程中为线上教学的使用者建设好相配套的基础设施。线上教学首先面对的挑战就是网络问题，包括网络设备的普及、网络平台的搭建、网络安全的保障及网络系统的维护。

（二）教育管理者——应用环境的建构者

学校是线上教学应用的阵地，教育管理者对应用环境的整体构建是其能否取得应用成效的关键。应用环境的有效构建需要从以下两点出发：一是人员的组织。校方要集结教师，成立教学小组，对线上教学课程进行规范与设计；要及时与学生、家长进行沟通，对线上教学相关事宜进行解释说明，并及时听取意见，对教学工作进行改进。二是资源的准备。线上教学并不是对线下教学的照搬，为线下教学设计的教案、课件甚至是教材并不完全适用于线上教学。校方应有针对性地组织集体备课，并对教师进行网络技术等相关内容的培训。

（三）一线教师——在线教育的践行者

一线教师是在线教育的践行者，教师对于在线教育的理解及掌握程度对于在线教育的质量起到决定作用。在线教育与传统教育在活动形式、组织形式等方面都有所不同。一线教师想要更好地践行与推动在线教育发展，不仅要不断更新自身的教育、教学理念，还要不断提升教师个人的信息素养、专业技能，更要改变教育教学的方式方法，因势利导，因材施教。