高校辅导员个性化培训体系探究

吴绪红 李江薇

（电子科技大学生命科学与技术学院 四川 成都 610054）

党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视辅导员工作。教育部部长陈宝生亲自为全国高校辅导员优秀骨干培训班授课。教育部制定了《2006—2010年普通高等学校辅导员培训计划》（教思政厅〔2006〕2号）和《普通高等学校辅导员培训规划（2013—2017年）》（教党〔2019〕9号），以及2017年下发的《普通高校辅导员队伍建设规定》（教育部第43号令）等文件，要求高校每年要开展对本校辅导员的系统培训，培训时间不少于16个学时。[1]为此，各高校积极行动，投入大量的人力、财力和物力开展培训，取得了一些成效，但培训中仍存在一些问题：一些辅导员一年培训下来，疲于应付，总感觉收获不太大。要使培训更贴近实际、更有针对性、更有成效，应改变过去那种“居高临上”“强灌式”的培训思路，从辅导员个性化需求出发，建立模块化、信息化和实战化的培训体系，强化“需求端”与“供给端”有效匹配，发挥榜样的引领示范的作用，不断激发“需求端”产生新需求，充分调动每一位辅导员参与培训的积极性，使培训成为满足辅导员的内在渴求、提升能力和水平的有效途径。

一、辅导员培训存在的问题分析

（一）“一刀切”的问题

一些高校辅导员培训搞“齐步走”“一刀切”，将辅导员培训工作简单化，未充分考虑和尊重辅导员的个体差异。一是辅导员队伍构成较为复杂，并非都有思想政治教育相关学科背景，其中理工科和其他专业毕业的辅导员也不在少数，如学电子信息的、地质考古的、农林医学的等。各高校往往结合自己的学科背景，招聘一些懂学科的优秀毕业生补充到辅导员队伍中来。二是辅导员的教育经历和社会经历各异。他们来自不同的学校，有着不同的教育实践经历、不同的家庭背景。三是辅导员对自身角色定位、职责要求的认知、知识构成、素质能力的储备差异较大，对待工作的兴趣、特长和水平也存在较大差异，有的擅长班团建设，有的则擅长学生日常事务管理，有的校园危机应对能力突出，等等。显然，辅导员培训，如果只强调辅导员的共性，忽略辅导员个体化差异，容易造成多数辅导员的不适，达不到培训的预期效果。

（二）手段传统老化的问题

一些高校辅导员培训形式单一，常见的形式就是请学校党政领导或思政专家做讲座，有条件的高校也请一些校外的思政专家做讲座。一学期有3—5个讲座，一年有8个左右的讲座，辅导员培训任务就算大功告成了。这种讲座式的培训如果切中大多数辅导员工作的“关注点”，辅导员的收获也会较大；但最大的缺陷是单调枯燥，存在系统性、针对性和实效性不足。随着现代科技的发展，信息技术的广泛应用，培训的手段和方法更加多样化。大数据技术的使用，可以有效地分析辅导员的特长、兴趣、爱好、知识和能力构成，使培训更具有针对性。网络技术的发展，专题网站、网络平台的建立，使培训资源的整合成为可能。网络也打破了时空的界限，使培训随时随地都可以进行。手机App、微博、微信、全媒体平台的便捷利用，使培训变得生动有趣。因此，辅导员培训一定要借助现代信息科技，它使培训更系统、更全面、更有针对性。

（三）脱离实际的问题

一些高校辅导员培训“高大上”，头衔、帽子越高越觉得光彩，忽视辅导员的实际需求，也忽视了辅导员培训的目的是提升其实际工作能力和水平。譬如资助工作中，关于贫困生等级认定，这是一个难题。如何既保护学生的隐私、不使贫困生有心理负担，又公平、公正、合理地解决贫困等级的认定？请专家或专业人士做专题培训，或者辅导员之间开展一些有益的专题探讨、交流非常有必要。很多高校就忽略了辅导员实际工作中的困难和问题；因此，高校的辅导员培训，除了讲理论，更重要的是理论与实际的结合，解决工作中的实际困难和问题，突出实际工作中的业绩。如果对比分析辅导员培训前后的业绩及育人效果，培训后辅导员作用发挥了，业绩上去了，育人的效果有了，辅导员培训的目的和意义也就达到了。

二、构建辅导员模块化、信息化、实战化的培训体系

为了有效解决辅导员培训中没有充分考虑辅导员个体的差异、没有很好地借助现代科技手段、没有有效地解决工作中的问题等问题，满足辅导员培训个性化的需求，必须构建辅导员培训模块化、信息化、实战化培训体系。模块化是前提，模块化使辅导员培训更有针对性、选择性；信息化是基础，信息化使辅导员培训个性化的选择成为可能；实战化是目的，在模块化、信息化的基础上，结合辅导员现实工作中的问题，或未来可能遇到的问题来研讨和培训，提升辅导员的实绩和能力，这是培训的要义所在。

（一）培训内容模块化

全面梳理辅导员的职责和任务，并将其分成若干类，每一类就是一个大模块。大模块还可以进一步细分成若干小模块。结合教育部第43号令的精神，将培训的内容分成十个模块：模块一，形势与政策；模块二，思政相关学科理论；模块三，党团、班级和社团建设；模块四，学风建设和学业指导；模块五，日常事务管理；模块六，心理健康教育与咨询；模块七，网络思想政治教育；模块八，危机事件应对；模块九，职业规划与创新就业指导；模块十，社会实践。[2]每一模块代表一方面的工作，辅导员精通这方面的工作，就成了这方面的专家。这也是国家对辅导员职业化、专业化、专家化方面的要求。为此，学校应该做好以下工作：

1.分模块全面梳理学校掌握的资源

应了解校内外开展培训的师资力量有哪些，教学视频有哪些，书籍论文有哪些，将整理的材料进行模块归类。

2.模块归类后进一步细化、分类

如有的侧重基本知识、基础理论的学习，有的侧重相关政策法规的解读，有的侧重工作方法、场景环境的应用，有的则是综合创新、有独特的见解和主张等。

3.辅导员培训自主选择模块

这样辅导员的需求与学校提供的培训模块有效匹配，成功解决兴趣与爱好、理论与实际、深入浅出与突出重点等问题，培训的主动性、自主性、目标性更强，培训的效果就会更明显。

（二）培训手段信息化

利用现代信息技术对辅导员培训进行规范和优化，从而提升辅导员培训的效率和效能。[3]互联网、大数据、云计算、5G、手机App、移动终端等现代信息技术为培训带来便利和实效，使个性化培训、持续培训和无时空限制的培训成为可能。

1.建立培训云平台

云平台解决足够的容量和快捷性的问题。辅导员凭借用户账号和密码进入培训云平台。

2.建立模块化内容信息库，辅导员按要求自主选择学习

信息库主要来源于前面分模块梳理的内容，无论是专家的讲座，还是同事同行的讨论，或者是课程的讲解，都整合在培训云平台下，辅导员随时随地可以学习、交流、分享。如果能建立一个全国性的辅导员平台为最佳，譬如国家教育行政学院开展的辅导员专题培训，有专家讲座、政策讲解、学员交流、心得体会、论文撰写、结业证书等环节，这就是利用信息化手段开展的辅导员培训，效果较好。

3.辅导员培训可溯可查

温故而知新。辅导员对有价值的培训内容可反复学习、揣摩、研究，不能培训完就丢到一边，反复做无用功。应日积月累、持续深入、融会贯通，量变引起质变，经过一定时期的打磨、积累、升华，就有可能成为这一领域的专家。

（三）培训途径实战化

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”培训必须与辅导员的工作实际相结合，解决辅导员实际工作中的个性化问题，提升辅导员的实际工作能力和业绩水平。[4]辅导员培训，无论是传统的“大班化”“课程化”“讲座化”的培训，还是自主选择式的模块化、信息化培训，必须与辅导员的工作实际相结合，能够解决辅导员实际工作中的问题，对提升辅导员的业绩和水平有帮助，因此实战化是辅导员培训的目的和意义所在。[5]实战化培训的方式方法有：

1.模拟现实场景进行培训

模拟在宿舍、教室、实验室、图书馆等场景，提出辅导员可能遇到的困难和问题，先由辅导员讨论、作答，然后请有关专家分析讲解。这种依场景进行的辅导员与专家面对面交流，释疑解惑，更容易让辅导员产生共鸣、共振。

2.设立专项工作室和兴趣小组

同类兴趣的辅导员将工作中的问题带到工作室和兴趣小组，不定期开展交流研讨，总结得失，研判解决问题的方法途径，辅导员之间更容易相互启发、激励。[6]

3.师傅带徒弟，现场示范

进入教室、实验室、图书馆、宿舍等学生活动场所，设置问题由徒弟先做，师傅分析指导，讲明做的原因和方法，徒弟从中得到教益、启发。

4.典型示范

明确某项工作的标准，由优秀辅导员示范讲解，其他辅导员对照谈收获体会，并将学到的知识、方法、技能应用到实际工作中。

总之，“实战化”培训的方式方法还很多，不一一列举。在实际培训中各高校可以结合实际，加以综合运用。

三、结语

辅导员培训是关系到辅导员实际工作能力和素质提升的大事，是关系到学校人才培养质量、学生成长成才发展的大事。[7]高校必须综合考虑辅导员的知识素质能力基础、兴趣爱好、时间安排，尊重辅导员个性化的差异，在模块化、信息化和实战化方面下功夫，激发辅导员的内在动力，以使培训工作贴近辅导员的实际，取得更好的实效。