大数据时代企业人力资源绩效管理创新分析

佟珊珊

（新疆培训中心（新疆技师学院），新疆 克拉玛依 834000）

优化企业人力资源绩效管理是事业单位进行绩效管理改革的重要内容，这样的管理特点使得企业在进行绩效管理实际改进的过程中，需要对新型的人力资源管理方式和绩效管理方式进行不断的探究和创新，方能增强企业的绩效管理效率。因此，本文此次研究的内容和提出的对策对优化企业人力资源绩效管理改革的内容具有理论性意义，对指导企业人力资源绩效管理的优化方式具有现实意义。

一、绩效管理在企业人力资源管理中的重要性

在企业的日常管理中，绩效的概念是最先使用的，也就是指效率与效益的合体。效率指的是投入的资产比值，效益指的是经济效益与社会效益。依据相关资料显示，绩效含义就是对员工的工作方式、行为和产生的结果进行评价。基于此，也体现出了评价的重要意义，也就是说，绩效一定要经过评价才能有效，如果缺少了评价环节，就不能称之为绩效。绩效是一个评价的过程。绩效受较多因素的影响。首先，绩效的过程与评价的过程是相互联系的，与时间因素息息相关，指的是在具体的时间内的行为与行为结果；其次，绩效主要体现在三个方面：行为、方式和结果。若只是注意其中的一个方面都是不全面的；最后，绩效还可以从其他方面进行考核，例如员工的工作态度、工作成绩、工作能力等，或者是工作的质量、效率等。在人力资源管理体系中，绩效管理包括绩效分析、绩效考核等管理活动，主要对象是对员工的工作业绩进行评价，也是对在一个时间段内员工工作成绩的反馈，对员工起着一定的督促作用，进而确保企业的稳定、可持续发展。所以，绩效管理在企业人力资源管理中起着关键性的作用。

二、企业人力资源管理中存在的弊端与不足

（一）容易造成人才流失

部分企业依旧采用传统的人力资源管理模式，在进行招聘的过程中过于重视形式，在企业内部管理中并未进行考评工作的规范化，仅是机械地进行员工管理，并未采用具有实用价值的激励措施，使得企业的员工缺乏工作积极性，导致企业虽然拥有不少技术性员工，但是由于在工作过程中企业并不重视技术性员工，容易造成人才流失。

（二）缺乏基层员工的参与，没有充分发挥作用

绩效管理，是要求企业所有人员都参与的一种管理方式，特别是基层员工更应该积极地参与进来，把自身的管理作用最大限度地发挥出来。积极鼓励基层人员参与到绩效管理当中，增强他们的主人翁意识，进而促进绩效管理的进步与发展。但是，基于目前的发展情况，大部分的企业在实际的绩效管理过程中还具有较大的局限性，只是人力资源一个部门参与了，其他的部门和员工，尤其是基层员工根本没有参与进来，这就约束了绩效管理的功能与作用。

（三）制度不完善

企业在人力资源管理出现制度不完善的现象，企业的培训体系和激励机制并不完善，企业在安排培训的过程中可以使员工在深入学习的过程中提升员工的上进心。企业的激励机制在落实上存在诸多问题，企业的薪酬大体是以按劳分配为主，导致员工缺乏工作热情，从而影响了员工的工作效率，极易造成人才流失。企业的考评体制存在严重不规范的现象，考评过于重视形式和结果，企业的人力资源并未对员工的优缺点进行系统的分析，不利于员工结合考核结果进行下一阶段的工作改进。

三、大数据时代企业人力资源绩效管理的创新措施

（一）创新企业管理措施，完善人力资源绩效考核标准

合理运用网络信息技术，充分创新人力资源绩效管理，能够在完善相关考核管理制度与措施的同时，完善企业组织结构，提升企业内部沟通发展的有效性，通过简化管理内容，调整人力资源分配等方式，提升企业内部各层级及部门之间的信息传输效率。例如：企业在应用绩效考核评价体系期间，可以综合运用创新管理措施，将员工的工作行为、成果、业绩以及部门的整体工作效率进行整合，全面分析创新管理措施的有效性，宏观角度上，分析企业各部门需要改进的方向与需求，纠正管理期间存在的不合理因素；细节问题上可以针对一些员工出勤率、工时利用率以及工作效率进行对比研究，了解企业当前存在的实际问题与管理方面上的不足，通过人力资源投资成本输出管理等方式，确保企业管理水平达到理想标准。

（二）完善考核内容

要依据员工的不同岗位和不同的工作内容进行绩效考核，对他们的工作能力和工作业绩做出客观、全面的评价。对员工工作能力的考核要通过日常的团队协作、工作质量、工作态度等相关指标进行全面的考核；在业绩考核方面，要运用定性考核与定量考核相结合的方法，对业绩与工作表现进行考核。在考核的过程中，工作效率是考核的核心内容，在具体的考核中，主要以定量考核为主，对其工作完成的效率、质量和所得的结果进行客观评定。对于员工日常工作表现的考核存在着较大的难度，主要是通过员工的工作态度、工作质量和工作的执行力表现出来。

（三）建立完善的绩效评价指标体系

一套完整的绩效评价指标体系需要由多个评价指标组成。国企人力资源管理部门在建立绩效评价指标体系时，要综合考虑企业经营现状以及社会发展动态，以企业整体战略目标发展为基准，从长远角度出发，针对企业每个部门，甚至是每个岗位进行绩效评价指标的设置和细化。除此之外，国企战略目标会随着企业经营规模、业务发展等情况而改变，而绩效评价指标也要随着企业战略目标的变化而对关键指标进行调整，以反映企业新时期的战略内容。

（四）利用信息技术发展优势，实现交互性管理目标

目前，多数企业已经开始应用比较成熟的人力资源管理系统，对于绩效考核方面也具有较多的创新改革措施。充分利用企业人力资源绩效数据资源，结合企业内部以及客户反馈制定的交互管理措施，能够提升绩效考核管理水平。一般来说，单纯利用大数据等技术考核员工工作完成情况可能会存在一定的认知偏差，毕竟多数工作岗位都存在一定的特殊情况；而通过客户反馈以及同事的评价完善，虽然能够确认员工在岗位工作期间的工作态度，但存在一定的可操作性问题。运用大数据等技术，结合员工的实际工作业绩与评价反馈系统完善绩效考核内容，不仅能够实现交互考核管理目标，也能够根据数据结果显示实时反馈员工的工作情况与发展需求。另外，交互性的绩效考核标准也有助于提升企业防控风险效果。

四、企业人力资源绩效管理的意义

（一）有助于满足体制改革的需求

随着经济市场的竞争愈演愈烈，企业需要进行事业单位内部的体制改革。企业在确保稳定发展的过程中，需要发挥企业的社会职能和社会价值，使企业的发展满足经济市场的实际需求。企业在进行经济市场方向转变的同时，能够确保企业的人力资源管理和运作机制符合当下的发展背景。

（二）有助于提高员工的价值

企业优化绩效管理实际上是为了激发企业员工的个人价值，同时也可以激发员工的工作热情。在企业进行人力资源绩效管理的过程中，能够在一定程度上调动员工的工作积极性，有助于提升员工的工作效率。

五、结束语

通过文章的分析和研究得知，大数据背景下优化绩效管理是推动企业全面发展的重要手段。本文研究中提出的几点建议，主要围绕绩效管理，注重对企业的绩效管理才能更好地提升企业的综合竞争力，这对大数据背景下优化绩效管理的改革和创新具有重要的意义。在我国人力资源事业不断发展下，将会出现多样化的绩效管理方式和更为有效的人力资源模式，作为企业的人力资源，应重视自身绩效管理能力的提升，进而为企业提供更为优质的人力资源服务。