回归价值创造
2021-11-24陈春花
企业成长的最大挑战来自于能否真正回归到价值创造
中国制造转型为中国创造,在过去的40年当中一直是我们的梦想。讨论这个话题,不仅要讨论企业自己的规模,还要讨论能不能去做价值创造。
当下,对于商业、对于生意的理解,有一个很大的变化就是,今天的顾客最想要要实现的是一个什么样的生活。按照这个逻辑去理解,商业应该提供生活方案,而非销售商品。
为什么茶品牌立顿可以深入人心?是因为立顿传递的是:“下午四点,因茶而停”。正如英国民谣吟唱“当时钟敲响四下,世间的一切都因茶而停”,在这里品茶,可以感悟人生的美妙。
也因此,这样一个承载美好生活方式与向往的品牌逐渐走向了世界,成为世界第一的茶品牌。在日本,100年历史以上的公司有几万家,上千年历史的公司甚至有7家。有些品牌传承17代,最重要的原因就是它融入人们的生活当中。
品牌真正的承载体在于给人们美好的联想和想象,它一定是你内心的共鸣,不是想象中的要做多大的广告和多好看的设计,最重要的是唤醒顾客与你的内心共鸣。
今天,中国企业正在改变世界。无论是高铁、华为、海尔,还是阿里巴巴、小米,这些企业都在推进和改变世界的过程中。中国企业能做到这一点,是源于其真正在推进时代进步和价值创造。2020年,在全球市值排名中,有2家中国企业位列前十,同时在世界500强企业中,中国的上榜数量也超过美国,这些数据都表明中国企业实现了非常强劲的增长。
在技术的驱动下,尤其是数字技术的驱动下,我们会诞生出一个又一个改变和影响人们生活的中国公司。值得关注的是,中国消费者已开始对中国品牌产生依赖,他们将帮助中国品牌在数字化背景下走向创新,而中国企业也要义不容辞地承担起更有意义的作用。
“更有意义的作用”需要回到我们的“价值创造”,今天讨论中国制造迈向中国创造,需要回到价值创造本身,我们必须真正理解什么是价值,才有机会让制造向创造去做转型。价值应该回归到这三个词:伙伴关系、生活意义和共生进步。
在今天数字化的背景下,企业是互利共生的,彼此之间有一种真正的责任,不仅是提供好的产品和服务,更要有能力去与行业共生、与社会共生,从而让企业的价值空间变得更大。
最重要的是创新企业领导力,创造一个更有灵魂、意义和有效的工作场所。以前讲领导者,会认为是一个命令关系、管控关系、管理者的关系。今天的领导者,则希望是一个布道者,能够不断地传输价值和意义;是一个设计者,能够在产品和制度当中设计我们的梦想和追求;是一个伙伴,跟组织成员、组织伙伴、外部企业之间是一个伙伴关系。
未来,企业发展的最大挑战来自于高层领导者:是否愿意真正重构自身价值?是否可以在实现组织目标的同时兼顾人在组织中的意义?是否愿意让社会变得更美好,还是仅让你的企业变得更加强大?
数字时代是价值共生的时代,从制造转向创造,需要有一个真正的载体来支撑,这就是企业组织为追求更有意义的价值创造、更有灵魂的生命存在和更可感知的成就而组合在一起工作。
(转载自“春暖花开”微信公众号)