新时代办公室政工人员如何成长

2021-11-24

办公室业务 2021年6期

新时代，办公室政工人员的工作内容、工作对象等在不断变化，在设备、技术、制度等方面也不断更新，使办公室工作人员的工作环境及工作内容变得更加多样化与复杂化。办公室政工人员在单位的有序运转、指导思想的宣传落实等方面，发挥着非常重要的作用，对其他岗位能否高效高质完成工作任务产生了深远的影响。所以要重视办公室政工人员成长问题，紧随时代步伐，积极思考，敢于创新和实践，为单位整体竞争能力的提升做出努力。

一、新时代办公室政工人员成长的重要意义

（一）促进单位的稳健发展，提升政工队伍的素养。随着经济的快速发展，办公室信息来源量大、工作涉及面多、综合处置难度增加，重点培养办公室政工人员工作效率，提高工作水平，可以使得办公室工作的流畅性更加快速，进而带动单位各部门工作快速落实、不断深入推进，单位各项工作的开展得到更加稳健的发展。同时促使政工人员在工作中加强自身修养，挖掘自身潜力，通过办公室政工人员的个人成长和提升，进一步促进单位的良性发展，为单位的其他工作贡献力量。

（二）辅助单位综合管理，提升单位整体管理水平。一个企业管理能力的强弱关乎企业是否可以高效发展。办公室作为单位的“喉舌”，对内起着承上启下、上传下达、统领各部门又服务各部门的多重作用。办公室政工人员通过做好思想政治工作，为单位的发展提供精神支持，工作中可以捕捉职工思想动态，把握其思想脉搏，抓住“热门话题”，有的放矢将思想政治工作渗透到业务工作中，调动职工主动性、积极性、创造性，从而带动单位整体发展。

二、新时代办公室政工人员成长存在的问题

（一）工作理念落后，政工人员思想不坚定。办公室政工人员由于工作岗位性质，长期处于传达上级意图、分配工作任务完成数据报表的固化模式中，缺乏创新思维，疏于精细管理，懈怠工作激情，形成“懒政”“庸政”。同时，单位企业工作重点在经济目标和经济效益，管理者更注重单位快速成长发展，对宣传思想工作重视不够，政工人员的作用得不到充分发挥，工作成绩经常得不到及时认可，造成工作热情不高，工作专注力不强，失去了前进和成长的动力，对未来和前途迷茫。

（二）工作目标不明确，任务分配随意化。当前提高办公室工作人员工作水平遇到的最大问题就是没有形成规范化的管理制度，工作目标不明确，工作标准难量化，工作业绩难突出，使办公室政工人员找不到成长的方向。另外，办公室政工人员经常被抽派做其他工作，或代替领导参加各种会议，或负责临时性、短期性的检查评比等，成为单位各项事务的“预备员”“机动队”，使其不能更好地在思想政治工作方面深入和提高，这对员工的专业性、积极性产生了较大的影响。缺乏完善的工作人员管理制度成为新时代影响办公室政工人员成长的重要因素。

（三）奖罚制度不完善，专业优势失去竞争力。奖罚制度是提高工作人员工作效率和工作质量的重要推动力量，奖罚分明可以有效提高员工的积极性，推动员工积极进行自我成长与提升。由于政工工作比较琐碎，岗位职责说明、工作内容规范、工作标准措施等通常没有明确、具体，评价工作的好坏难以把握尺度。所以在多数情况下，较多考虑到了一线生产服务岗位、管理技术岗位的奖罚规定，忽略了办公室政工人员的相关规定。奖罚制度的不完善，使有功劳的员工付出了辛勤工作，却没有得到相应的荣誉，一些工作轻松、专业能力不强的人员却能享受相同的福利待遇，政工专业特长与专业优势突显不出在实际工作中的作用，这给办公室政工人员营造了一个不利的成长环境，阻碍单位的成长进步。

（四）培训机制不健全，专业知识不充足。人才培养是单位生存和竞争的重要内容，是促进工作人员在工作岗位上发挥最大价值的重要依据。大多数单位企业在发展过程中，只是将培训的重点放在了新技术的引入、市场的趋势等方面，对技术工人和销售人员进行定期的知识更新与培训，但缺乏甚至是忽略对政工工作人员的培训，缺少足够的专业知识及实践能力做保障，这也是政工工作一直不见成效的原因之一。另外，即便有一些企业对政工工作人员展开了相关知识的培训，但由于政工工作的特殊性，其需要大量的实践经验积累才能获得更好的效果。一些培训的开展过于表面化，流于形式追求经济效益，没有依托专业的思想政治工作研究机构的专业理论和实践经验，起不到增长知识技能，提高专业水平，促进工作积极性的效果，甚至引发人们的抵触情绪，给政工人员的成长造成不利局面。

三、新时代办公室政工人员成长的对策

（一）加强办公室政工人员的思想成长及知识储备。第一，提高办公室政工人员的政治道德修养。对于办公室工作人员，尤其是政工人员来说，思想政治工作要为组织服务。当前，要服从和服务于党的中心工作，体现党的意志，反映党的主张。要讲“政治”，最重要的是坚定“四个自信”，树牢“四个意识”，坚决做到“两个维护”，重责任，有担当，不断提高政治素质。同时要不断加强道德修养，政工人员的日常工作是负责整个企业或者单位的思想政治工作，经常会和单位的工作人员做思想交流，了解思想动态，进行思想教育。因此，政工人员要有较高的个人道德修养，才能够在工作中做到以德服人，用自己的一言一行去影响同事，用自己的言行举止赢得同事们的尊重与信任，将吃苦耐劳、严于律己的精神体现在自己的工作中，让思想政治工作更好地开展下去。第二，提高办公室政工人员的内在身心素养。政工工作会接触各种各样的人，既有上级的领导，也有同单位同部门的同事，因为家庭背景、生活环境等因素的影响，有些同事在和政工人员的交流和沟通过程中难免发生各种摩擦和矛盾，甚至还会出现言语上的冲突。这就要求政工人员能够换位思考，有强大的内心和健康的身体，用自身的素质和涵养去满怀热情地对待工作，对待每一位同事。对于上级领导在工作中的指示和批评应该虚心接受、及时查找问题，深刻反省自己。在工作中做到戒骄戒躁，始终团结同事，并且用积极好学的精神去提高自己的工作能力。第三，增加办公室政工人员知识储备。当前，科学技术加速变革，社会发展日新月异，知识内容推陈出新，政工人员拥有一定的知识储备并不断更新才能够满足新时代思想政治工作的要求。因此，政工人员在日常的工作和生活中应该始终保持高度的学习热情，学习政治经济学、科学社会主义等基础理论知识，更要学习党史等专业理论知识，掌握马克思主义经典著作中关于思想政治工作的科学论述及党的有关文件，具备教育学、心理学、管理学方面的学科知识，同时多向同行业的优秀同志学习，积累和借鉴先进的工作经验，结合自己的工作实际，不落窠臼，敢于创新和探索，摸索出一套真正适合本单位实际情况的工作方法，将自己积累的知识更好地运用到工作实践之中。

（二）加强办公室政工人员的业务技能成长。第一，培养工作人员的计算机办公软件操作能力。现实工作中经常有一些年龄比较大的政工人员认为自己的理解能力和反应能力变慢了，再加上很多年轻政工人员的加入，办公软件有年轻人去操作就可以了，他们不需要学习办公软件的使用和操作。但是学习不分年龄，也不分时间，掌握办公软件的操作和使用，是办公室政工人员最基本的业务技能。新形势下，政工工作不仅仅局限在办公室，视频平台以及微信公众号等新媒体网络工具也成了政工工作的重要组成部分。因此，政工人员除具备基本办公技能外，还应具备信息综合处理能力、交流沟通能力、宣传表达能力、团队组织能力等多方面的素质技能。这样才能更好地服务于政工工作，使政工工作取得更好的效果。第二，培养工作人员的公文写作能力。公文的写作能力对于政工人员是非常重要的职业技能之一，这不仅要求政工人员要熟练掌握常用公文的写作方法、写作技巧，具备一定的文学素养，同时也要求政工人员多积累党和国家最新的方针政策，及时学习和领会有关文件精神，确保能够灵活及时地运用到实际的工作之中，进而保障单位的正常有序运行，将单位计划决策落到实处。第三，增强工作人员的创新意识。在当今信息化飞速发展的时代，人们获取信息的时间和空间都比以前有了较大的改变，办公室政工人员除学会应用各种新技术之外，还应对一些仍然有效的传统方式进行创新，以开阔的视野，敏锐的洞察力，审时度势，把握工作的主动权。用联系的、发展的、全面的观点看问题，正确认识事物的本质和规律，准确把握人们思想的症结所在，科学地、开创性地制定好思想政治工作的计划和方案。

（三）加强思想政治理论和实践研究，促进政工人员互相学习成长。加强政工人员的理论研究、对策研究和应用研究，可以培养政工人员“做工作的本领”。办公室政工人员要积极组建、参与单位内部思想政治工作研究会、研究群体的活动，学习推广先进经验和优秀研究成果，发挥好“思想库”“智囊团”的作用，使之成为人才培训、理论研究、党的方针政策宣传基地，为单位发展提供有力支撑。另一方面，要建立人才招聘、竞争上岗的机制，为政工队伍增加新鲜血液，加大其培训力度，组织好思想政治工作专业培训，使政工人员在竞争中互相学习成长。