基于案例教学法的企业管理公共课教学优化研究

文/江西科技学院 肖蕾

在经济全球化的现代社会，管理学的地位愈发凸显，企业管理已成为众多企业建立、生存、发展的重要基石。与此同时，高校生接受企业管理的通识教育已成为高校教育的一大趋势。在企业管理公共课教学过程中，引入案例教学不仅能充分发挥学生学以致用的实践能力，也能让学生在案例分析过程中深入了解企业管理理论知识，进一步激发学生的学习兴趣。需注意的是，虽然案例教学法在企业管理公共课教学中发挥着重要作用，但如果该法使用不当，最终教学效果只会事倍功半。

一、在企业管理公共课中引入案例教学法的意义

（一）创新教学方式，培养学生思维能力。在实施案例教学法过程中，教师往往需要以代表性的案例为平台，通过多样化的教学方式培养学生独立思考的能力，发散学生思维。学生能通过教师引入的案例进行深入研究和判断。作为一种效果明显的现代教学方法，案例教学法已在中小学及高校教育中得到广泛应用。该法的主要特点是通过具体的案例来说明抽象的理论，让理论更容易被理解记忆。此外，案例的引入还能充分调动起学生学习的积极性，这种与众不同的教学方法，打破了以往以教师为主导的“填鸭式”教学模式，让学生占据教学过程中的主体地位，进一步培养了学生的分析及思维能力，提高了课堂教学效果。

（二）契合学生现实情况，激发学生学习兴趣。在我国的普通高校中，学生年龄大多位于18～22岁之间。在该年龄阶段内，学生的身心发展逐渐走向成熟，但其生活学习环境相对单纯，社会阅历也比较浅，大多没有企业管理的经历。因此在企业管理公共课教学中，学生难以将课本中的理论知识与自己的社会生活经验对接，导致学生很难真正理解和掌握企业管理的原理、职能以及基本原则等知识。在企业管理公共课中引入案例教学法，可以将学生带入案例所设置的固定情境中，帮助学生在分析案例过程中对理论达成感性认知，并充分利用学生对社会生活的想象，进一步激发其学习兴趣。

（三）融合实践和理论，提升学生应用能力。管理理论和真实的企业管理事件往往存在一定差异，但案例教学法的引入却能充分弥补两者之间的鸿沟。企业管理不同于自然科学，企业发展过程中有太多不可控因素，企业管理的现实情境是难以通过理论详细描述的。在这种学科特征的影响下，不少学生发现：在学校学到的企业管理知识其实难以在实践中得到有效应用。然而，案例教学法的引入却能帮助学生还原和再现企业管理过程中的真实情境，帮助学生在真实情境中理解记忆应用相关理论，进一步加深学生对企业管理知识的理解，帮助学生更快适应企业管理实践。

二、案例教学法在企业管理公共课教学中的应用

（一）复习前述知识，引入案例。教师在实施案例教学法之前，首先需要带领学生复习前述知识，为进行案例教学打下坚实基础。与此同时，教师还要以学生在现实生活中感兴趣的事件及案例为着力点，对学生进行提问。比如询问学生：“学生会和班级组织有哪些差异？”通过此类契合学生生活的现实性问题，引导学生提前感知组织结构在企业管理过程中的重要性。

（二）系统讲述知识点，植入小篇幅案例。在学生刚开始了解相关理论知识点时，教师需帮助学生对该知识点进行系统全面理解，在进行案例教学时，可根据实际情况植入小篇幅案例。如在进行企业组织结构理论教学时，可引入当下知名企业的成功营销案例，通过营销案例进一步体现企业组织结构的基本特点。还可通过植入不同企业的小篇幅案例，分析不同组织结构优势及根本性差异，在加深学生记忆的基础上，为之后的案例教学提供助力。

（三）通过理论分析实践案例，以案例启发记忆理论。教师在选取案例时，可参考“中国管理案例共享中心”中的特色案例。在详细讲述案例的基础上，设置相关问题，让学生进行分组讨论，分析案例中展现的管理理论知识。并让学生进行角色设想，让学生站在管理层的角度上，去考虑企业发展过程中需要注意的问题。如教师教授的是企业管理中组织结构类型的相关知识的话，教师可先引导学生对具体案例进行分析，以组织结构类型中最简单的直线制结构类型为切入点，通过案例分析，帮助学生充分理解不同组织结构类型之间的差异，再以对应案例启发学生不同类型组织结构的优缺点及适用特征。在此基础上，学生将充分感受良好的组织结构在企业发展和管理中的重要性。

（四）总结案例及知识点，积累经验。除了引导学生分析案例，拓展思维外，教师还可让学生在总结案例故事情节的同时，回顾案例所涉及的理论知识点，进一步加深学生对理论的理解和记忆。此外，教师还需针对课程教学内容及学生学习情况进行点评。如充分肯定学生在案例分析过程中提出的创新观点，对学生理论知识掌握的水平进行评分，引导学生充分了解自己所学的知识，开拓学生思路，帮助学生认识自己的不足，为下次案例教学积累更多经验。

三、实施案例教学法需注意的问题

（一）案例选择需与时俱进。在选择企业管理公共课教学案例时，教师需充分遵循“与时俱进”原则。而这里的“与时俱进”主要包括两方面的内容：首先，案例本身必须与时俱进；其次，案例内容也需符合时代潮流的发展趋势，适应新时代企业管理的需要。以企业管理公共课教学中的“目标与目标管理”教学内容为例，教师可选用联想公司的目标管理体系，但在展示案例时，教师不仅要实时更换联想公司的相关营业数据，同时还要收集分析其他同类型或目标管理体系建设相对完善的企业的营业数据，以此进行案例对比分析。在企业管理教学过程中引入案例教学，不仅是为了让学生深入理解理论知识，同时也是为了帮助学生学以致用。及时更新替换企业数据不仅能让教学案例更贴近学生现实生活，同时能为学生学习营造熟悉的学习环境，降低管理理论知识的抽象程度，帮助学生在理解理论知识的过程中学会融会贯通，助力学生将理论知识合理应用于实践。

（二）教师需转变教学观念。在传统教学模式中，教师是知识的解说者和传授者，在教学过程中占据着主体地位。但相比传统教学方式来说，案例教学法则更侧重于强调学生在教学过程中的能动性，该教学方法也将充分调动学生学习的兴趣和积极性，让学生成为教学活动的中心。在实施案例教学过程中，作为引导者的教师首先为课堂设置议题，通过相关案例提出问题，并引导学生思考问题，寻找答案。在该阶段内，教师的主要任务是帮助学生发散思维，引导学生去思考分析，培养学生分析问题和深入思考问题的能力。因此，在实施案例教学法时，教师需转变教学观念，学会引导学生思考，切不可包办学生思考过程，直接给出答案。

（三）教师需激发学生学习兴趣，鼓励学生创新思维。管理学课程中涉及的理论专业性内容较多，因此学生在学习过程中极易产生厌烦情绪。为充分激发学生学习兴趣，教师在引入案例分析过程中，可鼓励学生大胆设想，充分联系理论内容和实际情况，调动学生的学习积极性。其次，案例分析没有标准答案，教师在引导学生分析案例时，需鼓励学生创新思维，允许学生对同一问题有不同的解答。当学生对同一问题存在不同见解和观点时，教师应予以肯定并加以鼓励，进一步培养学生的创新性思维。

（四）需及时做好案例总结和教学评估。课堂案例分析的结束并不代表着案例教学的结束，结束案例分析过程后，教师还需及时做好案例总结和教学评估。首先，教师须对课堂教学内容进行总结，对学生学习过程中的表现进行点评，充分肯定学生的创造性思维，对学生创新性的观点予以表扬，帮助学生修正分析案例时出现的思路偏差和理论误解。其次，教师需重新整理学生上交的案例分析PPT，并对其进行分类整合，在查阅相关资料的基础上，帮助学生补足分析中的不足之处。另外，教师需修改学生案例陈述中的不恰当之处，删除学生案例陈述中多余之处，补充案例陈述中待完善的地方。最后，教师还需汇集优秀案例分析作品，保存优秀作品以供之后的学生学习参考。

四、结语

案例教学法的应用在企业管理公共课教学过程中的作用不容忽视，但成功的案例教学实践却不是一蹴而就的。首先，为进一步提升案例教学水平，教师在日常教学过程中要不断积累教学经验，优化教学形式。在此期间，教师还需时刻坚持“以学生为中心，充分发挥学生能动性”的基本原则，多与学生交流，进一步掌握案例选择的技巧，优化案例内容，充分把握案例问题设置的节奏。在实施案例教学过程中，引导学生自主决策，寻找最佳答案。其次，需进一步加强学校与企业管理部门之间的沟通和合作，为企业管理教学课程开发出更多高水平案例，提高企业管理公共课教学水平，帮助学生理解理论，并将理论应用于管理实践。