人力资源绩效管理的体系构建问题

徐玲

山东省临沂市兰山区白沙埠镇政府 山东临沂 276000

面对经济全球化的挑战，作为国民经济的主体，企业间的市场竞争更加激烈。为了在激烈的市场竞争环境下生存并获得稳定、健康的发展，企业必须不断改进自己的经营管理策略与方法，提高企业的核心竞争力。在资本资源、信息资源和人力资源三大企业核心竞争力中，资本和信息只能被动地由人支配和使用，而人力资源则是能动和可变的，企业工作人员工作绩效的高低直接影响着企业各项经营管理活动的优劣，决定着企业核心竞争能力的强弱。从这个意义上讲，改进和强化绩效管理工作是提升企业核心竞争能力的有效手段之一。因此，企业必须正视绩效管理的重要性，构建完善的绩效管理体系。我国企业人力资源管理也正在从过去以事务性工作为主的人事工作向人力资源管理工作过渡，并发展成为与公司战略紧密结合的战略性人力资源管理。绩效管理的核心目的就是将个人目标与组织目标相统一，并且通过优化改进，实现共同提高。

1 人力资源绩效管理现状

1.1 绩效考核体系不完善

在人力资源的绩效管理过程中，绩效管理本身是核心和关键，在绩效考核的阶段，绩效考核方案的正常运行很重要，在实施阶段要明确考核管理的目标、对象和基本内容等。只有按照流程实施，才能确保下一轮考核的顺利实施。但是在当前绩效管理的过程中，受到其他因素的影响，存在不同程度的问题，在考核管控中缺少完善的规划方案，甚至连基本的目标考核对象不清楚，很多事业单位以考核管理为基础，但日常操作中违背了考核机制的初衷，很多举措得不到实际的效果。在绩效管控的过程中，如果存在错误的考核方式和内容错误等现象，必然导致绩效管理无法顺利开展，甚至达不到理想的效果。

1.2 人力资源管理效率相对低下

许多企业的人力资源管理体制主要采取行政发文的方式，这是通过自上而下、层层递进的管理，增加管理的范围以及管理的力度。在进行体系管理的过程当中，企业所参考的标准都是由上级单位安排与指定的，这在一定程度上可能会出现与员工本身的需求以及基层部门工作需要有一定出入的情况。不完善的管理体制以及管理当中的漏洞还会导致某些部门出现“管理真空”地带，进而可能会产生责任推卸以及员工之间钻空子等问题。

2 人力资源绩效管理体系的构建举措

2.1 完善绩效管理方案

在整个绩效管理的阶段，可以从管理目的和具体方向等入手，对考核管理的对象、内容和方式等进行详细的设计，形成一套切实可行的管理方案。综合性的管理之后，能发挥出具体的作用。在绩效管控中，需要明确绩效管理的目的，针对上文提到的各种问题，在实施中需要在事业单位当前管控的基础上完善绩效评估的方案，只有明确绩效考核的对应内容，才能发挥出作用。同时，可明确不同的考核内容，不同的职能设定有不同的作用，在考核和管控中，依据实际情况，有针对性的规划考核内容。另外，可从实际情况入手，在人力资源的管控中，和其他岗位的人员组成绩效考核管理小组，确保管理工作的公平性和公正性。还有，要逐步完善现有的制度，依据规划方案和奖惩机制的种类等，对现有方案更新，进而推动绩效管理工作的落实。

2.2 制定长效性绩效考核与评价体系

人力资源绩效管理工作对于企业的长远发展来说至关重要，为了进一步提高企业人力资源绩效管理水平，需要制定长效性的绩效考核以及评价体系，再结合大数据平台当中的相关数据，将该绩效考核与评价方式贯穿到员工的整个工作过程当中，避免传统的绩效考核对工作过程忽视而带来的影响。将绩效考核与评价体系贯穿到员工的每一个工作环节当中，也有利于员工自身工作能力的提升。员工可以在平台上实时了解到自己的工作成绩，而企业也可以根据员工的工作情况采取针对性的奖励措施，有利于激发员工的工作积极性。最后，要想保证长效性的绩效考核和评价体系起到预期的效果，还需要采取监控措施，实行严格的绩效考核监督，从而提升考核结果的真实性。

2.3 树立现代化绩效管理思想观念

完整的企业人力资源绩效管理体系是支持企业长远发展的关键。首先，企业管理者需树立正确的、现代化的管理理念。企业在构建人力资源绩效管理体系的过程中，要大力宣传体系的价值，在潜移默化中使员工的思想产生变化，提高他们的整体意识，使其自觉支持绩效管理工作；其次，企业需要树立长远目标，提高管理者的专业能力，明确各个部门的岗位职责，发挥出每个岗位设立的价值。企业绩效管理体系关乎着员工的薪资，管理人员在构建体系时，要树立长远的发展目标，实现员工、企业管理者和企业效益的共同发展；再次，绩效管理体系负责人员，需要定期与员工进行深入交流，建立良好的沟通关系。绩效管理体系的管理者要对表现优异的员工给予肯定和认可，并给予物质奖励或精神奖励，提高企业与员工利益的关联性，增强员工的职业精神和责任意识，切实发挥出人力资源绩效管理体系作用。

3 结语

人力资源管理部门是企业的重要组成部分，绩效管理在实现企业战略、提升管理水平等方面均发挥着重要的作用，同时，为企业未来发展决策提供重要数据依据。因此，企业要重视绩效管理体系的构建，正视体系中存在的问题，加强管理者与员工的沟通，创建良好企业文化，建立现代化管理理念，从而满足企业发展需求，促进企业可持续发展。